戶和產(chǎn)品模型介紹ppt課件(已修改)
2025-05-11 02:19 本頁面
【正文】 山西 山西移動 三戶和產(chǎn)品模型介紹 山西 一、集團公司 BOSS規(guī)范簡介 二、三戶數(shù)據(jù)模型簡介 三、產(chǎn)品模型簡介 山西 一、集團公司 BOSS規(guī)范簡介 山西 ? 2022年 4月：集團公司推出 規(guī)范和業(yè)務(wù)規(guī)范 ? 2022年 9月：集團公司起草了 各種業(yè)務(wù)規(guī)范 ? 2022年 3月：集團公司起草了 各種業(yè)務(wù)規(guī)范 ? 2022年 7月：由于 ，集團公司決定在 升級，滿足業(yè)務(wù)開展的需要，于是新的 山西 二、三戶數(shù)據(jù)模型簡介 山西 三戶的幾個重要概念 ? 客戶：中國移動服務(wù)的消費者和潛在消費者 ? 用戶：中國移動服務(wù)的定購者 ? 帳戶：用戶使用移動服務(wù)的付費實體 山西 三戶概念的具體解釋 ? 客戶：分為零售客戶和集團客戶，零售客戶一般指個人客戶、個人大客戶等等；集團客戶是一個團體組織或法人單位，該組織或單位訂購或有意定購中國移動通信產(chǎn)品和服務(wù)；另外，還包括合作伙伴，如系統(tǒng)集成商、軟件供應(yīng)商等。 ? 用戶：用戶是中國移動服務(wù)的定購者，跟中國移動間存在商業(yè)契約關(guān)系。雙方契約的內(nèi)容包括客戶信息、服務(wù)信息、 帳務(wù)信息和中國移動向客戶的一些服務(wù)保證信息等。一個用戶對應(yīng)一個主體服務(wù)，例如客戶 A使用了移動公司提供的語音服務(wù)，便成為移動的一個語音用戶，如果該客戶同時又定購了移動的專線服務(wù)，則同時還是一個專線用戶。 山西 ? 服務(wù)：是由中國移動向使用者提供的一組業(yè)務(wù)功能。這組業(yè)務(wù)功能由一項主體服務(wù)和承載在該主體服務(wù)之上的附加功能構(gòu)成。用戶和主體服務(wù)是一一對應(yīng)的關(guān)系。目前中國移動提供的主體服務(wù)可以分為以下幾類：語音服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、專網(wǎng)服務(wù)。 ? 帳戶： 帳戶是用戶繳費、定制綜合帳單的最小管理單元 ； 一個帳戶可以為多個用戶對應(yīng)的帳目付費 ； 一個用戶對應(yīng)的所有帳目可以由多個帳戶付費 。 山西 三戶模型總圖 山西 三戶模型總圖的說明 ? 一個客戶對應(yīng)多個用戶，用戶歸屬于一個客戶 ? 一個客戶客戶對應(yīng)多個賬戶，賬戶歸屬于一個客戶 ? 用戶和賬戶通過付費計劃建立多對多的付費關(guān)系； ? 每個賬戶管理多個科目預(yù)存款。 山西 三戶模型中付費計劃配置說明 山西 帳 目 i帳 目 j用 戶 1( 主 體 服 務(wù) )帳 目 1帳 目 1帳 戶 1帳 戶 i帳 本 科 目 1帳 本 科 目 i帳 本 科 目 n客 戶用 戶 帳 單 帳 戶帳 本用 戶 n( 主 體 服 務(wù) )客 戶… …… …… …… …… …… …… …三戶模型主要實體的關(guān)系 山西 特 服 費本 地 通話 費1 3 9 4 6 4 0 4 74 3月 租 費月 租 費移 動 公司 帳 戶個 人 帳戶現(xiàn) 金交 費 卡動 感 捆綁 預(yù) 存客 戶用 戶 帳 單 帳 戶帳 本1 3 9 4 6 4 0 4 74 4移 動 公 司… …… …… …… …… …… …… …三戶模型舉例 山西 帳單形成過程說明（一） ? 根據(jù)話單形成的基本費用： ? 客戶 ID 用戶 ID 費用科目 費
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