民生手機(jī)銀行策劃方案(已修改)
2025-05-08 01:48 本頁(yè)面
【正文】 民生手機(jī)銀行策劃方案三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義及制定本計(jì)劃的目的1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義通過(guò)民生銀行手機(jī)客戶(hù)端的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以：（1）讓更多的人知曉、了解中國(guó)民生銀行這個(gè)企業(yè)。（2）拓寬民生銀行的客戶(hù)來(lái)源，增加新客戶(hù)，培養(yǎng)潛在消費(fèi)者。（3）拓寬企業(yè)產(chǎn)品流水線(xiàn)和市場(chǎng)范圍。2．制定本計(jì)劃的目的（1） 求得團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的重視和支持。（2） 明確我們面對(duì)這項(xiàng)工作所應(yīng)該采取的策略和具體措施。（3） 統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同完成好這項(xiàng)具有重要意義的工作。 四、當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)狀況分析當(dāng)前國(guó)內(nèi)各類(lèi)銀行的營(yíng)銷(xiāo)狀況，有助于我們對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，為制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據(jù)和參考。1．市場(chǎng)狀況對(duì)于本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主角，民生銀行手機(jī)客戶(hù)端在普通消費(fèi)人群中的市場(chǎng)占有率很低。從下面的圖可看出，民生銀行手機(jī)客戶(hù)端目前在普通消費(fèi)人群里面市場(chǎng)占有率非常低，普通消費(fèi)者同時(shí)擁有的手機(jī)客戶(hù)端中，民生銀行手機(jī)客戶(hù)端僅占5%。2．產(chǎn)品狀況產(chǎn)品功能很強(qiáng)大，在持有一般功能的同時(shí)還擁有不少特色功能。但在普通消費(fèi)人群里面的宣傳力度太小。（1） 產(chǎn)品功能概況民生銀行手機(jī)銀行是中國(guó)民生銀行專(zhuān)為移動(dòng)終端客戶(hù)量身定制的移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)，秉承以客戶(hù)為中心的理念，拓展服務(wù)渠道，提供豐富的移動(dòng)金融服務(wù)，注重客戶(hù)體驗(yàn)，打造多元化的移動(dòng)增值服務(wù)，突出渠道特色，推出貼心的移動(dòng)生活服務(wù)。 手機(jī)銀行基本服務(wù)功能包括：余額查詢(xún)、明細(xì)查詢(xún)、本行轉(zhuǎn)賬、跨行匯款、儲(chǔ)蓄服務(wù)、理財(cái)投資、信用卡、貸款服務(wù)等； 手機(jī)銀行特色服務(wù)功能包括:二維碼收付款、購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票飛機(jī)票、大額轉(zhuǎn)賬、跨行賬戶(hù)管理、跨行資金歸集、轉(zhuǎn)賬匯款實(shí)時(shí)到賬、手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬(可跨行)、網(wǎng)點(diǎn)amp。排號(hào)、理財(cái)超市、手機(jī)專(zhuān)屬理財(cái)、結(jié)算全免費(fèi)等。（2）產(chǎn)品宣傳概況我們調(diào)查結(jié)果中很多人沒(méi)有使用民生銀行手機(jī)客戶(hù)端，下面的餅圖給我們直觀的解釋了造成這種現(xiàn)象的很大一部分原因，是在于普通大眾根本不了解或者根本不知道民生銀行這個(gè)企業(yè)。3．競(jìng)爭(zhēng)狀況通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)在普通消費(fèi)人群中，持有民生銀行卡的人數(shù)在調(diào)查對(duì)象里面占的比率非常至少。從下圖可以看出，在255位被調(diào)查者中，同時(shí)持有的銀行卡包括民生銀行的只有37人，而國(guó)有控股的工行、建行等分別達(dá)到了165人和140人。由此可看出，民生銀行目前在普通消費(fèi)人群里面的市場(chǎng)占有率和很不樂(lè)觀。 五、SWOT分析 內(nèi)部原因 外部原因 優(yōu)勢(shì)(S):劣勢(shì)(W):，產(chǎn)品差異化明確，比其他產(chǎn)品功能更完全更強(qiáng)大。，比同類(lèi)產(chǎn)品更優(yōu)惠。（費(fèi)用對(duì)比見(jiàn)附錄第一點(diǎn)）、存款利率等較之國(guó)有控股銀行來(lái)講更高。（數(shù)據(jù)對(duì)比見(jiàn)附錄第二點(diǎn)）在普通消費(fèi)者的市場(chǎng)中宣傳力度不夠，沒(méi)有讓更多的客戶(hù)了解和知曉自己。導(dǎo)致品牌形象和產(chǎn)品在普通消費(fèi)者人群中的知名度都很低。機(jī)會(huì)(O):SO戰(zhàn)略：WO戰(zhàn)略：。，大多數(shù)人群資產(chǎn)有剩余，人們理財(cái)觀念的增強(qiáng)，為手機(jī)客戶(hù)端的推廣拓寬了道路。，追求速度，看重方便快捷成了一種的社會(huì)觀念。，增多手機(jī)客戶(hù)端不同的APP類(lèi)型，保證民生銀行手機(jī)客戶(hù)端在不同的手機(jī)系統(tǒng)（安卓、IOS、塞班WP等）都能
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