【正文】 專業(yè)方向課匯編俄語模擬導(dǎo)游課程大綱（）課程性質(zhì)： 專業(yè)方向課課程學(xué)分學(xué)時(shí)：學(xué)分學(xué)時(shí)上課時(shí)間教室： 待定開課學(xué)院：外國語學(xué)院教師姓名職稱： 吳亞男講師教師聯(lián)系方式： 辦公時(shí)間地點(diǎn)（ ）：待定一、課程簡介及目標(biāo)《俄語模擬導(dǎo)游》是俄語專業(yè)涉外旅游方向的綜合模擬實(shí)訓(xùn)課程，是在學(xué)生完成《旅游學(xué)概論》、《旅游俄語》、《旅行社經(jīng)營管理》、《酒店俄語》等相關(guān)專業(yè)課程學(xué)習(xí)后，掌握了導(dǎo)游專業(yè)基本理論和方法，并經(jīng)過一系列實(shí)踐環(huán)節(jié)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上開展的綜合性專業(yè)實(shí)訓(xùn)。該課程是考取俄語導(dǎo)游員職業(yè)證書、使學(xué)生步入涉外導(dǎo)游崗位無縫連接的核心課程；是俄語專業(yè)“第二課堂”活動中模擬導(dǎo)游實(shí)戰(zhàn)大賽的實(shí)訓(xùn)課程，在應(yīng)用型俄語人才培養(yǎng)方案中占據(jù)重要地位。該課程遵循學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)的基本規(guī)律，以校企合作共同培養(yǎng)應(yīng)用型俄語涉外旅游人才為指導(dǎo)思想，以俄語導(dǎo)游工作流程為導(dǎo)向，設(shè)置俄語導(dǎo)游員的操作技能和智力技能兩大模塊化教案內(nèi)容，分別由七大項(xiàng)目、六大任務(wù)組成。操作技能模塊是對俄語導(dǎo)游工作基本步驟的認(rèn)識，其中包括俄語導(dǎo)游服務(wù)禮儀、帶團(tuán)工作的規(guī)范化服務(wù)、制定俄語團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃、旅游沿途活動設(shè)計(jì)與組織等；在智力技能模塊中主要進(jìn)行自然景觀和人文景觀的俄語景點(diǎn)講解訓(xùn)練，錄制三亞及周邊地區(qū)主要景區(qū)（南山旅游文化區(qū)、南灣猴島、檳榔谷、呀諾達(dá)熱帶雨林公園、南田溫泉、蜈支洲島）的俄語語音播報(bào)，模擬應(yīng)急情況處理訓(xùn)練。每一個(gè)模塊都附有小結(jié)、案例分析、復(fù)習(xí)思考題等供學(xué)生選擇使用。價(jià)值觀目標(biāo)：啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生在人生目標(biāo)的職業(yè)選擇方面樹立正確的價(jià)值觀，樹立學(xué)生對俄語導(dǎo)游職業(yè)的認(rèn)識和態(tài)度以及對導(dǎo)游職業(yè)目標(biāo)的追求和向往，包括收入與財(cái)富、興趣特長、自我成長、人際關(guān)系、身心健康等方面；思維方式目標(biāo)：引導(dǎo)學(xué)生對中俄兩國人民的思維方式做對比，培養(yǎng)學(xué)生用換位思維、求同求異、分解與綜合、移植思想、跨文化等正確的思維方式接受俄羅斯游客的標(biāo)準(zhǔn)選擇與問題審視；幫助學(xué)生實(shí)時(shí)了解中國旅游政策法規(guī)的變革，思考社會與旅游行業(yè)的需求，具有一定的問題意識、反思意識、批判意識和創(chuàng)新意識；專業(yè)方法目標(biāo)：使學(xué)生掌握俄語口譯與筆譯、俄語實(shí)用寫作、跨文化交際等專業(yè)方法；掌握運(yùn)用電腦和現(xiàn)代化辦公設(shè)備進(jìn)行俄語旅業(yè)函電往來、信息檢索的方法；具備旅游俄語應(yīng)用能力、具備二外英語基礎(chǔ)能力；專業(yè)技術(shù)目標(biāo)：使學(xué)生具備涉外旅游管理理論與俄語語言基礎(chǔ)知識；具有用俄語溝通的專業(yè)技術(shù)；具有國際視野，能夠以俄語為媒介促進(jìn)中俄兩國旅游行業(yè)交流的能力；具備在工作交往過程中遵守的共同性禮儀規(guī)范素養(yǎng)；具備跨文化交際中的言語禮節(jié)素養(yǎng)；職業(yè)技能目標(biāo)：樹立俄語導(dǎo)游員職業(yè)形象，提高學(xué)生的俄語導(dǎo)游綜合服務(wù)能力，培養(yǎng)學(xué)生涉外旅行社的經(jīng)營和管理能力、涉外旅游項(xiàng)目開發(fā)和推廣能力、涉外導(dǎo)游能力、旅游文獻(xiàn)翻譯能力；具備較好的溝通能力、跨文化交際能力。