【正文】 QB╳╳╳╳╳╳╳╳╳中國移動通信企業(yè)標準QB╳╳╳╳╳╳╳╳╳彩鈴業(yè)務(wù)規(guī)范Color ring service specification版本號：╳╳╳╳╳╳╳╳實施╳╳╳╳╳╳╳╳發(fā)布中國移動通信集團公司 發(fā)布QB╳╳╳╳╳╳╳╳╳目　　錄前 言 IV1. 范圍 12. 規(guī)范性引用文件 13. 術(shù)語、定義和縮略語 14. 業(yè)務(wù)概述 2. 業(yè)務(wù)描述 2. 用戶范圍 2. 業(yè)務(wù)使用范圍 2. 業(yè)務(wù)功能 25. 業(yè)務(wù)特征 3. 部分業(yè)務(wù)功能細則 3. 鈴音訂購 3. 復(fù)制功能 3. 贈送功能 4. 鈴音搜索 5. 無線音樂俱樂部專區(qū) 5. 彩曲合一 5. 種子彩鈴 6. 業(yè)務(wù)互通 6. 業(yè)務(wù)受理 6. 12530IVR 7. 短信渠道 7. WWW渠道 8. 營業(yè)廳渠道 9. WAP渠道 9. 密碼管理 9. 鈴音屬性 96. 業(yè)務(wù)流程 9. 用戶撥打接入號的操作流程 9. 用戶撥打接入號12530的操作流程 10. 用戶撥打接入號12530的操作流程模塊結(jié)構(gòu)和流程圖 12. 短信操作流程 12. 短信開通業(yè)務(wù) 12. 短信取消業(yè)務(wù) 13. 短信訂購彩鈴/振鈴 13. 短信訂購鈴音盒/包月套餐 15. 短信取消已訂購的鈴音盒/包月套餐 16. 短信取消所有SP的鈴音盒/包月套餐 16. 短信贈送業(yè)務(wù) 17. 音樂排行榜短信通道 17. 短信搜索鈴音 18. WWW網(wǎng)站操作流程 18. 用戶歸屬地移動公司W(wǎng)WW網(wǎng)站操作模塊 19. 中國移動音樂門戶網(wǎng)站功能 19. SP網(wǎng)站操作流程 197. 計費與結(jié)算 20. 業(yè)務(wù)資費構(gòu)成 20. 月功能使用費 20. 信息費 20. 計費模式 20. 業(yè)務(wù)局數(shù)據(jù) 20. 內(nèi)容局數(shù)據(jù) 21. 彩鈴業(yè)務(wù)計費流程 22. 費用結(jié)算 238. 鈴音資源管理 23. 回鈴音內(nèi)容 23. 鈴音音質(zhì)與格式 23. 鈴音編號 23. 音源ID 24. 內(nèi)容ID 24. 業(yè)務(wù)ID 24. CP/SP企業(yè)代碼 25. 鈴音說明文件 26. 鈴音盒編號 27. 包月套餐編號及說明文件 27. 鈴音有效期 28. 鈴音屬性 28. 鈴音盒屬性 309. 與其他業(yè)務(wù)關(guān)系 33. 與呼叫前轉(zhuǎn)的關(guān)系 33. 與呼叫等待的關(guān)系 34. 對同城特例情況的處理 34. 與IP電話業(yè)務(wù)的關(guān)系 34. 與TDSCDMA多媒體彩鈴業(yè)務(wù)關(guān)系 3410. 業(yè)務(wù)管理與統(tǒng)計 34. 彩鈴平臺的業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)管理與統(tǒng)計 34. 中央音樂平臺對省彩鈴平臺業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)的集中管理 3511. 業(yè)務(wù)質(zhì)量指標 3512. 業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計與分析 36. 對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)計與分析 36. 對彩鈴平臺情況的統(tǒng)計 36. 對BOSS系統(tǒng)情況的統(tǒng)計 36. 對用戶使用情況的統(tǒng)計與分析 36. 受眾用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計 36. 對彩鈴內(nèi)容的統(tǒng)計分析 37. 