【正文】 制造行業(yè)數(shù)據(jù)中心資源整合及桌面虛擬化解決方案制造行業(yè)數(shù)據(jù)中心資源整合及桌面虛擬化解決方案目錄1 前言 1 2 虛擬化交付中心的概念 1 虛擬化提高系統(tǒng)高可用性 4 應(yīng)用優(yōu)化提高客戶體驗(yàn) 6 應(yīng)用安全降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn) 8 3 某制造行業(yè)解決方案一覽 10 SAP集中部署解決方案 10 需求分析 11 項(xiàng)目目標(biāo) 12 技術(shù)方案 13 項(xiàng)目收益 13 企業(yè)分支機(jī)構(gòu)快速擴(kuò)張和部署解決方案 15 背景 15 需求 15 問題分析 16 企業(yè)集中開發(fā)管理平臺(tái)解決方案 19 功能需求 20 技術(shù)需求 20 解決方案及對(duì)應(yīng)項(xiàng)目需求的實(shí)現(xiàn) 20 企業(yè)文檔和源代碼集中管理以及桌面虛擬化解決方案 27 企業(yè)的文檔管理平臺(tái) 27 集中部署的虛擬化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)安全、集中的應(yīng)用和文檔訪問 27 某安全的，集中部署的虛擬桌面架構(gòu)解決方案 28 開發(fā)中心虛擬桌面解決方案 28 可靠的桌面訪問管理 30 廣泛的桌面交付生態(tài)系統(tǒng) 31 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)布 31 桌面和應(yīng)用集中發(fā)布平臺(tái)的優(yōu)勢(shì) 31 圖紙安全控制解決方案 33 應(yīng)用虛擬化 33 標(biāo)準(zhǔn)桌面虛擬化 34 總結(jié) 35 企業(yè)辦公網(wǎng)統(tǒng)一對(duì)外訪問解決方案 35 需求分析 35 某解決方案 36 企業(yè)應(yīng)用統(tǒng)一發(fā)布管理平臺(tái)方案 37 需求分析 37 某解決方案 38 企業(yè)安全遠(yuǎn)程訪問內(nèi)網(wǎng)解決方案 39 用戶現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn) 39 某解決方案 39 主要效益 40 4 某解決方案目標(biāo) 40 低帶寬下的遠(yuǎn)程應(yīng)用軟件訪問 40 徹底解決基于互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程應(yīng)用安全問題 41 服務(wù)器集群及負(fù)載均衡能力 41 易操作性 41 穩(wěn)定性 41 服務(wù)器與客戶機(jī)資源共享 41 優(yōu)秀的打印功能 41 減少軟件投資成本 42 快速部署實(shí)施，集中管理和維護(hù) 42 5 某解決方案優(yōu)勢(shì) 42 提高可管理性 42 簡(jiǎn)化部署 43 更高的靈活性 43 提高數(shù)據(jù)保護(hù)能力 43 提高資源利用率 43 降低成本 43 安全性 43 技術(shù)層面 43 管理層面 44 易管理性 44 提升運(yùn)維效率 44 改善服務(wù)等級(jí) 44 靈活擴(kuò)展 45 節(jié)約成本 45 硬件成本 45 運(yùn)行成本 45 知識(shí)成本 46 6 某產(chǎn)品解決方案價(jià)值和收益 46 決策層 46 IT運(yùn)維管理部門 47 7 某競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 48 8 某技術(shù)服務(wù)體系 49 編寫目的 49 技術(shù)服務(wù)概覽 49 技術(shù)服務(wù)總則 49 電話服務(wù) 49 在線服務(wù) 49 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包括 49 特殊技術(shù)服務(wù)包括 50 培訓(xùn)服務(wù)包括 50 服務(wù)意見與投訴包括 50 技術(shù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容、流程及要求說明 51 電話服務(wù) 51 在線服務(wù) 52 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) 52 特殊技術(shù)服務(wù) 52 現(xiàn)場(chǎng)緊急故障救援服務(wù) 52 某標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù) 53 專題技術(shù)方案交流 53 維護(hù)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)交流 53 培訓(xùn)服務(wù) 53 服務(wù)意見與投訴服務(wù) 54 9 