【正文】 準(zhǔn)分1000分，其中“安全施工文明管理”130分，“土建工程質(zhì)量工藝與進(jìn)度控制”120分，“安裝工程質(zhì)量工藝與進(jìn)度控制”200分，“調(diào)整試驗(yàn)及技術(shù)指標(biāo)”200分，“項(xiàng)目管理體系”100分，“工程資料與檔案管理”100分，“工程綜合管理”150分。七、達(dá)標(biāo)投產(chǎn)相關(guān)資料摘要序號文 件 種 類土建、水工工程文件1建（構(gòu)）筑物地基審查、交底紀(jì)要、記錄等2建（構(gòu)）筑物地基處理文件、記錄、備忘錄等3廠區(qū)平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)、主廠房網(wǎng)等建（構(gòu)）筑物的施工測量記錄4建（構(gòu)）筑物和大型設(shè)備主要軸線定位放線測量記錄及高程測量記錄，沉降觀測記錄，變形、高程控制記錄及水準(zhǔn)點(diǎn)一覽表5單位工程鋼筋跟蹤記錄6單位工程水泥跟蹤記錄7混凝土試塊試驗(yàn)報(bào)告8主題結(jié)構(gòu)、重要部位試件和材料檢驗(yàn)、試驗(yàn)記錄及用材跟蹤記錄9主要原材料、構(gòu)件及管子成品驗(yàn)收的證件與出廠試驗(yàn)報(bào)告10土建、水工施工技術(shù)記錄，質(zhì)量評定記錄11土建、水工隱蔽工程與中間檢查驗(yàn)收簽證12管道水壓試驗(yàn)簽證13預(yù)應(yīng)力混凝土輸水管管線壘底及基礎(chǔ)工程驗(yàn)收記錄14施工過程中的缺陷、質(zhì)量問題處理、分析與結(jié)論文件15設(shè)計(jì)變更和鋼筋、管材代用證件安 裝 工 程 文 件1設(shè)備安裝技術(shù)記錄和簽證2熱工和電氣的儀表、保護(hù)、自動(dòng)、控制裝置校驗(yàn)記錄3電纜敷設(shè)記錄和原始安裝記錄4主、再熱蒸汽和主給水管道支吊架彈簧安裝高度的記錄5注明蠕脹測點(diǎn)、監(jiān)查管段、膨脹指示器、焊口及支架位置的主蒸汽、再熱蒸汽及主給水管道系統(tǒng)的單線立體圖6焊接工程一覽表，焊條、焊劑出廠證件和保管情況記錄7焊工資格復(fù)印件或證件一覽表8受監(jiān)焊口焊接及熱處理的檢驗(yàn)記錄和圖表、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、實(shí)物抽樣試驗(yàn)報(bào)告9主（再）熱蒸汽系統(tǒng)（冷、熱段）、汽機(jī)導(dǎo)汽管和主給水系統(tǒng)等管道的焊接及熱處理的檢驗(yàn)記錄圖表、探傷底片、檢驗(yàn)報(bào)告10焊接施工組織設(shè)計(jì)及重大項(xiàng)目的施工技術(shù)措施11鍋爐受熱面管子和鍋爐一次門內(nèi)本體。 例舉：相關(guān)方質(zhì)量信息收集表相關(guān)方質(zhì)量信息收集表工程名稱信息收集時(shí)間2005年13月份信息收集情況序號收集時(shí)間信息內(nèi)容信息來源不滿意信息處置情況收集人季度分析：本季度共收集信息15項(xiàng)，滿意14項(xiàng)，不滿意1項(xiàng)。 第二部分 QC小組活動(dòng)有關(guān)知識第一章 QC小組的基本知識一、QC小組含義：QC小組也稱質(zhì)量管理小組，是以保證、提高與改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為目的，圍繞工作中所存在的問題，由班組、公司、科室人員自愿組織、主動(dòng)開展質(zhì)量管理活動(dòng)的小組。 1962年日本成立了世界上第一個(gè)QC小組；1976年召開了第一次QC小組國際會(huì)議；1978年我國成立了第一個(gè)QC小組；1997年在我國舉行第一次國際會(huì)議。QC小組組成人員可以由一個(gè)施工小組、一個(gè)班、一個(gè)工地、一個(gè)專業(yè)公司（或部門）為單位組成，在必要的情況下，還可以跨班、跨工地、跨專業(yè)公司、跨部門組成。對于半年沒有活動(dòng)，一年沒有成果的小組，應(yīng)自動(dòng)解散或注銷。 五、如何搞好QC小組活動(dòng)1 領(lǐng)導(dǎo)的支持；在意識上要重視，在行動(dòng)上要積極支持，在物質(zhì)上應(yīng)有一定的投入。對未完成規(guī)定指標(biāo)的單位，每少1篇，罰款1500元。1. 選題理由： 根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃選題； 根據(jù)工作中的關(guān)鍵或薄弱環(huán)節(jié)選題； 根據(jù)質(zhì)量需求選題，或是顧客需求； QC小組成員一致認(rèn)為的任何課題。 攻關(guān)型選題。因此造成幾種類型的小組發(fā)展?fàn)顩r不平衡。新工藝?yán)煤烷_發(fā)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，防止差錯(cuò)、減少異常。