【正文】 1 總務(wù)處 2020學(xué)年工作總結(jié) 過去的一年，在學(xué)校 領(lǐng)導(dǎo)的總體安排和部署下 ，總務(wù)處工作 秉持 學(xué)校服務(wù)文化理念、大力構(gòu)建后勤行為文化 ,較好地完成了各項(xiàng) 后勤保障 任務(wù) 。 現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下 ： 一、加強(qiáng)后勤管理，提升后勤服務(wù)文化理念 一 年 來，總務(wù)處堅(jiān)持“后勤工作服務(wù)于中心工作”的原則， 秉持 “盡心盡力，盡善盡美”的服務(wù)理念 ，扎實(shí)工作， 勤奮進(jìn)取， 努力 達(dá) 到“讓家長放心、讓師生滿意”的目標(biāo)。 主要體現(xiàn)在以下幾方面： （一）不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平和工作質(zhì)量。 一年來 ，總務(wù)處每一位成員都積極投身于緊張的工作當(dāng)中， 把每一項(xiàng)工作 都放在心上、拿在手上。 注重角色轉(zhuǎn)變， 他們都是當(dāng)老師的，但 對于眼前的 陌生 工作，他們總是身體力行 、認(rèn)真鉆研、腳踏實(shí)地親自去做 。 如 在校園綠化工作中， 他們 在 翻地挖土、播種施肥、移花種樹、 鋤草剪修 ， 任勞任怨、埋頭苦干 ，從 不 放棄 。在校門口 安裝減速帶、 上 梯下井、收花割草 的過程中， 他們 都 手拿勞動(dòng)工具親自動(dòng)手， 干的是 人人汗流浹背、 個(gè)個(gè) 滿身塵土 ， 但 從沒 訴 過一聲苦 和 累 。 無論 資料整理 是還是負(fù)重搬運(yùn)， 都撲下身子認(rèn)真解決、扎實(shí)工作 。這些工作的既鍛煉了我們 身 2 體 ，又提高了我們總務(wù)處一班人的業(yè)務(wù)能力 和思想覺悟 。 （二）不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)， 增強(qiáng)做好本職工作的責(zé)任感。 總務(wù)處全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí) 政治理論知識 ，不斷加強(qiáng) 自身思想道德建設(shè)， 堅(jiān)持 一心一意為師生服務(wù)的思想，用 心做 實(shí) 本職工作。 一年 來，總務(wù) 處 多次 召開工作會(huì)議，有針對性的對職工進(jìn)行思想政治教育，使每個(gè)人都 提高 了大局意識、服務(wù)意識 ， 增強(qiáng)了 工作 責(zé)任感。 二、積極的開展各項(xiàng)工作，構(gòu)建后勤人員行為文化 2020年我校 各項(xiàng) 建設(shè) 工作進(jìn)入 新 的 開端， “兵馬未動(dòng)，糧草先行”， 我們總務(wù)處的全體工作人員早計(jì)劃、早安排、早行動(dòng)， 保證了各項(xiàng)工作 扎實(shí)有序 開展 。 （一）、全力以赴做好開學(xué)初的準(zhǔn)備工作。 在每一 個(gè) 學(xué)期 開始之前 ，總務(wù)處工作人員 就 犧牲節(jié)假日， 準(zhǔn)備 開校前 的各項(xiàng)后勤 準(zhǔn)備工作 。 從 制訂 購物計(jì)劃到調(diào)整各班教室、 從 配齊課桌凳和辦公桌椅 到維修設(shè)備 ，樣樣都認(rèn)真扎實(shí)的過手 。 事務(wù)巨細(xì)。 由于部分教室、教學(xué)人員調(diào)整等不確定因素，整個(gè)局面 很 混亂，但總務(wù)處人員沉著應(yīng)對，及時(shí)調(diào)整教室、按時(shí)發(fā)放教學(xué)用品、隨時(shí)安排學(xué)生 食 宿 ，順利的 為教育教學(xué)工作的開展提供了有力的物質(zhì)保障。 （二）持之以恒做好總務(wù)常規(guī)工作。 3 后勤 工作 任務(wù) 非常繁雜。