某公司簡(jiǎn)介 55 10 某產(chǎn)品簡(jiǎn)介 56 云計(jì)算簡(jiǎn)介 57 基礎(chǔ)架構(gòu)虛擬化 58 桌面虛擬化 61 某 vServer虛擬數(shù)據(jù)中心系統(tǒng) 61 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 61 產(chǎn)品簡(jiǎn)介 61 產(chǎn)品功能簡(jiǎn)介 62 某 ECenter Server云數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng) 69 產(chǎn)品簡(jiǎn)介 69 功能和優(yōu)勢(shì) 69 某 View桌面虛擬化系統(tǒng) 70 產(chǎn)品簡(jiǎn)介 70 功能和優(yōu)勢(shì) 70 高清視頻播放 71 78 1 前言制造業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中處于主體地位。 目前幾乎所有的制造業(yè)企業(yè)都已經(jīng)或正在把企業(yè)信息化作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略之一。企業(yè)信息化規(guī)劃則是實(shí)施這一戰(zhàn)略的藍(lán)圖。信息化規(guī)劃以整個(gè)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展戰(zhàn)略，和各部門的目標(biāo)與功能為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)信息化方面的實(shí)踐和對(duì)信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的掌握，提出企業(yè)的信息化遠(yuǎn)景，目標(biāo)，和戰(zhàn)略，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進(jìn)程，協(xié)調(diào)發(fā)展地進(jìn)行信息技術(shù)的應(yīng)用，及時(shí)地滿足企業(yè)發(fā)展的需要，以及有效充分地利用企業(yè)的資源。 不斷提升并完善企業(yè)信息化的價(jià)值是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它既需要軟件和硬件設(shè)備的大量投資，又需要人力、物力、智力的投入。近年來，很多制造企業(yè)都加快了信息化建設(shè)的步伐，通過互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（專網(wǎng)），宣傳企業(yè)或開展電子商務(wù)；使用辦公OA 系統(tǒng)、ERP、CRM 等信息管理系統(tǒng)；建立自己的門戶網(wǎng)站等，以此提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 因此，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，企業(yè)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)是否高效、暢通、安全在很大程度上影響企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于現(xiàn)代化的制造企業(yè)來說，及時(shí)了解客戶的需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)非常重要，建立一個(gè)高效、可靠、靈活的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)就顯得尤為迫切。 借助某公司多年的制造行業(yè)合作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合某公司為制造行業(yè)提供的優(yōu)秀高科技產(chǎn)品，能夠共同幫助中國制造行業(yè)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)企業(yè)戰(zhàn)略，使得企業(yè)就能夠在變化降臨的各個(gè)階段快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)決策，化被動(dòng)為主動(dòng)。使得企業(yè)隨市場(chǎng)而變，隨用戶而動(dòng)，而企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)隨企業(yè)而動(dòng)；幫助中國制造業(yè)的創(chuàng)新模式就能夠隨時(shí)隨地轉(zhuǎn)化為滿足用戶需求的競(jìng)爭(zhēng)力、滿足市場(chǎng)變化的競(jìng)爭(zhēng)力。