【正文】 目 錄公司管理組織機構(gòu)圖 4監(jiān)理人員職業(yè)守則及行為規(guī)范準(zhǔn)則 5監(jiān)理人員職業(yè)守則 5監(jiān)理人員行為規(guī)范準(zhǔn)則 5公司各部門職責(zé) 7辦公室 7經(jīng)營部（工程咨詢招標(biāo)代理部） 8總工辦 8項目管理部 9財務(wù)部 9監(jiān)理人員崗位職責(zé) 11總監(jiān)理工程師崗位責(zé)任制 11總監(jiān)代表應(yīng)履行的職責(zé) 13監(jiān)理工程師崗位職責(zé) 13監(jiān)理員崗位職責(zé) 15資料員（內(nèi)業(yè)員）崗位職責(zé) 16總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)代表 17人事管理制 18總 則 18人員聘用制度 18勞動關(guān)系解除 19人事分工管理制度 21人事考核制度 21員工守則 22休假、請假制度 24獎懲制度 26項目監(jiān)理機構(gòu)辦公管理制度 31目的 31項目監(jiān)理機構(gòu)人員 31辦公設(shè)備 31現(xiàn)場辦公室形象 31辦公安全、保衛(wèi) 32個人形象 32工作形象 33考勤 33工作紀(jì)律 34現(xiàn)場辦公物品管理 35交通工具 36規(guī)范與專業(yè)書籍 36檢測設(shè)備 36監(jiān)理工作總結(jié)制度 38目的 38工作總結(jié)的分類 38分部工程監(jiān)理工作總結(jié) 38單位工程監(jiān)理工作成果報告 39個人年終工作總結(jié) 40個人工作變動小結(jié) 40執(zhí)行本制度的考核 41項目監(jiān)理機構(gòu)后勤管理制度 42目的 42住宿 42就餐 42后勤生活設(shè)施 43后勤費用核算 43后勤保衛(wèi) 43考勤管理制度 44工作時間規(guī)定 44一周出勤計劃 44考勤抽查點 44監(jiān)理日志抽查 45晨會簽到表抽查 45監(jiān)理資料抽查 45遲到、早退、曠工 45項目管理部巡視檢查管理制度 47目的: 47檢查方式： 47檢查時間與安排： 47檢查內(nèi)容： 48巡檢記錄表 48考核評比： 48考核（由公司總工辦負責(zé)）： 48監(jiān)理人員工作考核管理制度 49一、目的 49二、考核 49三、時間 49四、考核原則 49五、考核范圍 50六、特殊考核 50監(jiān)理回訪制度 52一、目的 52二、要求 52一、目的 53二、管理創(chuàng)新 53三、社會效果創(chuàng)新 53四、學(xué)術(shù)（論文） 53五、個人資質(zhì)提高 54六、研究課題 54七、監(jiān)理業(yè)務(wù)開拓 54八、為公司發(fā)展獻計等 54九、監(jiān)理費收繳 55十、崗位創(chuàng)新 55十一、創(chuàng)新獎勵 55十二、創(chuàng)新業(yè)績認可申請 55十三、創(chuàng)新業(yè)績審批 56十四、創(chuàng)新業(yè)績的獎金籌集渠道 56十五、獎金個人所得稅 56十六、員工創(chuàng)新的宣傳 56員工培訓(xùn)制度 57一、目的 57二、培訓(xùn)人員范圍 57三、培訓(xùn)方式及內(nèi)容 57四、培訓(xùn)考核 58薪酬與福利 59一、目的 59二、監(jiān)理人員薪酬分類 59三、薪酬 59四、福利 59五、社會養(yǎng)老保險 61六、其它 61總工辦檢查制度 62一、目的 62二、要求： 62三、具體工序和部位如下： 62項目監(jiān)理部對公司報告的規(guī)定 64一、目的 64二、報告內(nèi)容 64公司管理組織機構(gòu)圖公司股東會監(jiān)理部監(jiān)理部監(jiān)理部監(jiān)理部項目管理部總工辦經(jīng)營部財務(wù)部人力資源部行政辦公室副總經(jīng)理總經(jīng)理總工程師副總經(jīng)理監(jiān)理人員職業(yè)守則及行為規(guī)范準(zhǔn)則監(jiān)理人員職業(yè)守則一、項目監(jiān)理部的監(jiān)理人員必須認真學(xué)習(xí)貫徹國家有關(guān)建設(shè)監(jiān)理的政策，必須遵守國家的有關(guān)法律和政府的有關(guān)條例、規(guī)定和辦法。