【正文】 中山市國(guó)土資源局服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)（）采購(gòu)項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)：）招 標(biāo) 文 件廣州建成工程咨詢股份有限公司二〇一六年七月67 / 69目 錄目 錄 溫馨提示 第一部分 投 標(biāo) 邀 請(qǐng) 函 第二部分 用 戶 需 求 書 第三部分 投 標(biāo) 人 須 知 第四部分 合 同 書 格 式 第五部分 投標(biāo)文件格式 商 務(wù) 篇 表 投標(biāo)函 表 法定代表人證明書法定代表人授權(quán)書 表 開標(biāo)一覽表 表 詳細(xì)報(bào)價(jià)清單 表 投標(biāo)商務(wù)響應(yīng)與招標(biāo)文件差異一覽表 表 重要指標(biāo)響應(yīng)表 表 投標(biāo)人基本情況表 表 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷表 表 擬為本項(xiàng)目實(shí)施主要人員情況表 表 年以來完成的同類項(xiàng)目一覽表 表 中小企業(yè)聲明函（投標(biāo)供應(yīng)商為中小企業(yè)時(shí)適用） 表 投標(biāo)保證金退還說明格式 表 中標(biāo)服務(wù)費(fèi)承諾書 技 術(shù) 篇 表 所投產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)與招標(biāo)文件差異一覽表 表 項(xiàng)目技術(shù)方案 表 項(xiàng)目管理、系統(tǒng)驗(yàn)收方案計(jì)劃書 表 售后服務(wù)計(jì)劃 表 合理化建議（如有） 表 項(xiàng)目維護(hù)方案 表 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)響應(yīng)應(yīng)急措施方案 表 采購(gòu)人配合條件 政府采購(gòu)供應(yīng)商投標(biāo)報(bào)名申請(qǐng)表 溫馨提示(1) 如無另行說明，投標(biāo)文件遞交時(shí)間為投標(biāo)截止時(shí)間之前分鐘內(nèi)。(2) 投標(biāo)截止時(shí)間一到，政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)不接收投標(biāo)人的任何相關(guān)投標(biāo)資料、文件。為此，請(qǐng)適當(dāng)提前到達(dá)。(3) 投標(biāo)保證金必須于投標(biāo)截止時(shí)間前到達(dá)招標(biāo)文件指定賬戶（開戶行及賬號(hào)見《投標(biāo)須知》）。由于投標(biāo)保證金轉(zhuǎn)賬當(dāng)天不一定能夠到賬，為避免因投標(biāo)保證金未到賬而導(dǎo)致投標(biāo)被拒，建議至少提前個(gè)工作日轉(zhuǎn)賬。(4) 請(qǐng)仔細(xì)檢查投標(biāo)文件是否已按招標(biāo)文件要求蓋章、簽名、簽署日期。(5) 投標(biāo)文件應(yīng)按順序編制頁碼。(6) 投標(biāo)人請(qǐng)注意區(qū)分投標(biāo)保證金及招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)收款賬號(hào)的區(qū)別，務(wù)必將投標(biāo)保證金按招標(biāo)文件的要求存入指定的投標(biāo)保證金專用賬戶，招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)存入中標(biāo)通知書中指定的招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)賬戶。(7) 請(qǐng)參加政府采購(gòu)的投標(biāo)人在報(bào)名成功后，及時(shí)（最晚在開標(biāo)截止時(shí)間前一天）登錄廣東省財(cái)政廳網(wǎng)上辦事大廳政府采購(gòu)系統(tǒng)（）進(jìn)行供應(yīng)商網(wǎng)上注冊(cè)（操作流程詳見首頁“辦事指南”），在注冊(cè)過程中有任何疑問，可咨詢廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)技術(shù)部，電話：（已注冊(cè)成功的，請(qǐng)忽略此溫馨提示?。。。?8) 為了提高政府采購(gòu)效率，節(jié)約社會(huì)交易成本與時(shí)間，本公司希望購(gòu)買了招標(biāo)文件而決定不參加本次投標(biāo)的投標(biāo)人，在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間的日前，按《投標(biāo)邀請(qǐng)函》中的聯(lián)系方式，以書面形式告知政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。對(duì)您的支持與配合，謹(jǐn)此致謝。 （本提示內(nèi)容非招標(biāo)文件的組成部分，僅為善意提醒。如有不一致，以招標(biāo)文件為準(zhǔn)）第一部分 投 標(biāo) 邀 請(qǐng) 函投 標(biāo) 邀 請(qǐng) 函 各（潛在）供應(yīng)商:廣州建成工程咨詢股份有限公司受中山市國(guó)土資源局的委托，對(duì)中山市國(guó)土資源局服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)（）采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)采購(gòu)，歡迎符合資格條件的供應(yīng)商投標(biāo)。