使得業(yè)務(wù)系統(tǒng)不斷創(chuàng)新，永續(xù)成長(zhǎng)，成為企業(yè)的卓越典范。2 虛擬化交付中心的概念虛擬化交付中心，首先的一個(gè)問題就是應(yīng)用的發(fā)布問題。下面我們從一個(gè)典型的應(yīng)用發(fā)布流程中間所經(jīng)歷的環(huán)節(jié)進(jìn)行分析：任何應(yīng)用系統(tǒng)都離不開物理的數(shù)據(jù)存放。數(shù)據(jù)最終都是以二進(jìn)制編碼方式存放在物理設(shè)備上，通常，這些都是存放在存儲(chǔ)設(shè)備上，比如常見的硬盤、磁盤陣列等存儲(chǔ)系統(tǒng)上。通過服務(wù)器操作系統(tǒng)，可以將這些數(shù)據(jù)按照應(yīng)用系統(tǒng)所要求的格式進(jìn)行讀取和寫入。 服務(wù)器在這中間起到了一個(gè)橋梁性作用，一方面，服務(wù)器從物理存儲(chǔ)設(shè)備上讀取和寫入數(shù)據(jù)，另一方面，服務(wù)器對(duì)外提供網(wǎng)絡(luò)的接口，通過網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)布。 應(yīng)用系統(tǒng)則是安裝在服務(wù)器上的軟件應(yīng)用，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步處理，應(yīng)用系統(tǒng)包括常見的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、中間件系統(tǒng)等。應(yīng)用系統(tǒng)主要完成商務(wù)邏輯運(yùn)算、數(shù)據(jù)加工整理等功能。 最后，通過門戶系統(tǒng)對(duì)外呈現(xiàn)一個(gè)統(tǒng)一的界面和接口，如Apache、IIS等Web服務(wù)器，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步格式化，轉(zhuǎn)變成用戶端可見的界面，并提供服務(wù)端口，供用戶端進(jìn)行訪問。 所有的存儲(chǔ)、服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)和門戶系統(tǒng)都部署在數(shù)據(jù)中心里。ISP則是連接用戶端和數(shù)據(jù)中心的橋梁。最終用戶通過ISP提供的鏈路資源訪問到數(shù)據(jù)中心，并最終通過門戶系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)和服務(wù)器系統(tǒng)來讀取和寫入應(yīng)用數(shù)據(jù)。這樣，就完成了整個(gè)應(yīng)用的發(fā)布過程。 交付中心中所有中間環(huán)節(jié)就是讓最終用戶可以輸入和使用位于數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)。應(yīng)用則通過不同的展現(xiàn)手段，提供給終端用戶不同的內(nèi)容。在應(yīng)用發(fā)布的整個(gè)過程中，直接性的，信息主管面臨以下問題： ? 應(yīng)用整合 隨著企業(yè)自身的發(fā)展，對(duì)IT信息化建提出了更高的要求，因此應(yīng)用系統(tǒng)的整合度越來越高，所以對(duì)服務(wù)器的性能、高可用性方面的要求也隨之提高。 ? 服務(wù)器整合 在應(yīng)用整合后，服務(wù)器的整合隨即變得非常的重要，如何使位于數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器資源得到合理的共享、動(dòng)態(tài)調(diào)配，降低能源消耗，已經(jīng)現(xiàn)實(shí)的將問題擺在了信息主管的面前。 ? 安全攻擊 從DDOS到SQL Injection，各種類型不同的攻擊手段，都在影響著交付中心的順暢，輕則導(dǎo)致應(yīng)用變慢、不順暢，重則導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)癱瘓。 ? 用戶分散加劇 目前大部分企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都從最初僅面向一個(gè)分支機(jī)構(gòu)或者一個(gè)小范圍的客戶群體，發(fā)展到面向全國甚至全球的使用者。用戶分散加劇也導(dǎo)致了交付中心的環(huán)境變得越來越惡劣。 ? SOA建設(shè) 企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，需要SOA架構(gòu)來進(jìn)行多應(yīng)用，多協(xié)議的整合，信息主管需要有完善的架構(gòu)設(shè)計(jì)理念和實(shí)施部署方案，實(shí)現(xiàn)這些不同種類的應(yīng)用的最佳部署結(jié)構(gòu)。針對(duì)交付中心的各個(gè)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)，某 交付中心方案提供了端到端的解決方案。