防止故障、改革工具、提高設(shè)備完好率和出力率。思想工作，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高班組的政治、技術(shù)、文化素質(zhì)。提高產(chǎn)量、收率；提高勞動(dòng)效率、工時(shí)利用率。節(jié)電、節(jié)水。，或是本小組急需解決的問題，或是具有創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性的課題。再如機(jī)械專業(yè)公司的QC成果課題為171。汽輪機(jī)軸系找中心軟件的編制與應(yīng)用，縮短工期、提高質(zhì)量187。清水混凝土施工質(zhì)量控制187。第二步 現(xiàn)狀調(diào)查課題目標(biāo)分為兩種：一種是自定目標(biāo)（即課題目標(biāo)是小組自已確定的），另一種是指令目標(biāo)（即上級規(guī)定必須達(dá)到多少）。：要研究的問題嚴(yán)重到什么程度，通過現(xiàn)狀調(diào)查掌握清楚，分析波動(dòng)的現(xiàn)狀，找出造成質(zhì)量波動(dòng)，影響工期、效率等的問題，使產(chǎn)品質(zhì)量、工期、效率等滿足新的要求，確定需克服的關(guān)鍵問題等。序號故障項(xiàng)目故障時(shí)間（h）百分比累計(jì)百分比1油泵電機(jī)啟動(dòng)頻繁26%%2油壓系統(tǒng)不能正常建壓2%%3壓力異常升高1%%4壓力異常降低1%100%合計(jì)30100% 頻數(shù)（小時(shí)） h=30小時(shí) 累計(jì)百分比% 油泵電機(jī)啟動(dòng)頻繁 油壓系統(tǒng)不能 壓力異常升高 壓力異常降低正常建壓25臺CY3型液壓機(jī)構(gòu)故障停電時(shí)間排列圖經(jīng)過深入調(diào)查分析，小組找到造成25臺SW6斷路器故障的關(guān)鍵問題是“油泵電機(jī)啟動(dòng)頻繁”。有了這樣的測算分析或水平對比，就可以說明設(shè)定目標(biāo)是有根據(jù)的，可行的了。：在設(shè)定目標(biāo)后進(jìn)行可行性分析，其主要內(nèi)容與現(xiàn)狀調(diào)查相近。1. 分析方法：有因果圖、關(guān)聯(lián)圖等，通常使用因果圖（又稱石川圖、特性圖、魚刺圖）。：這種因果圖其特性（結(jié)果）表述方法：例如：“消除部件交付期延誤”。第六步 要因確認(rèn)主要任務(wù)：通過深入追查“為什么”與驗(yàn)證，找出問題的真正原因。 ：主要原因一般不要超過35個(gè)。 ：通常將累計(jì)頻數(shù)分為三類%為A類，它是影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素；（還要經(jīng)過確認(rèn)）才能成為要因；%90%為B類，它為次要因素；%100%為C類，為一般因素。其實(shí)對策與措施是不同的，對策的回答是What，即用什么方案來解決某一主要原因；而措施的回答是How，即怎樣具體實(shí)施這一方案，是對策的具體化。對沒有達(dá)到對策目標(biāo)的，還應(yīng)制定補(bǔ)充措施或修正原措施，然后再實(shí)施，保證對策目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。：從三方面入手：實(shí)施對策后是否取得了改善效果。第九步－效果檢查1. 此階段的主要任務(wù)是：將取得的效果與課題設(shè)定總目標(biāo)相比較，確認(rèn)改進(jìn)的有效性；看是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，同時(shí)進(jìn)行效益評價(jià)。第八步：具體實(shí)施階段：按照對策表的措施進(jìn)行逐一實(shí)施，記錄實(shí)施情況，包括活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、活動(dòng)內(nèi)容、進(jìn)展程度等。第七步 制定對策1. 制定對策分三步：2. 步驟步驟一收集有關(guān)人士的意見從各種視點(diǎn)提出方案意見運(yùn)用系統(tǒng)圖運(yùn)用頭腦激蕩法（BS法）步驟二方案意見效果實(shí)現(xiàn)性行動(dòng)方案意見1大大積極采取方案意見2大小積累經(jīng)驗(yàn)方案意見3小大采?。紤]成本）方案意見4小小不采用評價(jià)方案意見，確定（問題）對策步驟三被采用的對策方案，要明確5W1H，且制定出臨時(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件，然后進(jìn)行對策實(shí)施。，主要原因不要超過35個(gè)，否則沒有抓住主要矛盾。對所有末端因素進(jìn)行確認(rèn)，并運(yùn)用頻次排列表和排列圖通過數(shù)據(jù)、客觀事實(shí)等對其進(jìn)行論證找出主要原因。