對用戶活躍行為的統(tǒng)計分析 37. 無線音樂排行榜使用情況的統(tǒng)計 37. 業(yè)務(wù)受理渠道的統(tǒng)計 38. 業(yè)務(wù)資費因素的統(tǒng)計 3813. 編制歷史 38前　　言本標準規(guī)定了中國移動通信集團公司開展的彩鈴業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)流程等方面。本標準主要包括彩鈴業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)流程等方面。用于各公司開發(fā)研制符合中國移動通信集團公司要求的彩鈴業(yè)務(wù)。本標準是彩鈴業(yè)務(wù)系列標準之一，該系列標準的結(jié)構(gòu)、名稱或預(yù)計的名稱如下：序號標準編號標準名稱[1]QBDXXXXXXX彩鈴業(yè)務(wù)規(guī)范[2]QBDXXXXXXX彩鈴業(yè)務(wù)總體技術(shù)要求[3]QBDXXXXXXX彩鈴業(yè)務(wù)設(shè)備規(guī)范[4]QBDXXXXXXX彩鈴業(yè)務(wù)接口規(guī)范本標準需與《中央音樂平臺業(yè)務(wù)規(guī)范》配套使用。本標準由中移技號印發(fā)。本標準由中國移動通信集團公司數(shù)據(jù)部提出，集團公司技術(shù)部歸口。本標準起草單位：中國移動通信研究院、中國移動通信集團四川有限公司本標準主要起草人：甘亮、張昕、王佳、孫楠、徐浩華、席瑾強、楊佳明、趙文鋒、袁龍、陳福鑫、封令雋、陸強、王靜、王釗、楊世國、楊雪濤、曾東。IV1. 范圍本標準規(guī)定了中國移動通信集團公司開展的彩鈴業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)流程等方面。本標準重點針對個人彩鈴業(yè)務(wù)，適用于各公司開發(fā)研制符合中國移動通信集團公司要求的彩鈴業(yè)務(wù)。2. 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。表21 規(guī)范性引用文件序號標準編號標準名稱發(fā)布單位[1]QBD0572007《彩振合一業(yè)務(wù)規(guī)范》中國移動通信有限公司[2]QBD0252006《彩鈴業(yè)務(wù)總體技術(shù)要求》中國移動通信有限公司3. 術(shù)語、定義和縮略語下列術(shù)語、定義和縮略語適用于本標準：表31 術(shù)語、定義和縮略語詞語解釋彩鈴個性化回鈴音，指中國移動向手機用戶提供的用彩鈴鈴音替代普通通話接續(xù)鈴音的業(yè)務(wù)。普通音質(zhì)彩鈴（Color ring）又稱為普通彩鈴、普通音質(zhì)鈴音、普通鈴音。個性化回鈴音，指3G終端用戶聽到的普通音質(zhì)彩鈴鈴音，其編碼方案與GSMEFR相匹配，如采用8k采樣率，8bit編碼的wav/vox等格式的編碼文件8k8bit的wav格式文件。高清音質(zhì)彩鈴(HD color ring)又稱為高清彩鈴、高清音質(zhì)鈴音、高清鈴音。指面向VoLTE用戶提供的高品質(zhì)彩鈴鈴音，其編碼格式采用AMRWB，采用后綴為3gp的文件封裝訂購回鈴音用戶到和中國移動合作的SP網(wǎng)站及中國移動的彩鈴網(wǎng)站、WAP門戶、IVR門戶、短信等接入方式上選擇回鈴音并將該鈴音加入到運營商回鈴音服務(wù)器上的個人鈴音庫中更換回鈴音用戶用訂購得到的回鈴音替代原來設(shè)置的回鈴音缺省回鈴音用戶開通彩鈴業(yè)務(wù)后，用戶如未做任何鈴音設(shè)置時，系統(tǒng)將自動播放一首缺省回鈴音來代替普通的回鈴音，用戶不能對該鈴音進行設(shè)置和刪除。默認回鈴音無任何特殊設(shè)置時播放的鈴音，包括系統(tǒng)默認回鈴音和用戶設(shè)置條件為任意時間和任意號碼時播放的鈴音，用戶可以用個人鈴音庫中的鈴音設(shè)置為用戶個人默認回鈴音。鈴音盒多個回鈴音打包形成一個鈴音盒，提供該鈴音盒的SP定期對鈴音盒進行更新，用戶訂購后可以用來進行各項設(shè)置，播放時對該鈴音盒中的鈴音進行隨機播放或輪播。