供電所供電質(zhì)量大提升活動(dòng)實(shí)施方案(已修改)
2024-11-13 04:49 本頁(yè)面
【正文】 1 ⅩⅩ 供電所供電質(zhì)量大提升活動(dòng)實(shí)施方案 根據(jù)國(guó)家電監(jiān)會(huì)《關(guān)于開(kāi)展居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)的通知》（電監(jiān)供電〔 2020〕 38 號(hào)）和集團(tuán)公司《開(kāi)展居民用電服務(wù)質(zhì)量大提升專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》以及 12 月 12日集團(tuán)公司居民用電服務(wù)質(zhì)量大提升專項(xiàng)行動(dòng)電視電話啟動(dòng)、部署會(huì)會(huì)議精神和要求， 根據(jù)縣公司對(duì)該活動(dòng)的文件精神要求和專題會(huì)議安排、明確我所為該活動(dòng)的示范所。 結(jié)合我所實(shí)際 情況 ，為確保居民用電服務(wù)質(zhì)量大提升專項(xiàng)行動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，現(xiàn)將相關(guān)內(nèi)容及工作 實(shí)施方案 明確并安排如下： 一、活動(dòng)目的 以貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院保民生、促和諧的總 體要求，落實(shí)民生優(yōu)先原則，突出供電工作中確保人民生活用電的重要性，以詮釋“從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起”服務(wù)理念，為確保人民群眾享受電力能源的清潔、高效和電力服務(wù)的真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)，切實(shí)履行好電力普遍服務(wù)社會(huì)的責(zé)任，建立起公司供電能力、供電質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不斷提升的長(zhǎng)效機(jī)制 二、 成立 ⅩⅩ 供電所專項(xiàng)活動(dòng)機(jī)構(gòu) 為確保居民用電服務(wù)質(zhì)量大提升專項(xiàng)行動(dòng)工作順利實(shí)施， 成立 居民用電服務(wù)質(zhì)量大提升專項(xiàng)行動(dòng)工作小組： 小 組長(zhǎng)： 2 成 員： 三、 人員分工 一、 吳文東 ， 負(fù)責(zé)專項(xiàng)行動(dòng) 實(shí)施 方 案制定和組織安排工作。 作。 各成員、專責(zé)人 在日常工作中開(kāi)展供電服務(wù)情況進(jìn)行督促、檢查。 二、 程萌 檔 。 對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事以及工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圖像、視頻記錄，并做好歸檔。 三、 各成員、臺(tái)區(qū)專責(zé)人 做好電網(wǎng)維護(hù)和停送電管理工作。 根據(jù)縣 公司下達(dá)電網(wǎng)改造計(jì)劃完 成 好提升電能質(zhì)量的電網(wǎng)改造工作。 做好電網(wǎng)運(yùn)行管理及相關(guān) 要求的 信息報(bào)送等工作。 工程進(jìn)行跟蹤、督促和實(shí)施。 四、 明確專項(xiàng)活動(dòng)的 工作 內(nèi)容 本次專項(xiàng)行動(dòng)按照電監(jiān)部門(mén)及 省、市、縣 公司安排，主 3 要落實(shí)的工作內(nèi)容：“四項(xiàng)重點(diǎn)”、“一個(gè)維護(hù)”、“四個(gè)保障”、“六個(gè)落實(shí)”和“六個(gè)必須”。 各專責(zé)人做好與自身工作相關(guān)的工作。 （一）“四項(xiàng)重點(diǎn)” 。一是按照省市公司有關(guān)電力市場(chǎng)深度分析與預(yù)測(cè)的文件要求，各相關(guān) 專責(zé)人 做好電力市場(chǎng)分析和負(fù)荷預(yù)測(cè)工作。二是按照《有序用電管理辦法》編制并報(bào)批有序用電方案，編制、完善節(jié)假日或其他應(yīng)急保電預(yù)案，完善預(yù)案中的技術(shù)措施和安全措施，規(guī)范應(yīng)急事件處置程序，優(yōu)先保障居民生活用電。三是合理做好日用電量平衡
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