【正文】 您的需要 我們的責(zé)任您的滿意 我們的追求 鄭州市公路局辦公樓物業(yè)管理方案目 錄第一章 河南國(guó)基物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介第二章 鄭州市公路局辦公樓概況及管理特點(diǎn)分析第三章 鄭州市公路局辦公樓物業(yè)管理服務(wù)思路第四章 物業(yè)管理服務(wù)承諾第五章 前期物資裝備一覽表第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用測(cè)算第七章 護(hù)管服務(wù)方案第八章 保潔服務(wù)方案第九章 幾點(diǎn)說明結(jié)束語第一章 河南國(guó)基物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介 我們的實(shí)力216。 河南國(guó)基物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱國(guó)基物業(yè)）成立于2001年8月，注冊(cè)資金500萬元，管理面積逾180萬平方米，現(xiàn)為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)（河南省僅有兩家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)）。216。 國(guó)基物業(yè)現(xiàn)為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位，河南省物業(yè)商會(huì)理事單位，《河南法制經(jīng)濟(jì)參考》議政建議委員會(huì)會(huì)員單位，中國(guó)方圓認(rèn)證中心會(huì)員單位。216。 國(guó)基物業(yè)在河南省物業(yè)行業(yè)內(nèi)率先通過ISO9001和ISO14001國(guó)際質(zhì)量環(huán)境管理體系雙認(rèn)證，成功導(dǎo)入TPM全面生產(chǎn)維修模式，并建立起了融“末位淘汰制”和“目標(biāo)責(zé)任制”為一體的國(guó)基績(jī)效考核模式，擁有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理人近40余名，全員持證上崗率高達(dá)100%。216。 國(guó)基物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目涵蓋了住宅、高檔別墅區(qū)、寫字（辦公）樓、高校后勤、商業(yè)地產(chǎn)、會(huì)展中心等所有物業(yè)類型，并以中原區(qū)域文化為核心，融全程托管、顧問輸出和營(yíng)銷代理于一體，以高端物業(yè)為前瞻，自2003年實(shí)行市場(chǎng)拓展以來，幾乎以每年50萬平方的速度拓展著自己的管理服務(wù)領(lǐng)域。216。 國(guó)基物業(yè)先后與深圳國(guó)貿(mào)、深圳先達(dá)威、上實(shí)發(fā)展、決策資源等知名企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，廣泛汲取其他企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，以規(guī)范化、科學(xué)化、互動(dòng)化為核心，全力打造國(guó)基物業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略平臺(tái)，構(gòu)造獨(dú)具國(guó)基特色的復(fù)合型生態(tài)發(fā)展系統(tǒng)。216。 國(guó)基物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目中，先后有多個(gè)項(xiàng)目榮獲國(guó)家、省、市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，公司也先后被評(píng)為“鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)青年文明號(hào)”和“鄭州市物業(yè)管理名企20強(qiáng)”，2004年度國(guó)內(nèi)權(quán)威物業(yè)管理期刊《中國(guó)物業(yè)管理》第四期（總第十九期）更是以《1+1帶給了我們什么》為題，報(bào)道了國(guó)基物業(yè)的成長(zhǎng)哲學(xué)，也是河南省唯一獲此殊榮的物業(yè)管理企業(yè)。 我們的理念216。 服務(wù)宗旨：盡心、盡力、盡責(zé)，善待每位客戶。216。 質(zhì)量方針：為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值，讓客戶持續(xù)滿意。216。 團(tuán)隊(duì)精神：企業(yè)的命運(yùn)就是個(gè)人的命運(yùn)，企業(yè)的發(fā)展就是個(gè)人的發(fā)展。216。 發(fā)展目標(biāo)：以“生態(tài)型發(fā)展體系”為依托，致力于打造中原物業(yè)第一品牌。 我們的目標(biāo)216。 立足基礎(chǔ)服務(wù)，樹立國(guó)基物業(yè)誠(chéng)信高效形象。216。 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，打造一流物業(yè)管理服務(wù)品牌。216。 細(xì)化服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)“溫馨暢想　顛峰體驗(yàn)”。 