【正文】 FPC 軟性線(xiàn)路板生產(chǎn)質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 制定日期 2020 年 05 月 10 日 發(fā)布日期 2020 年 05 月 10 日 編 制 審 核 批 準(zhǔn) 修 改 記 錄 № 章 /節(jié) 修 訂 內(nèi) 容 摘 要 修訂人 批 準(zhǔn) 日期 1 第 節(jié) 質(zhì)量目標(biāo) 楊 波 文永華 2020/01/25 2 第 1 章 電話(huà)、傳真號(hào)碼 楊 波 文永華 2020/01/25 3 第 2 章 組織結(jié)構(gòu) 楊 波 文永華 2020/01/25 4 第 2 章 楊 波 文永華 2020/01/25 5 第 2 章 楊 波 文永華 2020/01/25 6 第 4 章 外包的控制方法 E 楊 波 文永華 2020/01/25 7 第 節(jié) 楊 波 文永華 2020/01/25 8 附表 程序文件一覽表 楊 波 文永華 2020/01/25 9 第 2 章 公司組織與職責(zé)權(quán)限 楊 波 文永華 2020/01/03 10 第 節(jié) 質(zhì)量目標(biāo) 楊 波 文永華 2020/03/01 11 質(zhì)量手冊(cè) 升級(jí)完善質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容 楊 波 文永華 2020/06/01 12 第 節(jié) 楊 波 文永華 2020/02/01 13 第 2 章 公司組織與職責(zé)權(quán)限 羅為民 文永華 2020/05/10 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 目 錄 封面 修改記錄 目錄 ???????????? 01 ???????????? 02 ???????????? 03 第 節(jié) 第 節(jié) 第 節(jié) 發(fā)布令 授權(quán)令 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) ???????????? 04 ???????????? 05 ???????????? 06 第 1 章 第 2 章 第 3 章 公司簡(jiǎn)介 公司組織與職責(zé)權(quán)限 關(guān)于本質(zhì)量手冊(cè) ???????????? 07 ???????????? 08 ???????????? 13 第 4 章 第 節(jié) 第 節(jié) 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求 ???????????? 14 ???????????? 16 第 5 章 第 節(jié) 第 節(jié) 第 節(jié) 第 節(jié) 第 節(jié) 第 節(jié) 管理職責(zé) 管理承諾 以顧客為中心 質(zhì)量方針 策劃 職責(zé)、權(quán)限和溝通 管理評(píng)審 ???????????? 17 ???????????? 19 ???? ???????? 20 ???????????? 21 ???????????? 22 ???????????? 23 第 6 章 第 節(jié) 第 節(jié) 第 節(jié) 第 節(jié) 資源管理 資源的提供 人力資源 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 ???????????? 24 ???????????? 25 ???????????? 26 ???????????? 27 第 7 章 第 節(jié) 第 節(jié) 第 節(jié) 第 節(jié) 第 節(jié) 第 節(jié) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過(guò)程 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 采購(gòu) 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 監(jiān)控和測(cè)量裝置的控制 ???????????? 28 ???????????? 29 ???????????? 30 ???????????? 31 ???????????? 32 ???????????? 34 第 8 章 第 節(jié) 第 節(jié) 第 節(jié) 第 節(jié) 第 節(jié) 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 測(cè)量和監(jiān)視 不合格品的控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) ???????????? 35 ???????????? 36 ???????????? 38 ???????????? 39 ???????????? 40 附表 程序文件一覽表 ???????????? 41 第 0． 1 節(jié) 發(fā) 布 令 本質(zhì)量手冊(cè)是根據(jù) GB/T19001： 2020 質(zhì)量管理體系要求，結(jié)合本公司的產(chǎn)品特點(diǎn)編制而成，它闡述了本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、相關(guān)人員的職責(zé)權(quán)限與關(guān)系及質(zhì)量體系要素要求， 是本公司質(zhì)量體系中具有全面指導(dǎo)作用的綱領(lǐng)性文件，適用于本公司 FPC 軟性線(xiàn)路板生產(chǎn)全過(guò)程，本公司全體員工必須長(zhǎng)期遵循并認(rèn)真維護(hù)。 經(jīng)審查批準(zhǔn)，予以發(fā)布！ 從二零零八年五月十日起正式生效。 總經(jīng)理： 2020 年 05 月 10 日 第 0． 2 節(jié) 授 權(quán) 令 茲任命為本公司管理者代表，由其負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量管理體系全面管理工作。