，不能合二為一了，如：分析“機(jī)房老鼠多”的原因是:“機(jī)房雜物多，沒封堵走線”，其實(shí)，這是兩個(gè)原因，應(yīng)分開來列，不應(yīng)合二為一。作因果圖所用的特性應(yīng)選取以數(shù)值表述的不良率、交付期（交貨期、工期）、效率、生產(chǎn)量等。第五步 分析原因(要因分析)主要任務(wù)：制定活動(dòng)計(jì)劃，確定分析方法，找出影響特性的未端因素。；；。第三步：目標(biāo)確定在弄清現(xiàn)狀，找出關(guān)鍵問題后，就應(yīng)該設(shè)定課題目標(biāo)了。斷路器故障名稱故障次數(shù)（n）故障時(shí)間（h）百分比CY3型液壓機(jī)故障153075%斷路器合不上閘125%斷路器本體滲油3820%合計(jì)1940100% 本體滲油20% A區(qū) B區(qū) 合不上閘5% C區(qū)：CY3型液壓機(jī)故障75%結(jié)論：CY3型液壓機(jī)構(gòu)故障是造成25臺SW6斷路器故障的主要問題。如果課題目標(biāo)是自定的，那就需要做現(xiàn)狀調(diào)查研究。題目非常抽象，因?yàn)榛炷临|(zhì)量控制分表面質(zhì)量和內(nèi)在質(zhì)量控制等多個(gè)方面，而影響混凝土的表面質(zhì)量的因素有很多種。提高汽輪機(jī)軸系找中心工期187。課題定的都比較好，有針對性。課顆應(yīng)“小”、“實(shí)”、“新”，如遼寧老電廠老機(jī)組替代改造工程的171。技術(shù)服務(wù)、改善后勤、社會(huì)服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化、管理模式、工序控制、改善管理。減少污染。減少事故發(fā)生。降低經(jīng)費(fèi)、縮短工時(shí)、改進(jìn)工藝、節(jié)約原材料等。 QC小組活動(dòng)選題范圍大致有以下幾個(gè)方面。 選題范圍：QC小組類型共有:現(xiàn)場型、攻關(guān)型、服務(wù)型、管理型四個(gè)類型的小組，但攻關(guān)型和現(xiàn)場型的QC小組居多。 全面質(zhì)量管理知識的培訓(xùn)； ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識的培訓(xùn)； 專業(yè)知識、技術(shù)技能的培訓(xùn)。另外，一篇QC活動(dòng)成果，需要經(jīng)過充分地論證，準(zhǔn)確的計(jì)算等嚴(yán)密的程序才能得來，因此它不亞于一篇中小型論文，因此對此給于一定的獎(jiǎng)勵(lì)，也體現(xiàn)了物有所值、按勞取酬的原則。沒有進(jìn)行重新登記的小組，以前的注冊登記自行失效。一般來說，注冊登記先由QC小組填寫登記表，經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，到上級主管部門注冊登記。1)技術(shù)人員與工人相結(jié)合、以工人為主體組成，以穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗為目的“現(xiàn)場型”小組；2)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員與工人相結(jié)合，以攻克技術(shù)關(guān)鍵為目的“攻關(guān)型”小組；3)以科室職能部門為主，以提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為目的的“管理型”小組和“服務(wù)型”小組。理解此定義時(shí)應(yīng)注意：這里的質(zhì)量管理，不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，而且也包括工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，工作質(zhì)量的范圍很廣泛，企業(yè)的一切行為，都是通過人或部門的工作質(zhì)量反映出來，工作質(zhì)量的好壞，決定了企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展前途，它滲透了企業(yè)管理的各個(gè)方面。對焊接人員辦理胸卡，持證上崗等措施，加強(qiáng)了焊接人員的管理，質(zhì)量總體良好，體系運(yùn)行處于受控狀體。例舉：可執(zhí)行文件、標(biāo)準(zhǔn)檢查記錄可執(zhí)行文件、標(biāo)準(zhǔn)檢查記錄工程名稱檢查人檢查時(shí)間檢查內(nèi)容及結(jié)果序號受檢單位文件名稱執(zhí)行情況相關(guān)記錄現(xiàn)場實(shí)物質(zhì)量汽機(jī)工區(qū)質(zhì)量管理制度鍋爐工區(qū)檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃檢查不符合項(xiàng)整改情況：驗(yàn)證人： 年 月 日項(xiàng)目經(jīng)理部每月檢查一次并保存。