【正文】 79 / 79物業(yè)管理管理程序資料大全【概念解說】 lm: P $kWXQuR 業(yè)主收樓時須填寫《同意收樓通知書》、《業(yè)主驗(yàn)收書》、《裝修保證書》,以明確相關(guān)的法律關(guān)系,確保業(yè)主與開發(fā)商（物業(yè)公司）的權(quán)益。 %_UA(R* amp。sL39。v: 【范例參考】 o0\:k ?E 39。c^wxYv/X (1)同意收樓通知書 y@1P。T ]+^($Y 廣州物業(yè)管理有限公司: UR我公司同意購買花園___單元主___收樓，請貴公司為業(yè)主辦理收樓手續(xù)。 sMiqhj。\[1 多謝合作! 3KmPPT8l IM% 業(yè)主簽字: oJ?0*39。 __年__月__日 a]@lJ G1N[1( I (2)業(yè)主驗(yàn)收書 BB!g(NG c@A?N$ku 致：廣州市房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 2dGbC5e} 本業(yè)主已收到貴公司移交__樓__房的鑰匙,共__條,本人已詳細(xì)驗(yàn)收屋內(nèi)一切設(shè)施及裝備,均處于良好狀態(tài)。收樓后如因合理損耗,使用不當(dāng)或疏忽而造成的任何損壞,均與貴公司無關(guān)。 X x2 業(yè)主簽名: TO.NiQ 業(yè)主身份證號碼: slQ R9A 聯(lián)系電話: tI`,0V} 日期: _lc0EazU /Yd:6F*e (3)業(yè)主裝修保證書 th7s /gly7,KCi 為確保業(yè)主/住戶在裝修過程中不違反小區(qū)裝修規(guī)定,不侵犯其他業(yè)權(quán)益,特簽訂本保證書。 SWQg。CV c 1)保證遵守小區(qū)房屋裝修規(guī)定,如違反裝修規(guī)定,愿意按有關(guān)規(guī)定處罰。 @gUaLK 2)如對本房屋原有設(shè)施(如水管、排污管等)上的改動,愿意承擔(dān)由此造成的后果(沉斜裂漏等)。 lnHNM
3)其他: N(Ruzz。Y_ z IL。 樓房號: h1o^@9zd 簽訂人(業(yè)主/住戶): XB cVavoOz ___年___月___日 WoY|atCv i 業(yè)主收樓須知與收樓承諾書 EWT6S ?E 6y%39。6 【概念解說】 r7/, C= Oamp。Xl{u。R=N 收樓須知是告知業(yè)主收樓時應(yīng)注意的事項(xiàng)、遵守的程序、應(yīng)交納的費(fèi)用、知悉的管理規(guī)定。不少開發(fā)商和物業(yè)管理公司都會要求業(yè)主簽一份《承諾書》讓業(yè)主明白其責(zé)任。 =amp。P } 0J39。\39。J0 【范例參菩} E`|+0amp。Jn s}C?/uAamp。 (1)廣州花園收樓須知 。ji 98^[。8 {z%9bkfU (以郵戳為準(zhǔn))一個月內(nèi),到本公司辦理登記和人伙手續(xù),超過半年不辦理登記手續(xù)的房產(chǎn),由物業(yè)管理公司代管,并收取代管房屋費(fèi)用每月每平方米2元(按建筑面積計算),代管一年仍不辦理登記手續(xù),視為無主房產(chǎn),交給有關(guān)部門依法處理。 F00F:$/ ,請認(rèn)真查看室內(nèi)設(shè)備、土建裝修等是否未盡妥善,如有投訴,請用書面告知管理處。 |wo3.$^w} ,如因工程質(zhì)量所致,承建單位為業(yè)主維修,如因業(yè)主使用不當(dāng)或經(jīng)二次裝修,則由業(yè)主自己支付費(fèi)用。 [7Me`^~0 ,但應(yīng)保證絕對不影響樓宇結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施,裝修前,業(yè)主需向管理處提出書面申請,并繳交裝修押金1000元及泥頭清運(yùn)費(fèi)10元/平方米(以該單位建筑面積計算),領(lǐng)取施工許可證,方可施工。 