20xx年20xx年人民醫(yī)院工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃(已修改)
2025-11-08 09:01 本頁(yè)面
【正文】 DOC 格式，方便 您的 復(fù)制修改刪減 2020年 2020年人民醫(yī)院工作總結(jié)及 2020年工作計(jì)劃 ＊＊市人民醫(yī)院二○○五年工作總結(jié) XXXX年面對(duì)資金緊張的影響，在市委、市政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初確定的工作思路和目標(biāo)，圍繞“質(zhì)量管理年”、“服務(wù)創(chuàng)新年”、“科技創(chuàng)新年”，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以“醫(yī)院管理年”為動(dòng)力，以創(chuàng)新為主題，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，注重市場(chǎng)營(yíng)銷，大膽探索實(shí)踐企業(yè)化管理模式，推進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的持續(xù)、健康發(fā)展。年門診量 201951 人次，年入院 12513 人次，同比增長(zhǎng) %、 %，業(yè)務(wù)收入 4600萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) %，藥品收入占 43%，同比下降 3%；社會(huì)滿意度 %，多項(xiàng)工作得到了上級(jí)的肯定，先后獲得綠色醫(yī)院、文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)?；仡櫲甑墓ぷ?，重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：論文聯(lián)盟 。 一、以建滄州東部醫(yī)療中心為目標(biāo)，審時(shí)度勢(shì)，理清跨越式發(fā)展的工作思路 面對(duì)“擴(kuò)權(quán)市”帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，醫(yī)院橫比中找差距，轉(zhuǎn)變觀念定坐標(biāo)，將 XXXX 年確定為“質(zhì)量管理年”、“服務(wù)創(chuàng)新年”、“科技DOC 格式，方便 您的 復(fù)制修改刪減 創(chuàng)新年”，確立了“科技興院、服務(wù)強(qiáng)院”的指 導(dǎo)思想，發(fā)展模式上由事業(yè)化醫(yī)院管理模式調(diào)整為企業(yè)化醫(yī)院管理模式，注重市場(chǎng)營(yíng)銷與開(kāi)發(fā)，拓寬醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域；發(fā)展思路上向經(jīng)營(yíng)管理要效益，向提高質(zhì)量要效益，向科技創(chuàng)新要效益；發(fā)展理念上倡導(dǎo)人本思想，注重團(tuán)隊(duì)精神的培樹；服務(wù)創(chuàng)新上堅(jiān)持以病人為中心，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)“三轉(zhuǎn)”思想，推進(jìn)“四個(gè)一”服務(wù)模式，塑造醫(yī)院的良好形象；科技發(fā)展上堅(jiān)持以人才培養(yǎng)為基礎(chǔ)，以微創(chuàng)技術(shù)為重點(diǎn)，走?？苹l(fā)展道路，加快科技興院的進(jìn)程；基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以綜合病房樓建設(shè)為重點(diǎn)，借樓造勢(shì)，為醫(yī)院發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。 二、以“醫(yī)院管理年”為契機(jī)，倡導(dǎo)人本 思想，提高科學(xué)化管理水平，逐步實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新 倡導(dǎo)人本思想，團(tuán)隊(duì)精神逐步提升。 XXXX 年以來(lái)，醫(yī)院將人本思想作為院科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一種責(zé)任，倡導(dǎo)、引導(dǎo)、實(shí)踐。一是積極倡導(dǎo)。充分利用全院職工大會(huì)、院中層干部會(huì)等各種形式倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、協(xié)作進(jìn)取的道德觀念。二是努力培樹。為各臨床科室配備微波爐 11 個(gè)，針對(duì)夜班人員工作勞累的實(shí)際問(wèn)題，為每名值夜班的同志訂購(gòu)牛奶；暑季發(fā)放防暑用品 470 余份，并送上了綠豆湯和冰糕，新安裝空調(diào) 30 臺(tái)件；繼續(xù)辦好《視聽(tīng)之窗》傾聽(tīng)職工對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議；為豐富職工的文化生活，定期舉辦職工趣味 體育比賽和聯(lián)歡會(huì)，特別是慶“五一二”護(hù)士節(jié)和“建院六十周年”的聯(lián)歡會(huì)，陶冶了職工的情操；三是體貼關(guān)懷。院領(lǐng)導(dǎo)做到了“三必到”：即職工的紅白事必到、職工及家人有病必到、職工家中有難事必到；為改善職工DOC 格式，方便 您的 復(fù)制修改刪減 生活質(zhì)量和住房條件，正積極團(tuán)購(gòu)職工家屬宿舍樓、安排職工體檢；四是健全完善了工會(huì)組織。按照《工會(huì)法》，今年對(duì)工會(huì)委員會(huì)進(jìn)行換屆選舉。人性化的關(guān)懷，培樹起一支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，職工的工作熱情、凝聚力和向心力明顯增強(qiáng)，愛(ài)崗、愛(ài)院意識(shí)明顯增強(qiáng)，參與醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的意識(shí)明顯增強(qiáng)。 注重市場(chǎng)營(yíng)銷，競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。全年完成體檢 10000 人次，較去年增加 5000 人次 ；走訪鄉(xiāng)醫(yī) 80 名，印發(fā)宣傳冊(cè) 70000 冊(cè)，利用“兩會(huì)”發(fā)放宣傳畫冊(cè) 1000 余份，同時(shí)依托＊＊電臺(tái)、電視臺(tái)、＊＊報(bào)社，大力宣傳名醫(yī)、名科，擴(kuò)大醫(yī)院的社會(huì)知名度。 強(qiáng)化職能科室建設(shè)。成立督查室、人力資源科、藥品器械科等科室，明確了各科室的職能與任務(wù)。 三、以“服務(wù)創(chuàng)新年”為契機(jī)，以病人滿意為目標(biāo)，積極推進(jìn)文明建設(shè)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 服務(wù)理念深入人心。隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變和
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