對此我們認(rèn)真梳理、科學(xué)布局，確定輕重緩急，在常規(guī)上下功夫 、 細(xì)節(jié)上做文章，工作 進(jìn)展很順利 。 責(zé)任制。 安全工作是總務(wù)工作的重中之重，一年來，總務(wù)處始終堅(jiān)持“安全第一”原則 ，嚴(yán)抓財(cái)產(chǎn)安全、 消防安全 、食品安全、宿舍安全和安保及門衛(wèi)工作。 每學(xué)期 開校初，總務(wù)處 組織人員就對 全 校的消防設(shè)施設(shè)備、水電線路 、宿舍設(shè)施、食堂 設(shè)施及衛(wèi)生情況 進(jìn)行全面 細(xì)致 排查 ，詳實(shí) 做好檢查記錄 ，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí) 整改 ，確保了 開學(xué)初各項(xiàng)工作 有序 運(yùn)行 。 在日常管理中， 總務(wù)處安排專人 分管財(cái)產(chǎn)、消防、食堂 、宿舍、安保 等工作，每天 細(xì) 査勤轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。 總務(wù)處 定期或 不定期組織人員 開展專項(xiàng) 安全檢查活動(dòng)， 針對存在問題研究解決。并 與圖書室、微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室等 功能室 簽訂了安全責(zé)任書，落實(shí)了安全責(zé)任制。 。 及時(shí)維修 教室及辦公室門、鎖、 門吸、 窗紗、水暖及電器設(shè)備 。學(xué)期末總務(wù)處組織人員 驗(yàn)收了 班級財(cái)產(chǎn)，針對部分 班級 課桌 、 凳 面破 損 的狀 況 ， 總務(wù)處迅速購置了一批課桌凳面進(jìn)行 安裝 維修 ， 保證 了課桌 凳的繼續(xù) 使用 。由于 中學(xué)生的好動(dòng) ， 學(xué)校 設(shè)施設(shè)備 經(jīng)常受到破壞， 常出現(xiàn)一些 教室門鎖穩(wěn)定螺絲 丟失 ， 門吸、窗紗 、疏散指示燈 被破壞 ， 衛(wèi)生間隔板門被 拆卸 ， 下 4 水 管道 被堵塞等一些防不勝防的問題，于是 總務(wù)處 各管理人員 加大管理力度， 分工負(fù)責(zé)， 對受損設(shè)施 認(rèn)真檢查、一一統(tǒng)計(jì)， 想辦法排除各 種困難進(jìn)行整改 維修。 正是由于 總務(wù)處 管理 人員分工合作 、 積極主動(dòng) 、扎實(shí) 有效 、無私奉獻(xiàn)的 工作 ， 才 有效保證了 學(xué)校 設(shè)施 設(shè)備的 完好無損。 冬季試水供暖 檢查維修 ，保障三幢大樓 順利供暖 。 進(jìn)入十月中旬，是冬季供暖試水的關(guān)鍵時(shí)期 ,由于新設(shè)備、新管道運(yùn)行起來不很暢通，我們 后勤管理人員 一個(gè)閥門一個(gè)管道地逐項(xiàng)排查， 認(rèn)真研究， 最終使冬季供暖如愿以償。 、保管與發(fā)放工作。 結(jié)合學(xué)校實(shí)際，總務(wù)處確定了“定人、定崗、定責(zé)”的工作思路，對于物品的采購、保管和發(fā)放做到了及時(shí)、到位。有效的保障了學(xué)校教育、教學(xué)的順利開展。 5．認(rèn)真做好餐廳飲食安全的檢查監(jiān)督工作。 總務(wù)處每天堅(jiān)持做好 學(xué)生 的就餐 管理 工作，維持就餐秩序，保證 學(xué)生 用餐安全。每當(dāng)學(xué)生就餐時(shí)， 總務(wù)處專 干 堅(jiān)持工作在用餐現(xiàn)場，維持就餐秩序，監(jiān)督飯菜質(zhì)量，每天早到晚歸，從無怨言。正是 由 他 們 的認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持守職，才確保了餐廳的飲食安全。 