【正文】 QB╳╳╳╳╳╳╳╳╳中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB╳╳╳╳╳╳╳╳╳彩鈴業(yè)務(wù)規(guī)范Color ring service specification版本號(hào)：╳╳╳╳╳╳╳╳實(shí)施╳╳╳╳╳╳╳╳發(fā)布中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司 發(fā)布QB╳╳╳╳╳╳╳╳╳目　　錄前 言 IV1. 范圍 12. 規(guī)范性引用文件 13. 術(shù)語(yǔ)、定義和縮略語(yǔ) 14. 業(yè)務(wù)概述 2. 業(yè)務(wù)描述 2. 用戶范圍 2. 業(yè)務(wù)使用范圍 2. 業(yè)務(wù)功能 25. 業(yè)務(wù)特征 3. 部分業(yè)務(wù)功能細(xì)則 3. 鈴音訂購(gòu) 3. 復(fù)制功能 3. 贈(zèng)送功能 4. 鈴音搜索 5. 無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部專區(qū) 5. 彩曲合一 5. 種子彩鈴 6. 業(yè)務(wù)互通 6. 業(yè)務(wù)受理 6. 12530IVR 7. 短信渠道 7. WWW渠道 8. 營(yíng)業(yè)廳渠道 9. WAP渠道 9. 密碼管理 9. 鈴音屬性 96. 業(yè)務(wù)流程 9. 用戶撥打接入號(hào)的操作流程 9. 用戶撥打接入號(hào)12530的操作流程 10. 用戶撥打接入號(hào)12530的操作流程模塊結(jié)構(gòu)和流程圖 12. 短信操作流程 12. 短信開通業(yè)務(wù) 12. 短信取消業(yè)務(wù) 13. 短信訂購(gòu)彩鈴/振鈴 13. 短信訂購(gòu)鈴音盒/包月套餐 15. 短信取消已訂購(gòu)的鈴音盒/包月套餐 16. 短信取消所有SP的鈴音盒/包月套餐 16. 短信贈(zèng)送業(yè)務(wù) 17. 音樂(lè)排行榜短信通道 17. 短信搜索鈴音 18. WWW網(wǎng)站操作流程 18. 用戶歸屬地移動(dòng)公司W(wǎng)WW網(wǎng)站操作模塊 19. 中國(guó)移動(dòng)音樂(lè)門戶網(wǎng)站功能 19. SP網(wǎng)站操作流程 197. 計(jì)費(fèi)與結(jié)算 20. 業(yè)務(wù)資費(fèi)構(gòu)成 20. 月功能使用費(fèi) 20. 信息費(fèi) 20. 計(jì)費(fèi)模式 20. 業(yè)務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù) 20. 內(nèi)容局?jǐn)?shù)據(jù) 21. 彩鈴業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)流程 22. 費(fèi)用結(jié)算 238. 鈴音資源管理 23. 回鈴音內(nèi)容 23. 鈴音音質(zhì)與格式 23. 鈴音編號(hào) 23. 音源ID 24. 內(nèi)容ID 24. 業(yè)務(wù)ID 24. CP/SP企業(yè)代碼 25. 鈴音說(shuō)明文件 26. 鈴音盒編號(hào) 27. 包月套餐編號(hào)及說(shuō)明文件 27. 鈴音有效期 28. 鈴音屬性 28. 鈴音盒屬性 309. 與其他業(yè)務(wù)關(guān)系 33. 與呼叫前轉(zhuǎn)的關(guān)系 33. 與呼叫等待的關(guān)系 34. 對(duì)同城特例情況的處理 34. 與IP電話業(yè)務(wù)的關(guān)系 34. 與TDSCDMA多媒體彩鈴業(yè)務(wù)關(guān)系 3410. 業(yè)務(wù)管理與統(tǒng)計(jì) 34. 彩鈴平臺(tái)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)管理與統(tǒng)計(jì) 34. 中央音樂(lè)平臺(tái)對(duì)省彩鈴平臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的集中管理 3511. 業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo) 3512. 業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計(jì)與分析 36. 