某物業(yè)管理中心員工考核實施方案書(已修改)
2025-05-07 05:36 本頁面
【正文】 伍怡天宇物業(yè)管理中心《員工考核實施方案書》（試行稿）伍怡天宇物業(yè)管理中心品質(zhì)管理部制員工考核實施方案書一、目的 現(xiàn)階段，物業(yè)管理中心缺乏科學的質(zhì)量管理和考核體系，當前存在的最大問題是：無考核，無激勵，干多干少一個樣，員工的積極性普遍不高，物業(yè)中心承擔的社會職能也不能得到最佳釋放與發(fā)揮。深化伍怡天宇物業(yè)管理中心內(nèi)部管理，構(gòu)建公司現(xiàn)代質(zhì)量管理體系，健全和完善員工考核管理工作是公司向前發(fā)展的必要舉措。建立以崗位工作獎金制為主要形式的獎金激勵制度，通過對員工履行崗位職責情況的評估，將其獎金分配結(jié)構(gòu)與實際工作業(yè)績緊密結(jié)合。為合理分配利益，規(guī)范員工考核和獎懲管理，做到獎優(yōu)罰劣，激勵員工工作積極性，增強企業(yè)活力，提高服務品質(zhì)，達到企業(yè)的經(jīng)營目標，特制定此員工考核實施方案書。二、適用范圍 本方案適用于伍怡天宇物業(yè)管理中心正式員工及試用員工。 三、員工考核的“三公”、“四嚴”原則 “三公”原則：：考核標準公平合理，人人都能參與平等競爭；：考核實行公開監(jiān)督，人人知曉理解考核辦法。：考核做到客觀公正，考核結(jié)果盡量做到準確。 “四嚴”原則：：即考核的規(guī)程和考核的準則要嚴格，使考核工作有據(jù)可依，有章可循。：即考核要素的標準必須具體、明確、客觀、合理。：即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹?shù)囊?。：即考核的思想要端正，態(tài)度要認真，反對老好人主義和不負責的態(tài)度。 四、附則 、修改權(quán)和廢除權(quán)歸物業(yè)中心品質(zhì)管理部。 。伍怡天宇物業(yè)管理中心員工考核辦法（試行）第一章 總 則 第一條 本辦法適用于伍怡天宇物業(yè)管理中心全體員工，參照物業(yè)管理中心相關(guān)規(guī)定和標準，對全體員工進行工作考核。第二條 員工考核的結(jié)果主要用于被考核人員的工作反饋改進、薪資報酬管理、職務升遷調(diào)整和年終評定等。第三條 員工考核以一致性、客觀性、公平性、公開性為原則，通過對各部門、園區(qū)員工服務質(zhì)量、服務水平、工作效率等的品質(zhì)檢查， 來作為衡量員工薪資的主要依據(jù)。第二章 考核內(nèi)容及計分標準第四條 思想品德個人品格4分，職業(yè)道德4分，儀容禮貌4分，滿分12分。第五條 工作能力專業(yè)知識5分，溝通合作能力10分，學習培訓能力2分，工作技巧2分，滿分19分。第六條 工作態(tài)度敬業(yè)精神4分，服務意識6分，責任心10分，勞動紀律5分，
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