三、 盡心盡力、 盡善盡美 ， 構(gòu)建 園林式校園文化 環(huán)境 （一） 盡心盡力、盡善盡美，完成校園綠化工作。 5 春學(xué)期 ， 學(xué)校 進(jìn)行了校園綠化工程建設(shè)，三月底、四月頭，總務(wù)處就拉開了綠化工作的帷幕。為了做好前期工作，總務(wù)處工作人員搞預(yù)算、量花池、做計(jì)劃。由于土質(zhì)沙化 嚴(yán)重，總務(wù)處人員親自揮鍬、鏟土，并發(fā)動(dòng)全體教師參與綠化工作。校長親自帶頭，音、體、美老師大力配合，臨時(shí)工全力投入，在一個(gè)花池一個(gè)花池內(nèi)翻土、揀石頭，往往是一個(gè)花池就能揀一車石頭。有的地方很難挖，就用镢頭镢；有的地方有大石頭，就用鋼釬撬。就這樣持之以恒、腳踏實(shí)地地干，硬是把一個(gè)個(gè)花池的土壤深翻、整平。進(jìn)入植樹期后，大家犧牲雙休日、節(jié)假日挖樹坑，栽樹苗，種花草?？倓?wù)處工作人員不怕苦、不怕累，忍著雙臂勞作后的疼痛、硬是把一棵棵樹苗、一株株花苗栽種到了該種的地方。先后種植了側(cè)柏 37棵、祁連柏 38 棵、香花槐 56棵、垂 柳 20 棵、垂榆 20棵、龍爪槐 3棵、金葉榆 51棵、丁香 246 棵、榆葉梅 122 棵、黃刺梅 12 棵、四季錦帶 2棵、接骨木 2棵、紅瑞木 2棵、椿樹 2 棵等共計(jì) 1144余棵。又栽種了牡丹 28 株、芍藥 60 株、福祿考 300 株、蛇鞭菊240 株、景天 2020芽、四季玫瑰 200株、串串紅 600 株、月季 1200 株、矮牽牛 1200 株、萬壽菊 400 株、大理花根200 塊、三葉草籽 6千克。今年的校園綠化面積達(dá) 5000多平方米。歷時(shí)一個(gè)半月完成了全部綠化任務(wù)。將整個(gè)校園及廣場裝點(diǎn)得綠意盎然、 花團(tuán)錦簇。 達(dá)到了建設(shè)生態(tài)園林 6 校園的目的，極大地改善了校 園壞境。 秋學(xué)期，又組織清潔工 收割 校園 綠化帶內(nèi)的花枝爛葉，現(xiàn)已收割完畢并進(jìn)行冬灌。 （二） 明確要求、落實(shí)責(zé)任，營造干凈整潔的校園衛(wèi)生環(huán)境。 堅(jiān)持對學(xué)校衛(wèi)生 工作 常抓不懈。 總務(wù)處負(fù)責(zé) 將校園衛(wèi)生工作分區(qū)分塊責(zé)任到人，清潔工負(fù)責(zé)綜合教學(xué)樓、學(xué)生公寓樓、綜合館 樓道、樓梯、 衛(wèi)生 間 清掃和校園環(huán)境區(qū)域的垃圾揀拾工作 。各年級、各班負(fù)責(zé)教室衛(wèi)生和環(huán)境區(qū)域衛(wèi)生大掃除，總務(wù)處在開學(xué)初就向各班明確了各自的環(huán)境區(qū)域。要求值日班級每天利用早操或課外活動(dòng)安排值日生打掃環(huán)境衛(wèi)生，做到區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔，地面無紙屑、無煙蒂、無塑料袋。 各處室、各年 級組負(fù)責(zé)人分區(qū)負(fù)責(zé)監(jiān)督校園 環(huán)境衛(wèi)生的清掃工作 。 總務(wù)管理人員每天進(jìn)行督促檢查、打分評比，并把每周評比的結(jié)果，做為考核班級的重要依據(jù)送交學(xué)生處。 由于大部分班主任工作上親自過問，班級衛(wèi)生承包區(qū)域能持久的保持干凈整潔，衛(wèi)生狀況總體良好。為了做到校園環(huán)境衛(wèi)生不留死角，總務(wù)處把環(huán)境區(qū)域又劃分到每個(gè)清潔工人頭上，讓她們明確各自的區(qū)域及職責(zé)，要求她們做到白天室外兩大掃，一撿拾，既保證教學(xué)樓和公寓樓 及綜合館 內(nèi)部環(huán)境的干凈整潔，又保證了環(huán)境衛(wèi)生不留死角。給師生提供了一個(gè)舒適、干凈的學(xué)習(xí)及 7 生活環(huán)境。 