伊犁燒烤員工手冊字體修改版(已修改)
2024-11-15 09:42 本頁面
【正文】 伊犁燒烤 第一章 、 序言 歡迎您加入伊犁燒烤店 我店以其優(yōu)質(zhì)的 獨特的風(fēng)格與高效率的管理為客人提供最舒適 最完美的服務(wù)。每位員工都應(yīng)以燒烤店的良好形象和聲譽作為自己的奮斗目標，幵為此做出努力。本店的成功就是您和我的共同成功，希望全體員工敬業(yè)樂業(yè)，真誠合作，為使伊犁燒烤店成為一流的燒烤店而努力。 總經(jīng)理 啟 第二章、伊犁燒烤 簡介 伊犁燒烤成立于 2020 年，是一家以經(jīng)營源自新疆的正宗燒烤為主，融合當?shù)仫嬍晨谖兜臒久辍? 伊犁燒烤 在 總經(jīng)理李勇先生創(chuàng)店伊始，即 確立 “口味正宗，享受美食”為 指導(dǎo)，始終秉承 “ 服務(wù)至上、顧客至上 ”的理念，以創(chuàng)新為核心，改變傳統(tǒng)的 路邊燒烤設(shè)備簡陋、口味單一、衛(wèi)生難以控制， 提倡個性化的特色服務(wù)， 靈活多變的口味體驗，舒適干凈的用餐環(huán)境， 將用心服務(wù)做為基本經(jīng)營理念，致力于為顧客提供 “ 貼心、溫心、舒心 ” 的服務(wù) ，真正讓顧客把燒烤美食成為一種飲食享受 ；在管理上，倡導(dǎo) 伊犁燒烤 雙手改變命運的價值觀，為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境，舒適方便的生活環(huán)境， 實施人性化和親情化的管理模式，提升員工價值 。讓員工在這里不僅是在做一份工作，而是在成就一份事業(yè)。 成立十年來，伊犁燒烤已從開始的街邊小店發(fā)展到現(xiàn)在的豐潤區(qū)燒烤名店。 十年來，是我們?nèi)w伊犁燒烤人用汗水、青春、智慧、雄心和壯志構(gòu)筑了伊犁燒烤美好的藍圖。未來，我們將朝著穩(wěn)定、健康的方向持續(xù)發(fā)展！ 未來五年，本著讓更多的顧客吃上美味、健康的燒烤食品，為更多的人提供就業(yè)、成長、發(fā)家致富的平臺，計劃在五年內(nèi)開遍全市所有區(qū)縣。 “ 打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，將 伊犁燒烤 開向全國，是我們不懈追求的目標。我們將一如既往地為顧客提供更多更好的創(chuàng)新服務(wù)。 ” 服務(wù)宗旨 我們的服務(wù)宗旨是：“賓客至上 服務(wù)第一”，要牢記?客人至上，因為有他們的來店消費，才給我們帶來薪金的福利，本店才產(chǎn)生效益。 客人總是帶著某些期望來 燒烤店 的，我們無論在哪個崗位，都是直接、間接地為客人服務(wù)，如果我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能 贏得客人的興趣、尊敬、好感、贊揚，那么客人會再次光臨我們的燒烤店 ， 伊犁燒烤 他們還會對親朋好友加以夸贊，無形中為我們作了宣傳，為 燒烤店 增加了客源，這種口碑帶來了社會的經(jīng)濟的效益，是我們致力追求的。 燒烤店 是為客人而開設(shè)的，請記住這一點，才能使 燒烤店 興旺發(fā)達，同時會使我們每個人在工作的事業(yè)上取得成功。 客人總是認為他們是對的，如果發(fā)生了不愉快的事情，我們應(yīng)原諒客人、并反省自己的行為，重新衡量自己的服務(wù)。 您要知道，推銷不僅僅是某個人的工作，我們每個員工都是真正的推銷員，無論您是直接服務(wù)于客人，還是做后勤工作，您都是在向客人推銷，大門旁親切問候 的微笑，區(qū)域員工熱情接待的幫助，一張整潔無暇的桌面，一套典雅的餐具，加上純正的燒烤 ?都 會給客人留下深刻的印象，而使其再度光臨。 如果您以自己是 燒烤店 的一員為榮，并把這點告訴人們，這都是在幫助推銷，對人友善不僅僅是出自工作需要，這樣也會使您的生活更加愉快。 保持微笑，殷勤服務(wù)吧！ 第三章、勞動條例 一、衛(wèi)生防疫站健康檢查 上崗員工，一律須經(jīng)過衛(wèi)生防疫站體檢合格，取得健康證明后，方可正式錄用。 伊犁燒烤 對患有傳感性疾病的員工，本店將視情況處理，以保證本店勞動的衛(wèi)生安全 。 二、試用期 使用期三個月，試用期內(nèi)，應(yīng)聘者無論因何故離開本公司，公司將依比例追收其培訓(xùn)費、車費及補貼，方可離開公司。 應(yīng)聘者于試用期內(nèi)，不適的，均可解除雇傭關(guān)系。 試用期滿經(jīng)過考核合格者給予轉(zhuǎn)正，享受轉(zhuǎn)正后一切待遇。 三、工作 如有需要，本店將會要求員工超時工作。超時工作之工時可給予補假。 工休日加班按本店規(guī)定辦理。 四、工資 工資是由基本工資、職務(wù)加給、補貼、績效工資構(gòu)成。 員工工資每月按本店指定日期以現(xiàn)金方式發(fā)放。 工資籌碼劃分是根據(jù)不同崗位和不同責(zé)任而確定。 五、普升、調(diào)職 本店根據(jù)需要、個人工作能力及工作表現(xiàn)，對員工進行調(diào)職和普升，升職后三個月為試用期，試用期滿后經(jīng)考核合格，則有本店正式委任該職。
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