一、采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)： 采購(gòu)申請(qǐng)編號(hào)：農(nóng)業(yè)（）二、采購(gòu)項(xiàng)目名稱：中山市國(guó)土資源局服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)（）采購(gòu)項(xiàng)目 三、采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算金額（元）： 四、采購(gòu)數(shù)量：一項(xiàng) 五、采購(gòu)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及需求（采購(gòu)項(xiàng)目技術(shù)規(guī)格、參數(shù)及要求，需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策）：請(qǐng)?jiān)旈喺袠?biāo)文件用戶需求書的采購(gòu)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。六、供應(yīng)商資格：．供應(yīng)商應(yīng)具備《政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的條件；． 投標(biāo)人須具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的法人或其他組織并獨(dú)立于采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)； ． 投標(biāo)人須具有國(guó)家工業(yè)和信息化部（或中國(guó)電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)）頒發(fā)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成（或信息系統(tǒng)集成及服務(wù)）三級(jí)或以上資質(zhì)證書(有效期內(nèi))；. 投標(biāo)人近三年內(nèi)（即從年月至本招標(biāo)公告發(fā)出之日，投標(biāo)人成立不足三年的可從成立之日起算）無行賄犯罪記錄，由投標(biāo)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照住所地或業(yè)務(wù)發(fā)生地人民檢察院出具《行賄犯罪檔案查詢告知函》的原件（復(fù)印件無效），原件需附在投標(biāo)文件正本中；. 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；. 投標(biāo)人必須在中山市公共資源交易中心網(wǎng)上成功報(bào)名。七、符合資格的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在 年 月 日 時(shí) 分至 年 月 日 時(shí) 分期間進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名和下載招標(biāo)文件。．本項(xiàng)目采用網(wǎng)上報(bào)名的方式。供應(yīng)商須先在中山市公共資源交易網(wǎng)（）上注冊(cè)登記后，才能參與本項(xiàng)目的投標(biāo)。具體操作方法請(qǐng)瀏覽①“中山市公共資源交易網(wǎng)服務(wù)指南辦事指引中山市公共資源交易中心注冊(cè)登記辦事指引、中山市公共資源交易中心信息化平臺(tái)（企業(yè)）用戶手冊(cè)”,②中山市公共資源交易網(wǎng)通知公告更多關(guān)于實(shí)行固定交易人員電子化錄入制度的通知”欄目相關(guān)信息，咨詢電話：、。．已注冊(cè)登記的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在采購(gòu)公告規(guī)定時(shí)間內(nèi)，登錄“中山市公共資源交易平臺(tái)”完成網(wǎng)上報(bào)名，上傳投標(biāo)文件和確認(rèn)投標(biāo)等操作。具體操作方法請(qǐng)瀏覽“中山市公共資源交易網(wǎng)服務(wù)指南辦事指引政府采購(gòu)系統(tǒng)（企業(yè)）操作指引”欄目相關(guān)信息，咨詢電話：、。八、符合資格的供應(yīng)商應(yīng)在 年 月 日 時(shí) 分至年 月 日 時(shí) 分期間繳納投標(biāo)保證金。投標(biāo)保證金賬號(hào)由供應(yīng)商通過交易系統(tǒng)申請(qǐng)，按照繳款通知書上內(nèi)容通過轉(zhuǎn)賬方式繳納，繳納投標(biāo)保證金的賬號(hào)要求已在中山市公共資源交易平臺(tái)上注冊(cè)登記并審核通過。具體操作方法請(qǐng)登錄“中山市公共資源交易平臺(tái)政府采購(gòu)交易系統(tǒng)交易列表在相應(yīng)項(xiàng)目處點(diǎn)擊‘管理’子賬號(hào)申請(qǐng)繳款通知書”九、符合資格的供應(yīng)商可在 年 月 日 時(shí) 分至年 月 日 時(shí) 分期間（辦公時(shí)間內(nèi)，法定節(jié)假日除外）到（廣州建成工程咨詢股份有限公司中山分公司）（詳細(xì)地址： 中山市中山四路號(hào) ）購(gòu)買招標(biāo)文件，招標(biāo)文件每套售價(jià) 元（人民幣），售后不退。