【正文】 1 總務處 2020學年工作總結 過去的一年，在學校 領導的總體安排和部署下 ，總務處工作 秉持 學校服務文化理念、大力構建后勤行為文化 ,較好地完成了各項 后勤保障 任務 。 現將一年來的工作總結如下 ： 一、加強后勤管理，提升后勤服務文化理念 一 年 來，總務處堅持“后勤工作服務于中心工作”的原則， 秉持 “盡心盡力，盡善盡美”的服務理念 ，扎實工作， 勤奮進取， 努力 達 到“讓家長放心、讓師生滿意”的目標。 主要體現在以下幾方面： （一）不斷加強業(yè)務學習，提高服務水平和工作質量。 一年來 ，總務處每一位成員都積極投身于緊張的工作當中， 把每一項工作 都放在心上、拿在手上。 注重角色轉變， 他們都是當老師的，但 對于眼前的 陌生 工作，他們總是身體力行 、認真鉆研、腳踏實地親自去做 。 如 在校園綠化工作中， 他們 在 翻地挖土、播種施肥、移花種樹、 鋤草剪修 ， 任勞任怨、埋頭苦干 ，從 不 放棄 。在校門口 安裝減速帶、 上 梯下井、收花割草 的過程中， 他們 都 手拿勞動工具親自動手， 干的是 人人汗流浹背、 個個 滿身塵土 ， 但 從沒 訴 過一聲苦 和 累 。 無論 資料整理 是還是負重搬運， 都撲下身子認真解決、扎實工作 。這些工作的既鍛煉了我們 身 2 體 ，又提高了我們總務處一班人的業(yè)務能力 和思想覺悟 。 （二）不斷加強思想道德修養(yǎng)， 增強做好本職工作的責任感。 總務處全體工作人員認真學習 政治理論知識 ，不斷加強 自身思想道德建設， 堅持 一心一意為師生服務的思想，用 心做 實 本職工作。 一年 來，總務 處 多次 召開工作會議，有針對性的對職工進行思想政治教育，使每個人都 提高 了大局意識、服務意識 ， 增強了 工作 責任感。 二、積極的開展各項工作，構建后勤人員行為文化 2020年我校 各項 建設 工作進入 新 的 開端， “兵馬未動，糧草先行”， 我們總務處的全體工作人員早計劃、早安排、早行動， 保證了各項工作 扎實有序 開展 。 （一）、全力以赴做好開學初的準備工作。 在每一 個 學期 開始之前 ，總務處工作人員 就 犧牲節(jié)假日， 準備 開校前 的各項后勤 準備工作 。 從 制訂 購物計劃到調整各班教室、 從 配齊課桌凳和辦公桌椅 到維修設備 ，樣樣都認真扎實的過手 。 事務巨細。 由于部分教室、教學人員調整等不確定因素，整個局面 很 混亂，但總務處人員沉著應對，及時調整教室、按時發(fā)放教學用品、隨時安排學生 食 宿 ，順利的 為教育教學工作的開展提供了有力的物質保障。 （二）持之以恒做好總務常規(guī)工作。 3 后勤 工作 任務 非常繁雜。對此我們認真梳理、科學布局，確定輕重緩急，在常規(guī)上下功夫 、 細節(jié)上做文章，工作 進展很順利 。 責任制。 安全工作是總務工作的重中之重，一年來，總務處始終堅持“安全第一”原則 ，嚴抓財產安全、 消防安全 、食品安全、宿舍安全和安保及門衛(wèi)工作。 每學期 開校初，總務處 組織人員就對 全 校的消防設施設備、水電線路 、宿舍設施、食堂 設施及衛(wèi)生情況 進行全面 細致 排查 ，詳實 做好檢查記錄 ，發(fā)現問題及時 整改 ，確保了 開學初各項工作 有序 運行 。 在日常管理中， 總務處安排專人 分管財產、消防、食堂 、宿舍、安保 等工作，每天 細 査勤轉，發(fā)現問題，及時整改。 總務處 定期或 不定期組織人員 開展專項 安全檢查活動， 針對存在問題研究解決。并 與圖書室、微機室、實驗室等 功能室 簽訂了安全責任書，落實了安全責任制。 