分組回鈴音彩鈴用戶針對不同的主叫用戶分組設(shè)定的鈴音4. 業(yè)務(wù)概述. 業(yè)務(wù)描述彩鈴業(yè)務(wù)是一項由被叫用戶定制，為主叫用戶提供一段悅耳的音樂或一句問候語來替代普通回鈴音的業(yè)務(wù)。用戶申請開通彩鈴業(yè)務(wù)之后，可以自行設(shè)定個性化回鈴音，在其做視頻或音頻被叫時，為主叫用戶播放個性化定制的音樂或錄音，來代替普通的回鈴音。當被叫用戶處于忙、不在服務(wù)區(qū)、關(guān)機等非空閑狀態(tài)情況下時，仍播放原網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供的語音通知。彩鈴回鈴音鈴音分為普通版鈴音和高清版鈴音(高品質(zhì))，普通鈴音和高清鈴音只是同一個首彩鈴回鈴音的兩個不同音質(zhì)的鈴音文件，兩者共有一個鈴音編碼。目前，3G時代，彩鈴鈴音只有普通鈴音版，隨著4G網(wǎng)絡(luò)的部署演進，所有的彩鈴鈴音將在已有的都會既具備普通鈴音之外，再分發(fā)版又具備高清鈴音版。在一定階段，會存在部分鈴音只有普通鈴音文件，部分鈴音既有普通鈴音又有高清鈴音文件的狀況。. 用戶范圍彩鈴業(yè)務(wù)目標用戶群為中國移動的所有GSM用戶、TDSCDMA（含攜號轉(zhuǎn)入）用戶和4G用戶，業(yè)務(wù)開展面向全球通、動感地帶、神州行、TDSCDMA以及4G用戶開放。業(yè)務(wù)使用范圍彩鈴業(yè)務(wù)全網(wǎng)漫游要求當用戶在具備條件的省之間漫游時可享受彩鈴功能。彩鈴業(yè)務(wù)的主叫用戶可以是移動網(wǎng)和固網(wǎng)用戶。彩鈴播放時，系統(tǒng)在播放彩鈴鈴音時，會根據(jù)主叫號碼、呼叫時間、主叫終端能力、被叫用戶的業(yè)務(wù)訂購、設(shè)置等信息，選擇相應(yīng)的鈴音，及相適應(yīng)的高清或普通鈴音文件進行播放。. 高清鈴音播放主叫享受聽到高清音質(zhì)回鈴音的條件：1：主叫用戶發(fā)起的呼叫消息攜帶了高清音頻解碼能力；2：被叫用戶是VoLTE用戶，且根據(jù)被叫用戶的設(shè)置選定的當前播放鈴音其設(shè)置的彩鈴具有高清版鈴音文件。. 普通鈴音播放，其他場景系統(tǒng)都均為播放普通音質(zhì)鈴音鈴音播放。. 業(yè)務(wù)功能彩鈴業(yè)務(wù)具備以下業(yè)務(wù)功能：1. 用戶定制的回鈴音的播放僅在該用戶為被叫用戶，且處于在空閑狀態(tài)；被叫用戶關(guān)機、不在服務(wù)區(qū)、用戶忙等情況下，按普通用戶處理，播放現(xiàn)網(wǎng)正常的錄音通知。2. 按主叫號碼定制回鈴音：用戶可針對不同主叫號碼（組）播放選定的鈴音或鈴音輪，一個主叫號碼只能屬于一個主叫號碼組，各省彩鈴平臺WWW門戶及中央音樂平臺WWW門戶應(yīng)提供獨立的用戶操作界面供用戶設(shè)置主叫號碼組。3. 系統(tǒng)提供系統(tǒng)默認回鈴音：用戶開通彩鈴業(yè)務(wù)后，用戶如未做任何鈴音訂制及設(shè)置時，系統(tǒng)將自動選定一首缺省回鈴音來代替普通的回鈴音，用戶不能對該鈴音進行設(shè)置和刪除。4. 個人默認回鈴音：設(shè)置為任意時間和任意主叫號碼時播放的鈴音。5. 按時間（公歷）定制回鈴音，可針對不同時間段播放不同的回鈴音，默認為任何時間段（不同時間段可以是每天不同時間段、每周/每月/每年的某天或某幾天）。6. 按主叫號碼定制回鈴音，可針對特定主叫號碼（或號碼組）播放不同的回鈴音，默認為所有號碼播放。7. 復(fù)制功能：用戶可以通過多種方式復(fù)制其他用戶正在使用的鈴音。8. 贈送功能：彩鈴用戶A可向用戶B贈送彩鈴功能或贈送鈴音，而由A用戶支付相應(yīng)費用。用戶可以通過多種方式實施贈送操作。9. 鈴音輪：用戶可以從個人鈴音庫中選擇多個鈴音/鈴音盒組成一個鈴音輪。單個鈴音輪包含的鈴音及鈴音盒的數(shù)量上限為100。針對鈴音輪的播放規(guī)則設(shè)置不可以包含其他單個鈴音或鈴音盒。當該播放規(guī)則生效時，該鈴音輪內(nèi)的所有鈴音（含鈴音盒內(nèi)的鈴音）以一定規(guī)則輪換播放。