十、投標(biāo)時(shí)間： 年 月 日 時(shí) 分至 年 月 日 時(shí) 分。十一、提交投標(biāo)文件地點(diǎn)： 中山市博愛六路號(hào)行政服務(wù)中心二樓中山市公共資源交易中心（詳見開標(biāo)當(dāng)天開標(biāo)室安排） 十二、開標(biāo)時(shí)間： 年 月 日 時(shí) 分。十三、開標(biāo)地點(diǎn)： 中山市博愛六路號(hào)行政服務(wù)中心二樓中山市公共資源交易中心（詳見開標(biāo)當(dāng)天評(píng)標(biāo)室安排） 十四、本公告期限自 年 月 日至 年 月 日止。十五、聯(lián)系事項(xiàng)（一）采購(gòu)人： 中山市國(guó)土資源局 聯(lián)系人：郭先生 聯(lián)系電話： （二）采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)： 廣州建成工程咨詢股份有限公司 地址： 中山市中山四路號(hào) 聯(lián)系人： 鐘小姐 聯(lián)系電話： 轉(zhuǎn) 傳真： 郵編： （三）中山市公共資源交易中心：辦公電話： 圖文傳真：中山市公共資源交易網(wǎng)（） （四）采購(gòu)項(xiàng)目聯(lián)系人： 鐘小姐 聯(lián)系電話： 轉(zhuǎn) 附件：．委托代理協(xié)議 ．招標(biāo)文件 發(fā)布人： 廣州建成工程咨詢股份有限公司 發(fā)布時(shí)間： 年 月 日第二部分 用 戶 需 求 書總則 項(xiàng)目名稱：中山市國(guó)土資源局服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)（）采購(gòu)項(xiàng)目。 采購(gòu)方：中山市國(guó)土資源局 維護(hù)期為年，具體維護(hù)內(nèi)容情況見表、表、表 。 服務(wù)地點(diǎn)：中山市全市范圍內(nèi)。 本項(xiàng)目由中標(biāo)方承包及負(fù)責(zé)招標(biāo)文件對(duì)中標(biāo)方要求的一切事宜及責(zé)任。 帶“★”的技術(shù)指標(biāo)和資質(zhì)要求必須滿足，否則視為不響應(yīng)招標(biāo)要求，作為無效投標(biāo)處理。一、項(xiàng)目概述中山市國(guó)土資源局是中山市人民政府的職能部門，其下屬單位有：個(gè)鎮(zhèn)區(qū)分局以及市行政服務(wù)中心辦事處，主要職責(zé)是全市土地和礦產(chǎn)資源保護(hù)與合理利用、地質(zhì)勘查、房產(chǎn)、礦產(chǎn)資源管理、監(jiān)察和違法用地處理等相關(guān)業(yè)務(wù)，肩負(fù)著對(duì)全市的發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的重任。經(jīng)過多年的信息化發(fā)展，中山市國(guó)土資源局主控機(jī)房已經(jīng)構(gòu)建了一套承載自身局內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，整個(gè)系統(tǒng)是由服務(wù)器群、網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備、安全設(shè)備以及專用網(wǎng)組成，是保障我局自動(dòng)化辦公系統(tǒng)通暢的重要基礎(chǔ)。為了保證我局整個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)備正常、安全、運(yùn)行穩(wěn)定，現(xiàn)需對(duì)整個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)涉及的硬件設(shè)備日常維護(hù)和專用網(wǎng)租用維護(hù)的服務(wù)進(jìn)行外包。二、項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容及要求本維護(hù)項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容主要包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、服務(wù)器設(shè)備維護(hù)和專用網(wǎng)服務(wù)租用維護(hù)等三方面內(nèi)容，具體維護(hù)內(nèi)容及要求如下：（1） 網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù) 人員資質(zhì)要求1) 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)維護(hù)小組成員至少有一名具有信息系統(tǒng)管理師資質(zhì)；2) 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)維護(hù)小組成員至少有兩名網(wǎng)絡(luò)工程師中級(jí)認(rèn)證工程師（投標(biāo)時(shí)必須提供相關(guān)人員資質(zhì)證明復(fù)印件及相關(guān)工程師近三個(gè)月的參保證明）。