四、證章建制、明確職責(zé)，強(qiáng)化 學(xué)校的安全 管理 牢固樹立“安全重于泰山” 思想 ，始終 堅(jiān)持“安全第一”理念， 強(qiáng)化各項(xiàng) 安全管理 行為，做到安全管理無疏漏 。主要從以下幾方面入手： （一） 建立健全 安全管理 規(guī)章制度。 為了 安全管理 有章可循、有規(guī)可依，結(jié)合我校實(shí)際，我們制定了一系列 安全 規(guī)章制度。如：《永昌七中愛護(hù)公物制度》、《永昌七中安全教育制度》、《永昌七中食堂管理制度》《永昌七中消防安全管理制度》等，涉及到財(cái)產(chǎn)、餐廳、消防 、宿管、安保 等安全工作的方方面面，相應(yīng)還制定了一系列 安全 應(yīng)急預(yù)案 。 如《住宿生食品中毒應(yīng)急預(yù)案》、《危機(jī)防范預(yù)案》、《傳染病預(yù)防應(yīng)急 預(yù)案》、《 治安突發(fā)事件處置預(yù)案 》 、 《 雨季突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 》 、 《 突發(fā)性地震應(yīng)急預(yù)案 》 、 《 防火滅火應(yīng)急預(yù)案 》 、 《 學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案 》 、 《學(xué)校食堂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《防暴雪應(yīng)急預(yù)案等十多種預(yù)案》等。 （二） 認(rèn)真檢查 各類教學(xué)和活動(dòng)設(shè)施 ， 消除安全隱患。 定期檢查維修上下樓梯護(hù)欄、扶手和走廊樓梯照明設(shè)備， 針對各樓梯間聲控?zé)舨涣炼嬖诎踩[患問題， 總務(wù)處專門 組織人員進(jìn)行了摸底、排查，并 購置新設(shè)備，派專業(yè)人士 一一 維修，排除了 在 學(xué)生上下樓 時(shí) 存在的安全隱患。 8 （三） 繼續(xù)實(shí)行 各關(guān)口 教師“每日巡視制度” 。 加強(qiáng)校園巡查，時(shí) 時(shí)對校內(nèi)一切設(shè)施（包括 綜合 教學(xué)樓、學(xué)生餐廳、綜合館、公寓樓、以及體育設(shè)施、消防設(shè)施、水電設(shè)施等重點(diǎn)部位）進(jìn)行觀察檢查，并做好各類安全排查臺賬的記錄?？倓?wù)處先后制定出財(cái)產(chǎn)安全隱患排查記錄冊、水電暖安全隱患排查記錄冊、衛(wèi)生檢查臺賬、食堂安全檢查臺賬、宿舍管理臺賬、 消防安全臺賬、 安保工作臺賬、門衛(wèi)日志、等，由各關(guān)口負(fù)責(zé)人每天負(fù)責(zé)檢查記錄 ， 總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)周周簽審。 對檢查中 發(fā)現(xiàn) 的 問題，及時(shí)整肅。消除了各類安全隱患，確保了校園平安建設(shè)。 （四） 強(qiáng)化責(zé)任意識，確保學(xué)生飲食安全 。 總務(wù)處 十分重視食品安全管理。要求食堂管理人 員嚴(yán)抓食品衛(wèi)生，嚴(yán)把食品原料采購關(guān)、食品操作加工關(guān)、食堂衛(wèi)生清潔關(guān)、餐飲具清洗消毒關(guān)、食堂從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生、著裝關(guān)、晨檢關(guān)、食堂廢棄物處理關(guān)等，安排專人負(fù)責(zé)管理食堂衛(wèi)生安全，堅(jiān)持每天對食堂進(jìn)行監(jiān)督檢查，對食品原材料實(shí)行采購索票索證制度，對供貨商的經(jīng)營許可證、食品衛(wèi)生許可證、食品流通許可證、健康證、身份證、購貨憑證等進(jìn)行嚴(yán)格檢查并備案。每天監(jiān)督檢查食品安全臺賬，確保從源頭上杜絕食品安全隱患。