二、項目監(jiān)理部必須履行監(jiān)理合同中所承諾的義務(wù)和承擔(dān)所約定的責(zé)任。三、監(jiān)理人員應(yīng)努力鉆研業(yè)務(wù)，堅持科學(xué)的工作態(tài)度，以科學(xué)數(shù)據(jù)作為監(jiān)理工作的依據(jù)。四、除收取監(jiān)理合同約定的酬金外，個人不得接受業(yè)主的額外津貼，施工單位的盈利分成或補貼等。五、在處理各方面的爭議時，應(yīng)堅持公平和公正的立場。六、不允許泄露自己所監(jiān)理的工作項目需要保密的事項，在發(fā)表自己所監(jiān)理的工程項目的有關(guān)資料和論文時，須取得業(yè)主同意。七、虛心聽取建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位的意見，接受上級主管部門指導(dǎo)，及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高監(jiān)理水平。監(jiān)理人員行為規(guī)范準(zhǔn)則一、熱愛公司，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強品德修養(yǎng)。二、服從管理、加強協(xié)作，積極反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問題并提出合理化建議。三、工作責(zé)任心強，高效優(yōu)質(zhì)地完成每項工作。四、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。五、具有高尚的職業(yè)道德，向社會和用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。六、必須儀表整潔、端莊、大方、得體。語言文明，用詞準(zhǔn)確、清晰七、舉止大方，行為得體，不得無事干擾別人的正常工作，不得做有違職業(yè)道德、紀(jì)律的事。八、愛崗、敬業(yè)、誠實守信，維護公司形象，不得泄密。公司各部門職責(zé)辦公室1. 對內(nèi)對外的接待，資料的管理，固定資產(chǎn)的管理。2. 招聘人員的管理，考核等行政事務(wù)，人力資源管理。3. 負責(zé)公司日常行政管理工作。4. 協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，處理行政事務(wù)。5. 負責(zé)處理公司收發(fā)文，負責(zé)文件的上傳下達，負責(zé)行政文書、檔案管理。6. 監(jiān)督各部門及全體員工工作，督促決議和命令的執(zhí)行；撰寫《企業(yè)文件》；記錄《員工功過記錄》。7. 團結(jié)全體員工，掌握員工的思想動態(tài)和工作狀況。8. 綜合信息，提供分析報告（口頭或書面）。向董事長和總經(jīng)理分析企業(yè)的不足之處，主動、及時、有效地提供改進建議。9. 負責(zé)考勤和員工生活后勤保障。10. 負責(zé)辦公用品的購買、分發(fā)、登記。11. 負責(zé)公司辦公財產(chǎn)管理，安全管理和行政手續(xù)辦理。12. 協(xié)助和協(xié)調(diào)公司勞資工作和人事管理工作。13. 負責(zé)辦理公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的年審工作。14. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。15. 負責(zé)專業(yè)圖書、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、定額，保證業(yè)務(wù)所需資料的齊備、完整。16. 按規(guī)定做好資料、檔案的查詢、借閱工作，為監(jiān)理咨詢業(yè)務(wù)服好務(wù)。經(jīng)營部（工程咨詢招標(biāo)代理部）1. 收集整理與公司經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)活動相關(guān)的法律、法規(guī)。2. 收集建設(shè)市場有關(guān)開發(fā)區(qū)和開發(fā)建設(shè)項目信息。