企業(yè)銷售現(xiàn)場管理制度及拆傭細(xì)則(已修改)
2025-04-27 22:34 本頁面
【正文】 現(xiàn)場管理制度及拆傭細(xì)則一、考勤制度(一) 考勤：每天正常上班時間為早上9﹕00，下班時間為晚18﹕00。考勤采用簽到制度，上班員工必須在考勤簿簽到，作為計發(fā)工資的依據(jù)。(二) 休假：銷售顧問實行輪休制，每月休息6天，周六、日原則上不安排休息，節(jié)假日、廣告期、展銷會不安排休息。排班輪休表經(jīng)同事商量由銷售主管安排公布，確有特殊要求可申請調(diào)整。(三) 吃飯時間：中午12﹕00 現(xiàn)場要保持兩人在現(xiàn)場，輪流進(jìn)行午餐 中午適當(dāng)安排休息，14：00前準(zhǔn)時到工作崗位。(四) 如連續(xù)休息2天以上（含2天）需向銷售經(jīng)理申請。(五) 若遇突發(fā)事件而需請假者，須于當(dāng)日8﹕30前向主管請假，并在上班后即日補(bǔ)齊手續(xù)（病假需提交病歷、假單、發(fā)票）。如在展銷會或周六日請假，必須由銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。(六) 上班時間因特殊原因需外出者，應(yīng)提前向銷售主管申請，如未獲批準(zhǔn)不得擅自離崗。(七) 所有會議和培訓(xùn)不得缺席，即使休息時間也必須參加（例會除外），如有特殊情況不能參加需經(jīng)銷售主管同意。(八) 遲到、早退15分鐘以上，每次罰款10元；遲到、早退60分鐘以上，每次扣罰1天工資；無故曠工1天扣罰2天工資。注：請假需出示或補(bǔ)辦病假單或病歷，外出辦事需提前兩日申請假。二、儀容、禮儀(一) 所有銷售顧問在售樓現(xiàn)場必須穿著統(tǒng)一制服，其他員工著職業(yè)裝，保持服裝干凈整齊，佩戴工作卡在規(guī)定的位置。(二) 女同事不可佩戴過多及夸張的飾物，上班時間須化淡妝，穿傳統(tǒng)黑色有跟皮鞋，不可穿漆皮、反皮或涼鞋等，保持皮鞋無灰塵。(三) 男銷售顧問不留長發(fā)及胡須，襯衫及西裝紐扣要全扣，不可將衫袖疊起。(四) 所有銷售顧問必須保持儀容整潔，避免身體有異味、頭屑等現(xiàn)象，不可用有刺激氣味強(qiáng)的香水及染較明顯夸張顏色的頭發(fā)。(五) 不得在工作場所化妝、照鏡、做不雅觀的動作。(六) 不得吃有異味食物，保持口氣清新。(七) 工作時間不得喧嘩、吵鬧及追逐，不得扎堆聊天、吃零食、吸煙、看報等，不能當(dāng)著客人談及與工作無關(guān)的事情，不能在公眾區(qū)域搭肩、挽手。(八) 銷售顧問用統(tǒng)一顏色資料夾銷售，上班前做好工作準(zhǔn)備，保證資料齊全，不在客戶面前到處找東西。(九) 隨時保持接待臺及洽談臺整潔，自覺清理接待臺和個人辦公桌。三、工作制度要求(一) 銷售顧問不可直接向公司領(lǐng)導(dǎo)直接咨詢問題，須由直接的上司主管或經(jīng)理反映及解決。(二) 如果遇到特別重要問題或困難，銷售主管無法解決則應(yīng)立即向上級主管請示，切記不可向客戶傳達(dá)不正確的樓盤信息。(三) 遇到客戶有特別要求，不要隨便作出承諾，例如：改變房屋結(jié)構(gòu)、推遲交款，要求特別折扣及物業(yè)管理方面等超出銷售顧問范圍的問題，一定要向上級主管申請。如因銷售顧問的原因造成的影響，由銷售顧問負(fù)責(zé)。(四) 若發(fā)生爭客、“撞單”事件，不得在現(xiàn)場爭論。不能協(xié)商的，可向銷售主管報告由銷售主管協(xié)調(diào)解決。(五) 認(rèn)真執(zhí)行公司安排的市場調(diào)查工作，仔細(xì)填寫樓盤情況調(diào)查表或睇盤報告。(六) 每周定期由銷售主管向公司遞交銷售顧問每周工作報告、成交報告、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、樓盤每周銷售工作報告（主管）、展銷會總結(jié)、考勤申請表、罰單、踩盤報告等表格。(七) 如因
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1