黑龍江移動公司貴賓卡策劃文案(已修改)
2025-04-29 13:20 本頁面
【正文】 黑龍江移動公司貴賓卡文案一、封面：溝通從心開始二、扉頁： 誠信每一天 服務(wù)無極限 三、黑龍江移動通信公司簡介黑龍江移動通信公司簡介 黑龍江移動通信公司是中國移動通信集團公司的全資子公司，是國有大型骨干企業(yè)，在全省13個地市（區(qū)）和70個縣（市）設(shè)有分公司。2000年榮獲“全國職業(yè)道德先進單位”稱號；2001年榮獲“全國五一勞動獎狀”和“國家級誠心單位”稱號。公司主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，具有計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)。公司運營的網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省所有地市縣、大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和大部分的村屯，與全國所有地（市）和96%以上的（縣）市實現(xiàn)了國內(nèi)自動漫游，并與71個國家和地區(qū)的136個運營商開通了國際自動漫游業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)通達世界五大洲。作為世界最大GSM移動通信運營公司的中國移動通信集團在我省的客戶已突破300萬。目前，除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供主叫號碼顯示、話音信箱、全球通短消息、移動數(shù)據(jù)傳真、信息點播、預付費、移動秘書、IP電話、WAP、手機銀行等新業(yè)務(wù)。不久將提供GPRS新業(yè)務(wù)?！叭蛲ā?、“神州行”等知名品牌家喻戶曉。面向未來，黑龍江移動通信公司將與社會各界密切合作，遵循“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”為企業(yè)使命，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，不斷提高經(jīng)營決策水平、管理水平和服務(wù)水平，逐步發(fā)展成為具有國際競爭實力的世界一流通信企業(yè)，為社會、為客戶創(chuàng)造更大的價值。 創(chuàng)無限通信事業(yè) 做信息社會棟梁四、公司理念企業(yè)使命創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁 企業(yè)價值觀持續(xù)為社會 為企業(yè)創(chuàng)造更大價值 企業(yè)宗旨追求客戶滿意服務(wù)企業(yè)精神改革創(chuàng)新 只爭朝夕 艱苦創(chuàng)業(yè) 團隊合作 服務(wù)理念溝通從心開始 五、金卡服務(wù)計劃簡介秉承“誠信每一天，服務(wù)無極限”的服務(wù)理念，為答謝移動客戶的大力支持，黑龍江移動通信公司于2002年1月1日開始實施“金卡服務(wù)計劃”。六、貴賓卡貴賓卡，是黑龍江移動通信公司針對客戶實施“金卡服務(wù)計劃”的重要組成部分，是客戶獲取贈送禮品、兌現(xiàn)獎勵、參與聯(lián)誼活動、享受特別服務(wù)和各種優(yōu)惠的憑證。貴賓卡客戶持“貴賓卡”，享有“金卡服務(wù)計劃”提供的系列優(yōu)惠。貴賓卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)讓、出租或出借。貴賓卡掛失：如果您的貴賓卡損壞或遺失，請及時向當?shù)匾苿庸敬罂蛻舴?wù)部掛失。我們將按原來的卡號為您補辦新卡。我們將在收到您的掛失申請、工本費并確認無誤后一個月內(nèi)為您寄發(fā)新卡。補發(fā)新卡須交工本費人民幣十元。七、客戶滿意工程黑龍江移動通信公司本著“誠信每一天，服務(wù)無極限”的服務(wù)理念，一直把“一切從客戶實際需要出發(fā)”作為自己的服務(wù)準則，率先在龍江大地推出了“客戶滿意工程”，針對手機銷售、營業(yè)受理、通信質(zhì)量、186
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