數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展與激勵(lì)系統(tǒng)(已修改)
2025-05-11 08:28 本頁(yè)面
【正文】 中國(guó)移動(dòng)遼寧分公司 增值業(yè)務(wù)發(fā)展與激勵(lì)系統(tǒng) 2022年 3月 第 2頁(yè) 議程 簡(jiǎn)要介紹平臺(tái)建設(shè)背景，平臺(tái)定位及建設(shè)本平臺(tái)要達(dá)到的目標(biāo)。 平臺(tái)背景、定位及目標(biāo) 簡(jiǎn)要描述深訊建設(shè)業(yè)務(wù)發(fā)展與激勵(lì)系統(tǒng)的成功案例，舉例描述該平臺(tái)的市場(chǎng)預(yù)期。 成功案例及市場(chǎng)預(yù)期 詳細(xì)介紹平臺(tái)主要功能。 平臺(tái)功能介紹 介紹平臺(tái)整體結(jié)構(gòu)框架，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼坝脩?hù)角色。 平臺(tái)整體介紹 介紹平臺(tái)運(yùn)營(yíng)支撐 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)支撐 第 3頁(yè) 增值業(yè)務(wù)與移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析 2022年國(guó)內(nèi)無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)的市場(chǎng)收入達(dá)到 1,871億元，年增長(zhǎng)率達(dá)到 34%；同時(shí)，無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)的注冊(cè)客戶(hù)增長(zhǎng)率高于移動(dòng)電話(huà)的注冊(cè)客戶(hù)增長(zhǎng)率。 53777410491388187168%34%32%44%36%05001000150020222022 2022E 2022E 2022E 2022E0%20%40%60%80%100%中國(guó)無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)收入及收入增長(zhǎng)率 20222022 （包括運(yùn)營(yíng)商和 SP/CP） 22728734840947233540247354160036%26%21%17%15%2 4 . 5 0 %2 0 . 1 8 %1 7 . 6 7 %1 4 . 1 8 %11%01002003004005006007002022 2022E 2022E 2022E 2022E0%5%10%15%20%25%30%35%40%增值業(yè)務(wù)用戶(hù) 移動(dòng)用戶(hù)增值業(yè)務(wù)用戶(hù)增長(zhǎng)率 移動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)率中國(guó)移動(dòng)電話(huà)客戶(hù)和無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)的客戶(hù)及客戶(hù)的增長(zhǎng)率比較（20222022） 數(shù)據(jù)來(lái)源 : 各類(lèi)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)， MII,中國(guó)移動(dòng) /中國(guó)聯(lián)通 /元碩數(shù)據(jù)庫(kù) 億元 第 4頁(yè) 增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)成本分析 運(yùn)營(yíng)商盈利空間的動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)與變化速度。語(yǔ)音業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)處于規(guī)模報(bào)酬遞增階段。 增值業(yè)務(wù)的收入上升一個(gè)百分點(diǎn)，其單位成本僅為 %。這是企業(yè)投入要素資源受限的情況下，最大化企業(yè)利潤(rùn)的最佳發(fā)展途徑 ！ 產(chǎn)出成本彈性估計(jì) 語(yǔ)音業(yè)務(wù) 數(shù)固業(yè)務(wù) 增值業(yè)務(wù) 如何最有效地利用營(yíng)銷(xiāo)成本？ 第 5頁(yè) 增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀及問(wèn)題分析 ?【 存在問(wèn)題 】 ?【 早期各省增值業(yè)務(wù)系統(tǒng) 】 ?無(wú)法為渠道發(fā)展業(yè)務(wù)提供激勵(lì)機(jī)制； ?沒(méi)有平臺(tái)提供對(duì)業(yè)務(wù)和傭金的稽核機(jī)制； ?不能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及策略實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分析。 短信平臺(tái) 炫鈴平臺(tái) WAP平臺(tái) 語(yǔ)音平臺(tái) 地市平臺(tái) 客服 營(yíng)業(yè) 用戶(hù) SP 計(jì)費(fèi) 營(yíng)帳 IN ?目前某運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)超過(guò) 30個(gè)自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從大類(lèi)上分包括短信、語(yǔ)音 IVR、炫鈴、 WAP、流媒體、定位、 JAVA、彩信等， 增值業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)不成體系，系統(tǒng)各自獨(dú)立 。 ?增值業(yè)務(wù)系統(tǒng) 各項(xiàng)管理功能分散建設(shè)對(duì)增值業(yè)務(wù)開(kāi)展支撐能力不足 ，在營(yíng)銷(xiāo)支撐、客服支撐都存在支撐不到位的情況。 第 6頁(yè) 發(fā)展增值業(yè)務(wù)需要采取的措施 渠道的銷(xiāo)售能力： 開(kāi)通、變更業(yè)務(wù)的權(quán)限 營(yíng)業(yè)操
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