【正文】 目 錄第一章 總則. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3一、公司管理大綱. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3二、員工守則. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4第一部分 公司管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5第一章 文件管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . .5第二章 檔案管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 7第三章 保密制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9第四章 印章使用管理制度度. . . . . . . . . . . . . . 10第五章 證照管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 15第六章 會議管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 16第七章 辦公用品管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 18第八章 車輛使用管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 20 第九章 考勤管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 24第十章 出差管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 26第十一章 通訊管理制度. . . . . . . . . . . . . . . .29第十二章 公司宴請接待制度. . . . . . . . . . . . . 29第十三章 借款和報銷的規(guī)定. . . . . . . . . . . . . 32第十四章 員工招聘、調(diào)動、離職等規(guī)定. . . . . . . . .34第十五章 計算機管理制度. . . . . . . . . . . . . . .36第十六章 合同管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 36第十七章 衛(wèi)生管理制度. . . . . . . . . . . . . . 45第十八章 財務(wù)管理制度. . . . . . . . . . . . . . 45第十九章 財務(wù)報銷管理制度. . . . . . . . . . . . 47第二十章 員工工資發(fā)放管理制度. . . . . . . . . . 51第二部分 各部門管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . .55第一章 行政辦公室職責(zé). . . . . . . . . . . . . . . 55第二章 財務(wù)部職責(zé). . . . . . . . . . . . . . . . . 57第三章 客服部職責(zé). . . . . . . . . . . . . . . . . 58第一章 總 則 為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。一 、 公 司 管 理 制 度 大 綱 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。 公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。 　　公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。 　　公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。 　　公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。 　　公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。 　　公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。 　　員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。 二、 員工守則 遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。 維護公司聲譽，保護公司利益。 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。 愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。 不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。 積極進(jìn)取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。 第一部分 公司管理制度第一章 文件管理制度為減少發(fā)文數(shù)量，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用，特制訂本制度。 文件管理內(nèi)容主要包括：借款人資料、財務(wù)部門一系列文書、公司往來合同，本公司上報下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則，全公司各類文件由辦公室歸口管理。 二、公文的簽收，管理 （1）凡來公司文件（除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外）均由辦公室設(shè)定專員（秘書）登記簽收。 （2）本公司外出人員開會帶回的文件及資料應(yīng)及時分別送交辦公室秘書進(jìn)行登記保管，不得個人保存。 （3）為加速文件運轉(zhuǎn)，辦公室秘書應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門。 （1）傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍規(guī)定，不得將有密級的文件帶回家、宿舍或公共場所，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。第二章 檔 案 管 理 制 度一、各部門應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，檔案責(zé)任人（檔案員）對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。 二、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀(jì)要、重要電話記錄、接待來訪記錄、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備由辦公室秘書負(fù)責(zé)歸檔。 三、各類技術(shù)合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財務(wù)部歸檔，副本原件、復(fù)印件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。 四、各貸款提交資料、借款人信息、相關(guān)證件、相關(guān)手續(xù)由信貸部、市場營銷部等業(yè)務(wù)部門按業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)歸檔。 