保潔服務(wù)實(shí)施方案(fx)(已修改)
2025-05-04 22:46 本頁(yè)面
【正文】 保潔服務(wù)實(shí)施方案. 保潔工作概述. 天和幸福里保潔服務(wù)的特點(diǎn)天和幸福里其保潔服務(wù)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：l 項(xiàng)目代表奉賢高端住宅的形象，保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高；l 項(xiàng)目體量巨大，保潔工作由一定難度；l 項(xiàng)目客戶為來源廣泛，保潔服務(wù)要求多。. 保潔工作體系員工是在一線直接為客戶提供服務(wù)的群體，他們的服務(wù)質(zhì)量將直接影響著公司的服務(wù)水平和信譽(yù)，因此，我司保潔工作體系的設(shè)計(jì)思想就是以員工為中心的。員工每日工作檢查報(bào)告每周工作檢查報(bào)告每月質(zhì)量督導(dǎo)客戶意見反饋日常保潔五步工作法硬地面維護(hù)與保養(yǎng)程序玻璃、設(shè)施清潔程序季度工作計(jì)劃專項(xiàng)保潔計(jì)劃日常保潔工作單四步培訓(xùn)法員工入職培訓(xùn)在崗復(fù)習(xí)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化工作計(jì)劃培訓(xùn)體系質(zhì)量控制. 保潔崗位人員要求l 保潔員，初中以上文化程度，具有二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，五官端正，工作勤奮，有星級(jí)酒店或清潔公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。. 保潔工作總體方案l 制訂專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的保潔工作程序。l 對(duì)保潔員工提供專業(yè)的培訓(xùn)（如日常保潔的五步工作法、系統(tǒng)化的硬地面護(hù)理、不銹鋼的保潔、玻璃的清潔等），提供專業(yè)化的設(shè)備、工具和藥劑。l 按照合理分工的原則，確定日常保潔、專項(xiàng)保潔的作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)。. 主要材質(zhì)清潔質(zhì)量要求大類材質(zhì)質(zhì)量要求硬地面大理石表面光亮、潔凈、接縫四周邊角無污垢花崗巖表面光亮、無污跡、接縫四周邊角無污垢水磨石表面光亮、無污跡木質(zhì)地板
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