3) 中標(biāo)方須保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員充足，隊(duì)伍穩(wěn)定，并由用戶方審核，審核通過后才能參與維護(hù)工作。經(jīng)確認(rèn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，未經(jīng)用戶方同意，六個(gè)月內(nèi)不得更換運(yùn)維人員。4) 中標(biāo)方應(yīng)具備充足的技術(shù)力量，支持本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作。 網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)內(nèi)容中山市國(guó)土資源局主控機(jī)房及各樓層配線間的交換機(jī)、網(wǎng)閘、電源設(shè)備、防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備共臺(tái)，已構(gòu)成我局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)完善的網(wǎng)絡(luò)安全體系，是保障我局網(wǎng)絡(luò)安全通暢的重要基礎(chǔ)，為保證我局網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的正常、安全和穩(wěn)定運(yùn)行，需對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的日常維護(hù)服務(wù)進(jìn)行外包，服務(wù)外包的工作內(nèi)容包括：局內(nèi)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)安全服務(wù)、安全檢測(cè)服務(wù)、安全顧問服務(wù)、安全培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)急處置等，具體要求： 維護(hù)時(shí)限網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)期限為簽訂合同后一年。 維護(hù)涉及的設(shè)備清單本次網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)涉及的設(shè)備共臺(tái)，詳細(xì)配置如下列表：科室品牌設(shè)備型號(hào)數(shù)量備注主控機(jī)房交換機(jī) 交換機(jī) 交換機(jī) 交換機(jī)交換機(jī) 交換機(jī) 交換機(jī) 聯(lián)想安全網(wǎng)關(guān) 交換機(jī) 光纖收發(fā)器 光纖收發(fā)器天融信防火墻 入侵檢測(cè)系統(tǒng)金諾網(wǎng)安網(wǎng)關(guān)網(wǎng)御 防火墻 交換機(jī) 網(wǎng)閘 主機(jī)加密系統(tǒng)天英網(wǎng)閘偉思信安防火墻聯(lián)想 防火墻華為防火墻天融信上網(wǎng)行為設(shè)備深信服核心交換機(jī) 華為 網(wǎng)閘天融信入侵檢測(cè)系統(tǒng)聯(lián)想精密空調(diào)艾默生內(nèi)網(wǎng)安全 樓層交換機(jī)交換機(jī)交換機(jī)交換機(jī)交換機(jī)愛克賽愛克賽 愛克賽愛克賽艾默生表 維護(hù)的內(nèi)容及要求1. 應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)1) 服務(wù)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：中標(biāo)方接到應(yīng)急需求，需馬上響應(yīng)，并安排工程師到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。響應(yīng)時(shí)間：每天～期間為小時(shí)，其余期間為小時(shí)。保證在響應(yīng)后小時(shí)內(nèi)排除設(shè)備故障，如不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)維修好，應(yīng)提供不低于原設(shè)備性能的代用配件或設(shè)備。2) 小時(shí)熱線支持服務(wù)：提供針對(duì)緊急安全事件的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。當(dāng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)或運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)遇到突發(fā)的安全問題，應(yīng)急響應(yīng)工程師將在指定時(shí)間內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)幫助客戶以最快速度確定問題的根源，阻止或最小化安全事件帶來的負(fù)面影響。從而確?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)的安全。2. 定期檢測(cè)及應(yīng)急演練服務(wù)3) 季度檢測(cè)：中標(biāo)方需針對(duì)維護(hù)清單內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行情況、網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞及病毒等，要求進(jìn)行一季度一次的全面檢測(cè)，并提供季度檢測(cè)報(bào)告。