二、課程資料及教案要求使用教材： 無固定使用教材。每一次以“主題”、“任務(wù)”、“案例分析”的形式進(jìn)行講解、討論、完成任務(wù)、分析案例。教師在上課前以文件形式將主題內(nèi)容、課堂討論方向、任務(wù)等發(fā)送至該課程教案平臺，供學(xué)生提前查閱相關(guān)資料，做好筆記，上課備用。必讀（全部閱讀）：. 《模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)教程》，曾艷、濮元生著，中國輕工業(yè)出版社，年月第版，元，：.《導(dǎo)游俄語》，葉清玲著，武漢大學(xué)出版社，年月第版，元，：.《海南游全景線路圖俄漢對照最簡導(dǎo)游詞》，陳國亭、吳亞男著，哈爾濱工業(yè)大學(xué)出版社，年月第版，元，：選讀（選讀相關(guān)章節(jié)）：1. 《俄語導(dǎo)游教程（第版）》，張惠芹、于春芳著，旅游教育出版社，年月第版，元，： .《旅游俄語》，王曉梅著，黑龍江大學(xué)出版社，年月第版，元，：3. 《旅游基礎(chǔ)俄語》，周麗霞、趙哲著，旅游教育出版社，年月第版，元，：.《模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)教程》，李娌、李長秋著，東北師范大學(xué)出版社，年月第版，元，：.《模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)教程》， 趙年順著，科學(xué)出版社，年月第版，元，：.《出境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)物》， 王健民著，旅游資源出版社，年月第版，元，： .《模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)教程》， 王喜華著，北京大學(xué)出版社，年月第版，元，： .《俄語導(dǎo)游聽說強(qiáng)化訓(xùn)練》，刁科海、孫大滿著，旅游教育出版社，年月第版，元，：教案要求：1. 課程學(xué)習(xí)意義：通過學(xué)習(xí)該課程，學(xué)生能夠較好的掌握俄語導(dǎo)游服務(wù)工作的基本步驟，熟悉俄語導(dǎo)游實(shí)際操作的相關(guān)技巧和本領(lǐng)，快速精準(zhǔn)的解決實(shí)際工作中突發(fā)的問題和事件，熟練進(jìn)行俄語景點(diǎn)導(dǎo)游詞的講解，最終能夠較獨(dú)立地完成一次成功的俄語導(dǎo)游服務(wù)工作。學(xué)習(xí)該課程，學(xué)生可以較為輕松的考取俄語導(dǎo)游職業(yè)證書，使學(xué)生步入涉外導(dǎo)游崗位無縫連接；同時(shí)可以使學(xué)生輕松備戰(zhàn)俄語專業(yè)“第二課堂”活動中的模擬導(dǎo)游實(shí)戰(zhàn)大賽，并取得優(yōu)異的成績。.教授方法及要求：突出以“學(xué)生為主心”的教案模式，教案的中心是學(xué)習(xí)者，教案效果以學(xué)生實(shí)際接受程度來衡量。堅(jiān)持以模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)為先導(dǎo)，以俄語語言為基礎(chǔ)，以應(yīng)用為主干，以分析綜合為手段，教師綜合運(yùn)用“任務(wù)驅(qū)動法”、“啟發(fā)式教案法”、“實(shí)踐指導(dǎo)法”、“對比分析法”、“總結(jié)歸納法”等進(jìn)行教案，培養(yǎng)學(xué)生積極思辨、樂于實(shí)踐的精神。在教案過程中要求學(xué)生務(wù)必購買相關(guān)必讀書目，到學(xué)校圖書館借閱相關(guān)選讀書目。