數(shù)據(jù)庫設計案例酒店管理系統(tǒng)(已修改)
2025-04-29 00:42 本頁面
【正文】 26酒 店 管 理 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 庫 設 計 酒 店 管 理 系 統(tǒng)一、背景說明 目前大多數(shù)酒店提供的服務多種多樣，規(guī)模大小也各不相同，但稍具規(guī)模的酒店必含下面三類服務：飲食、住宿和娛樂。由于我們對酒店行業(yè)沒有具體的接觸和實質(zhì)性的了解。此次數(shù)據(jù)庫設計只能在一些收集到的基本材料與個人直觀認識的基礎上，簡單模仿中等規(guī)模的酒店設計管理系統(tǒng)，并將其抽象成一個由三部門組成、實現(xiàn)三大服務的系統(tǒng)。二、部門的劃分1． 飲食部門 它是酒店基本部門之一。它提供服務的特點是實時性強、持續(xù)時間短，強調(diào)效率。例如，顧客人數(shù)、顧客所用的菜及其它飲料等種類繁多，數(shù)量不等；后勤各種活動如采購等頻繁發(fā)生。通過分析可發(fā)現(xiàn)，用人工完成此類操作比計算機更具實效與時效，且此類信息也沒有長時間保留的必要，因此這些信息沒有必要采用數(shù)據(jù)庫管理。對于飲食部門，需要較長時間保留的信息主要是財務信息，一方面便于期末匯總，另一方面便于向上級報告。在規(guī)模較大的酒店餐飲服務部分，餐廳可分成幾個等級或幾個小部門，然后各自形成小系統(tǒng)，本系統(tǒng)為了簡單起見，把飲食部門作為一個子系統(tǒng)，不再細分。2． 住宿管理部門它也是酒店基本部門之一。住宿管理部門的主要職責有：、分類、編號、制定收費標準、分配服務人員。，確認其身份，登記其入住、退房時間。以上信息處理可以通過計算機完成，其他不便于計算機操作的在此沒有列出。3． 娛樂管理部門娛樂是酒店非主流服務，它的存在除了贏利，更多的是為了吸引顧客食宿。娛樂部門的特點與飲食部門很相似，不便于使用計算機進行操作?？梢杂糜嬎銠C完成并且有必要用計算機完成的有：，：編號、財務來源去處的摘要、數(shù)量、單價、數(shù)額、結余、經(jīng)手人等。這些信息都需要長時間保留并上報。4． 經(jīng)理部門 經(jīng)理部門的功能雖然不是面向顧客、不是酒店的服務項之一，但它的存在卻是必不可少的。它的主要職責有：。給員工編號，登記其基本信息；根據(jù)員工的平時表現(xiàn)及工齡確定工資；此外，還要給員工分配工作部門及職務等等。給個部門編號、命名、確定其職責范圍、任命部門經(jīng)理、分配員工。（支付工資等）。三、各子系統(tǒng)的功能雖然酒店按功能可以劃分成四個部門，但是飲食部門的大部分工作手工操作比計算機操作更具有效率，如上所述，便于電腦操作只有財務處理。在劃分子系統(tǒng)時，考慮到各子系統(tǒng)都有各自的財務處理，且有相似性，所以就把它們歸為統(tǒng)一的一個“財務子系統(tǒng)”。同時“飲食子系統(tǒng)”取消，因為它的所有需要涵蓋的功能都已包含在“財務子系統(tǒng)”中。因此系統(tǒng)共劃分為四部分：總經(jīng)理子系統(tǒng)、財務子系統(tǒng)、住宿子系統(tǒng)和娛樂子系統(tǒng)。1． 總經(jīng)理子系統(tǒng)A. 對新來的員工進行編號、登記、分配工作。 {員工號、姓名、性別、年齡、工齡、級別、部門號、職務、其他備注}B. 對于被辭退的員工從系統(tǒng)中級聯(lián)刪除其信息，如從員工表中刪除其基本信息，從它所服務的工作部門中刪除該員工的工作名額，結算支付其工資、獎金；同時補充新的員工，代替它的工作。C. 對新增部門作各種初始工作。如編號、命名、任命經(jīng)理等。