各省彩鈴平臺WWW門戶及中央音樂平臺WWW門戶應(yīng)提供獨立的用戶操作界面供用戶設(shè)置鈴音輪。10. 鈴音盒：多個鈴音打包形成一個鈴音盒，提供該音樂盒的SP定期（每月）對鈴音盒進行更新，用戶訂購后可以用來進行各項設(shè)置，鈴音盒按照一首鈴音計算，記入個人鈴音庫，設(shè)置過程中，鈴音盒不可再分，鈴音盒的訂購、設(shè)置等同于一首鈴音的訂購、設(shè)置。用戶可選擇對該鈴音盒的鈴音進行隨機播放或輪播。各省移動公司可根據(jù)市場情況確定鈴音盒中鈴音的數(shù)目，但不應(yīng)無限制。11. 優(yōu)先級的設(shè)定：針對每次呼叫，按照如下優(yōu)先級播放回鈴音，最高優(yōu)先級：指定時間＋指定號碼；第二優(yōu)先級：任意時間＋指定號碼；第三優(yōu)先級：指定時間＋任意號碼；最低優(yōu)先級：任意時間＋任意號碼。12. 個人鈴音庫：用戶訂購的鈴音及鈴音盒存在個人鈴音庫中?？紤]到有效的激發(fā)用戶對彩鈴業(yè)務(wù)的使用及更換，普通彩鈴用戶的個人鈴音庫容量為10首，彩鈴平臺可以根據(jù)用戶的不同級別（例如：無線音樂俱樂部會員級別）靈活擴展用戶個人鈴音庫的容量上限。13. 彩鈴月功能及鈴音盒的訂購需滿足二次確認的要求：通過業(yè)務(wù)平臺短信渠道進行的月功能及鈴音盒的訂購需經(jīng)由10086下發(fā)二次確認短信，用戶回復(fù)短信確認后方能生成訂購關(guān)系；對于其他渠道發(fā)起的訂購，該渠道應(yīng)提供二次確認界面。5. 業(yè)務(wù)特征. 部分業(yè)務(wù)功能細則. 鈴音訂購用戶可以從本省彩鈴平臺或者中央音樂平臺發(fā)起彩鈴訂購請求。省彩鈴平臺完成用戶訂購操作后，將對應(yīng)鈴音放入到用戶的個人鈴音庫中，如果用戶在訂購過程中沒有發(fā)起訂購并做個性化設(shè)置，彩鈴平臺自動將該鈴音設(shè)置為個人默認回鈴音。如果用戶在訂購過程中發(fā)起訂購并做個性化設(shè)置，省彩鈴平臺將對應(yīng)鈴音放入用戶的個人鈴音庫，并做相應(yīng)的設(shè)置操作。. 鈴音設(shè)置 用戶可以通過省彩鈴平臺或者中央音樂平臺的WWW網(wǎng)站、WAP網(wǎng)站等渠道進行鈴音的設(shè)置，如設(shè)置默認彩鈴、分時段彩鈴、特定號碼（或號碼組）彩鈴等。同時，為提升用戶體驗，對于重點功能，如情侶彩鈴、紀念日彩鈴等，需向用戶提供一鍵設(shè)置的快捷操作方式。. 復(fù)制功能當A用戶希望復(fù)制B用戶正在使用的彩鈴時，A用戶可以通過WWW網(wǎng)站、WAP網(wǎng)站、按鍵復(fù)制等方式復(fù)制B的彩鈴。用戶登錄WWW網(wǎng)站、WAP網(wǎng)站中的彩鈴復(fù)制頁面，輸入B用戶的號碼。在B用戶允許他人看到其個人鈴音庫的前提下，A用戶可以對B用戶個人彩鈴庫中的所有內(nèi)容進行試聽、查詢、訂購操作；A用戶直接在B用戶個人鈴音庫中選擇需要的彩鈴，并完成訂購流程；若B用戶不允許他人看到其個人鈴音庫，則系統(tǒng)將對A用戶給出提示，不允許A用戶繼續(xù)操作。個人鈴音庫瀏覽權(quán)限默認為禁止他人瀏覽，用戶在個人鈴音庫管理界面修改個人鈴音庫瀏覽權(quán)限。用戶可以通過按鍵復(fù)制方式進行鈴音的復(fù)制，即當A用戶撥打B用戶電話，收聽用戶B設(shè)置的彩鈴時，如果用戶A認為該鈴音很好，想要作為自己的彩鈴，系統(tǒng)允許用戶A在收聽彩鈴播放過程中，按“1”鍵將該鈴音復(fù)制成A用戶的彩鈴鈴音，按“2”將該鈴音復(fù)制成A用戶的振鈴音，按“0”該鈴音復(fù)制成A用戶的彩鈴音和振鈴音。成功復(fù)制后，系統(tǒng)將通過短信通知用戶該彩鈴的名稱、SP、價格、有效期等信息并告知用戶復(fù)制已成功，并將該首鈴音下載到用戶A的個人鈴音庫；系統(tǒng)通過短信通知用戶該振鈴的名稱、SP、價格、有效期等信息并提供WAP下載地址。復(fù)制功能目前暫只能在A用戶與B用戶歸屬于同一個省的情況下開放。DIY、集團彩鈴、彩鈴++的鈴音不允許復(fù)制。復(fù)制失敗時，系統(tǒng)發(fā)送短信通知用戶操作失敗，短信內(nèi)容要求反映用戶操作失敗原因：；；