要求學(xué)生在本學(xué)期開課之前根據(jù)授課教師提供的實(shí)訓(xùn)材料，結(jié)合自己的學(xué)習(xí)興趣和專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐基礎(chǔ)，初步確定本課程景點(diǎn)分析的對象，并確定景點(diǎn)實(shí)踐小組的分組名單。.學(xué)習(xí)方法及要求：要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自覺樹立、導(dǎo)游職業(yè)規(guī)范意識、跨文化交際意識和工具意識，積極運(yùn)用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、慕課資源、微信公眾平臺等資源進(jìn)行該課程學(xué)習(xí)。學(xué)生需要運(yùn)用“小組合作探究法”、“實(shí)踐操作法”、“角色模擬法”等學(xué)習(xí)方法積極配合教師課堂安排。學(xué)生需要每次課前利用分鐘左右時(shí)間做好經(jīng)典書目閱讀和教材內(nèi)容預(yù)習(xí)，并撰寫讀書筆記、上網(wǎng)查找相關(guān)案例材料；課上要求做好課堂筆記、課上按人一組積極配合老師及小組成員進(jìn)行討論、案例分析，情景模擬排練，按時(shí)提交平時(shí)作業(yè)、及時(shí)進(jìn)行課后和期末復(fù)習(xí)等。結(jié)合綜合案例的講解，學(xué)生通過專題的導(dǎo)游見習(xí)活動的策劃與準(zhǔn)備，需對課程理論教案部分進(jìn)行一次完整而詳盡的演練。資料（材料）準(zhǔn)備： （）購買或借閱相關(guān)教材及必讀、選讀書目（學(xué)校圖書館均能借閱紙質(zhì)版書目或利用超星電子圖書資源下載電子版） （）準(zhǔn)備學(xué)習(xí)文具、情景模擬實(shí)訓(xùn)道具 學(xué)習(xí)時(shí)間：（1） 每次課前學(xué)生需要花費(fèi)分鐘左右時(shí)間來預(yù)習(xí)教材內(nèi)容、閱讀指定經(jīng)典書目，以及上網(wǎng)查閱相關(guān)資料等。 結(jié)課準(zhǔn)備：（）以小組形式提交一份俄語團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃（）學(xué)期末以小組形式提交俄語景點(diǎn)語音播報(bào)錄制音頻。（）以個(gè)人為單位上交模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告一份。三、課程內(nèi)容周次時(shí)間內(nèi)容課前閱讀（必讀、選讀、頁碼范圍）攜帶材料課堂測驗(yàn)與課后習(xí)題課時(shí)日期待定俄語導(dǎo)游服務(wù)工作的基本簡況1. 中俄兩國旅游合作現(xiàn)狀及前景2. 海南省接待俄羅斯及俄語系國家游客情況概述3. 海南省俄語導(dǎo)游報(bào)考情況4. 學(xué)生分組確定實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：在俄羅斯網(wǎng)站自行查找相關(guān)資料，論述海南對俄旅游市場前景分析《旅游基礎(chǔ)俄語》第一單元《模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)教程》模塊一課前預(yù)習(xí)及相關(guān)材料、課堂筆記本、筆、課程大綱課堂測驗(yàn)：在俄羅斯網(wǎng)站自行查找相關(guān)資料，論述海南對俄旅游市場前景分析課后習(xí)題：以形式講述海南對俄旅游市場前景分析課時(shí)日期待定項(xiàng)目一：制定俄語團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃1. 計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作過程2. 團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃的內(nèi)容3. 旅游團(tuán)隊(duì)類型的劃分4. 引計(jì)劃、接計(jì)劃、制計(jì)劃5. 