對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)與分析 36. 對(duì)彩鈴平臺(tái)情況的統(tǒng)計(jì) 36. 對(duì)BOSS系統(tǒng)情況的統(tǒng)計(jì) 36. 對(duì)用戶使用情況的統(tǒng)計(jì)與分析 36. 受眾用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì) 36. 對(duì)彩鈴內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)分析 37. 對(duì)用戶活躍行為的統(tǒng)計(jì)分析 37. 無(wú)線音樂(lè)排行榜使用情況的統(tǒng)計(jì) 37. 業(yè)務(wù)受理渠道的統(tǒng)計(jì) 38. 業(yè)務(wù)資費(fèi)因素的統(tǒng)計(jì) 3813. 編制歷史 38前　　言本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司開展的彩鈴業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)流程等方面。本標(biāo)準(zhǔn)主要包括彩鈴業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)流程等方面。用于各公司開發(fā)研制符合中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司要求的彩鈴業(yè)務(wù)。本標(biāo)準(zhǔn)是彩鈴業(yè)務(wù)系列標(biāo)準(zhǔn)之一，該系列標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、名稱或預(yù)計(jì)的名稱如下：序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱[1]QBDXXXXXXX彩鈴業(yè)務(wù)規(guī)范[2]QBDXXXXXXX彩鈴業(yè)務(wù)總體技術(shù)要求[3]QBDXXXXXXX彩鈴業(yè)務(wù)設(shè)備規(guī)范[4]QBDXXXXXXX彩鈴業(yè)務(wù)接口規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)需與《中央音樂(lè)平臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)范》配套使用。本標(biāo)準(zhǔn)由中移技號(hào)印發(fā)。本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司數(shù)據(jù)部提出，集團(tuán)公司技術(shù)部歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：中國(guó)移動(dòng)通信研究院、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：甘亮、張昕、王佳、孫楠、徐浩華、席瑾強(qiáng)、楊佳明、趙文鋒、袁龍、陳福鑫、封令雋、陸強(qiáng)、王靜、王釗、楊世國(guó)、楊雪濤、曾東。IV1. 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司開展的彩鈴業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)流程等方面。本標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)針對(duì)個(gè)人彩鈴業(yè)務(wù)，適用于各公司開發(fā)研制符合中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司要求的彩鈴業(yè)務(wù)。2. 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。表21 規(guī)范性引用文件序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱發(fā)布單位[1]QBD0572007《彩振合一業(yè)務(wù)規(guī)范》中國(guó)移動(dòng)通信有限公司[2]QBD0252006《彩鈴業(yè)務(wù)總體技術(shù)要求》中國(guó)移動(dòng)通信有限公司3. 