。 及時維修 教室及辦公室門、鎖、 門吸、 窗紗、水暖及電器設備 。學期末總務處組織人員 驗收了 班級財產，針對部分 班級 課桌 、 凳 面破 損 的狀 況 ， 總務處迅速購置了一批課桌凳面進行 安裝 維修 ， 保證 了課桌 凳的繼續(xù) 使用 。由于 中學生的好動 ， 學校 設施設備 經常受到破壞， 常出現一些 教室門鎖穩(wěn)定螺絲 丟失 ， 門吸、窗紗 、疏散指示燈 被破壞 ， 衛(wèi)生間隔板門被 拆卸 ， 下 4 水 管道 被堵塞等一些防不勝防的問題，于是 總務處 各管理人員 加大管理力度， 分工負責， 對受損設施 認真檢查、一一統(tǒng)計， 想辦法排除各 種困難進行整改 維修。 正是由于 總務處 管理 人員分工合作 、 積極主動 、扎實 有效 、無私奉獻的 工作 ， 才 有效保證了 學校 設施 設備的 完好無損。 冬季試水供暖 檢查維修 ，保障三幢大樓 順利供暖 。 進入十月中旬，是冬季供暖試水的關鍵時期 ,由于新設備、新管道運行起來不很暢通，我們 后勤管理人員 一個閥門一個管道地逐項排查， 認真研究， 最終使冬季供暖如愿以償。 、保管與發(fā)放工作。 結合學校實際，總務處確定了“定人、定崗、定責”的工作思路，對于物品的采購、保管和發(fā)放做到了及時、到位。有效的保障了學校教育、教學的順利開展。 5．認真做好餐廳飲食安全的檢查監(jiān)督工作。 總務處每天堅持做好 學生 的就餐 管理 工作，維持就餐秩序，保證 學生 用餐安全。每當學生就餐時， 總務處專 干 堅持工作在用餐現場，維持就餐秩序，監(jiān)督飯菜質量，每天早到晚歸，從無怨言。正是 由 他 們 的認真負責，堅持守職，才確保了餐廳的飲食安全。 三、 盡心盡力、 盡善盡美 ， 構建 園林式校園文化 環(huán)境 （一） 盡心盡力、盡善盡美，完成校園綠化工作。 5 春學期 ， 學校 進行了校園綠化工程建設，三月底、四月頭，總務處就拉開了綠化工作的帷幕。為了做好前期工作，總務處工作人員搞預算、量花池、做計劃。由于土質沙化 嚴重，總務處人員親自揮鍬、鏟土，并發(fā)動全體教師參與綠化工作。校長親自帶頭，音、體、美老師大力配合，臨時工全力投入，在一個花池一個花池內翻土、揀石頭，往往是一個花池就能揀一車石頭。有的地方很難挖，就用镢頭镢；有的地方有大石頭，就用鋼釬撬。就這樣持之以恒、腳踏實地地干，硬是把一個個花池的土壤深翻、整平。進入植樹期后，大家犧牲雙休日、節(jié)假日挖樹坑，栽樹苗，種花草?？倓仗幑ぷ魅藛T不怕苦、不怕累，忍著雙臂勞作后的疼痛、硬是把一棵棵樹苗、一株株花苗栽種到了該種的地方。先后種植了側柏 37棵、祁連柏 38 棵、香花槐 56棵、垂 柳 20 棵、垂榆 20棵、龍爪槐 3棵、金葉榆 51棵、丁香 246 棵、榆葉梅 122 棵、黃刺梅 12 棵、四季錦帶 2棵、接骨木 2棵、紅瑞木 2棵、椿樹 2 棵等共計 1144余棵。又栽種了牡丹 28 株、芍藥 60 株、福祿考 300 株、蛇鞭菊240 株、景天 2020芽、四季玫瑰 200株、串串紅 600 株、月季 1200 株、矮牽牛 1200 株、萬壽菊 400 株、大理花根200 塊、三葉草籽 6千克。今年的校園綠化面積達 5000多平方米。歷時一個半月完成了全部綠化任務。將整個校園及廣場裝點得綠意盎然、 花團錦簇。 達到了建設生態(tài)園林 6 校園的目的，極大地改善了校 園壞境。 秋學期，又組織清潔工 收割 校園 綠化帶內的花枝爛葉，現已收割完畢并進行冬灌。 （二） 明確要求、落實責任，營造干凈整潔的校園衛(wèi)生環(huán)境。 堅持對學校衛(wèi)生 工作 常抓不懈。 總務處負責 將校園衛(wèi)生工作分區(qū)分塊責任到人，清潔工負責綜合教學樓、學生公寓樓、綜合館 樓道、樓梯、 衛(wèi)生 間 清掃和校園環(huán)境區(qū)域的垃圾揀拾工作 。各年級、各班負責教室衛(wèi)生和環(huán)境區(qū)域衛(wèi)生大掃除，總務處在開學初就向各班明確了各自的環(huán)境區(qū)域。要求值日班級每天利用早操或課外活動安排值日生打掃環(huán)境衛(wèi)生，做到區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔，地面無紙屑、無煙蒂、無塑料袋。 各處室、各年 級組負責人分區(qū)負責監(jiān)督校園 環(huán)境衛(wèi)生的清掃工作 。 總務管理人員每天進行督促檢查、打分評比，并把每周評比的結果，做為考核班級的重要依據送交學生處。 由于大部分班主任工作上親自過問，班級衛(wèi)生承包區(qū)域能持久的保持干凈整潔，衛(wèi)生狀況總體良好。為了做到校園環(huán)境衛(wèi)生不留死角，總務處把環(huán)境區(qū)域又劃分到每個清潔工人頭上，讓她們明確各自的區(qū)域及職責，要求她們做到白天室外兩大掃，一撿拾，既保證教學樓和公寓樓 及綜合館 內部環(huán)境的干凈整潔，又保證了環(huán)境衛(wèi)生不留死角。給師生提供了一個舒適、干凈的學習及 7 生活環(huán)境。 四、證章建制、明確職責，強化 學校的安全 管理 牢固樹立“安全重于泰山” 思想 ，始終 堅持“安全第一”理念， 強化各項 安全管理 行為，做到安全管理無疏漏 。主要從以下幾方面入手： （一） 建立健全 安全管理 規(guī)章制度。 為了 安全管理 有章可循、有規(guī)可依，結合我校實際，我們制定了一系列 安全 規(guī)章制度。如：《永昌七中愛護公物制度》、《永昌七中安全教育制度》、《永昌七中食堂管理制度》《永昌七中消防安全管理制度》等，涉及到財產、餐廳、消防 、宿管、安保 等安全工作的方方面面，相應還制定了一系列 安全 應急預案 。 如《住宿生食品中毒應急預案》、《危機防范預案》、《傳染病預防應急 預案》、《 治安突發(fā)事件處置預案 》 、 《 雨季突發(fā)事件應急預案 》 、 《 突發(fā)性地震應急預案 》 、 《 防火滅火應急預案 》 、 《 學生突發(fā)事件應急處理預案 》 、 《學校食堂突發(fā)事件應急預案》、《防暴雪應急預案等十多種預案》等。 （二） 認真檢查 各類教學和活動設施 ， 消除安全隱患。 定期檢查維修上下樓梯護欄、扶手和走廊樓梯照明設備， 針對各樓梯間聲控燈不亮而存在安全隱患問題， 總務處專門 組織人員進行了摸底、排查，并 購置新設備，派專業(yè)人士 一一 維修，排除了 在 學生上下樓 時 存在的安全隱患。 8 （三） 繼續(xù)實行 各關口 教師“每日巡視制度” 。 加強校園巡查，時 時對校內一切設施（包括 綜合 教學樓、學生餐廳、綜合館、公寓樓、以及體育設施、消防設施、水電設施等重點部位）進行觀察檢查，并做好各類安全排查臺賬的記錄?？倓仗幭群笾贫ǔ鲐敭a安全隱患排查記錄冊、水電暖安全隱患排查記錄冊、衛(wèi)生檢查臺賬、食堂安全檢查臺賬、宿舍管理臺賬、 消防安全臺賬、 安保工作臺賬、門衛(wèi)日志、等，由各關口負責人每天負責檢查記錄 ， 總務處領導周周簽審。 