【正文】 《現(xiàn)代企業(yè)管理概論》 課程講稿授課題目（教學(xué)章、節(jié)或主題）：第一章 緒論理論課√ 討論課□ 實(shí)驗(yàn)課□ 習(xí)題課□ 其他□教學(xué)要求（分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次）：教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)及關(guān)鍵知識點(diǎn)：方法及手段教學(xué)基本內(nèi)容（教學(xué)過程）授課方式（請打√）課時(shí)安排4改進(jìn)設(shè)想（教學(xué)過程） 第一節(jié) 企業(yè)與企業(yè)管理 第二節(jié) 企業(yè)管理發(fā)展史通過本章教學(xué)，使學(xué)生了解企業(yè)及企業(yè)管理的概念，企業(yè)管理的發(fā)展歷史。掌握企業(yè)的基本類型及現(xiàn)代企業(yè)制度。企業(yè)的類型 結(jié)合身邊企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行講述。第一章 緒論第一節(jié) 企業(yè)與企業(yè)管理一、企業(yè)的概念我們將來要進(jìn)入企業(yè)、或者事業(yè)單位，事業(yè)單位指政府、學(xué)校、醫(yī)院、學(xué)校，這些都是事業(yè)單位，那什么是企業(yè)呢？現(xiàn)在我們要學(xué)習(xí)企業(yè)管理，首先就讓我們先來了解一下什么是企業(yè)。在西方，企業(yè)概念并沒有嚴(yán)格要求，而在我國正相反，無論什么都要有準(zhǔn)確的定義，學(xué)習(xí)總是從原理和基本概念開始，這就說明了我國的思維方式是邏輯思維，從定義、原理開始然后逐漸應(yīng)用到實(shí)踐，而西方的思維方式則屬于形象思維?，F(xiàn)在我們按我國慣例，給企業(yè)下一個(gè)定義。1．定義 所謂企業(yè)是指按照市場需求，從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，自主經(jīng)營、自負(fù)營虧、獨(dú)立核算的具有法人資格的盈利性經(jīng)濟(jì)組織，是國民經(jīng)濟(jì)的主體。如工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)等。企業(yè)管理學(xué)研究多以工業(yè)企業(yè)為主要對象。（企業(yè)本來就應(yīng)該自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，但為什么概念中這樣強(qiáng)調(diào)一下呢？那就是因?yàn)橐獏^(qū)別于以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)的國家統(tǒng)購統(tǒng)銷。）2．含義1）企業(yè)是一個(gè)商品生產(chǎn)、經(jīng)營單位。這是企業(yè)整個(gè)定義的核心部分，指明了企業(yè)的本質(zhì)所在。商品是個(gè)廣義的概念包括服務(wù)。2）企業(yè)應(yīng)有自主經(jīng)營的權(quán)利。過去企業(yè)生產(chǎn)由國家統(tǒng)一調(diào)控、產(chǎn)品統(tǒng)一調(diào)撥，這里以示同過去有所區(qū)別。3）企業(yè)享有了自主經(jīng)營的權(quán)利，就應(yīng)自負(fù)盈虧責(zé)任；自負(fù)盈虧需要產(chǎn)權(quán)明晰和法人財(cái)產(chǎn)制度作保障，且必須進(jìn)行獨(dú)立核算。4）企業(yè)應(yīng)具有法人資格。在我國，法人應(yīng)具備下面條件：①依法成立；②有必要的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)；③有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場所；④能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。二、企業(yè)的基本特征現(xiàn)代企業(yè)制度要求，企業(yè)必須是真正意義上的企業(yè)，是作為盈利性的法人實(shí)體。作為企業(yè)應(yīng)具有以下幾個(gè)特征。1．企業(yè)的盈利性。這是企業(yè)的基本特征。企業(yè)為獲得利潤而存在，所以凡不是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)單位就不能稱之為企業(yè)。沒有盈利的企業(yè)終將會(huì)被淘汰。2．經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)是從事商品生產(chǎn)、服務(wù)和流通的經(jīng)濟(jì)組織，區(qū)別于事業(yè)單位、醫(yī)院、學(xué)校、稅務(wù)局等，不直接從事商品生產(chǎn)和流通，或者不是以營利為目的。