成都現(xiàn)金中心安防系統(tǒng)工程及服務項目-售后服務方案(已修改)
2025-05-05 02:52 本頁面
【正文】 成都現(xiàn)金中心安防系統(tǒng)工程及服務項目售后服務及人員培訓方案投標人：北京銀河偉業(yè)數(shù)字技術有限公司投標日期：2016年12月1日目 錄 1 1 1 2 2 3任何工程，都不可避免在不同時候出現(xiàn)不同的設備故障或系統(tǒng)故障，因此作為弱電集成商，我司將售后服務工作作為重要職責之一，及時響應用戶問題，保障系統(tǒng)的不間斷運行。特定的功能要求，其售后服務將影響到辦公效率、形象和水平。憑借我司的專業(yè)管理能力，將組織各子系統(tǒng)承包單位，提供完善的售后服務。北京銀河公司經(jīng)過長期的發(fā)展，建立起完善的服務體系和服務理念。我們有過豐富的弱電系統(tǒng)實施成功的經(jīng)驗，我們對項目實施過程中可能出現(xiàn)的各種風險有充分的應對策略。所以我們有信心成功實施本項目和做好后期的售后服務工作。 工程竣工后由我公司售后服務部的專業(yè)技術人員對“成都現(xiàn)金中心安防系統(tǒng)工程及服務項目”進行技術支持和咨詢服務。服務內容包括：系統(tǒng)的維護、運行性能的保障。其任務是確保系統(tǒng)的正常、高效運行，讓用戶滿意。企業(yè)進行管理信息系統(tǒng)的建設是為了提升管理水平從而增強自身的競爭實力，這就牽扯到如何更好地應用管理信息系統(tǒng)？如何通過廠商完善的服務與支持，最大程度地發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的各種功能、優(yōu)勢？如果系統(tǒng)的使用價值提高了，實際上就體現(xiàn)了服務的“升值”作用。智能化建設是一個長期的、系統(tǒng)的復雜工程。需要持續(xù)的改進和與完善，伴隨著的管理提升，不停的總結與優(yōu)化。因此，從這個角度來說，選擇了北京銀河又意味著是選擇了一個長期的可以信賴的合作伙伴。服務范圍的界定是售后服務的基礎，按照我司的理解，以及結合本工程的要求，初步界定服務范圍如下：216。 在工程竣工前，提交保修期后的設備材料承諾單價和子系統(tǒng)的延長服務年限的報價，供用戶參考。216。 所有弱電系統(tǒng)內的所有設備的維修返修。216。 所有弱電系統(tǒng)內的系統(tǒng)故障的排除。216。 弱電系統(tǒng)與其他非弱電系統(tǒng)之間接口部分的內側，以及“非弱電系統(tǒng)”如有故障或工作且涉及弱電相關時，提供足夠的配合。公司自創(chuàng)立之日起就重視服務體系的建設，重視服務隊伍的培養(yǎng)，始終堅持產(chǎn)品和服務并重的經(jīng)營原則。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已建立起的較為完備的服務體系；建立起業(yè)內領先的培訓中心和遠程維護中心；培養(yǎng)和鍛煉了一支有技術、有經(jīng)驗、有事業(yè)心的技術
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1