醫(yī)院群眾路線教育實踐活動實施方案(已修改)
2024-11-12 12:17 本頁面
【正文】 醫(yī)院 聯(lián)系群眾轉(zhuǎn)作風主題實踐活動實施細則 為認真貫徹落實中央、省、市關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)縣 衛(wèi)生局 工作安排，為進一步改進行業(yè)作風， 優(yōu)化服務環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務，結(jié)合我院工作實際，特制定本實施細則。 一、工作目標 以黨的十八大精神為指導，以開展“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動為總抓手，進一步改進工作作風，實現(xiàn)“醫(yī)療服務質(zhì)量穩(wěn)步提升、便民服務措施逐步完善、醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風持續(xù)改善，群眾滿意度明顯提高”的目標，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務，推動 我院可持續(xù)發(fā)展。 二、實施內(nèi)容 （一）著力美化服務環(huán)境 我院要將“五化”建設作為改善服務環(huán)境、塑造行業(yè)形象的重要工程，常抓不懈，為廣大群眾提供優(yōu)美舒適的就醫(yī)環(huán)境。 綠化。 在原有綠化基礎上，不斷提升質(zhì)量和檔次，選擇優(yōu)質(zhì)花卉、草木、樹種提升綠化品位，及時補植死亡、枯萎花木草坪，達到春、夏、秋三季有花，四季存綠的綠化標準。 硬化。 要全面硬化，不留裸地。院內(nèi)劃定明顯停車標志，確保急救通道暢通。 美化。 要按照人性化、易識別、美觀大方的原則，設置醒目的單位標識牌、宣傳專欄、就診流程圖、院務公開、診療項目和藥 品價格等公示牌，達到既美化又便于病人就診的效果。 亮化。 要按照“節(jié)能使用、雅觀和諧”的要求實施亮化工程，重點做好醫(yī)院標識，夜間導醫(yī)標志，文化標語等部位的亮化工作。加強亮化設施的正常維修，及時開啟亮化設施，重點照明和標志要通宵開啟。 凈化。 要建立和完善衛(wèi)生清掃保潔制度，落實清潔人員責任制和后勤管理人員一日兩次的衛(wèi)生檢查制度。實行全天候的清掃保潔，做到室內(nèi)窗明璣凈、室外干凈整潔。要按愛衛(wèi)辦工作要求，定除四害，單位廁所要達到無害化，標準化。同時要教育病員、家屬、工作人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，自覺維護醫(yī)院衛(wèi)生 環(huán)境。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生單位禁煙制度，劃定吸煙區(qū)域，明確標識，引導病人及家屬在指定區(qū)域吸煙，堅決禁止在樓內(nèi)、室內(nèi)吸煙。 （二）著力提升服務質(zhì)量 強化質(zhì)量管理。 以深入開展“醫(yī)療服務質(zhì)量提升年”、“三好一滿意”、“醫(yī)療服務質(zhì)量萬里行”和等級醫(yī)院創(chuàng)建等活動為載
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