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企業(yè)管理與企業(yè)文化建設(shè)的必要性(已修改)

2025-05-01 02:21 本頁面
 

【正文】 企業(yè)管理與企業(yè)文化建設(shè)一、引言從工業(yè)革命開始,到泰勒在1911年發(fā)表《科學(xué)管理原理》,再到今天,企業(yè)管理經(jīng)歷了從經(jīng)驗管理到制度管理,再到文化管理的歷程。回顧歷史,我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)管理是循序漸進(jìn)的過程,是隨著科學(xué)發(fā)展、市場競爭的不斷加劇而逐步發(fā)展和完善的。在今天,人類已經(jīng)跨人充滿機遇和挑戰(zhàn)的21世紀(jì)。我國的經(jīng)濟(jì)在未來的世界經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展中,將扮演著越來越重要的角色。我國的企業(yè)在國內(nèi)和國際的市場中,將面臨著越來越激烈的競爭。如果說中國走向深入的市場經(jīng)濟(jì)每一步、每一個階段都充滿著挑戰(zhàn)的話,那么,這種挑戰(zhàn)正在向著所有置身于市場經(jīng)濟(jì)中的人的內(nèi)心深處逼近和滲透。在世界經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮中,我們企業(yè)的管理者需要革新觀念、轉(zhuǎn)換思維,不斷地做出抉擇與調(diào)整,以跟上這個時代。這里,一個嚴(yán)峻的問題就是,我們的企業(yè)家如何管理?如何在激烈的競爭中立于不敗之地?它不容我們回避,必須做出切實而有說服力的回答。管理的本質(zhì)究竟是什么?隨著全球化現(xiàn)代化進(jìn)程的深入,人類對于管理本身的認(rèn)識也在發(fā)生著深刻的變化,其中的一個重要方面,就是文化的因素越來越受到人們的重視?,F(xiàn)代管理科學(xué)自身的演進(jìn),正呈現(xiàn)出一種由單純的技術(shù)主義追求,到科技方法與人文要素協(xié)調(diào)統(tǒng)一的發(fā)展態(tài)勢。企業(yè)管理作為管理學(xué)的重要分支,在當(dāng)代發(fā)展中其人文的因素愈顯重要。當(dāng)代世界的市場經(jīng)濟(jì)實踐表明,要想建立現(xiàn)代企業(yè)制度,就必須同時建立與這一制度相適應(yīng)的企業(yè)文化。因此,企業(yè)文化問題日益為人們的企業(yè)管理與實踐所關(guān)注,競爭開放的時代特征使當(dāng)代企業(yè)管理自覺地把企業(yè)文化建設(shè)納入其中。企業(yè)管理者們越來越感到,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使企業(yè)的價值奮斗目標(biāo)得到全體員工的理解、認(rèn)可和支持,使員工個人的理想、追求、目標(biāo)統(tǒng)一到企業(yè)目標(biāo)上來,并為目標(biāo)的實現(xiàn)而努力。這是企業(yè)管理的最高境界,所謂“大象無形,大音希聲”大抵就是這個意思。二、企業(yè)管理的變遷任何事物都有一個發(fā)展演變的過程,變化是絕對的,靜止是相對的,為了認(rèn)識企業(yè)文化與企業(yè)管理作用,就有必要考察一下企業(yè)管理模式的演化,以便加深對企業(yè)文化產(chǎn)生、發(fā)展的認(rèn)識。企業(yè)管理是一門科學(xué),人類對于企業(yè)管理規(guī)律的認(rèn)識也有一個不斷深化的過程。大體來說,企業(yè)管理模式的發(fā)展與演化經(jīng)歷了三個基本階段,這就是經(jīng)驗管理階段、制度管理階段和文化管理階段。(一)經(jīng)驗管理階段經(jīng)驗管理發(fā)生于企業(yè)管理的早期階段。此時人們對于企業(yè)管理的規(guī)律還沒有清晰的認(rèn)識,只能通過逐漸的探索實踐來積累管理經(jīng)驗,特別是由于企業(yè)生產(chǎn)力水平的限制,企業(yè)無論從規(guī)模還是從效率上說,都處于初級發(fā)展階段。在經(jīng)驗管理階段的突出特點,就是人對人的直接管理,即企業(yè)管理者直接面對一線員工,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。應(yīng)該說在企業(yè)發(fā)展的初期,這種經(jīng)驗管理還是十分必要的,它有利于管理者面對企業(yè)的真實情況來積累管理經(jīng)驗,探索管理規(guī)律,并且逐漸提高管理水平。但是,經(jīng)驗管理對于企業(yè)來說,畢竟只是初級階段的管理,其中存在著很大的不足。其不足之處至少可以表現(xiàn)為兩個方面:第一,管理對象的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)。即在企業(yè)管理者心目中,作為被管理者的員工與企業(yè)只是雇傭關(guān)系,你干活,我付錢,你付出多少勞動,我給你多少報酬,勞資雙方合作的動力都是源于一種利益驅(qū)動。這樣在人性假設(shè)上,被管理者就只是純粹的“經(jīng)濟(jì)人”,他們來企業(yè)的目的就是為了掙錢,除此以外別無他圖;第二,管理運作中的“主動——被動”關(guān)系。與這種“經(jīng)濟(jì)人”人性假設(shè)前提相關(guān)聯(lián),在勞資雙方所形成的合作關(guān)系中,只能是單純的主動被動關(guān)系,而不是雙向互動的關(guān)系。作為管理者的主動支配地位和作為被管理者的被動服從地位已經(jīng)是天經(jīng)地義、不可更改的。因此,這在很大程度上遏止了企業(yè)員工主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,自然不利于企業(yè)的健康成長。(二)制度管理階段制度管理是與工業(yè)化時代相匹配的一種十分有效的企業(yè)管理模式。制度管理階段是企業(yè)進(jìn)入“理性化管理”時代的集中表現(xiàn)形式。制度管理擺脫了經(jīng)驗管理狀態(tài)下對企業(yè)管理者的時空束縛,它不是推廣管理者的直接現(xiàn)場介入來實施管理,而是通過建立健全一系列有效的規(guī)章制度來約束規(guī)范企業(yè)行為,以保證企業(yè)的正常運做。被稱為“科學(xué)管理之父”的泰羅在1911年出版了《科學(xué)管理原理》,這標(biāo)志著制度管理的建立。在《科學(xué)管理原理》一書中,泰羅提出了如下觀點:科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率,為此必須配備“第一流的工人”;采取“有差別的計件工資制”;工人和雇主要變對抗為信任,共同為提高勞動生產(chǎn)率而努力;把計劃職能同執(zhí)行職能相分開,變原來的經(jīng)驗工作方法為科學(xué)工作方法;實行職能工長制;在管理控制上實行例外原則等。較之于經(jīng)驗管理,制度管理的優(yōu)點有以下幾個方面:首先,管理效率的大幅提高。通過制度來約束規(guī)范企業(yè)行為,是制度管人,不再是人管人。企業(yè)管理就會呈現(xiàn)出井然有序的狀態(tài);此外他還要求管理的科學(xué)化、定量化,有效地總結(jié)、加工和提煉優(yōu)秀員工的勞動生產(chǎn)經(jīng)驗,并加以推廣。第二,“有為”管理的強化。制度管理所實施的是一種有為管理,這種“有為”集中表現(xiàn)在管理的剛性方面,在制度面前人人平等,賞罰分明,優(yōu)勝劣汰。企業(yè)的每一個人都明確自己該干什么,不該干什么,這就避免了管理的隨意性和盲目性,有利于企業(yè)管理水平的提升。第三,積淀了企業(yè)管
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