6`9yF { ,陽臺不能封閉(包括不能安裝防盜網(wǎng)、鋁合金窗等),具體為防盜網(wǎng)必須設(shè)置在窗扇內(nèi)側(cè),要作活動式欄網(wǎng)或者至少有一個可供人員安全疏散的活動口,陽臺外走廊及其欄網(wǎng)上確需安全防護(hù)口,應(yīng)設(shè)在其進(jìn)出的門框處。結(jié)構(gòu)要安全,同一幢樓應(yīng)采用相近的材料、色彩與式樣。 =J jDRO p]KUtqs : 39。wv` (1)管理處工作人員與業(yè)主驗(yàn)收所購物業(yè)交接完畢后，由業(yè)主簽收。 ! Tamp。`1 (2)管理處代表物業(yè)管理公司與業(yè)主簽訂承諾書。 tN] ,S/e (3)管理處介紹人住的有關(guān)事項(xiàng),并發(fā)給業(yè)主住戶手冊。 86t?X7od (4)業(yè)主在交樓審批表上簽章,然后交管理處保存。 ~U6gqF (5)繳付下列各項(xiàng)費(fèi)用: O。dFc*Gv ①帶備六個月的管理費(fèi)(,指建筑面積)。 i7@/IyZ*e ②水、電運(yùn)轉(zhuǎn)基金400元。③設(shè)備維修基金300元。  :6zf  ④有線電視安裝費(fèi)468元(已含一年的維護(hù)管理費(fèi))。 \ ~1{  P ⑤可視對講系統(tǒng)每戶口∞元。 。\h/Rde ⑥購置垃圾筒費(fèi)每戶20元。 Zg1Z。m5M ⑦制作住戶卡費(fèi)用每人20元。 P2R|+9a1 56
o`~a`f 39。 P~^FZ  (2)承諾書 8Li Svamp。e x41K ![g 致:廣州物業(yè)管理有限公司 Zx9)C, 為了維護(hù)大屠各收中之權(quán)在在及促進(jìn)大廈的管理,本人/本公司: ]xb[Og{4 v
( vt= (一)確認(rèn)己收到廣州物業(yè)管理有限公司于年月日在廣州市簽署的廣州xx大廈《管理公約》及《住戶守則》各一份。 fTw|  (二)聲明完全明白及履行、遵守上述之管理公約及業(yè)主守則之規(guī)定。 AL0qtD (三)同意將來若將該物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移(包括但不限于出售、轉(zhuǎn)讓、饋贈、遺贈或互易)時,需取得承讓人在公證處簽署與此相同的承諾書,并在產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移后一個月內(nèi)將該份承諾書交發(fā)展商及管理公司,以確保該承讓人遵守該管理公約及業(yè)主守則的規(guī)定。此外,亦同意以書面通知發(fā)展商及管理者關(guān)于單元擁有人的變更及承讓人的姓名、聯(lián)絡(luò)地址及其他有關(guān)資料。 k$]+$T8 (四)同意在管理者收到本人/本公司承讓人的承諾書前,如上述承讓人有違反管理公約或業(yè)主守則的行為(包括但不限于拖欠管理費(fèi)或有關(guān)費(fèi)用),其法律責(zé)任將由本人/本公司及承讓人雙方承擔(dān)。 \$L^_Bs* (五)為計算本人/本公司所需負(fù)擔(dān)之管理費(fèi),本人/本公司所擁有單元的建筑面積為平方米,位置在__層__號。 ]39。e sJp 簽章: Oaha\=C1 __年__月__日 qO~aCa 小區(qū)業(yè)王權(quán)利義務(wù)須知 Q
M[/`B 【概含解說】 D6i^{LX yZh1RJ(*l 物業(yè)管理公司對本小區(qū)業(yè)主享有的權(quán)利和應(yīng)遵守的事項(xiàng)有告知的義務(wù)。故應(yīng)將業(yè)主權(quán)利義務(wù)通過書面形式告知各業(yè)主。 F/gMz(。 qc9iW s 【范例參考】 5WB=G H@b%js P 業(yè)主權(quán)責(zé)須知 cY_BosK K^0 。* W* 一、業(yè)主的權(quán)利 { T0F 4W :Og^P_WL {62H SQ *nr1xgty[ 二、業(yè)主的責(zé)任 Q2rKR$qw ,以及清付因其單元而產(chǎn)生的各種費(fèi)用、稅收、攤費(fèi)和支出。