{部門號、名稱、部門經(jīng)理、員工數(shù)量}D. 取消某個部門時，核算該部門的財務情況，并作備份；同時對該部門的員工重新分配工作。E. 其他情況的處理 2． 財務子系統(tǒng)A. 每天的收入、支出登記{編號、發(fā)票號、摘要、數(shù)量、單位、數(shù)額、經(jīng)手人、日期}B. 期末各子系統(tǒng)的財務匯總{編號、上月余額、總收入、總支出、余額、經(jīng)手人、日期}C. 期末酒店匯總個部門的財務報表，結算本酒店收益(編號、部門號、部門名稱、收入、支出、凈收入、經(jīng)手人、日期)3． 住宿子系統(tǒng)A. 來客登記 若多人住同一房間，只作一個記錄?？腿诵畔房間號、房間類別、客人數(shù)量、聯(lián)系人名、身份、證件名稱（類型）、證件號碼、入住時間、退出時間}B. 房間管理 旅客入?。每屯顺觯┏说怯洠▌h除）客人信息之外，還應對相關的記錄進行修改，如房間的狀態(tài)等。房間類別{類別號、名稱、設備、收費標準、總數(shù)量、剩余量、管理人員}房間{房間號，房間類型、狀態(tài)}( 該部門的財務處理與飲食子系統(tǒng)同，歸到財務子系統(tǒng))4． 娛樂子系統(tǒng)A. 添加新的娛樂項目娛樂項目{娛樂項目號、名稱、收費標準、負責人}B. 取消某娛樂項目（財務處理 （同飲食子系統(tǒng)） 歸到財務子系統(tǒng) )四、數(shù)據(jù)字典1． 數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)項有待按各子系統(tǒng)分類列表。編號數(shù)據(jù)項名 稱說 明 部 分編號數(shù)據(jù)項名 稱說 明 部 分1員工號整數(shù)類型；有唯一性2姓名文本類型 長度為10字符3性別枚舉類型：男、女4年齡整數(shù)類型 18…1005工齡整數(shù)類型 0…1006部門號數(shù)字串類型；有唯一性7名稱文本類型 8職務枚舉類型；根據(jù)公司的制定而定9級別號整數(shù)類型10級別名文本11工資整數(shù)類型12部門經(jīng)理參照“員工號“13負責人參照“員工號“14經(jīng)手人參照“員工號“15員工數(shù)量整數(shù)類型16房間類型枚舉類型如單人、雙人標準間等17設備文本 說明設備情況18收費標準不同的實體有不同的單位19總數(shù)量某一等級的房間的數(shù)量20剩余量某一等級房的尚可用數(shù)21房間號數(shù)字串類型 有唯一性22狀態(tài)該房是否已被入住 枚舉類型23客人數(shù)量某一房間所住的人數(shù)24身份登記旅客的目前住址25證件類型文本類型26證件號碼整數(shù)類型27入住時間格式：**/**28退出時間格式：**/**29編號在各系統(tǒng)有不同意義，唯一30發(fā)票號按固定格式輸入31摘要收入支出來源去向的摘要32數(shù)量整數(shù)類型33單價不同的系統(tǒng)有不同的單位34備注文本類型35日期格式：**/**2． 數(shù)據(jù)結構編號數(shù)據(jù)結構名屬 性1員工信息員工號、姓名、性別、年齡、工齡、級別、部門、職務、備注2部門部門號、名稱、部門經(jīng)理、員工數(shù)量3酒店財務總匯編號、部門號、名稱、收入、支出、凈利、日期、經(jīng)手人、備注4部門營業(yè)情況編號、發(fā)票號、摘要、單價、數(shù)量、數(shù)額、日期、經(jīng)手人、備注5房間類別類別號、名稱、設備、收費標準、總數(shù)量、剩余量、管理人員6房間房間號、房間類別、狀態(tài)
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