給出案例《旅游基礎(chǔ)俄語》第三單元《模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)教程》模塊一課前預(yù)習(xí)及相關(guān)材料、課堂筆記本、筆、課程大綱課堂測驗(yàn)：計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作過程思考題：.按照老師給出的案例，制定團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃課時(shí)日期待定任務(wù)一：我來當(dāng)“計(jì)調(diào)”制定接團(tuán)計(jì)劃1. 案例分析2. 情景設(shè)置3. 組員分工4. 展示設(shè)計(jì)成果5. 本組如此設(shè)計(jì)的理由自行查閱俄語導(dǎo)游工作流程課前預(yù)習(xí)及相關(guān)材料、課堂筆記本、筆、課程大綱課堂測驗(yàn)：說明本組如此設(shè)計(jì)的理由課后習(xí)題：按照老師給出的建議，修改接團(tuán)計(jì)劃課時(shí)日期待定項(xiàng)目二：俄語導(dǎo)游接、送團(tuán)服務(wù)1. 俄語導(dǎo)游服務(wù)禮儀的規(guī)范操作2. 俄語導(dǎo)游講解用語禮儀、手勢、儀表儀態(tài)等3. 致歡迎詞、歡送詞4. 首次沿途導(dǎo)游5. 入住酒店服務(wù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：接送機(jī)服務(wù)、俄語歡迎詞、歡送詞《導(dǎo)游俄語海南旅游》第一部分《海南全景線路圖俄漢對照最簡導(dǎo)游詞》上篇課前預(yù)習(xí)及相關(guān)材料、課堂筆記本、筆、課程大綱課堂測驗(yàn)：接送機(jī)服務(wù)流程課后習(xí)題：俄語歡迎詞、歡送詞課時(shí)日期待定任務(wù)二：接送機(jī).致俄語歡迎詞2. 致俄語歡送詞3. 首次沿途導(dǎo)游4. 商定日程《旅游基礎(chǔ)俄語》第二單元《模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)教程》模塊一課前預(yù)習(xí)及相關(guān)材料、課堂筆記本、筆、課程大綱課堂測驗(yàn)：俄語歡迎詞、俄語歡送詞課后習(xí)題：思考題：俄語歡迎詞的詞法、句法、固定句式、跨文化交際禮儀等課時(shí)日期待定項(xiàng)目三：俄語導(dǎo)游講解服務(wù)1. 俄語導(dǎo)游書面語言訓(xùn)練2. 俄語導(dǎo)游口頭語言訓(xùn)練3. 俄語導(dǎo)游講解技巧訓(xùn)練《模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)教程》模塊二課前預(yù)習(xí)及相關(guān)材料、課堂筆記本、筆、課程大綱課堂測驗(yàn)：簡述俄語導(dǎo)游書面語言特點(diǎn)課后習(xí)題：4. 俄語導(dǎo)游口頭語言訓(xùn)練課時(shí)日期待定項(xiàng)目四：自然景觀模擬導(dǎo)游1. 地貌景觀導(dǎo)游2. 水體景觀導(dǎo)游3. 生物景觀導(dǎo)游4. 氣象、氣候景觀導(dǎo)游俄羅斯自然景觀語音播報(bào)材料展示《導(dǎo)游俄語海南旅游》第二部分《海南全景線路圖俄漢對照最簡導(dǎo)游詞》上篇課前預(yù)習(xí)及相關(guān)材料、課堂筆記本、筆、課程大綱課堂測驗(yàn)：自然景觀模擬導(dǎo)游詞的特點(diǎn)課時(shí)日期待定任務(wù)三：分組訓(xùn)練，選取三亞及周邊地區(qū)主要自然景觀模擬導(dǎo)游，并為錄制俄語語音播報(bào)做準(zhǔn)備自行查閱俄語導(dǎo)游相關(guān)材料課前預(yù)習(xí)及相關(guān)材料、課堂筆記本、筆、課程大綱按照老師給出的建議，修改俄語導(dǎo)游詞課時(shí)日期待定項(xiàng)目五：人文景觀模擬導(dǎo)游1. 古建筑景觀導(dǎo)游2. 園林景觀導(dǎo)游3. 宗教景觀導(dǎo)游4. 民俗風(fēng)情景觀導(dǎo)游5. 