（和1一起談）。3．企業(yè)的獨(dú)立性。這是企業(yè)成為企業(yè)的主要標(biāo)志。企業(yè)自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧并獨(dú)立核算，政府不能直接干預(yù)。但可以間接干預(yù)，如吸煙有害健康，采取高定價(jià)，不能違法，生產(chǎn)有害商品。（所以市場被稱為看不見的手，而政府被稱為看得見的手，引導(dǎo)、平抑物價(jià)，每天都在作用著，實(shí)實(shí)在在的具體進(jìn)行，象非典平抑北京的物價(jià)。）4．法人資格與法人地位。法人：自然人的對稱，是依法成立并能以自己的名義行使權(quán)利和義務(wù)的組織，如公司、社團(tuán)等。所有企業(yè)必須依法向工商行政管理部門進(jìn)行登記，取得法人資格才能獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)，享有民事權(quán)利、義務(wù)。三、企業(yè)的類型從不同角度，按照不同分類標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)種類有很多類型。1．我國現(xiàn)有企業(yè)主要是按照生產(chǎn)資料的所有制形式進(jìn)行分類的，主要有以下幾類：1） 國有企業(yè)：即生產(chǎn)資料歸國家所有。2） 集體企業(yè)：它是在一定范圍內(nèi)的勞動(dòng)群眾集體占有生產(chǎn)資料的企業(yè)。3）個(gè)體企業(yè)：即由私人單獨(dú)占有生產(chǎn)資料和產(chǎn)品的企業(yè)。4）合資企業(yè)：即由兩個(gè)或兩個(gè)以上不同所有制組合而成的企業(yè)。他的特點(diǎn)是共同投資、共同經(jīng)營、共享利潤、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 單個(gè)業(yè)主制企業(yè)（個(gè)體企業(yè)） 2．按企業(yè)的出資 合伙制企業(yè) 有限責(zé)任公司 方式分類 公司制企業(yè)（法人組織） （企業(yè)制度形式） 股份有限公司（1）單個(gè)業(yè)主制企業(yè)：又稱獨(dú)資企業(yè)，是指由個(gè)人出資興辦，全部資本屬于個(gè)人所有和控制的企業(yè)。在法律上是自然人企業(yè)，不具有法人資格。單個(gè)業(yè)主制企業(yè)是最簡單的企業(yè)形式，美國70%的企業(yè)都是單個(gè)業(yè)主制企業(yè)。優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)的建立與注銷的程序簡單易行，企業(yè)的產(chǎn)權(quán)能夠較為自由地轉(zhuǎn)讓；經(jīng)營者與所有者合一，因此經(jīng)營靈活，決策迅速。缺點(diǎn)：a無限責(zé)任。企業(yè)主以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對企業(yè)的營運(yùn)和發(fā)生的債務(wù)負(fù)有完全責(zé)任。在有債務(wù)時(shí)，業(yè)主要用它的全部財(cái)產(chǎn)，包括其家庭財(cái)產(chǎn)承擔(dān)債務(wù)清償責(zé)任，父債子還，直到清償完畢。《現(xiàn)代企業(yè)管理概論》課程講稿b有限的規(guī)模。由于個(gè)人出資有限且要負(fù)無限責(zé)任，企業(yè)發(fā)展受到一定程度的限制，難于經(jīng)營需要大量投資的事業(yè)。一般在小型加工、零售商業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域較為活躍。（2）合伙制企業(yè)：是由兩個(gè)或兩個(gè)以上業(yè)主共同出資，合伙經(jīng)營，以合同形式確定收益分配和承擔(dān)的責(zé)任，共同對企業(yè)債務(wù)負(fù)無限連帶清償責(zé)任的企業(yè)。 優(yōu)點(diǎn)：a組建較為容易和簡單。一般按一定的出資比例分享利潤，同時(shí)分擔(dān)相應(yīng)的虧損與債務(wù)。 b籌資速度快、擴(kuò)大了資金來源。因?yàn)楹匣锶斯餐I集資金，共同償債。 c提高了經(jīng)營水平與決策能力。是集體智慧和能力的體現(xiàn)。 缺點(diǎn)：a合伙人承擔(dān)無限連帶責(zé)任。風(fēng)險(xiǎn)大，愿意入伙人少，難以擴(kuò)張和發(fā)展。 b易造成決策上的延誤。合伙人都有權(quán)代表企業(yè)從事經(jīng)營活動(dòng)，重大決策需所有合伙人參加，如果意見分歧，很易造成決策上的延誤，影響企業(yè)有效經(jīng)營。 