具體如下： 確保質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持； 向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和如何改進(jìn)的需求； 確保在本公司內(nèi)提高對(duì)顧客要求的意識(shí)； 負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 總經(jīng)理： 2020 年 05 月 10 日 第 0． 3 節(jié) 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量方針： 誠(chéng)信協(xié)作 優(yōu)質(zhì)高效 改進(jìn)創(chuàng)新 客戶(hù)滿(mǎn)意 （質(zhì)量方針解釋?zhuān)喝珡S(chǎng)職工以誠(chéng)信的態(tài)度相互協(xié)作，以高節(jié)奏的生產(chǎn)效率創(chuàng)造優(yōu)良的品質(zhì)，并不斷的進(jìn)行改善和開(kāi)創(chuàng)新的工藝、新的產(chǎn)品，最終達(dá)到客戶(hù)的要求，使客戶(hù)滿(mǎn)意。） 質(zhì)量目標(biāo)： 質(zhì)量方 針是本公司的質(zhì)量宗旨和航標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)是本公司生產(chǎn)服務(wù)的方向，各級(jí)員工必須理解其中的內(nèi)容和意義，并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。 總經(jīng)理： 2020 年 05 月 10 日 第 1 章 公 司 簡(jiǎn) 介 公司名稱(chēng)： 地 址：棟 電 話(huà)： 075 傳 真： 07 郵政編碼： 總 經(jīng) 理： 第 2 章 公司組織與職責(zé)權(quán)限 本公司根據(jù)實(shí)際工作需要設(shè)立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定各機(jī)構(gòu)的質(zhì)量職能及與質(zhì)量相關(guān)人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系。 組織結(jié)構(gòu)： 管理層及各部門(mén)經(jīng)理 (或科長(zhǎng) )職責(zé) 管理層職責(zé) 總經(jīng)理： 制定本公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，并批準(zhǔn)和貫徹 負(fù)責(zé)本公司組織機(jī)構(gòu)的規(guī)劃，保證質(zhì)量體系運(yùn)行所需資源 建立良好的質(zhì)量信息管理機(jī)制，并配備合理的資源，保證內(nèi)部工作交流和與客戶(hù)溝通渠道的暢通 任命管理者代表 主持管理評(píng)審 常務(wù)副總經(jīng)理（管理者代表） 貫徹落實(shí)本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量體系文件 負(fù)責(zé)公司日常工作全面 管理 協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，采取一切必要措施實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 負(fù)責(zé)本公司組織機(jī)構(gòu)的規(guī)劃，保證質(zhì)量體系運(yùn)行所需資源 對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé) 生產(chǎn)副總經(jīng)理職責(zé)： 貫徹落實(shí)本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量體系文件 負(fù)責(zé)生產(chǎn)部、計(jì)劃部、設(shè)備部日常工作全面管理 負(fù)責(zé)提高制程技術(shù)能力，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及質(zhì)量目標(biāo) 協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，采取一切必要措施實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（包括質(zhì)量目標(biāo)） 對(duì)常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé) 總工程師職責(zé)： 貫徹質(zhì)量方針，執(zhí)行質(zhì)量體系文件 負(fù)責(zé)對(duì)新工藝、新技術(shù)進(jìn)行研發(fā) 負(fù)責(zé)工程部和工藝部的日常工作全面管理 對(duì)公司內(nèi)出現(xiàn)的品質(zhì)異常進(jìn)行分析及給出改善方案 協(xié)調(diào)各部門(mén)、采取一切必要措施提升公司的質(zhì)量目標(biāo) 對(duì)常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé) 品管副總經(jīng)理職責(zé)： 貫徹質(zhì)量方針 ,執(zhí)行質(zhì)量體系文件 負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通及處理客訴 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通及處理出現(xiàn)的問(wèn)題 負(fù)責(zé)對(duì) ISO 事務(wù)組的工作督查 負(fù)責(zé)品管部、行政部日常工作全面管理 協(xié)調(diào)各部門(mén)、采取一切必要措施提升公司的質(zhì)量目標(biāo) 負(fù)責(zé)公司涉外事件的處理 對(duì)常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé) 市場(chǎng)副總經(jīng)理：