3. 承攬監(jiān)理咨詢業(yè)務(wù)，組織監(jiān)理投標(biāo)或與業(yè)主方洽談。4. 負責(zé)推介監(jiān)理咨詢?nèi)蝿?wù)的銜接工作。5. 草擬監(jiān)理協(xié)議書，送公司領(lǐng)導(dǎo)審核。6. 與監(jiān)理招標(biāo)方（或委托方）商簽監(jiān)理協(xié)議書。7. 協(xié)助項目部按監(jiān)理協(xié)議約定收取監(jiān)理費。8. 工程咨詢：審核預(yù)結(jié)算，編制概預(yù)算，可行性研究報告，技術(shù)培訓(xùn)。9. 工程招標(biāo)代理：編制招標(biāo)文件，代理招標(biāo)執(zhí)行總工辦1. 收集并熟悉有關(guān)工程建設(shè)最新法律、法規(guī)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)規(guī)范并及時組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)。2. 協(xié)助項目總監(jiān)組建項目監(jiān)理機構(gòu)（組織）。3. 協(xié)助公司總監(jiān)審核項目監(jiān)理規(guī)劃。4. 組織檢查各項目監(jiān)理工作。5. 協(xié)助總監(jiān)處理重大質(zhì)量事故和專題技術(shù)問題，參加在必要時，由公司組織的技術(shù)專題會議。6. 參加聘用人員的招聘，負責(zé)使用及考核。7. 協(xié)助公司組織監(jiān)理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。8. 負責(zé)與業(yè)務(wù)主管部門（如建設(shè)管理機構(gòu)、質(zhì)監(jiān)站、招標(biāo)辦、定額站等）聯(lián)系。9. 解決現(xiàn)場項目監(jiān)理部實際工作中的重大技術(shù)問題，檢查現(xiàn)場監(jiān)理部的工作情況，審核內(nèi)部的監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理細則（二類以上項目），審核施工單位的施工方案（重大項目），審核投標(biāo)文件（重大項目），新規(guī)范、新制度的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。項目管理部1. 生產(chǎn)安排、調(diào)度及審核、人員的配備。2. 檢查現(xiàn)場監(jiān)理部的工作情況。3. 主持投標(biāo)文書的編寫。4. 收集整理監(jiān)理業(yè)務(wù)檔案。5. 分支機構(gòu)的綜合管理（除技術(shù)）。財務(wù)部1. 貫徹國家有關(guān)財稅制度，制定和執(zhí)行公司財務(wù)制度及有關(guān)規(guī)定、辦法。2. 依法履行專業(yè)管理職能，專職負責(zé)公司的財務(wù)管理工作。3. 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)理好財，及時反映公司財務(wù)狀況。4. 協(xié)助經(jīng)營部按協(xié)議收取監(jiān)理費用。5. 負責(zé)辦理公司年度財稅審計。協(xié)助辦公室做好公司的年審工作。6. 負責(zé)公司財務(wù)檔案管理。7. 日常開支，對上對外的報表，完成稅務(wù)，代扣所得稅，處理公司財務(wù)上的事宜 。監(jiān)理人員崗位職責(zé)總監(jiān)理工程師崗位責(zé)任制項目總監(jiān)理工程師是公司派出的全面履行監(jiān)理合同的全權(quán)負責(zé)人，行使監(jiān)理合同授予的權(quán)限，并領(lǐng)導(dǎo)項目監(jiān)理部的工作，對外向業(yè)主負責(zé)，對內(nèi)向公司負責(zé)。1. 組織領(lǐng)導(dǎo)項目監(jiān)理部部人員貫徹執(zhí)行有關(guān)的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和公司的質(zhì)量體系文件，對履行委托監(jiān)理合同負全面責(zé)任；2. 