c退出與接納困難。必須所有人同意不可。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國只有7%是合伙企業(yè)。局限與農(nóng)業(yè)、零售商業(yè)、自由職業(yè)者（律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所）。 單個(gè)業(yè)主制企業(yè)與合伙企業(yè)都不具有法人資格，是自然人企業(yè)。由于單個(gè)業(yè)主制企業(yè)與合伙企業(yè)本身的缺陷，隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，要求有一種新的企業(yè)制度來代替他們。這就是下面我們要講的公司制企業(yè)。（3）公司制企業(yè)：是根據(jù)公司法的規(guī)定設(shè)立，以盈利為目的的具有法人資格的企業(yè)。 公司的法人地位一經(jīng)確立，就與出資者分離，公司的資本和財(cái)產(chǎn)在法律上不在屬于出資者個(gè)人所有，歸公司法人所有，公司股東不能退股，只能轉(zhuǎn)讓他們的股權(quán)。 優(yōu)點(diǎn)：a有限責(zé)任。出資者只以自己的出資額為限對公司的債務(wù)負(fù)有限責(zé)任，即使公司破產(chǎn)也不殃及個(gè)人的其他財(cái)產(chǎn)，這就大大減小了投資者的投資風(fēng)險(xiǎn)。 b 籌資方便。因?yàn)椋汗究梢园l(fā)行股票和債券；股東人數(shù)多，分擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)少，股票可以轉(zhuǎn)讓。 c管理水平高。公司制企業(yè)實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，公司聘請受過專門訓(xùn)練的各方面專家管理企業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)有效的管理。 缺點(diǎn)：a組建程序復(fù)雜、費(fèi)用較高。公司的設(shè)立必須依據(jù)公司法的要求，如最低法定資本金、人數(shù)等。還要遵循一定的程序。 b政府對公司的限制也較多。公司開辦、股票的上市、產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)與終止等政府都制定了一整套的法律法規(guī)，并有權(quán)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，公司必須依法辦事。《現(xiàn)代企業(yè)管理概論》課程講稿 c保密性較差。定期公布財(cái)務(wù)情況，經(jīng)營情況，并自覺接受來自各方面的監(jiān)督和檢查。隨著發(fā)展，公司制企業(yè)有了不同的形式，按照公司承擔(dān)債務(wù)形式的不同，又把公司區(qū)分為無限責(zé)任公司、有限責(zé)任公司、兩合公司、股份有限公司、股份兩合公司。無限責(zé)任公司:兩人以上，就是股東承擔(dān)無限責(zé)任的公司。有限責(zé)任公司：股東就其出資額為限對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，而公司以全部資產(chǎn)對債務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任。最大的特點(diǎn)是公司并不公開發(fā)行股票，而是幾個(gè)人協(xié)商購買。股份不是有價(jià)證券，不得隨意轉(zhuǎn)讓。一般人數(shù)在250左右（公司法）。設(shè)立簡單。股份有限公司：公司全部資本劃分為等額的股份，公開發(fā)行并可以轉(zhuǎn)讓，也就是說股份有限公司的股份是有價(jià)證券，可以流通、隨意買賣。股東對公司的債務(wù)不負(fù)任何直接責(zé)任，或者說只能購買股份的數(shù)額承擔(dān)責(zé)任但和個(gè)人財(cái)產(chǎn)無關(guān)。公司的經(jīng)營業(yè)績要對社會(huì)公開，象年度報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等必須對社會(huì)公開，方便購買股票。5人以上。兩合公司：一人以上無限責(zé)任股東和一人以上有限責(zé)任股東共同出資組成的法人企業(yè)。股份兩合公司：無限責(zé)任股東和有限責(zé)任股東。（不直接出資，而是以認(rèn)購股票方式出資）公司法規(guī)定，股份公司注冊資本最低限額為1000萬元，上市公司注冊資本最低5000萬元。3．按生產(chǎn)規(guī)模可以分為大型、中、小型企業(yè)，一般按資本額度、產(chǎn)品產(chǎn)量、雇傭人數(shù)、銷售額來劃分。