未按時繳付者,%的滯納金及有關(guān)手續(xù)費(fèi)。 VlBC9Qb39。 ,不得在單元內(nèi)舉辦大型娛樂活動、宗教儀式、舞會、音樂會及類似活動。 3pwZ/[ B` ,各業(yè)主/用戶不得改變其單元的結(jié)構(gòu),亦不得對公共地方設(shè)施造成任何改動、損害、破壞或干擾。 QK Z7)DOn ,各業(yè)主/用戶不得改變本小區(qū)各單元的外觀形象。 )~pQ! ^( ,各業(yè)主/用戶不得在小區(qū)各單元的外墻上安裝任何伸出物或附加結(jié)構(gòu)(例如:遮蓬、旗桿、招牌、門閘等),亦不得損壞本小區(qū)各單元外觀整體形象。 c3dml$A ,各業(yè)主/用戶不得在本小區(qū)各單元外墻的非指定位置,安裝任何冷氣機(jī)或其他固定設(shè)施。 3。MdkFaJ2Z ,而使本小區(qū)保險成為無效或令保險金提高的行為(如有保險)。如有發(fā)現(xiàn),則該業(yè)主/用戶須負(fù)全部責(zé)任并賠償一切有關(guān)損失。 :w0h.。!h ,以免發(fā)生意外時蒙受重大損失。 ]}C39。 jW, 、氣、煙或其他有關(guān)物體外溢,而損害他人或其財物而產(chǎn)生的訴訟、索賠,該業(yè)主/用戶須負(fù)責(zé)全部責(zé)任及賠償并負(fù)擔(dān)一切費(fèi)用。 SsmP[,wG 、代理人、雇員、訪客及其他使用者等行為,疏忽和錯誤向管理者及其他業(yè)主/用戶負(fù)責(zé)。 amp。X:,kh 如因上述情況而產(chǎn)生訴訟、索賠,亦應(yīng)由該業(yè)主/用戶負(fù)責(zé)。 9E1SJI$fJ 、訪客以及其單元使用權(quán)的受許可人、代理人、其他使用人在任何時候均應(yīng)遵守和履行本小區(qū)規(guī)則。 %g`fY:] 、訪客以及其單元使用權(quán)的受許可人、代理人、其他使用人在任何時候均應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修規(guī)則條款。 8\0z8p{ ,各業(yè)主/用戶不能在其單元以外地方加建任何建筑物。 UL?OdTxq$ 、彈藥、煙花、炮竹和任何危險及易燃易爆物品:不得存放可能觸犯當(dāng)時國家任何法規(guī)或?qū)ζ渌麡I(yè)主/用戶及使用者構(gòu)成滋擾或危險的其他用品。 awp]wmW@% O*J=d1T ,各業(yè)主/用戶不得在本小區(qū)公共地方或公共設(shè)施張貼任何招貼、通知、招牌、廣告或其他物件,否則,該業(yè)主/用戶必須負(fù)責(zé)有關(guān)修復(fù)責(zé)任。 \,6j{Ma ,放置或棄置任何垃圾、物件于小區(qū)公共場所內(nèi)。 M{:G{`+ *cm$d/Ydn D hP ,如對該職員不滿,應(yīng)向本小區(qū)物業(yè)管理處提出,由本小區(qū)物業(yè)管理處處理。 gamp。H62 、不道德或超出政府土地批文/政府用途許可范圍的用途,亦不得有滋擾、損害其他業(yè)主/用戶的事情發(fā)生。 ,4 + 、住宅或私人用途使用,亦不可在公共地方作出任何滋擾性或?qū)ζ渌麡I(yè)主/用戶、使用者造成騷擾的事情。 Kamp。f73Wv 各業(yè)主/用戶在未得到本小區(qū)物業(yè)管理處的書面同意前不得在其單元外以及窗戶玻璃內(nèi)展示廣告或其他標(biāo)志。 39。DK(yh`C ,而不得放置貨物或其他物件,并應(yīng)遵守停車場規(guī)則。 }^S3STlh 9`ia~X4N 7+Cb3FZ ,將垃圾以垃圾袋裝好,并放置于本小區(qū)物業(yè)管理處指定的地方,等候清潔工人收集清理。 pdUPayVB 、摩托車停放于本小區(qū)物業(yè)管理處指定的地方,如有違反,本小區(qū)物業(yè)管理處有權(quán)將該自行車、摩托車上鎖,并向有關(guān)業(yè)主/用戶收取手續(xù)費(fèi)。 