應(yīng)用整合：通過對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的深層次識(shí)別和各種應(yīng)用加速技術(shù)，提高應(yīng)用系統(tǒng)的訪問效率和響應(yīng)速度。服務(wù)器整合：通過使用本地負(fù)載均衡、應(yīng)用優(yōu)化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器的高可用性、高安全性和可擴(kuò)充性。安全攻擊：通過網(wǎng)絡(luò)層安全防護(hù)、應(yīng)用層安全防護(hù)和傳輸通道加密技術(shù)，提高系統(tǒng)的整體安全性。用戶分散加劇：通過將數(shù)據(jù)，應(yīng)用和桌面完全集中放到數(shù)據(jù)中心，然后通過高效顯示傳輸協(xié)議交付給最終用戶，最大程度地減少傳統(tǒng)應(yīng)用的客戶端管理和本地操作系統(tǒng)依賴，真正實(shí)現(xiàn)應(yīng)用發(fā)布的客戶端獨(dú)立性。另外一個(gè)層面，通過廣域網(wǎng)用戶引導(dǎo)、多鏈路用戶引導(dǎo)等技術(shù)，引導(dǎo)用戶選擇最佳的數(shù)據(jù)中心，通過最佳的鏈路到達(dá)應(yīng)用服務(wù)器。 SOA建設(shè)：通過多協(xié)議、多平臺(tái)的支持，對(duì)應(yīng)用中的各種協(xié)議流量進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)精確引導(dǎo)和應(yīng)用發(fā)布。 傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)主要關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)的互連互通，而各種新興繁雜的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，關(guān)注的則是業(yè)務(wù)邏輯和功能。應(yīng)用虛擬化交付中心（ Delivery Center ）的理念則將重點(diǎn)放在了這兩者之間的地帶，在現(xiàn)有架構(gòu)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用交付的快速、安全和高可用。 某通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用之間存在的問題進(jìn)行分析，提出了以持續(xù)，高效，安全、快速為核心的應(yīng)用虛擬化交付中心概念，通過集中式管理模式，并從虛擬化、及應(yīng)用加速優(yōu)化，應(yīng)用安全等幾個(gè)方面入手，幫助企業(yè)構(gòu)架交付中心，提高系統(tǒng)的高可用性、利用率和客戶體驗(yàn)，并降低應(yīng)用安全風(fēng)險(xiǎn) 虛擬化提高系統(tǒng)高可用性企業(yè)現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)中常用的OA系統(tǒng)，Mail系統(tǒng)，ERP，CRM等眾多的應(yīng)用已成為企業(yè)日常運(yùn)作的重要組成部分，任何一個(gè)系統(tǒng)的訪問失敗都會(huì)影響企業(yè)運(yùn)營的進(jìn)行。目前的企業(yè)數(shù)據(jù)中心內(nèi)都包含上千個(gè)內(nèi)部/外部的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，其關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。然而，用戶在通過網(wǎng)絡(luò)訪問到企業(yè)所發(fā)布的應(yīng)用所經(jīng)過的處理環(huán)節(jié)中，造成應(yīng)用訪問失敗的原因有很多，比如：?jiǎn)我坏腎nternet或?qū)＞€接入鏈路出現(xiàn)的單點(diǎn)故障，各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或安全網(wǎng)關(guān)類設(shè)備的異常中斷，后臺(tái)服務(wù)器軟硬件系統(tǒng)的失效或日常維護(hù)時(shí)的停機(jī)重啟等操作，都無法有效保證企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)可以7*24小時(shí)不間斷運(yùn)行。 處于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部署需求和成本管理控制，沒有任何一個(gè)企業(yè)可以采用單一的操作系統(tǒng)和單一廠商硬件設(shè)備來構(gòu)建整個(gè)的數(shù)據(jù)中心，用戶接入端的種類越來越豐富，對(duì)交付中心需求的時(shí)間要求越來越高，也帶來了對(duì)系統(tǒng)高可用性越來越高的要求。