協(xié)助公司項管部組建項目監(jiān)理部，對監(jiān)理部人員的工作進行領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查；3. 保持與業(yè)主的密切聯(lián)系，清楚其要求和愿望；4. 負責(zé)將其授予各項專業(yè)監(jiān)理工程師的權(quán)限以書面形式及時通知被監(jiān)理方（設(shè)計承包商和施工承包商）；5. 主持編寫其所承擔(dān)項目的監(jiān)理規(guī)劃或質(zhì)量計劃；6. 組織審查施工承包商提出的施工組織設(shè)計、施工進度計劃以及現(xiàn)場安全生產(chǎn)和文明施工措施；7. 審核和確認承包商提出的分包商；8. 在監(jiān)理過程中代表公司對外聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，并作出相關(guān)決定，對其所作出的決定負責(zé)；9. 負責(zé)協(xié)調(diào)工程項目專業(yè)之間的主要技術(shù)問題，保證工程項目總體功能的先進、合理和協(xié)調(diào)，防止出現(xiàn)不合格；10. 審核并簽署工程開工報告、停工令、復(fù)工令；11. 主持處理合同履行中的重大爭議和糾紛；12. 檢查工程的質(zhì)量、進度和投資的實際控制情況，驗收分項分部工程，簽署工程款付款憑證，審核并簽署分部工程質(zhì)量等級；13. 主持審核工程結(jié)算書；14. 組織處理索賠事宜；15. 審核并簽署工程項目竣工資料；16. 組織工程竣工初驗；17. 簽發(fā)監(jiān)理周報；18. 審核監(jiān)理月報；19. 監(jiān)督整理合同文件和監(jiān)理檔案資料，并對檔案資料的安全負責(zé)；20. 主持編寫工程項目監(jiān)理工作的總結(jié)；21. 負責(zé)建立項目的合同管理體系，嚴格履行合同條款；22. 協(xié)助業(yè)主進行工程招標(biāo)工作，審核并確認分包單位；23. 定期、不定期巡視工地，檢查施工質(zhì)量和工程進度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。24. 按規(guī)定時間向業(yè)主提交工作報告。每月向公司提交監(jiān)理月報備案。25. 組織單位工程、分期交工工程、項目竣工驗收、簽署相應(yīng)監(jiān)理報告和驗收報告。26. 審查工程結(jié)算書，掌握所負責(zé)項目標(biāo)外工程量，并上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)各項合同完成工作的最終價值。27. 主持工程例會，簽署項目竣工資料，編寫項目監(jiān)理的工作總結(jié)報告。28. 組織實施項目保修階段的工作。29. 負責(zé)按期收取所負責(zé)項目監(jiān)理費和標(biāo)外工程監(jiān)理費，必要時可通知公司業(yè)務(wù)人員協(xié)助?？偙O(jiān)代表應(yīng)履行的職責(zé)1. 負責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；2. 按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力。監(jiān)理工程師崗位職責(zé)負責(zé)各專業(yè)或各子項的監(jiān)理實施，對該專業(yè)或子項的監(jiān)理負責(zé)。1. 協(xié)調(diào)承包單位的工作，核準(zhǔn)詳細的施工計劃，核實總監(jiān)理工程師是否已給予施工單位所有必要的指令并獲得認可；2. 施工中出現(xiàn)有缺陷的工藝或材料，發(fā)出補救這些缺陷的指令；3. 核對建筑物在定線，標(biāo)高和布局等方面是否符合設(shè)計圖紙和合同的要求；4. 必要時，發(fā)出進一步指令澄清以上工作的一些細節(jié)；5. 計量已完成的工程量，作為付款和計算款額的憑證；6. 保存所有測量和實驗的記錄；7. 提供所有索賠和爭議的聯(lián)系渠道并提供有關(guān)的事實情況；8. 檢查已完成的工程是否符合設(shè)計圖紙和有關(guān)規(guī)范的要求，經(jīng)過實驗?zāi)芊襁_到正常的功能；9. 查明各分項合同完成工作的最終價值；10. 按時向總監(jiān)理工程師報告工作情況；11