【正文】 1. 招聘目的 由于步步高連鎖超市漸漸深入各中小城市，為了適應(yīng)公司更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃，為公司儲(chǔ)備人才，特此須招聘一些儲(chǔ)備干部。 2. 公司簡(jiǎn)介 步步高人 1995年開始創(chuàng)業(yè)， 2020年 12月正式成立步步高商業(yè)連鎖股份有限公司，總部位于毛主席故鄉(xiāng) —— 湖南湘潭市。步步高公司及控股子公司立足于中小城市，以密集式開店，雙 業(yè)態(tài)、跨區(qū)域的發(fā)展模式，以統(tǒng)一的品牌向客戶提供商品零售服務(wù)，奠定了湖南省連鎖零售龍頭企業(yè)的地位?，F(xiàn)公司連鎖門店已遍及湖南省各地市、并戰(zhàn)略性進(jìn)入江西省部分地市，以超市、百貨兩大零售業(yè)態(tài)為廣大消費(fèi)者提供商品零售服務(wù)。截止 2020年 12月 31日，公司擁有門店 87家，員工11000多人，營(yíng)業(yè)面積 60余萬平方米， 2020年實(shí)現(xiàn)銷售 。 3. 該公司 5年內(nèi)的人力資源規(guī)劃 步步高公司未來五年人力資源規(guī)劃（ 2020— 2020） 一、步步高公司的現(xiàn)狀： 環(huán)境分析： 中高層管理人才和高級(jí)技術(shù) 人才稀缺，其他專業(yè)人才來源相對(duì)充足 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)中高層管理人才和高級(jí)技術(shù)人才需求強(qiáng)勁；二板市場(chǎng)企 業(yè)也加入了對(duì)此類人才的爭(zhēng)奪，人才價(jià)碼逐步攀升 高級(jí)管理人才中短期存在供需緊張的關(guān)系，高級(jí)技術(shù)人員供需緊張 的關(guān)系將在全球范圍內(nèi)長(zhǎng)期存在 銷售型人才以及百貨營(yíng)業(yè)員稀缺 人才市場(chǎng)供求失調(diào) Swot分析： （ 1）優(yōu)勢(shì)：敬業(yè)和信賴員工，堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)工作，開放的態(tài)度，積極學(xué)習(xí)。 （ 2）弱勢(shì)：人力資源還不完全是一個(gè)戰(zhàn)略伙伴，分散的體系造成缺乏對(duì) 門店的人力資源操作控制，一 些規(guī)章制度未聲明出來并且對(duì) 規(guī)章制度有很多誤解之處，缺乏有效的培訓(xùn)體系，沒有明確 的績(jī)效考核，不公平的業(yè)績(jī)與非業(yè)績(jī)福利和薪酬體系，手動(dòng) 操作造成混亂的管理，沒有明確的崗位描述。 （ 3）機(jī)遇：由于公司正在擴(kuò)張，員工的發(fā)展項(xiàng)目的新方法和快速通道， 通過分散的門店在職培訓(xùn)活動(dòng)，切實(shí)有效的招聘制度，記分 卡體系 — 獎(jiǎng)金與業(yè)績(jī)掛鉤，發(fā)展合理的薪酬與福利制度。 （ 4）威脅：未發(fā)展的福利體系產(chǎn)生了失去潛在員工的機(jī)會(huì)，不可預(yù)知的 中國(guó)政府政策，越來越多的員工數(shù)容易造成勞動(dòng)力問題，快 速拓展造成不熟的工作責(zé)任 ，與最新人力資源趨勢(shì)相比，并 非總是與時(shí)俱進(jìn)的。 二、人力資源規(guī)劃目標(biāo)： 根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從十個(gè)方面開展自 2020年起未來五年的工作： 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)； 完成日常人力資源招聘與配置； 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的 薪酬制度； 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工 職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效 評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威 性、有效性。 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人； 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性， 建立 和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合 法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。 三、具體實(shí)施方案： 2020年 11 月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公 司各部門未來發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查； 2020年 12月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào) 請(qǐng)董事會(huì)審閱修改； 2020年 1月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編 制方案。公司各部門配合公司組織 架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程 在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。 四、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)： 公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作 與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡(jiǎn) 化會(huì) 導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻 礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工 作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組 織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展 。 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā) 展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間 從這些特點(diǎn)可以看出步步高公司在引進(jìn)人才體制方面存在一些不完善的地方，因?yàn)檫@些人員未必能夠立即為公司所引進(jìn)，那么步步高公司很容易出現(xiàn)人才稀缺，造成崗位空缺，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)不利。所以，步步高公司有必要建立一個(gè)備用的人才庫，以提高公司的靈活性。 六、公司發(fā)展對(duì)人員總體的需求供求分析以及相應(yīng)招聘渠道： 人員增長(zhǎng)狀況預(yù)測(cè)： 我們使用定量分析預(yù)測(cè)法中的總體預(yù)測(cè)法，其公式如下： En =(Lagg+G)/XY En表示 N 年之后預(yù)測(cè)勞動(dòng)力的數(shù)值 L 表示公司目前活動(dòng)的總值 G 表示公司活動(dòng)在 N 年后的成長(zhǎng)總值 X 表示 N 年后勞動(dòng)生產(chǎn)力增長(zhǎng)比率（若增加 10%，則 X=） Y 表示目前企業(yè)活動(dòng)對(duì)人力資源的轉(zhuǎn)換總值 agg 代表總體數(shù)字 經(jīng)過上述公式推算，步步高公司今后 5年需要的員工人數(shù)約為 500人 圖（ A）步步高公司人力資源供給情況馬科夫分析法 圖（ B）步步高公司人力資源凈供給量馬科夫分析法 根據(jù)定量分析法計(jì)算得出的結(jié)論， 步步高公司在未來 5年招聘工作將按以下程序進(jìn)行： 2020年末招聘 102人 2020年末招聘 59人 2020年末招聘 57人 2020年末招聘 58人 2020年末招聘 55人 員工招聘渠道： 校園招聘會(huì) 內(nèi)部選拔 推薦 網(wǎng)上招聘 人才市場(chǎng) 七、具體內(nèi)容： 執(zhí)行時(shí)間： 2020年 1月 1日起 負(fù)責(zé)人：人力資源部經(jīng)理 檢查人：董事會(huì) 檢查日期： 2020年 12月 預(yù)算：