虛擬化技術(shù)（Virtualization）可以有效的提高系統(tǒng)的整體高可用性。虛擬化技術(shù)實(shí)際上在業(yè)界已經(jīng)存在很長(zhǎng)的時(shí)間，只是目前在開始逐漸清晰，并將其作為一個(gè)主流的技術(shù)進(jìn)行展現(xiàn)。按照不同的用戶接入和應(yīng)用服務(wù)層面，虛擬化可以分為很多個(gè)層次。服務(wù)器虛擬化 在目前主流的服務(wù)器硬件設(shè)備和操作系統(tǒng)級(jí)別上，均提供了不同程度的虛擬化功能。包括基于CPU的硬件虛擬化功能的系統(tǒng)如某的某VServer，Windows HyperV等技術(shù)，也包含了基于軟件的服務(wù)器虛擬化系統(tǒng)如VMware。在主流的CPU如Intel、AMD、PowerPC和SPARC等CPU上，也實(shí)現(xiàn)了硬件的虛擬化技術(shù)，使單臺(tái)服務(wù)器可以被切分為多臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)。從而使操作系統(tǒng)認(rèn)為其使用的是一個(gè)完整的硬件平臺(tái)。然后在后臺(tái)進(jìn)行資源的統(tǒng)一調(diào)度和管理。 應(yīng)用虛擬化 應(yīng)用虛擬化可以簡(jiǎn)單描述為“以IT應(yīng)用客戶端集中部署平臺(tái)為核心，以對(duì)最終用戶透明的方式完全使用戶的應(yīng)用和數(shù)據(jù)在平臺(tái)上統(tǒng)一計(jì)算和運(yùn)行，并最終讓用戶獲得與本地訪問應(yīng)用同樣的應(yīng)用感受和計(jì)算結(jié)果。”虛擬化背后的主要推動(dòng)力是基礎(chǔ)設(shè)施各方面的猛烈增長(zhǎng)，同時(shí)伴隨著IT硬件和應(yīng)用的大量增加。而且，IT系統(tǒng)正在變得越來越大，分布越來越廣，并且更加復(fù)雜，因而難以管理，但要求加強(qiáng)IT控制的業(yè)務(wù)和監(jiān)管壓力卻在繼續(xù)增大。而應(yīng)用虛擬化正在幫助解決當(dāng)今機(jī)構(gòu)所面臨的很多推動(dòng)力方面的問題——提高業(yè)務(wù)效率、增強(qiáng)員工移動(dòng)性、遵守安全與監(jiān)管規(guī)定、向新興市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)外包、以及業(yè)務(wù)連續(xù)性等等。桌面虛擬化 桌面虛擬化是使用軟件從用戶的PC中抽象操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和相關(guān)的數(shù)據(jù)。桌面須擬化使管理用戶PC、配置新的桌面、使用補(bǔ)丁和強(qiáng)制執(zhí)行安全政策更加方便。根據(jù)軟件和硬件的選擇，桌面虛擬化能夠減少擁有總成本。一般說來，桌面虛擬化產(chǎn)品有兩種類型：本地桌面虛擬化和托管的桌面虛擬化。前者在用戶PC上的一個(gè)受保護(hù)的隔離環(huán)境中運(yùn)行整個(gè)桌面環(huán)境。后者將用戶的桌面存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器或者刀片式PC上，要求用戶通過網(wǎng)絡(luò)連接訪問自己的桌面鏡像。只有通過虛擬化、共享的系統(tǒng)建設(shè)，并通過完善的系統(tǒng)資源監(jiān)控和自動(dòng)化的調(diào)配體系，才能實(shí)現(xiàn)真正的系統(tǒng)高可用性。為此，在考慮新一代的企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，還必須考慮以下幾個(gè)方面： 系統(tǒng)的監(jiān)控 除了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集類的監(jiān)控體系外，新的系統(tǒng)監(jiān)控體系還必須加入快速反應(yīng)系統(tǒng)。在事件發(fā)生的時(shí)候，監(jiān)控系統(tǒng)還可以根據(jù)預(yù)先設(shè)置的條件進(jìn)行快速反應(yīng)，對(duì)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)配，將可能發(fā)生的問題消于無形。 系統(tǒng)的智能化 在數(shù)據(jù)中心中，存在有各個(gè)廠家、各個(gè)層面上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)等，智能化的系統(tǒng)可以與其他的廠商相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品進(jìn)行緊密配合，相互了解資源使用狀況。并通過開放的應(yīng)用開發(fā)接口