俄羅斯人文景觀語音播報(bào)材料展示《導(dǎo)游俄語海南旅游》第二部分《海南全景線路圖俄漢對照最簡導(dǎo)游詞》上篇課前預(yù)習(xí)及相關(guān)材料、課堂筆記本、筆、課程大綱課堂測驗(yàn)：人文景觀模擬導(dǎo)游詞的特點(diǎn)課時(shí)日期待定任務(wù)四：分組訓(xùn)練，選取三亞及周邊地區(qū)主要人文景觀模擬導(dǎo)游，并為錄制俄語語音播報(bào)做準(zhǔn)備《導(dǎo)游俄語海南旅游》第二部分《海南全景線路圖俄漢對照最簡導(dǎo)游詞》上篇課前預(yù)習(xí)及相關(guān)材料、課堂筆記本、筆、課程大綱按照老師給出的建議，修改俄語導(dǎo)游詞思考題：俄羅斯主要景點(diǎn)語音播報(bào)的特點(diǎn)課時(shí)日期待定項(xiàng)目六：導(dǎo)游旅行生活服務(wù)之購物服務(wù)、娛樂服務(wù)1. 旅游商品俄文介紹2. 接受旅游者咨詢3. 欣賞性娛樂服務(wù)4. 參與性娛樂服務(wù)《導(dǎo)游俄語海南旅游》第一部分，《海南全景線路圖俄漢對照最簡導(dǎo)游詞》上篇課前預(yù)習(xí)及相關(guān)材料、課堂筆記本、筆、課程大綱課堂測驗(yàn)：旅游商品俄文介紹思考題：海南中醫(yī)理療的推介課時(shí)日期待定任務(wù)五：1. 分組訓(xùn)練，選取海南特色旅游產(chǎn)品，模擬推介2. 海南中醫(yī)理療的推介《導(dǎo)游俄語海南旅游》第一部分，《海南全景線路圖俄漢對照最簡導(dǎo)游詞》上篇課前預(yù)習(xí)及相關(guān)材料、課堂筆記本、筆、課程大綱課堂測驗(yàn)：旅游商品俄文介紹思考題：海南中醫(yī)理療的推介課時(shí)日期待定項(xiàng)目七：導(dǎo)游應(yīng)變服務(wù)1. 游客個(gè)別要求處理2. 旅游故障處理《導(dǎo)游俄語海南旅游》第一部分《模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)教程》模塊四課前預(yù)習(xí)及相關(guān)材料、課堂筆記本、筆、課程大綱課堂測驗(yàn)：模擬游客護(hù)照丟失、行李丟失等場景進(jìn)行處理課時(shí)日期待定任務(wù)六：實(shí)訓(xùn)隨團(tuán)完成一次俄語導(dǎo)游服務(wù)工作自行查閱相關(guān)資料導(dǎo)游相關(guān)材料撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告，整理上交課時(shí)日期待定總結(jié)實(shí)訓(xùn)情況收取相關(guān)材料自行查閱相關(guān)資料1. 俄語團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃2. 語音播報(bào)音頻材料3. 實(shí)訓(xùn)報(bào)告該課程需要改進(jìn)的建議及意見四、課程考核n 考核標(biāo)準(zhǔn)及要求：.考勤：要求學(xué)生每次課記錄考勤，遲到次者扣除全部平時(shí)成績；無故曠課三分之一以上取消考試資格，期末按照的比例計(jì)入總評成績。.課堂表現(xiàn)和平時(shí)作業(yè)：該項(xiàng)主要考察學(xué)生參與課堂討論的質(zhì)量、分析問題的能力、對新知識的接受和消化能力，學(xué)習(xí)遷移等方面的能力。每周根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)打分（每次課堂表現(xiàn)和測驗(yàn)滿分按百分制計(jì)算），學(xué)期末取平均值并折合計(jì)入總評成績。. 俄語團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃成績：可以小組成員團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況、課程小組討論表現(xiàn)、小組作業(yè)質(zhì)量等方面考察，每次小組訓(xùn)練按照百分制計(jì)算每個(gè)小組的得分，也可按照個(gè)人需求獨(dú)自完成，期末取平均值并按照的比例計(jì)入總評成績。. 期末考試：期末考試為開卷筆試考試，重點(diǎn)考察學(xué)生對俄語導(dǎo)游工作流程的認(rèn)知。期末考試總分為百分制，按照記錄學(xué)生總評成績?？记? 課堂表現(xiàn) 平時(shí)作業(yè) 俄語團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃 俄語語音播報(bào) 期末考試（實(shí)訓(xùn)報(bào)告） 合計(jì)