四、管理的概念及特征管理的的概念在不同歷史階段有不同的定義，應(yīng)該說都反映了社會(huì)發(fā)展不同階段的管理水平，所以沒有對錯(cuò)之分，都豐富和發(fā)展了管理理論，在一定時(shí)期都起到了積極的指導(dǎo)作用。隨著時(shí)代的發(fā)展，逐漸形成了現(xiàn)代管理學(xué)的管理概念，我們來看一下。1．管理是指根據(jù)事物發(fā)展的客觀規(guī)律，通過綜合運(yùn)用各種資源，以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)過程。2．管理的特征包含五個(gè)方面：（1）科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一：管理學(xué)既是一門科學(xué)，具有一定的管理規(guī)律、原則、方法，同時(shí)要有嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度，這是學(xué)習(xí)企業(yè)管理要掌握的知識。又是一門藝術(shù)（要運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行管理，也就是要靈活采用各種方法，不能生搬硬套），例：兩個(gè)月的工資作為獎(jiǎng)金，只能發(fā)一個(gè)月的。（2）效率與效益的統(tǒng)一：效率是以一定的投入獲得更多產(chǎn)出的概念，解決的是如何做的問題，而效益是指的結(jié)果，也就是選擇正確的組織目標(biāo)，研究做什么的問題。管理的作用就在于達(dá)到效率與效益完美統(tǒng)一。例：亞馬遜，19951999，杰夫貝索斯，每天賣6萬本書，公司市值300億，顧客600萬。發(fā)展太快至于忽略了錢。所以說你做得再好，效率再高沒有效益也是白做，所以效益是第一位的，然后考慮效率的問題。 《現(xiàn)代企業(yè)管理概論》 課程講稿（3）維持和創(chuàng)新的統(tǒng)一：既要維持現(xiàn)有水平，又要?jiǎng)?chuàng)新尋求發(fā)展，有句話說，逆水行舟不進(jìn)則退，就是這個(gè)道理。有一句臺詞很經(jīng)典，一個(gè)女孩說，我一直都是原來的我，你為什么不喜歡我了，男的說，但我變了。 《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程講稿（4）理性手段和非理性手段的統(tǒng)一：也就是定性方法和定量方法的統(tǒng)一使用，這在管理上是普遍的，你可以運(yùn)用各種方式，各種理論，但最終做決定的還是人，還是用人的定性思想來決定，所以說人的經(jīng)驗(yàn)、能力、水平是最寶貴的財(cái)富。（5）二重性：管理理論、技術(shù)、方法是人類長期實(shí)踐的產(chǎn)物，可以在不同制度下，不同國家運(yùn)用，這是管理的自然屬性。所以我們國家領(lǐng)導(dǎo)人才說過黑貓白貓抓到耗子的就是好貓。但是管理又有社會(huì)性，是在一定社會(huì)關(guān)系條件下進(jìn)行的，必然會(huì)體現(xiàn)管理者的意志、水平，也正因?yàn)榇?，才還有一句說，要去除資本主義的糟粕、吸取其精華，從管理角度來講，這是在體現(xiàn)管理者自己的意志和社會(huì)性的作法。五、企業(yè)管理的概念、性質(zhì)、內(nèi)容企業(yè)管理的概念 企業(yè)管理是指對企業(yè)的整個(gè)活動(dòng)所進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的工作過程，是企業(yè)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營職能所從事的各種管理工作的總稱。其核心是企業(yè)的經(jīng)營管理，故又稱企業(yè)管理為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)管理。企業(yè)管理的性質(zhì)1企業(yè)管理的二重性2企業(yè)管理的科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一性3企業(yè)管理的目的性企業(yè)管理是人們的一種有意識的社會(huì)活動(dòng)。因此有明確的目的。進(jìn)行企業(yè)管理的目的在企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)過程中具體表現(xiàn)為企業(yè)目標(biāo)，實(shí)際上就是要?jiǎng)?chuàng)造利潤。使投入最少的時(shí)間、資金、原材料和個(gè)人的勞動(dòng)，能夠完成最大盈利的目的。它是管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，也是衡量管理績效的基本依據(jù)。4企業(yè)管理的綜合性（金屬工藝學(xué)、制圖、結(jié)構(gòu)力學(xué)都要學(xué)習(xí)，為什么？）