【正文】 《質(zhì)量管理員實(shí)用手冊(cè)》（A版）編制說明經(jīng)過各位編者的努力，《質(zhì)量管理員實(shí)用手冊(cè)》（A版）正式出版。本手冊(cè)共分8部分29章，從質(zhì)量管理及專業(yè)知識(shí)方面進(jìn)行了總結(jié)和歸納，并吸取了質(zhì)量管理人員在工作中提出的寶貴建議，本著提高質(zhì)量管理人員實(shí)際操作技能為出發(fā)點(diǎn)，力求簡潔、實(shí)用。手冊(cè)在編寫過程中，雖經(jīng)反復(fù)推敲核對(duì)，但是由于時(shí)間倉促和編者所占有的知識(shí)、闡述問題的角度、施工范疇局限性等原因，手冊(cè)中難免出現(xiàn)不妥和疏漏之處，懇請(qǐng)廣大使用者提出寶貴意見，以使之更加完善。聯(lián)系電話：04194282392郵 箱：sgszll@176 / 178目 錄第一部分 質(zhì)量管理篇第一章 質(zhì)量管理制度―――――――――――――――――――――1第二章 質(zhì)量管理體系相關(guān)內(nèi)容―――――――――――――――――18第三章 電力工程“達(dá)標(biāo)投產(chǎn)”管理辦法―――――――――――――23第四章 公司雙文明考核有關(guān)內(nèi)容――――――――――――――――25第二部分 QC小組活動(dòng)有關(guān)知識(shí)第一章 QC小組的基本知識(shí)―――――――――――――――――――27第二章 QC小組的活動(dòng)程序―――――――――――――――――――29第三部分 監(jiān)督檢查典型大綱第一章 電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督總站文件―――――――――――――41第二章 電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查典型大綱(只含首火電工程首次質(zhì)量監(jiān)督檢查典型大綱)――――――――――――――――――――――42第四部分 汽輪機(jī)機(jī)組篇第一章 汽機(jī)專業(yè)工程質(zhì)量檢驗(yàn)及評(píng)定程序――――――――――――52第二章 汽機(jī)專業(yè)在質(zhì)量管理中應(yīng)注意的主要問題―――――――――54第三章 驗(yàn)評(píng)及記錄的填寫―――――――――――――――――――68第四章 汽機(jī)專業(yè)工程質(zhì)量資料一覽表――――――――――――――76第五部分 鍋爐篇第一章 鍋爐專業(yè)工程質(zhì)量檢驗(yàn)及評(píng)定程序――――――――――――82第二章 鍋爐專業(yè)在質(zhì)量管理中應(yīng)注意的主要問題―――――――――84第三章 驗(yàn)評(píng)及記錄的填寫―――――――――――――――――――90第四章 質(zhì)量驗(yàn)收記錄清單―――――――――――――――――――107第六部分 電氣篇第一章 電氣專業(yè)基本知識(shí)―――――――――――――――――――111第二章 電氣專業(yè)工程質(zhì)量檢驗(yàn)及評(píng)定程序――――――――――――117第三章 在本專業(yè)質(zhì)量管理過程中應(yīng)注意的主要問題――――――――118第四章 質(zhì)量驗(yàn)評(píng)、簽證的填寫方法―――――――――――――――125第五章 電氣專業(yè)工程質(zhì)量資料一覽表――――――――――――――127第七部分 熱控篇第一章 熱控專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)―――――――――――――――――――144第二章 熱控專業(yè)工程質(zhì)量檢驗(yàn)及評(píng)定程序――――――――――――150第三章 熱控安裝控制重點(diǎn)―――――――――――――――――――151第四章 質(zhì)量驗(yàn)評(píng)、簽證的填寫方法―――――――――――――――156第五章 熱控安裝、調(diào)試質(zhì)量記錄清單――――――――――――――158第八部分 焊接篇第一章 焊接專業(yè)執(zhí)行的主要規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)――――――――――160第二章 焊接專業(yè)工程質(zhì)量檢驗(yàn)及評(píng)定程序――――――――――――160第三章 質(zhì)量驗(yàn)評(píng)的填寫方法――――――――――――――――――168第一部分 質(zhì)量管理篇第一章 質(zhì)量管理制度一、質(zhì)量目標(biāo)的管理a 單位工程合格率100%；單位工程優(yōu)良率不低于98%。