【正文】 1 員工 手冊 目 錄 公司簡介 ———————————— 02 企業(yè)文化 —————————————— 03 人力資源部職業(yè)規(guī)劃 ————————— 04 人力資源部手冊 第一章 部門職能 —————————— 05 第二章 部門流程 —————————— 10 第三章 人事管理 —————————— 24 第四章 表格工具 —————————— 31 2 公司簡介 西 安 順 馳 睿 鑫 建 筑 裝 飾 設(shè) 計 工 程 有 限 公 司 由 深 圳卓 藝 裝 飾 設(shè) 計 工 程 有 限 公 司 與 北 京 順 馳 睿 鑫 商 貿(mào) 有 限公司依據(jù)市場戰(zhàn)略成立的。公司主營：房地產(chǎn)、建筑工程 、建 筑 裝 飾 設(shè) 計 、施 工 、機 電 設(shè) 備 安 裝 工 程 、建 筑 幕墻 工 程 、鋼 結(jié) 構(gòu) 工 程 、金 屬 門 窗 工 程 、建 筑 智 能 化 工 程 、建筑防水工程、建筑材料購銷；并獲得 ISO90001 質(zhì)量管理標準體系、 ISO14001 環(huán)境管理體系、 ISO18001 職業(yè)健康安全管理體系等的認證。公司擁有博士、碩士的裝 飾 設(shè) 計 師 等 各 種 專 業(yè) 工 程 師 ， 施 工 管 理 人 員 300 多名， 上千名 熟 練 技 術(shù) 人 員 。具 備 引 領(lǐng) 潮 流 的 設(shè) 計 水 平 和一 流 的 施 工 和 管 理 水 平 。 順馳睿鑫公司始終堅持以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量，周到的售后服務(wù)為營銷思路，使得公 司在業(yè)界頗得贊譽。公司擁有高素質(zhì)的專業(yè)營銷團隊，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布中華 大地 。 順 馳 睿 鑫 公 司 新 型 材 料 代 表 著 建 筑 及 裝 飾 材 料 的發(fā)展方向， 環(huán) 保 低 碳 ，結(jié) 合 現(xiàn) 代 化 生 產(chǎn) 工 藝 制 作 而 成 。在 市 場 頗 受 歡 迎 ，深 得 客 戶 贊 譽 。順 馳 睿 鑫 裝 飾 設(shè) 計 具有南工的新穎和靈動，也具有北方的古樸歸真與溫馨。可以滿足不同文化價值和生活情趣的朋友的需求。規(guī)范化 、標 準 化 理 念 ，教 導 型 企 業(yè) 的 構(gòu) 建 ，順 馳 睿 鑫 人 正 以銳 意 創(chuàng) 新 ，開 拓 進 取 ，誠 信 務(wù) 實 的 精 神 迎 接 四 海 的 朋 友 。 人力資源管理手冊 3 企業(yè)文化 企業(yè)使命 美居天下 企業(yè)目標 建卓越團隊 企業(yè)理念 順 勢馳騁 睿德載物 團隊 口號 團結(jié)協(xié)作 激情敬業(yè) 團隊作風 結(jié)果導向 沒有借口 行為準則 勤奮好學 規(guī)范創(chuàng)新 團 隊 精英匯聚、不言 放 棄、共同成長 人力資源管理手冊 4 【任職標準】 人力資源部部長崗位說明書 崗位名稱 人力資源部部長 崗位編號 所在部門 人力資源部 崗位定員 直接上級 董事長 工資等級 直接下級 行政專員、文員 崗位分析日期 2020511 本職： 負責公司組織結(jié)構(gòu)人力資源的整體規(guī)化與管理，擬定機構(gòu)設(shè)置、部門職責和崗位設(shè)置草案，負責員工的績效考核、薪酬、招聘、培訓，勞動定 額以及人事管理。 職責與工作任務(wù)： 職 責 一 職責表述：負責制定公司人力資源的整體規(guī)化方案及階段性計劃 工作時間百分比： 10% 工作 任務(wù) 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)化，負責組織結(jié)構(gòu)改進方案和崗位職責設(shè)計方案 頻次： 1次 /年 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，負責組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)化，全面規(guī)化員工隊伍的建設(shè) 頻次：日常 依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)化并結(jié)合公司年度經(jīng)營計劃，組織制定人力資源部年度工作計劃和階段性工作計劃，并完成工作。 頻次： 12次 /年 職 責 二 職責表述：負責制定和完善人力資源管理規(guī)章制度 工作 時間百分比： 30% 工作任務(wù) 組織制定并完善公司招聘、培訓、考核、薪酬，職業(yè)生涯規(guī)化等管理制度、實施細則及工作程序 頻次： 1次 /年 組織制定人事檔案管理、勞動定額、員工獎罰等人事管理制度、實施細則 頻次： 1次 /年 組織制訂、完善《員工守則》 頻次： 1次 /年 職 責 三 職責表述：負責組織開展招聘、培訓、考核和薪酬管理 工作時間百分比： 30% 工作任務(wù) 定期組織收集有關(guān)員工招聘、培訓、考核、薪酬方面的信息，并撰寫調(diào)查、分析報告，為公司重大人事決策提供信息支持 頻次：不定期 根據(jù)公司 的發(fā)展要求，制定招聘政策，組織實施招聘工作 頻次： 1次 /根據(jù)項目部的發(fā)展情況 組織開展對員工的培訓工作 頻次： 1次 /季 組織開展對員工的績效考核管理 頻次：日常 根據(jù)年度經(jīng)營計劃和預算，組織擬定工資、福利計劃及員工薪資調(diào)整方案 頻次：日常 負責組織調(diào)查、了解員工對人力資源管理的意見和建議，向員工宣傳國家人事政策法規(guī)、通告有關(guān)人力資源管理信息，提供相關(guān)咨詢 頻次：日常 職 責 四 職責表述：負責其它具體的人力資源管理工作 工作時間百分比： 15% 工作任務(wù) 指導下屬受理員工投訴，以 及員工與公司的人事爭議事宜并負責及時答復，解讀 頻次：日常 代表公司組織與員工簽訂各種勞動合同和聘用合同 頻次： 12次 /年 負責組織各類人事檔案的管理 頻次：日常 組織工時定額管理 頻次：日常 組織人事調(diào)配管理 頻次：日常 負責組織公司日?？