作為一個(gè)管理者，僅掌握單一方面的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有具有廣泛的知識才能應(yīng)付各種情況，也就是說既要有科學(xué)又要有藝術(shù)，既要懂生產(chǎn)又要懂管理、既要有理論，又要有實(shí)踐，只有這樣才能及時(shí)、準(zhǔn)確的做出判斷和決定，成為一個(gè)好的管理者。5企業(yè)管理的人本性人是企業(yè)中的決定因素，為此，在企業(yè)管理中應(yīng)以人為中心，把提高人的素質(zhì)、滿足人的需求、調(diào)動(dòng)人的積極性、發(fā)揮人的創(chuàng)造性工作放在首位，這就是企業(yè)管理的人本性。企業(yè)管理的內(nèi)容1企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的完善企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的完善程度，直接關(guān)系到企業(yè)管理水平的高低和經(jīng)濟(jì)效益的大小。但共同的有：1）制定企業(yè)生產(chǎn)定額工作；2）生產(chǎn)計(jì)量方法；3）信息收集整理工作；4）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作；《現(xiàn)代企業(yè)管理》 課程講稿5）規(guī)章制度建立工作；6）職工基礎(chǔ)教育工作。2企業(yè)經(jīng)營決策和企業(yè)市場營銷管理生產(chǎn)經(jīng)營決策具體內(nèi)容包括四方面：生產(chǎn)決策和計(jì)劃：生產(chǎn)什么，生產(chǎn)多少，由誰生產(chǎn)，何時(shí)生產(chǎn)等決策及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、安排等。生產(chǎn)的準(zhǔn)備和組織工作：主要指機(jī)器設(shè)備的準(zhǔn)備及布置、勞動(dòng)力方面的組織與管理等。生產(chǎn)過程的領(lǐng)導(dǎo)工作：包括對生產(chǎn)的調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)等。生產(chǎn)控制工作：作業(yè)控制、質(zhì)量控制、庫存控制、成本控制。企業(yè)市場營銷管理（貫穿于企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)之一）包括：市場營銷信息子系統(tǒng)：負(fù)責(zé)市場信息的收集、處理、分析。市場營銷計(jì)劃子系統(tǒng)：負(fù)責(zé)中長期戰(zhàn)略計(jì)劃和近期戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的制訂。市場營銷組織子系統(tǒng)：負(fù)責(zé)營銷組織領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)企業(yè)各部門關(guān)系，使其圍繞顧客需求開展工作。市場營銷控制子系統(tǒng)：年度計(jì)劃控制、獲利能力控制和策略控制三個(gè)方面。3企業(yè)組織與管理根據(jù)總的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃的要求，實(shí)施對企業(yè)整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)的組織與領(lǐng)導(dǎo)工作。包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的設(shè)置，人員分配，人事管理，職工隊(duì)伍建設(shè)等工作。4企業(yè)技改、創(chuàng)新與科技管理為加強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，就必須加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)改造與創(chuàng)新。包括：產(chǎn)品的改造與發(fā)展；生產(chǎn)手段的改造、更新與發(fā)展；生產(chǎn)工藝的改造、更新與發(fā)展；勞動(dòng)條件改造和環(huán)境保護(hù)等。5企業(yè)財(cái)務(wù)決策和分析（重要內(nèi)容）企業(yè)財(cái)務(wù)決策指的是：制訂和選擇企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)方案；規(guī)定企業(yè)資金的使用方向的決策。包括資金籌措決策和投資決策兩個(gè)方面，是實(shí)施財(cái)務(wù)管理的重要依據(jù)。企業(yè)財(cái)務(wù)分析的重點(diǎn)是企業(yè)資金投資效果分析及使用合理性分析，