P mn 7G~ ,若業(yè)主/用戶損壞了任何公共設(shè)施(如:去水渠、消防系統(tǒng)等)應(yīng)立即通知管理處。 ^)z ,如有任何疑問,應(yīng)向管理處查證。小區(qū)業(yè)主手冊（守則） 3u.u[。 ^w4W%n( 【概念解說】 aiCs J。} 028E_UWx 業(yè)主手冊(守則)是由物業(yè)管理公司根據(jù)《業(yè)主公約》及政府的有關(guān)法規(guī)制定的管理規(guī)則。業(yè)主對其內(nèi)容應(yīng)遵守。制定業(yè)主守則時應(yīng)注意內(nèi)容要合法。尤其處罰應(yīng)注意是否有權(quán)處罰。 4cfNRdYv/ [ `b。 【內(nèi)容格式】 /DFj$r Pl2s?U2 39。%$=wamp。s 。6@^~,8. : S :* `G}
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cC5Ynamp。 Yq5=F ) 【范例參考】 Mjv5~]O5 R ^ p^h+Jj 花園業(yè)主手冊 \ =$KcVBH BPo
CjRw 敬請各業(yè)主和住戶認(rèn)真閱讀下列條款,并自覺遵守。 |W2RTo6mKh %sH!LZu
一、安全管理 =] ]2 f*t
amp。xx$J 1.花園分為若干組團(tuán),每個組團(tuán)實(shí)行全封閉管理,全日制二十四小時巡崗值班。為保持園內(nèi)良好的環(huán)境,對出入本園作如下規(guī)定: Vm]8v x4.nf]  業(yè)主會員卡和住戶卡,業(yè)主會員卡每戶只限辦理一張,用以扣除每月發(fā)生的管理費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用。住戶卡只限業(yè)主的直系親屬(配偶、父母、子女)辦理,可帶消費(fèi)功能(詳細(xì)請參閱《花園業(yè)主會員卡章程》及《花園住戶卡章程》)。辦理業(yè)主會員卡和住戶卡須帶彩色一寸證件相片兩張、身份證復(fù)印件及日后需進(jìn)人屋村的車輛行駛證的復(fù)印件,每張卡需繳交人民幣50元工本費(fèi)。 ,?jc:n 花園臨時住戶卡。辦卡時必須帶備彩色一寸相片兩張和身份證明文件復(fù)印件,并交納25元的工本費(fèi)和按金。每個單位最多只可辦理三張臨時住戶卡,業(yè)主必須簽名同意擔(dān)保辦卡人在園內(nèi)的一切行為和后果。 2O60s%~5) 花園傭人出入卡,辦卡時必須帶備彩色一寸相片兩張和身份證明文件復(fù)印件,并交納25元的工本費(fèi)和按金。每個家庭保姆最多只可為三個單位提供家居護(hù)理服務(wù),每戶業(yè)主必須簽名同意擔(dān)保保姆在園內(nèi)的一切行為和后果。 (i WY6( 、訪客或獲業(yè)主允許、默許進(jìn)入園內(nèi)之人士,都應(yīng)遵守園內(nèi)各項(xiàng)制度,該業(yè)主必須對其在園內(nèi)一切行為負(fù)責(zé),并須支付因其行為疏忽或過失而引致的一切費(fèi)用及開支。 ynxD,yH:6 ,當(dāng)管理公司發(fā)覺持證人對園內(nèi)管理工作造成不便或引致其他問題發(fā)生時,管理公司有權(quán)隨時撤銷。各種出入證均不能轉(zhuǎn)讓,敬請妥善保管。 * x:(\$V 、易爆物品,禁止于戶外生火,但在私家花園內(nèi)不制造濃煙與污染他人前提下可野餐。 /x@+R t/Ng4x n ,以免發(fā)生危險。 =N89TaAm ,以防竊賊有機(jī)可乘。 .~b_JoW 、通道及樓梯暢通無阻。 X_59rI jNh 、防盜網(wǎng)上以至誤傷他人。 )i
RY/(2 (指家私電器、裝修材料等),必須要有業(yè)主親自陪同方可搬離出區(qū),并配合保安員記錄有關(guān)物品數(shù)量、名稱、業(yè)主住址、業(yè)主卡號碼等以便日后查核,如業(yè)主確實(shí)無法陪同,必須以書面形式列出所搬物品的名稱、數(shù)量、業(yè)主卡號碼、身份證號碼以及委托人姓名、身份證號碼,并簽名確認(rèn)同意方可將物品搬出。 [fot$jF