记诠芾砗蛣趧蛹o律的監(jiān)督檢查 頻次：日常 人力資源管理手冊 5 負責辦理員工離、退休的事宜 頻次：日常 職 責 五 職責表述：負責部門內(nèi)部的日常管理 工作時間百分比： 10% 工作任務(wù) 選拔、配備、評價下屬人員，組織部門內(nèi)部技能培訓 頻次： 12次 /年 指導下屬員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行 頻次： 4次 /年 負責下屬人員的工作分配 頻次： 12次 /年 制定部門預算，控制費用支出 頻次： 12次 /年 職責六 職責表述：完成上級交辦的其他任務(wù) 工作時間百分比： 5% 權(quán)利： 對各項人力資源管理制度、員工手冊有解釋權(quán) 對薪酬管理辦法和調(diào)整方案有建議權(quán) 對員工考核數(shù)據(jù)和事項的核實權(quán) 人員招聘的篩選權(quán) 對內(nèi)部招聘制度有審核權(quán) 對職稱申報者資格審查權(quán) 社會培訓機構(gòu)選擇的抉擇權(quán) 培訓經(jīng)費的使用管理權(quán) 對員工出勤的監(jiān)督權(quán) 對員工投訴的核 實權(quán) 有對直接下級人員獎罰的抉擇權(quán)、任免的提名權(quán) 對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán) 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán) 對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 公司各部門 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 地方人事部門、勞動保障部門、高等院校、社會培訓機構(gòu)，人才交流中心等 任職資格： 教育水平 大學?？萍耙陨蠈W歷 人力資源管理師（國家二級） 專業(yè) 企業(yè)管理專業(yè)、人力資源管理專業(yè)或與公司業(yè)務(wù)性質(zhì)相關(guān)的專業(yè) 培訓經(jīng)歷 人力資源管理培訓、組織行為學培訓、人際關(guān)系培訓，管理學培訓 的等 經(jīng)驗 5年以上工作經(jīng)驗， 2年以上基層工作經(jīng)驗， 2年以上管理崗位工作經(jīng)驗 30— 45周歲，男女不限 知識 通曉人力資源管理知識、掌握行政管理、國家勞動法律及法規(guī)等知識 技能技巧 熟練使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，有一定的寫作水平和較強的語言表達能力、計劃與執(zhí)行能力、人際溝通能力 其它： 使用工具設(shè)備 計算機，一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、 Inter/Intra網(wǎng)絡(luò)、文件柜） 工作環(huán)境 一般工作環(huán)境 工作時間特征 正常工作時間，偶爾出差 所需記錄文檔 通知、簡報、匯報 材料、工作計劃、總結(jié)、公司文件、報表 備注： ： 人力資源管理手冊 6 人事專員 人事專員技能及經(jīng)驗要求 大專以上學歷，人力資源或企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先； 二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有 建筑裝飾 行業(yè)相關(guān)工作背景者優(yōu)先； 在人員招募、引進、培訓開發(fā)及員工考核、激勵等方面有實際操作能力； 具有優(yōu)秀的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務(wù)意識，溝通領(lǐng)悟能力強； 工作細致認真，原則性強，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)； 熟悉國家相關(guān)勞動法律、法規(guī)，熟悉人力資源管理工作流程和運作方式； 具有較強 的應(yīng)變能力和內(nèi)外溝通能力； 有強烈的責任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力； 良好的計算機水平，熟練操作 office辦公軟件； 保潔員 崗位名稱：保潔員 上級主管：人事專員 主要職能： 公共區(qū)域保潔員 公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃，早晨 9:00 前徹底打掃 1 次 ,下午 14:00 徹底打掃 1次 ,其他時間做維護工作。 各區(qū)域垃圾桶的及時清理。 辦公場所內(nèi)的花草澆水、除草。 各辦公室門、窗、走廊每天至少擦、拖一次。 各宣傳欄 每兩天清潔 1次。 三區(qū)垃圾池的整理。 人事專員臨時安排的其他工作。 【 任職標準 】 初中以上文化程度，有健康證、限女性，年齡 35— 45 歲。 工作積極主動，有責任心。 人力資源管理手冊 7 第二章 部門工作流程 招聘 是 崗位設(shè)置或用人部門提出申請 人力資源部提出增編要求 董事長審批 人力資源部制定招聘計劃 公開招聘、接受推薦 應(yīng)聘者填寫工作申請表