五、命名與掛牌凡通過“達(dá)標(biāo)投產(chǎn)”考核的工程，經(jīng)上級主管單位通過“預(yù)檢”、“復(fù)檢”審核認(rèn)定后，由上級主管單位命名為“達(dá)標(biāo)投產(chǎn)”工程，頒發(fā)獎(jiǎng)牌，并根據(jù)申報(bào)單位的建議，對設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、調(diào)試、運(yùn)行等單位分別頒發(fā)證書。，且優(yōu)良率達(dá)到規(guī)程、規(guī)范要求。上級主管單位根據(jù)項(xiàng)目法人的申請，組織對投產(chǎn)工程的考核。第三章 電力工程“達(dá)標(biāo)投產(chǎn)”管理辦法一、總則部分《電力工程“達(dá)標(biāo)投產(chǎn)”管理辦法》（2004年版）適用于火電工程單機(jī)容量300MW、水電工程單機(jī)容量250MW及以上新建、擴(kuò)建、改建的發(fā)電工程；330千伏及以上的輸變電工程。在本例中對施工產(chǎn)品的檢查：“產(chǎn)品標(biāo)識”、“狀態(tài)標(biāo)識”和“有可追溯性要求的”的檢查都是“廠用高壓配電裝置母線安裝 6KVA段母線安裝”這一過程，也可以是其它項(xiàng)目的檢查，如可以是“廠用低壓配電裝置母線安裝”等等。項(xiàng)目部其他單位每月進(jìn)行檢查并保存檢查記錄。：不合格品記錄、讓步使用/放行申請單四、標(biāo)識和可追溯性在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中，為防止產(chǎn)品的混淆和誤用，應(yīng)采取適宜的方法對產(chǎn)品的唯一性和檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識。返工、返修后的產(chǎn)品要重新檢驗(yàn)，如不滿足規(guī)定則重新處置。嚴(yán)重不合格品在發(fā)生當(dāng)日報(bào)公司質(zhì)量管理部。：一般不合格品：損失在5萬元以下；嚴(yán)重不合格品：損失在5萬元以上（包括5萬元）；影響工程結(jié)構(gòu)或留下永久性缺陷的。按月反饋的有：工程質(zhì)量情況月報(bào)表、月工程質(zhì)量情況簡介、標(biāo)識和可追溯性檢查記錄、監(jiān)視和測量裝置使用情況檢查表；按季度反饋的有：質(zhì)量目標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表、監(jiān)視和測量裝置統(tǒng)計(jì)報(bào)表；發(fā)生時(shí)需反饋的有：不合格品記錄、讓步/放行申請單、關(guān)鍵過程工程質(zhì)量鑒定表、顧客滿意及期望調(diào)查表、監(jiān)視和測量裝置調(diào)撥單、監(jiān)視和測量裝置報(bào)廢申請單、精品工程及樣板工程證書或其它獲質(zhì)量獎(jiǎng)工程證書、工藝好的工程圖片；其他需反饋的文件有：《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量計(jì)劃》、《監(jiān)視和測量裝置年度檢定計(jì)劃》、《監(jiān)視和測量裝置配備計(jì)劃》、《階段性監(jiān)督檢查報(bào)告》、《質(zhì)量管理辦法》、《工藝質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》（針對達(dá)標(biāo)投產(chǎn)或創(chuàng)優(yōu)工程）等。做到數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，內(nèi)容翔實(shí)、清晰。，應(yīng)分類存放，便于日常管理。無論是受控文件還是非受控文件，發(fā)放時(shí)必須建立發(fā)放記錄。外部文件在發(fā)放前應(yīng)審批其適用性。在項(xiàng)目管理中重點(diǎn)管理對象是內(nèi)部文件的管理，公司各種管理文件的管理。對省級以上優(yōu)質(zhì)工程的評審以上級主管部門評審結(jié)論為主?，F(xiàn)場復(fù)查分工程實(shí)測和查看記錄兩部分。屬地方或上級主管部門組織監(jiān)督檢查的關(guān)鍵過程，在監(jiān)督檢查中實(shí)現(xiàn)零缺陷的項(xiàng)目。，并上報(bào)公司質(zhì)量保證部。裝置編號持有單位或使用單位應(yīng)保護(hù)好監(jiān)視和測量裝置標(biāo)識。專業(yè)公司的項(xiàng)目工區(qū)負(fù)責(zé)向項(xiàng)目部質(zhì)量保證部上報(bào)本項(xiàng)目在用所有的監(jiān)視和測量裝置報(bào)表，包括租用的。如果在用，注明監(jiān)視和測量裝置所在的施工現(xiàn)場。機(jī)械管