某公司的電子人力資源解決方案(已修改)
2025-05-07 02:36 本頁(yè)面
【正文】 7 / 8公司的電子人力資源解決方案在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，公司必須提供一些工具和新方法，使員工能夠高效工作并知曉公司信息。越來越多的公司領(lǐng)導(dǎo)把人力資源當(dāng)成公司的戰(zhàn)略伙伴，并通過他們開發(fā)出新的工具，把原來由人力資源部門承擔(dān)的行政事務(wù)性工作轉(zhuǎn)由員工自己完成，同時(shí)把人力資源管理人員解放出來，讓他們關(guān)注于公司文化與價(jià)值觀的建立，提升公司領(lǐng)導(dǎo)才能和管理才能，戰(zhàn)略人力資源計(jì)劃和培訓(xùn)及發(fā)展。為了提升組織效率及員工能力，有前瞻性的公司開始向基于Web的提高員工效率系統(tǒng)WOS投資。WOS包括一套綜合的應(yīng)用及解決方案以輔助員工作一些日常行政事務(wù)性工作，行使一些人力資源的職能，使信息易于使用，提高溝通效果以及學(xué)習(xí)。這些都能夠通過集成的、安全的、全球網(wǎng)絡(luò)完成。：“我們一直把開發(fā)能夠提升員工工作表現(xiàn)的在線工具和資源放在首要的位置，我們將盡最大努力向員工提供一個(gè)好的工作環(huán)境，使每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)成功、發(fā)展、樂業(yè)。這一點(diǎn)也有很大的商業(yè)意義，因?yàn)榭萍际刮覀兡軌蚋鶕?jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整人員配置，使我們的雇員能夠集中精力從事能夠增加更多附加值的商業(yè)活動(dòng)。”他還講到：“我們的互聯(lián)網(wǎng)和公司內(nèi)部的商業(yè)應(yīng)用軟件使得我們每月節(jié)約幾百萬美元，使我們保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并能夠投資于未來。同我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，公司的員工在網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中效率最高，人均產(chǎn)值為60萬美金，差不多是第一大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)公司的兩倍?！比绻愕墓臼褂眠@一解決方案，你們的效率將得到更大的提高，并能減少行政開支，更重要的是員工可以在行政事務(wù)工作理順后，有時(shí)間關(guān)注更有價(jià)值的戰(zhàn)略性問題，同時(shí)也提升了公司的商業(yè)影響。下面是幾條令公司有興趣投資于WOS解決方案的原因，它們都將有助于公司提高效率：1. 高投資回報(bào)2. 通過自動(dòng)化及自助服務(wù)減少開支3. 提高員工滿意度4. 利潤(rùn)增加但公司實(shí)施一個(gè)完整的WOS解決方案最有吸引力的原因在于激勵(lì)員工，即在員工需要的時(shí)候，給他們提供工具和信息。受到激勵(lì)的員工可以使你的公司在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用提高員工效率系統(tǒng)，提升組織效率及員工能力為提升組織效率及員工能力，HR部門應(yīng)該從行政事務(wù)性工作中解脫出來，轉(zhuǎn)變成為公司在建立企業(yè)文化與價(jià)值觀及員工發(fā)展方面的戰(zhàn)略伙伴。這一轉(zhuǎn)換是提高整個(gè)組織效率和競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)型過程中的催化劑，互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)的出現(xiàn)使公司得以實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型。在這一進(jìn)程中主要有兩個(gè)方面的工作：通過建立基于溝通的系統(tǒng)，理順基于事務(wù)的系統(tǒng)并使之自動(dòng)化。下面的表格就這兩方面做了一些對(duì)比，這兩方面的行為可以并行，而其相對(duì)重要程度則取決于公司的商業(yè)目標(biāo)。基于溝通的系統(tǒng) 基于事務(wù)的系統(tǒng) 公司層面的溝通 福利：健康保障，保險(xiǎn)等 員工指南 費(fèi)用報(bào)銷 人力資源導(dǎo)向 招聘雇傭 培訓(xùn)及提高組織管理 薪酬及考核 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 經(jīng)費(fèi)管理轉(zhuǎn)型的結(jié)果通過改變公司與雇員的溝通方式，公司一直積極的推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型，人力資源部門在這一進(jìn)程中作為公司在IT方面的伙伴創(chuàng)建了一系列工具和方法，用以使行政事務(wù)工作自動(dòng)化，并且把信息傳遞給員工，這些工具包括： 公司新聞發(fā)布和查詢－運(yùn)用多層方法構(gòu)造的系統(tǒng)，用以向全球員工過濾，發(fā)行，發(fā)布內(nèi)部及外部新聞。 公司 My Yahoo－與雅虎公司合作，建立了公司版本的My Yahoo,向員工提供個(gè)性化的新聞，股票，運(yùn)動(dòng)，天氣預(yù)報(bào)等信息服務(wù)。 “專用儀表板”－通過Web鏈接，提供一系列與全球員工相關(guān)的信息和應(yīng)用工具站點(diǎn)。除了溝通轉(zhuǎn)型之外，公司也理順了網(wǎng)上招聘/雇傭系統(tǒng)，公司的目標(biāo)是聘用、發(fā)展及保留業(yè)界最優(yōu)秀的10％的人才，為達(dá)到這一目標(biāo)，公司實(shí)施了一個(gè)綜合的，基于Web的招聘系統(tǒng)，以便使?jié)撛诠蛦T能夠了解公司的文化和福利，查找職位空缺，申請(qǐng)職位，或者填寫簡(jiǎn)歷以供招聘人員進(jìn)行初步篩選。這一系統(tǒng)的實(shí)施，提高了公司篩選的人數(shù)和合格候選人的人數(shù)，使公司能夠找到更多的適合工作需求的候選人，除了完成公司聘用業(yè)界最優(yōu)10％的人才的目標(biāo)，這個(gè)系統(tǒng)為公司在每個(gè)職位的招聘流程中節(jié)省了4000美元的費(fèi)用。這個(gè)系統(tǒng)的另外一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域就是在報(bào)銷方面，公司創(chuàng)建了一個(gè)基于Web的應(yīng)用系統(tǒng)，使報(bào)銷流程從四個(gè)星期縮短到四天，節(jié)省開支250萬美元，把每一個(gè)報(bào)銷流程的費(fèi)用從25美元降低到3美元，并且避免了原來需要增加的10個(gè)全職雇員。在其他方面節(jié)省的可計(jì)算的開支為340萬美元。結(jié)論Ernstamp。Young LLP公司曾應(yīng)邀對(duì)公司的WOS進(jìn)行過考查，結(jié)果表明公司是運(yùn)用這一引以為榮系統(tǒng)的最佳應(yīng)用實(shí)例，該系統(tǒng)關(guān)注外部，從而在
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