對從業(yè)人員嚴(yán)格實(shí)行健康檢查和食品衛(wèi)生知識的培訓(xùn)，堅(jiān)持每天做好食堂從業(yè)人員的晨檢工作，并做好記錄，定期進(jìn)行培訓(xùn)；要求 9 食堂從 業(yè)人員在上班期間必須穿戴整齊工作服并持證上崗，禁止涂抹指甲油和佩戴戒指。實(shí)行庫存原料周檢查制度，堅(jiān)持每周星期一對庫存原料進(jìn)行逐個(gè)檢查，杜絕三無食品出現(xiàn)；對過期食品采取零容忍，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決清理；對存放不合理的食品原料立即進(jìn)行整改，責(zé)令庫管員按要求整齊擺放。對學(xué)生餐飲具的清洗消毒工作實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，先用熱水清洗，再用蒸汽、開水消毒，發(fā)現(xiàn)那個(gè)碗筷清洗消毒不凈，立即追究負(fù)責(zé)人。堅(jiān)持對餐廳按時(shí)采用消毒液、紫外線進(jìn)行消毒、通風(fēng)，并做好記錄。堅(jiān)持每天監(jiān)督檢查食品操作加工流程，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)通報(bào)，并立即整改。由專人 負(fù)責(zé)食品留樣，堅(jiān)持早、中、晚時(shí)間48 小時(shí)清樣。指定專人負(fù)責(zé)處理食堂廢棄物，確保食堂衛(wèi)生安全。我校食堂寬敞明亮，衛(wèi)生整潔，各類制度預(yù)案健全，餐廳文化豐富，設(shè)置有各類包含勤儉節(jié)約、健康文明衛(wèi)生的圖片標(biāo)語。體現(xiàn)了積極、健康、向上的餐廳文化和餐桌文化。對維護(hù)學(xué)生身心健康、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣起到了積極作用。 (五 )落實(shí)“三防”措施，強(qiáng)化 安全保衛(wèi)工作 。 總務(wù)處嚴(yán)抓 安保工作，制訂了 安全保衛(wèi) 值班制度，節(jié)假日均有人 24小時(shí) 值班，特別加強(qiáng)了夜間的巡視， 專門安排了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)值班。 在前后門房都配置了鋼叉、木棍，為保安配備了橡膠棒、抓 捕器、警棍等安保器具。學(xué)校還架 10 設(shè)了安全視頻監(jiān)控和一鍵式防盜報(bào)警裝置， 覆蓋了學(xué)校各個(gè)重點(diǎn)部位， 對學(xué)校的安全工作設(shè)置了良好的技防屏障，對學(xué)校門衛(wèi)提出了嚴(yán)格要求， 我們規(guī)定了門衛(wèi)工作“三不放”，即外來人員未登記不放進(jìn)，貨物外出無證明不放行，可疑人或可疑物不檢查不放過。對外來人員（包括學(xué)生家長）來校聯(lián)系公務(wù)或私訪的，要求一律到門衛(wèi)值班室出示有效證件，事先與被訪者電話聯(lián)系，準(zhǔn)入后再辦理會(huì)客登記手續(xù)。 如遇學(xué)生生病或其他事情，家長來校領(lǐng)回子女的，也履行登記手續(xù)，經(jīng)班主任簽名后方能將學(xué)生帶出校門。 (六 )精于職守， 加強(qiáng)宿舍安 全管理工作 。 本學(xué)期，宿管人員加強(qiáng)了宿舍安全管理。針對部分農(nóng)村學(xué)生住慣大炕有滾床的習(xí)慣，宿管人員一一摸排，將有這樣習(xí)慣的同學(xué)一一安排在低床，或指導(dǎo)其將頭朝護(hù)欄一側(cè)睡，保證了學(xué)生睡覺安全。針對公寓樓熱水器故障，宿管人員及時(shí)關(guān)閉電源，避免了觸電事故發(fā)生，并通知相關(guān)人員進(jìn)行修理。針對學(xué)生在宿舍內(nèi)亂用電現(xiàn)象，宿管人員關(guān)閉了所有宿舍的墻體插座，并