emba講義之組織行為與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(已修改)
2025-05-07 12:47 本頁(yè)面
【正文】 中國(guó)人民大學(xué)EMBA領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)講義提綱組織行為與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中國(guó)管理科學(xué)研究院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究所常務(wù)副所長(zhǎng) 路 杰 博士 教授第一部分 建立工作群體一 建立領(lǐng)導(dǎo)核心（一）什么樣的人構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)核心1，第一個(gè)發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的人，構(gòu)成核心2，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)層小范圍的相互激勵(lì)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)集體相互認(rèn)同與歸屬的人，構(gòu)成核心（二）意識(shí)到并參與解決問(wèn)題的人，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)集體的“重要成員”（三）領(lǐng)導(dǎo)人才供給規(guī)律1，領(lǐng)導(dǎo)人才的周期性供給：為什么“亂世出英雄”？2，領(lǐng)導(dǎo)人才的集體供給：為什么一個(gè)群體更容易脫穎而出？3，領(lǐng)導(dǎo)集體的產(chǎn)生是同時(shí)的，它的隕落也是同時(shí)的4，從少量的大領(lǐng)導(dǎo)到大量的小領(lǐng)導(dǎo)二 “班長(zhǎng)”要“有能力有氣魄”（一）能力與氣魄（二）氣魄的兩個(gè)方面1，主觀氣魄――“肺活量”2，客觀氣魄：（1）“志在江山”；（2）舍得分封（三）領(lǐng)導(dǎo)人的氣魄要隨部下能力與氣魄的增長(zhǎng)而擴(kuò)展三 建立“干群關(guān)系”（一） 創(chuàng)造性干群關(guān)系的建立――從“追星族”到“發(fā)燒友”1，縱向關(guān)系啟動(dòng)橫向關(guān)系2，促進(jìn)橫向關(guān)系進(jìn)入良性循環(huán)3，圍繞著領(lǐng)導(dǎo)核心的工作群體的建立（二）適應(yīng)和促進(jìn)干群關(guān)系的轉(zhuǎn)型1，干群關(guān)系面臨的主要問(wèn)題2，向制度化轉(zhuǎn)型的三個(gè)要求（1）“最低限度”的情感聯(lián)系是向制度化轉(zhuǎn)型的關(guān)節(jié)點(diǎn)（2）領(lǐng)導(dǎo)人在從“人治”向“法治”轉(zhuǎn)型和制度創(chuàng)新中的關(guān)鍵作用（3）中層（干部）是向制度化轉(zhuǎn)型的積極因素第二部分 協(xié)調(diào)溝通一 協(xié)調(diào)（一）先調(diào)心后調(diào)身，身心結(jié)合，攻心為上（二）先調(diào)自己后調(diào)別人，我與他相結(jié)合，以我為主（三）先縱后橫，縱橫交織，以縱為主 （四）先人后事，人事結(jié)合，以人為主（五）先治本后治標(biāo)，標(biāo)本兼治，以治本為主（六）先找準(zhǔn)角度再把握力度（七）先借勢(shì)后借力（八）先轉(zhuǎn)后化（九）一把手的協(xié)調(diào)（十）辦公室主任的協(xié)調(diào)（十一）制度性協(xié)調(diào)二 溝通（一）“溝通從心開始”（薩馬蘭奇）1，領(lǐng)導(dǎo)的溝通，不是“從頭開始”，而是“從心開始”2，非語(yǔ)言溝通先于優(yōu)于語(yǔ)言溝通3，先有情感溝通，再有認(rèn)知溝通和信息溝通（二）上下級(jí)溝通1，理解上級(jí)、認(rèn)同上級(jí)是上下級(jí)溝通的前提2，擺正自己的位置是上下級(jí)溝通的必要條件3，上下級(jí)溝通是不對(duì)等的，是有距離的（三）領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通――傾聽的藝術(shù)1，“傾訴”需要“傾聽”2，要聽出傾訴中的技術(shù)問(wèn)題與政治問(wèn)題3，傾聽的藝術(shù)（四）先同后異，求同存異，正確對(duì)待溝通中的情感差異1，傳統(tǒng)思想政治工作的誤區(qū)2，尊重差異，求同存異是溝通的起點(diǎn)3，溝通是尊重差異，而不是消滅差異（五）先淺后深，先情感共鳴再思想共鳴1，跨過(guò)“心靈的門坎”才有情感溝通2，能共鳴的是情感與思想而不是知
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1