%，其中建筑工程不低于98%，安裝工程不低于99%；b %；c 混凝土生產(chǎn)質(zhì)量水平達(dá)到優(yōu)良；d 質(zhì)量事故發(fā)生率為零；e 滿足合同質(zhì)量要求。，項(xiàng)目部應(yīng)首先制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的制定應(yīng)根據(jù)公司年度質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解和項(xiàng)目合同具體要求，但不允許低于其中的任何一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)一般以工程為單位，適用整個(gè)工程項(xiàng)目，一般情況下不再進(jìn)行修改。專業(yè)公司的項(xiàng)目工區(qū)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目部的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解確定。這種分解不一定要在公司或項(xiàng)目部質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上再提高，而是對(duì)項(xiàng)目部質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化。質(zhì)量目標(biāo)分解及實(shí)施計(jì)劃一覽表總目標(biāo)具體質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)分解實(shí)施單位責(zé)任人監(jiān)督人計(jì)劃實(shí)施日期達(dá)標(biāo)投產(chǎn)確保省優(yōu)爭創(chuàng)國優(yōu)1分項(xiàng)工程優(yōu)良率：100%汽機(jī)專業(yè):優(yōu)良率100%汽機(jī)專業(yè)公區(qū)鍋爐專業(yè):優(yōu)良率100%鍋爐專業(yè)公區(qū)電氣專業(yè)：優(yōu)良率100%電自專業(yè)公區(qū)熱控專業(yè)：優(yōu)良率100%電自專業(yè)公區(qū)2分部工程優(yōu)良率：100%汽機(jī)專業(yè)：優(yōu)良率100%汽機(jī)專業(yè)公區(qū)鍋爐專業(yè)：優(yōu)良率100%鍋爐專業(yè)公區(qū)電氣專業(yè):優(yōu)良率100%電自專業(yè)公區(qū)熱控專業(yè):優(yōu)良率100%電自專業(yè)公區(qū)3單位工程優(yōu)良率：100%汽機(jī)專業(yè)：優(yōu)良率100%汽機(jī)專業(yè)公區(qū)鍋爐專業(yè)：優(yōu)良率100%鍋爐專業(yè)公區(qū)電氣專業(yè)：優(yōu)良率100%電自專業(yè)公區(qū)熱控專業(yè)：優(yōu)良率100%電自專業(yè)公區(qū)4受監(jiān)焊口無損檢驗(yàn)一次合格率≥98%汽機(jī)專業(yè)：大于98%焊接專業(yè)公區(qū)鍋爐專業(yè)：%焊接專業(yè)公區(qū)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)確保省優(yōu)爭創(chuàng)國優(yōu)5安裝、調(diào)試合格率100%汽機(jī)專業(yè)：合格率100%汽機(jī)專業(yè)公區(qū)鍋爐專業(yè)：合格率100%鍋爐專業(yè)公區(qū)電氣專業(yè)：合格率100%電自專業(yè)公區(qū)熱控專業(yè)：合格率100%電自專業(yè)公區(qū)6汽機(jī)扣蓋、鍋爐水壓、受廠用電、鍋爐點(diǎn)火、機(jī)組啟動(dòng)并網(wǎng)一次成功、一次通過168小時(shí)試運(yùn)汽機(jī)扣蓋汽機(jī)專業(yè)公區(qū)鍋爐水壓鍋爐專業(yè)公區(qū)鍋爐點(diǎn)火鍋爐專業(yè)公區(qū)廠用電受電電自專業(yè)公區(qū)機(jī)組啟動(dòng)并網(wǎng)一次成功汽機(jī)、鍋爐、電自專業(yè)公區(qū)質(zhì)量保證部工程技術(shù)部一次通過168小時(shí)試運(yùn)汽機(jī)、鍋爐、電自專業(yè)公區(qū)質(zhì)量保證部工程技術(shù)部7確保機(jī)組高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)安全管理考核得分在98分以上安全監(jiān)察部質(zhì)量與工藝考核得分在97分以上汽機(jī)、鍋爐、電自專業(yè)公區(qū)調(diào)整試驗(yàn)考核得分在97分以上汽機(jī)、鍋爐、電自專業(yè)公區(qū)技術(shù)指標(biāo)考核得分在98分以上汽機(jī)、鍋爐、電自專業(yè)公區(qū)工程檔案考核得分在96分以上質(zhì)量保證部工程技術(shù)部綜合管理考核得分在97分以上質(zhì)量保證部工程技術(shù)部，這樣可以和制度在一起進(jìn)行編、審、批。如果沒有在制度中，需要單獨(dú)進(jìn)行編、審、批。，如果一個(gè)工程項(xiàng)目即有土建工程又有安裝工程則項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)包括ae全部；如果只有土建工程沒有安裝工程則應(yīng)在目標(biāo)中將專屬安裝的目標(biāo)剔除；如果只有安裝工程沒有土建工程則應(yīng)在目標(biāo)中將專屬土建的目標(biāo)剔除； 在公司質(zhì)量目標(biāo)中，ad是通用條款，根據(jù)工程實(shí)際情況進(jìn)行套用；e條款應(yīng)根據(jù)合同的具體要求填寫，一般包括機(jī)組達(dá)標(biāo)投產(chǎn)目標(biāo)，創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)工程或國家優(yōu)質(zhì)工程目標(biāo)，主要儀表投入率，實(shí)現(xiàn)鍋爐水壓、汽機(jī)扣蓋、廠用電受電、鍋爐點(diǎn)火、機(jī)組啟動(dòng)并網(wǎng)一次成功，一次通過168小時(shí)滿負(fù)荷試運(yùn)等目標(biāo)。項(xiàng)目部質(zhì)量保證部每季度末月對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，填寫質(zhì)量目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表，報(bào)送公司質(zhì)量管理部。例舉：質(zhì)量目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表質(zhì)量目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表編號(hào)：R064HBXMBZBB05/2004工程名稱鶴壁電廠二期擴(kuò)建工程4號(hào)機(jī)組安裝工程單位名稱東電四公司鶴壁電廠二期工程項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填報(bào)人填報(bào)日期質(zhì)量目標(biāo)1. 單位工程合格率100%，優(yōu)良率不低于98%；2. 分項(xiàng)工程優(yōu)良率不低于99%；3. 質(zhì)量事故為零；4. 受檢焊口無損探傷一次合格率大于98%；5. 安裝、調(diào)試合格率100%；6. 滿足合同質(zhì)量要求。質(zhì)量目標(biāo)完成情況鍋爐專業(yè)目前受熱面安裝已基本結(jié)束，共完成分項(xiàng)工程14項(xiàng)，一次驗(yàn)收合格率100%，優(yōu)良率100%，施工質(zhì)量較好。汽機(jī)專業(yè)主要進(jìn)行汽機(jī)扣蓋前的安裝工作，完成分項(xiàng)工程1項(xiàng)，一次驗(yàn)收合格率100%，優(yōu)良率100%，施工質(zhì)量一直處于受控狀態(tài)。電氣專業(yè)已完成蓄電池的安裝及充放電試驗(yàn)及受廠用電的電纜敷設(shè)工作，共完成分部工程1項(xiàng)，分項(xiàng)工程8項(xiàng)，一次驗(yàn)收合格率100%，優(yōu)良率100%，施工質(zhì)量一直處于受控狀態(tài)。熱控專業(yè)已完成爐管檢漏裝置及受熱面溫度測點(diǎn)的取源部件安裝工作，汽機(jī)電子設(shè)備間及鍋爐電子設(shè)備間的盤柜安裝已完成80%，施工質(zhì)量良好，質(zhì)量處于受控狀態(tài)。焊接專業(yè)工區(qū)共完成受熱面焊口13281道，%，其它管道焊口完成110道，施工質(zhì)量特別是外觀工藝得到建設(shè)單位和監(jiān)理的一致好評(píng)；質(zhì)量管理處于受控狀態(tài)，質(zhì)量事故為零。