交流設(shè)計(jì)ppt課件(已修改)
2025-05-10 22:15 本頁(yè)面
【正文】 交流設(shè)計(jì) 一、什么是交流 交流是人與人之間、人與群體之間思想與感 情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致 和感情的通暢。 二、交流設(shè)計(jì)分析 在以“交流”為主題的設(shè)計(jì)時(shí)，我們可遵循 5w理論來(lái)展開(kāi)分析。 Why—— 交流的目的 為什么進(jìn)行交流，這是設(shè)計(jì)的動(dòng)機(jī)和概念。交流的動(dòng)機(jī)很多。 （ 1）為了增進(jìn)感情 (鼓勵(lì)、關(guān)心 ??) 小孩們最怕的事情之中一定有看牙醫(yī)這一項(xiàng) ， 即使成人也還是怕 ， 為了緩解孩子們的恐懼 ， 德國(guó)漢堡的牙醫(yī)們使用佩戴上了這種卡通口罩 。 利用卡通可愛(ài)的笑和病人之間進(jìn)行了一種溫馨的溝通 。 “對(duì)不起”“我愛(ài)你”“生日快樂(lè)”“不要放棄”等等這些短語(yǔ)被刻在玻璃盤(pán)子的底部， 想和家人、朋友說(shuō)些什么，可以為他們做上一頓美味的早餐，給盤(pán)子底部相 應(yīng)的文字涂上顏色，對(duì)他們說(shuō)你想說(shuō)的話(huà)，分享你的心情，讓他們感受到你 的關(guān)心。 （ 2）增進(jìn)知識(shí)，如學(xué)術(shù)會(huì)議交流，設(shè)計(jì)方案交流等 What—— 交流方式 交流包括語(yǔ)言交流和非語(yǔ)言交流，語(yǔ)言交流是 包括口頭和書(shū)面語(yǔ)言交流，非語(yǔ)言交流包括聲音語(yǔ) 氣（比如音樂(lè)）、肢體動(dòng)作（比如手勢(shì)、舞蹈、武 術(shù)、體育運(yùn)動(dòng)等）最有效的交流是語(yǔ)言交流和非語(yǔ) 言交流的結(jié)合。 交流手段： 面談、信函、電話(huà)、電子郵件、網(wǎng) 絡(luò)聊天、手機(jī)短信等。 交流的要素包括交流的內(nèi)容、交流的方法、交流的動(dòng)作。就 其影響力來(lái)說(shuō)，交流的內(nèi)容占 7%，影響最??；交流的動(dòng)作 占 55%，影響最大；交流的方法占 38%，居于兩者之間。 行動(dòng)勝于言辭，因此必須確保二者相配。如果行為舉止和言 語(yǔ)沖突（如在說(shuō)“我挺好的”時(shí)面部肌肉在抽搐，雙手也在顫 抖），人們就會(huì)相信身體語(yǔ)言，而不是言語(yǔ)了。 因此，要產(chǎn)生最大的影響，必須通過(guò)自己的手勢(shì)、語(yǔ)調(diào)和詞匯，是最 為廣泛的表達(dá)方式。 研究表明，聲音、語(yǔ)調(diào)和外表占全部印 象的 90%以上，具體百分比如下： （ 1）視覺(jué)占 55%： 身勢(shì)、手勢(shì)、視線(xiàn)的接觸，以及整體的 儀態(tài)與行為舉止等都有助于立即產(chǎn)生印象。一舉一動(dòng)和臉部 表情比使用的詞語(yǔ)威力要強(qiáng)八倍，所以我們因該意識(shí)到它們 的力量，在交流過(guò)程中使用眼睛 、面部和雙手、身體的姿勢(shì) 等進(jìn)行交流會(huì)
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