我們的項(xiàng)目物業(yè)名稱物業(yè)類型建筑面積托管類型河南省公安廳省直機(jī)關(guān)復(fù)合物業(yè)200000㎡包干制鄭州會(huì)展中心會(huì)議、展覽綜合物業(yè)210000㎡包干制平頂山市市政大廈政府辦公樓（17層）50500㎡包干制鄭州市建委辦公樓政府辦公樓（22層）27000㎡包干制金融廣場(chǎng)超高層商務(wù)樓（31層）67000㎡包干制紫金城高層商務(wù)樓（28層）86000㎡前期介入鄭州大學(xué)城（北區(qū)）高校后勤生活園區(qū)230000㎡包干制家和萬世花園高檔別墅區(qū)120000㎡全程托管嘉和園小區(qū)多層住宅小區(qū)80000㎡全程托管錦繡江南高檔住宅社區(qū)130000㎡傭金制京城花園高檔住宅社區(qū)200000㎡傭金制金科苑高層住宅（18層）30000㎡顧問制興華公寓公務(wù)員公寓110000㎡全程托管黃河美邸高檔住宅社區(qū)110000㎡全程托管 我們的榮譽(yù)國(guó)基物業(yè)： 通過ISO9001國(guó)際體系認(rèn)證通過ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位鄭州市物業(yè)管理名企20強(qiáng)鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)“青年文明號(hào)”鄭州市物業(yè)與房地產(chǎn)協(xié)會(huì)會(huì)員單位河南物業(yè)商會(huì)常務(wù)理事單位《法制經(jīng)濟(jì)》議政委員會(huì)會(huì)員單位家和萬世花園： 全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)河南省優(yōu)秀住宅小區(qū)鄭州市綠化達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位鄭州市首批旅游觀光小區(qū)金水區(qū)綠化達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位嘉和園小區(qū) 鄭州市優(yōu)秀住宅小區(qū)金水區(qū)綠化達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位金水區(qū)文明生活小區(qū)錦繡江南 鄭州市優(yōu)秀住宅小區(qū) … … … … 重點(diǎn)推薦項(xiàng)目一覽表項(xiàng) 目 名 稱物業(yè)類型面 積概 況河南省公安廳省直機(jī)關(guān)后勤復(fù)合型物業(yè)20萬㎡位于金水路，包括其辦公區(qū)域、二級(jí)機(jī)構(gòu)、住宅區(qū)等全部后勤管理，設(shè)有地下停車場(chǎng)，室外停車場(chǎng)，監(jiān)控系統(tǒng)，電梯系統(tǒng)，中央空調(diào)系統(tǒng)，變配電系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，消防系統(tǒng)等，設(shè)施設(shè)備眾多，且投入使用時(shí)間較長(zhǎng)，為河南省省直機(jī)關(guān)后勤改革典范，業(yè)主滿意率高達(dá)100%。鄭州市建設(shè)委員會(huì)辦公樓高 層辦公樓27000㎡位于淮河路，地上22層，地下1層，設(shè)有地下停車場(chǎng)，室外停車場(chǎng)，監(jiān)控系統(tǒng)，電梯系統(tǒng)，中央空調(diào)系統(tǒng)，變配電系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，消防系統(tǒng)等，設(shè)施設(shè)備龐大，為鄭州市建設(shè)系統(tǒng)標(biāo)志性建筑，業(yè)主滿意率高達(dá)100%。金 融 廣 場(chǎng)超高層商住樓67000㎡位于花園路，地上29層，地下2層，設(shè)有地下停車場(chǎng)，弱電系統(tǒng)（包括四大系統(tǒng)：中央空調(diào)自控系統(tǒng)、安放監(jiān)控系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)和水、電、氣、暖遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)），電梯系統(tǒng)，中央空調(diào)系統(tǒng)，鍋爐系統(tǒng)，變配電系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，消防系統(tǒng)等，設(shè)施設(shè)備體系復(fù)雜，為河南省金融系統(tǒng)標(biāo)志性建筑，%。平頂山市市政大廈政 府辦公樓50500㎡位于平頂山市新城區(qū)，地上16層，地下1層，設(shè)有地下停車場(chǎng)，設(shè)施設(shè)備包括供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、安（消）防系統(tǒng)和電梯系統(tǒng)六大模塊，為平頂山市標(biāo)志性建筑，業(yè)主滿意率高達(dá)100%。35 / 36第二章 鄭州市公路局辦公樓概況及管理特點(diǎn)分析 鄭州市公路局辦公樓概況216。 鄭州市公路局辦公樓雄踞鄭州西郊黃金地段航海西路。東起工人路，南望帝湖花園，交通便利，地理位置極其優(yōu)越。216。 鄭州市公路局辦公樓坐擁完善的社會(huì)配套資源，與帝湖花園、市廣播電視局、建材大世界共構(gòu)綠城“西部之窗”。地緣優(yōu)勢(shì)突出，具有成熟的辦公、政務(wù)等文化生活氛圍，能夠無限提升辦公品質(zhì)。216。 鄭州市公路局辦公樓的整個(gè)建筑造型新穎別致，采用國(guó)際前沿建筑設(shè)計(jì)理念，并采用玻璃幕墻及高級(jí)石材作為裝修主料，整體建筑結(jié)構(gòu)莊嚴(yán)肅穆，同時(shí)又不乏強(qiáng)烈的時(shí)代感和現(xiàn)代氣息。216。 鄭州市公路局辦公大樓地上9層為公路局辦公用房，主要包括辦公室、會(huì)議室等，地下一層為停車場(chǎng)，整體建筑面積逾9000平方米。 鄭州市公路局辦公樓物業(yè)管理特點(diǎn)l 需要品牌物業(yè)管理為之裝扮好的物業(yè)需要好的物業(yè)管理呵護(hù)，需要好的物業(yè)管理品牌為之裝扮，只有這樣才能充分展示物業(yè)的特點(diǎn)，才能使物業(yè)物有所值。河南國(guó)基物業(yè)管理有限公司是河南國(guó)基集團(tuán)的全資子公司，現(xiàn)為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。公司以發(fā)展求生存，通過先進(jìn)的管理策劃，規(guī)范的操作實(shí)施，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)入，科學(xué)與系統(tǒng)的培訓(xùn)，有效的監(jiān)督、評(píng)估和調(diào)整等步驟，廣泛借鑒其他知名企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身的資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)施以關(guān)懷員工、關(guān)注顧客的需求，關(guān)注環(huán)境的溫馨和諧，關(guān)注物業(yè)整體氛圍為特