質(zhì)量目標(biāo)在執(zhí)行過程中存在的問題及改進(jìn)措施無質(zhì)量管理部驗(yàn)證意見驗(yàn)證人： 年 月 日項(xiàng)目經(jīng)理部每季度末月20日，將此表報(bào)送質(zhì)量管理部； 此表由質(zhì)量管理部保存，保存期三年。表中“質(zhì)量目標(biāo)”是項(xiàng)目部根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)或合同要求而制定的項(xiàng)目部質(zhì)量目標(biāo)?！百|(zhì)量目標(biāo)完成情況”是對(duì)項(xiàng)目部質(zhì)量指標(biāo)完成情況進(jìn)行闡述，與“質(zhì)量目標(biāo)”對(duì)照來說明質(zhì)量目標(biāo)的完成情況。此表報(bào)送公司后由公司質(zhì)量管理部填寫“質(zhì)量管理部驗(yàn)證意見”。二、質(zhì)量管理制度的制定要求在項(xiàng)目開工前首先制定質(zhì)量管理制度。項(xiàng)目質(zhì)量管理制度應(yīng)包括質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)的確立、質(zhì)量控制流程、質(zhì)量目標(biāo)分解及實(shí)施計(jì)劃、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量、質(zhì)量記錄的管理、監(jiān)視和測量裝置管理、不合格品管理、質(zhì)量事故管理等，可以單獨(dú)編制也可以形成匯編文件。參控股公司應(yīng)編制公司內(nèi)部的質(zhì)量管理制度。質(zhì)量管理制度應(yīng)包括質(zhì)量管理制度、監(jiān)視和測量裝置管理辦法，標(biāo)識(shí)和可追溯性管理辦法，不合格品管理制度，產(chǎn)品的監(jiān)視和測量管理制度，QC小組活動(dòng)管理辦法等，可以單獨(dú)編制也可以形成匯編文件。“達(dá)標(biāo)”或“創(chuàng)優(yōu)”的工程，應(yīng)根據(jù)《電力工程“達(dá)標(biāo)投產(chǎn)”管理辦法》或其它規(guī)定、《國家電力公司火電優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選辦法》、《中國建筑工程魯班獎(jiǎng)（國家優(yōu)質(zhì)工程）評(píng)選辦法》，制定實(shí)施細(xì)則，確保過程“達(dá)標(biāo)”和過程“創(chuàng)優(yōu)”，并保留相關(guān)記錄。三、原材料、設(shè)備的進(jìn)貨管理、設(shè)備等采購產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)在體系文件及公司質(zhì)量管理制度中規(guī)定,在項(xiàng)目管理中項(xiàng)目物資部是進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)的歸口管理部門，“負(fù)責(zé)對(duì)原材料、設(shè)備等采購產(chǎn)品的檢驗(yàn)和驗(yàn)證，并做好記錄”，質(zhì)量管理部、試驗(yàn)室參與采購產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。，根據(jù)工程具體情況，由項(xiàng)目物資供應(yīng)部編制《采購產(chǎn)品的監(jiān)視和測量計(jì)劃》、《顧客財(cái)產(chǎn)的監(jiān)視和測量計(jì)劃》經(jīng)項(xiàng)目總工程師審核、物資資產(chǎn)管理部批準(zhǔn)后實(shí)施。批準(zhǔn)后復(fù)件交項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理部門備案?！恫少彯a(chǎn)品的監(jiān)視和測量計(jì)劃》、《顧客財(cái)產(chǎn)的監(jiān)視和測量計(jì)劃》格式和內(nèi)容由公司物資資產(chǎn)管理部統(tǒng)一設(shè)置，保證在公司范圍內(nèi)的一致性。、設(shè)備等必須遵循先檢驗(yàn)、驗(yàn)證，后發(fā)放使用的原則。物資供應(yīng)部只能發(fā)放檢驗(yàn)、驗(yàn)證合格的原材料、設(shè)備等；、設(shè)備的質(zhì)量證明書（出廠合格證）復(fù)印一份，交項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理部門；以利于一些竣工技術(shù)資料的核查和過程管理使用。