4) 定期檢測(cè)：中標(biāo)方需針對(duì)維護(hù)清單內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行情況、網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞及病毒等，要求進(jìn)行一個(gè)月一次的定期現(xiàn)場(chǎng)巡查，并提供巡檢檢測(cè)報(bào)告。5) 數(shù)據(jù)備份恢復(fù)：中標(biāo)方需針對(duì)維護(hù)清單內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制定詳細(xì)數(shù)據(jù)備份恢復(fù)方案，協(xié)助解決數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)中的問題，要求進(jìn)行一季度一次的數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)，并提供恢復(fù)報(bào)告。6) 應(yīng)急演練：中標(biāo)方需擬定演練計(jì)劃方案，模擬維護(hù)清單內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)異常突發(fā)狀況進(jìn)行搶修，要求進(jìn)行一季度一次的應(yīng)急演練，并提供演練報(bào)告。3. 網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)1) 系統(tǒng)加固服務(wù)：中標(biāo)方需對(duì)所有系統(tǒng)進(jìn)行全面的評(píng)估加固工作，包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、主機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全、安全系統(tǒng)、系統(tǒng)安全策略，實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)不存在安全漏洞，通過安全加固工作消除潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。2) 安全通報(bào)服務(wù)：中標(biāo)方需對(duì)檢查出的網(wǎng)絡(luò)安全隱患或發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事故等進(jìn)行詳細(xì)的通報(bào)服務(wù),并制定通報(bào)方案。3) 安全規(guī)劃及優(yōu)化服務(wù)：中標(biāo)方需全面了解采購(gòu)方網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與安全應(yīng)用需求提供專業(yè)的總體規(guī)劃服務(wù)，對(duì)采購(gòu)方網(wǎng)絡(luò)作出的安全策略以及安全管理方面的專業(yè)評(píng)估，并協(xié)助給出有效的優(yōu)化及解決方案。4) 安全咨詢服務(wù)：中標(biāo)方需具備專業(yè)的安全技術(shù)能力及豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，提供包括應(yīng)用安全體系、網(wǎng)絡(luò)安全集成以及應(yīng)用系統(tǒng)集成安全等的技術(shù)支持及咨詢。4. 系統(tǒng)升級(jí)及軟件維護(hù)服務(wù)1) 系統(tǒng)升級(jí)：中標(biāo)方需根據(jù)采購(gòu)方提出的要求或設(shè)備原廠的更新公布、通知的有關(guān)軟件升級(jí)和軟件補(bǔ)丁的情況,協(xié)助采購(gòu)方對(duì)所運(yùn)維的設(shè)備進(jìn)行硬件或軟件的升級(jí)、改造和調(diào)整，對(duì)由此產(chǎn)生的各種問題提出意見和解決辦法，保證設(shè)備更新調(diào)整完畢后正常運(yùn)行。2) 軟件維護(hù)：針對(duì) 、 、 等安全軟件產(chǎn)品進(jìn)行日常的維護(hù)工作。5. 網(wǎng)點(diǎn)接入交換機(jī)故障搶修服務(wù)中標(biāo)方需提供各鎮(zhèn)區(qū)分局及行政服務(wù)中心辦事網(wǎng)點(diǎn)的接入交換機(jī)故障搶修服務(wù)，如檢修發(fā)現(xiàn)接入交換機(jī)的硬件異常，需協(xié)助采購(gòu)方安裝并調(diào)試備機(jī)，接入交換機(jī)的備機(jī)由采購(gòu)方提供。6. 日常維護(hù)服務(wù)包括定期清潔和檢查設(shè)備運(yùn)行情況，檢查蓄電池使用情況，定期進(jìn)行充電放電測(cè)試等。7. 網(wǎng)絡(luò)安全管理技術(shù)培訓(xùn)由正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的人次天基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)。 維護(hù)提交相關(guān)成果資料(1) 投標(biāo)時(shí)提供的資料根據(jù)以上的要求，投標(biāo)人須