五、歸檔資料必須符合下列要求： 文件材料齊全完整； 根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷； 根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷，案卷標(biāo)題簡明確切，便于保管和利用。 六、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導(dǎo)。 第三章 保 密 制 度為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。 一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。 二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項： 公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項； 人事決策中的秘密事項； 專有技術(shù)； 重要的合同、客戶和合作渠道； 公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號； 股東會或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項。 三、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。 四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密。 五、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。 違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟處罰，直至予以除名。 六、檔案室及相關(guān)機要重地，非工作人員不得隨便進(jìn)入；工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。 七、辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。第四章、印章使用管理制度印章是公司經(jīng)營管理活動中行使職權(quán)，明確公司各種權(quán)利義務(wù)關(guān)系的重要憑證和工具，印章的管理應(yīng)做到分散管理、相互制約，為明確使用人與管理人員的責(zé)權(quán)，特做如下公司印章使用與管理條例： 　　各類印章的具體管理條例：一、印章的刻制刻制按公司業(yè)務(wù)需要由部門提出申請，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由總經(jīng)辦統(tǒng)一辦理。印章刻好后由總經(jīng)辦辦理印章登記手續(xù)，填寫《印章管理登記表》備案并留好印章樣圖。　　，基本印章（公章、合同章、法人私章、財務(wù)章）的刻制，應(yīng)由指定的印章管理人員負(fù)責(zé)刻制，后交由人事行政部備案，并從刻制之日起執(zhí)行相關(guān)使用條例?！　?，由需求部門填寫《印章制發(fā)申請表》經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后送交人事行政部門刻制?！《?、印章的保管和使用通過總經(jīng)理授權(quán)賦予一些部門對其部門（專業(yè)）印章的保管權(quán)和使用權(quán)。由被授權(quán)人在總經(jīng)辦簽字領(lǐng)取印章，指定專人保管。任何部門在啟用印章前，均需與公司（人事行政部）辦理領(lǐng)取手續(xù)，接受相應(yīng)的責(zé)權(quán)告知，簽定《印章簽收手續(xù)》并備案。（已經(jīng)開始使用的需自通知當(dāng)日補辦理領(lǐng)取手續(xù)）?。?）、公章：公章由公司行政經(jīng)理或各分公司行政經(jīng)理保管。各部門有需蓋公章的文件、通知等，須先到辦公室秘書處領(lǐng)取并填寫《印章使用申請表》，經(jīng)由分公司經(jīng)理核準(zhǔn)后并在《印章使用申請表》中簽批，蓋章后經(jīng)手人需將簽批申請表交由綜合辦公室，并在《印章使用登記薄》簽字。綜合辦公室需將《印章使用申請表》與《印章使用登記薄》同期留檔?！　。?）、合同章：合同章由財務(wù)部保管。主要用于公司簽訂各類合同使用專用章，蓋章前須先到綜合辦公室領(lǐng)取并填寫《印章使用申請表》，經(jīng)由公司或分公司行政經(jīng)理或各分公司行經(jīng)理審批，財務(wù)經(jīng)理審核并在《印章使用申請表》中簽批，經(jīng)手人需將簽批后申請表交由辦公室秘書并在《印章使用登記薄》簽字，辦公室秘書需將《印章使用申請表》與《印章使用登記薄》同期留檔?！。?）、法人私章：法人私章由公司或分公司出納保管，主要用于銀行匯票、現(xiàn)金支票等業(yè)務(wù)，使用時憑審批的支付申請或取匯款憑證方可蓋章。?。?）、財務(wù)章：由財務(wù)部經(jīng)理（或負(fù)責(zé)人）保管，主要用于銀行匯票、現(xiàn)金支票等需要加蓋銀行預(yù)留印鑒等業(yè)務(wù)或發(fā)票上使用，發(fā)票專用章主要用于發(fā)票蓋章。?。?）其他職能部門章： 其他職能部門章，主要適用于各部門內(nèi)部使用，已經(jīng)刻制的職能部門章，需由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行保管并嚴(yán)格該章的使用辦法。、更換：（1）、廢止或繳銷的印章應(yīng)由保管人員填寫《廢止申請單》，并呈分公司經(jīng)理核準(zhǔn)后交由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)人統(tǒng)一廢止或繳銷。（2）、遺失印章時應(yīng)由印章保管人員填寫《廢止申請單》，并呈公司經(jīng)理核準(zhǔn)后，簽批遺失處理及處罰辦法后，交由人事行政部按批示處理，如是遺失公司基本印章時必需登報申明。（3）、更換印章時應(yīng)由印章保管人員依公司文件填寫《廢止申請單》，并呈分公司經(jīng)理核準(zhǔn)后，交由人事行政部按批示處理。如有需要須填寫《印章制發(fā)申請表》申請新的印章?！?. 印章保管人的責(zé)權(quán)范疇：　　對于公司主要印章管理，采用的是分散管理相互監(jiān)督的辦法。人事行政部主要職責(zé)是對印章的使用進(jìn)行合理性管理，而印章保管人具有使用、監(jiān)督、保管等多重責(zé)任與權(quán)力，具體劃分如下：?。?）職能部門印章保管人對印章具有獨立使用權(quán)力，同時負(fù)全部使用責(zé)任。?。?）公章的保管人無獨立使用權(quán)力，但具有監(jiān)督及允許使用權(quán)力，因此公章的保管人對公章的使用結(jié)果負(fù)主要責(zé)任，經(jīng)手人則負(fù)部分責(zé)任，而對未經(jīng)由負(fù)責(zé)人或保管人（公司經(jīng)理）簽批的公章使用經(jīng)手人負(fù)主要責(zé)任，保管人負(fù)部分責(zé)任?！。?）、財務(wù)章的保管人無獨立使用權(quán)力，但具有監(jiān)督及允許使用權(quán)力，因此財務(wù)章的保管人對財務(wù)章的使用結(jié)果負(fù)主要責(zé)任，經(jīng)手人則負(fù)部分責(zé)任，而對未經(jīng)由保管人（財務(wù)負(fù)責(zé)人）簽批的公章使用經(jīng)手負(fù)主要責(zé)任，保管人負(fù)部分責(zé)任。?。?）、法人私章的保管者是出納，即是保管者又是使用者，但其無獨立使用權(quán)力，需依據(jù)財務(wù)部負(fù)責(zé)人審批的支付申請或取匯款憑證方可使用，否則負(fù)全部責(zé)任?！。?）、公司嚴(yán)禁公章、合同