、水泥等的發(fā)放，物資供應(yīng)部必須在項(xiàng)目質(zhì)量保證部專工簽有發(fā)放使用意見后，方可發(fā)放使用；出于對(duì)特殊結(jié)構(gòu)材料使用要求。、水泥、焊接材料等發(fā)放跟蹤臺(tái)帳。跟蹤管理臺(tái)帳內(nèi)容包括：原材料名稱、廠家名稱、到貨日期、數(shù)量、規(guī)格等級(jí)、出廠證件編號(hào)、復(fù)試報(bào)告編號(hào)、宏觀質(zhì)量描述、領(lǐng)用單位、領(lǐng)用日期、領(lǐng)用數(shù)量等。發(fā)放跟蹤管理臺(tái)帳由公司物資資產(chǎn)管理部統(tǒng)一出具表式，在公司范圍內(nèi)保持一致。在現(xiàn)場管理中，監(jiān)理或業(yè)主要求對(duì)工程所使用的原材料進(jìn)行驗(yàn)證，因此要求在原材料使用前應(yīng)報(bào)送監(jiān)理或業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收。在公司質(zhì)量手冊(cè)中規(guī)定：項(xiàng)目部物資部門是進(jìn)貨檢驗(yàn)的歸口管理部門；在公司質(zhì)量管理制度中規(guī)定：項(xiàng)目部物資部門對(duì)所購入的原材料、半成品及甲供設(shè)備等進(jìn)行必要的檢驗(yàn)和驗(yàn)證，核對(duì)材質(zhì)證件、產(chǎn)品說明書及出廠合格證等，確保不合格材料不進(jìn)入施工現(xiàn)場。因此項(xiàng)目物資部門應(yīng)填寫報(bào)驗(yàn)單或其它形式的文件，對(duì)購入的設(shè)備、原材料等向有關(guān)單位報(bào)驗(yàn)，完成材料、設(shè)備的報(bào)驗(yàn)工作并保存有關(guān)記錄。需要復(fù)試的材料、設(shè)備等，由物資部門向試驗(yàn)室提出委托申請(qǐng)，并按照試驗(yàn)室的要求進(jìn)行取樣，取樣時(shí)由質(zhì)量保證部協(xié)同監(jiān)理進(jìn)行驗(yàn)證。項(xiàng)目部的各個(gè)部門和施工單位都可以提出設(shè)備缺陷，提出單位應(yīng)該以設(shè)備缺陷通知單的形式提交項(xiàng)目供應(yīng)部，項(xiàng)目供應(yīng)部應(yīng)向上級(jí)部門的提交設(shè)備缺陷通知單，完成設(shè)備缺陷的認(rèn)證工作。在設(shè)備缺陷消除后應(yīng)組織完成缺陷消除驗(yàn)收工作，保存設(shè)備缺陷處理記錄，歸檔。質(zhì)量管理部門參與缺陷的認(rèn)證和驗(yàn)收。、顧客財(cái)產(chǎn)的檢驗(yàn)和驗(yàn)證記錄、發(fā)放跟蹤記錄由物資供應(yīng)部門完成并保存。四、過程產(chǎn)品、最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，根據(jù)工程具體情況，由項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量管理部門各專業(yè)人員編制相應(yīng)專業(yè)的《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量計(jì)劃》，經(jīng)項(xiàng)目總工程師審核、質(zhì)量管理部批準(zhǔn)后，由項(xiàng)目部質(zhì)量保證部下發(fā)到各相關(guān)單位執(zhí)行。《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量計(jì)劃》應(yīng)包括過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的監(jiān)視和測量內(nèi)容，其格式和內(nèi)容由質(zhì)量管理部統(tǒng)一設(shè)置，保證在公司范圍內(nèi)的一致性。《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量計(jì)劃》主要內(nèi)容包括兩個(gè)部分：編制說明和產(chǎn)品監(jiān)視和測量評(píng)定范圍表。編制說明部分包括工程名稱、工程概況（包括工程范圍及主要工程量）、編制依據(jù)（合同、技術(shù)協(xié)議、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、施工圖紙、設(shè)備說明