對檢查中 發(fā)現 的 問題，及時整肅。消除了各類安全隱患，確保了校園平安建設。 （四） 強化責任意識，確保學生飲食安全 。 總務處 十分重視食品安全管理。要求食堂管理人 員嚴抓食品衛(wèi)生，嚴把食品原料采購關、食品操作加工關、食堂衛(wèi)生清潔關、餐飲具清洗消毒關、食堂從業(yè)人員個人衛(wèi)生、著裝關、晨檢關、食堂廢棄物處理關等，安排專人負責管理食堂衛(wèi)生安全，堅持每天對食堂進行監(jiān)督檢查，對食品原材料實行采購索票索證制度，對供貨商的經營許可證、食品衛(wèi)生許可證、食品流通許可證、健康證、身份證、購貨憑證等進行嚴格檢查并備案。每天監(jiān)督檢查食品安全臺賬，確保從源頭上杜絕食品安全隱患。對從業(yè)人員嚴格實行健康檢查和食品衛(wèi)生知識的培訓，堅持每天做好食堂從業(yè)人員的晨檢工作，并做好記錄，定期進行培訓；要求 9 食堂從 業(yè)人員在上班期間必須穿戴整齊工作服并持證上崗，禁止涂抹指甲油和佩戴戒指。實行庫存原料周檢查制度，堅持每周星期一對庫存原料進行逐個檢查，杜絕三無食品出現；對過期食品采取零容忍，已經發(fā)現，堅決清理；對存放不合理的食品原料立即進行整改，責令庫管員按要求整齊擺放。對學生餐飲具的清洗消毒工作實行專人負責制，先用熱水清洗，再用蒸汽、開水消毒，發(fā)現那個碗筷清洗消毒不凈，立即追究負責人。堅持對餐廳按時采用消毒液、紫外線進行消毒、通風，并做好記錄。堅持每天監(jiān)督檢查食品操作加工流程，對發(fā)現的安全隱患及時通報，并立即整改。由專人 負責食品留樣，堅持早、中、晚時間48 小時清樣。指定專人負責處理食堂廢棄物，確保食堂衛(wèi)生安全。我校食堂寬敞明亮，衛(wèi)生整潔，各類制度預案健全，餐廳文化豐富，設置有各類包含勤儉節(jié)約、健康文明衛(wèi)生的圖片標語。體現了積極、健康、向上的餐廳文化和餐桌文化。對維護學生身心健康、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣起到了積極作用。 (五 )落實“三防”措施，強化 安全保衛(wèi)工作 。 總務處嚴抓 安保工作，制訂了 安全保衛(wèi) 值班制度，節(jié)假日均有人 24小時 值班，特別加強了夜間的巡視， 專門安排了學校領導值班。 在前后門房都配置了鋼叉、木棍，為保安配備了橡膠棒、抓 捕器、警棍等安保器具。學校還架 10 設了安全視頻監(jiān)控和一鍵式防盜報警裝置， 覆蓋了學校各個重點部位， 對學校的安全工作設置了良好的技防屏障，對學校門衛(wèi)提出了嚴格要求， 我們規(guī)定了門衛(wèi)工作“三不放”，即外來人員未登記不放進，貨物外出無證明不放行，可疑人或可疑物不檢查不放過。對外來人員（包括學生家長）來校聯系公務或私訪的，要求一律到門衛(wèi)值班室出示有效證件，事先與被訪者電話聯系，準入后再辦理會客登記手續(xù)。 如遇學生生病或其他事情，家長來校領回子女的，也履行登記手續(xù)，經班主任簽名后方能將學生帶出校門。 (六 )精于職守， 加強宿舍安 全管理工作 。 本學期，宿管人員加強了宿舍安全管理。針對部分農村學生住慣大炕有滾床的習慣，宿管人員一一摸排，將有這樣習慣的同學一一安排在低床，或指導其將頭朝護欄一側睡，保證了學生睡覺安全。針對公寓樓熱水器故障，宿管人員及時關閉電源，避免了觸電事故發(fā)生，并通知相關人員進行修理。針對學生在宿舍內亂用電現象，宿管人員關閉了所有宿舍的墻體插座，并