格力電器跨文化管理案例分析(已修改)
2025-04-29 03:57 本頁面
【正文】 格力電器跨文化管理案例分析 引言作為目前世界級的空調(diào)品牌公司——格力，從創(chuàng)立之初到發(fā)展壯大，以致進入國際化階段成為全球空調(diào)銷量冠軍，不僅贏得了業(yè)界的光環(huán)，而且也為國家在世界贏得了民族自豪感。然而，任何一家大企業(yè)來說，發(fā)展歷程都不是一帆風(fēng)順的，要想從本國走出國門，并且在世界立足更是難上加難，對于格力更是如此。在國際化進程中，企業(yè)不得不面對來自不同國家的文化、政治、經(jīng)濟乃至法律條款等諸多方面的差異，同時還要解決好將當(dāng)?shù)貑T工與自身企業(yè)的文化相融合，齊心合力為企業(yè)創(chuàng)造價值的諸多事項。格力于2001年6月，投資2000萬美元在巴西的亞馬遜州首府瑪瑙斯市建設(shè)的空調(diào)器生產(chǎn)基地正式投產(chǎn)，這意味著格力電器正式進軍海外，開啟了格力公司的國際化的時代。然而期間，經(jīng)歷了其他跨國企業(yè)在國際化進程中同樣會經(jīng)歷的問題，如國家間文化、政治、經(jīng)濟和法律等方面的差異所導(dǎo)致的員工和企業(yè)文化碰撞的問題。雖然這些跨文化的問題給格力帶來了不小的影響也造成了一些損失，如不明當(dāng)?shù)胤晌窗赐ㄘ浥蛎浡式o當(dāng)?shù)貑T工漲工引致當(dāng)?shù)毓棺h，未及時在當(dāng)?shù)刈陨虡瞬坏靡愿邇r回購等問題，但是格力根據(jù)自身公司的文化和特點，也最大程度處理了一些跨文化的問題，如向當(dāng)?shù)貑T工注入了公司的奉獻精神等。企業(yè)歷程概述：珠海格力電器股份有限公司，成立于1991年，目前是全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界品牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及100多個國家和地區(qū)。作為一家國有控股股份有限公司，格力企業(yè)的員工總數(shù)約80000人，截至2013年。發(fā)展歷程：創(chuàng)立伊始，格力電器經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、壯大、國際化等重要階段（從1991年至今，格力的發(fā)展階段將在第八部分以表格一的形式展示）。其中，從2001年到2005年，格力在穩(wěn)固本國市場的同時，決定開發(fā)海外市場的宏偉藍圖，提出了“爭創(chuàng)世界第一”的遠大發(fā)展目標國際化的開始。在明確的目標，科學(xué)的管理，引入了六西格瑪管理方法（注：六西格瑪是一個旨在發(fā)現(xiàn)和消除過程變異，從而達到提高質(zhì)量、減少劣質(zhì)成本進而增加顧客價值、促進顧客忠誠的管理系統(tǒng)。）[]大量人力物力財力投入的情況下，格力于2005年，家用空調(diào)銷售量突破1000萬臺/套，首度實現(xiàn)了空調(diào)銷售世界第一的目標。對于一家具有全球視野發(fā)展大格局，立足追求世界第一的企業(yè)
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