術(shù)語(yǔ)、定義和縮略語(yǔ)下列術(shù)語(yǔ)、定義和縮略語(yǔ)適用于本標(biāo)準(zhǔn)：表31 術(shù)語(yǔ)、定義和縮略語(yǔ)詞語(yǔ)解釋彩鈴個(gè)性化回鈴音，指中國(guó)移動(dòng)向手機(jī)用戶提供的用彩鈴鈴音替代普通通話接續(xù)鈴音的業(yè)務(wù)。普通音質(zhì)彩鈴（Color ring）又稱為普通彩鈴、普通音質(zhì)鈴音、普通鈴音。個(gè)性化回鈴音，指3G終端用戶聽到的普通音質(zhì)彩鈴鈴音，其編碼方案與GSMEFR相匹配，如采用8k采樣率，8bit編碼的wav/vox等格式的編碼文件8k8bit的wav格式文件。高清音質(zhì)彩鈴(HD color ring)又稱為高清彩鈴、高清音質(zhì)鈴音、高清鈴音。指面向VoLTE用戶提供的高品質(zhì)彩鈴鈴音，其編碼格式采用AMRWB，采用后綴為3gp的文件封裝訂購(gòu)回鈴音用戶到和中國(guó)移動(dòng)合作的SP網(wǎng)站及中國(guó)移動(dòng)的彩鈴網(wǎng)站、WAP門戶、IVR門戶、短信等接入方式上選擇回鈴音并將該鈴音加入到運(yùn)營(yíng)商回鈴音服務(wù)器上的個(gè)人鈴音庫(kù)中更換回鈴音用戶用訂購(gòu)得到的回鈴音替代原來(lái)設(shè)置的回鈴音缺省回鈴音用戶開通彩鈴業(yè)務(wù)后，用戶如未做任何鈴音設(shè)置時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)播放一首缺省回鈴音來(lái)代替普通的回鈴音，用戶不能對(duì)該鈴音進(jìn)行設(shè)置和刪除。默認(rèn)回鈴音無(wú)任何特殊設(shè)置時(shí)播放的鈴音，包括系統(tǒng)默認(rèn)回鈴音和用戶設(shè)置條件為任意時(shí)間和任意號(hào)碼時(shí)播放的鈴音，用戶可以用個(gè)人鈴音庫(kù)中的鈴音設(shè)置為用戶個(gè)人默認(rèn)回鈴音。鈴音盒多個(gè)回鈴音打包形成一個(gè)鈴音盒，提供該鈴音盒的SP定期對(duì)鈴音盒進(jìn)行更新，用戶訂購(gòu)后可以用來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)設(shè)置，播放時(shí)對(duì)該鈴音盒中的鈴音進(jìn)行隨機(jī)播放或輪播。分組回鈴音彩鈴用戶針對(duì)不同的主叫用戶分組設(shè)定的鈴音4. 業(yè)務(wù)概述. 業(yè)務(wù)描述彩鈴業(yè)務(wù)是一項(xiàng)由被叫用戶定制，為主叫用戶提供一段悅耳的音樂(lè)或一句問(wèn)候語(yǔ)來(lái)替代普通回鈴音的業(yè)務(wù)。用戶申請(qǐng)開通彩鈴業(yè)務(wù)之后，可以自行設(shè)定個(gè)性化回鈴音，在其做視頻或音頻被叫時(shí)，為主叫用戶播放個(gè)性化定制的音樂(lè)或錄音，來(lái)代替普通的回鈴音。當(dāng)被叫用戶處于忙、不在服務(wù)區(qū)、關(guān)機(jī)等非空閑狀態(tài)情況下時(shí)，仍播放原網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供的語(yǔ)音通知。彩鈴回鈴音鈴音分為普通版鈴音和高清版鈴音(高品質(zhì))，普通鈴音和高清鈴音只是同一個(gè)首彩鈴回鈴音的兩個(gè)不同音質(zhì)的鈴音文件，兩者共有一個(gè)鈴音編碼。目前，3G時(shí)代，彩鈴鈴音只有普通鈴音版，隨著4G網(wǎng)絡(luò)的部署演進(jìn)，所有的彩鈴鈴音將在已有的都會(huì)既具備普通鈴音之外，再分發(fā)版又具備高清鈴音版。在一定階段，會(huì)存在部分鈴音只有普通鈴音文件，部分鈴音既有普通鈴音又有高清鈴音文件的狀況。. 用戶范圍彩鈴業(yè)務(wù)目標(biāo)用戶群為中國(guó)移動(dòng)的所有GSM用戶、TDSCDMA（含攜號(hào)轉(zhuǎn)入）用戶和4G用戶，業(yè)務(wù)開展面向全球通、動(dòng)感地帶、神州行、TDSCDMA以及4G用戶開放。業(yè)務(wù)使用范圍彩鈴業(yè)務(wù)全網(wǎng)漫游要求當(dāng)用戶在具備條件的省之間漫游時(shí)可享受彩鈴功能。彩鈴業(yè)務(wù)的主叫用戶可以是移動(dòng)網(wǎng)和固網(wǎng)用戶。彩鈴播放時(shí)，系統(tǒng)在播放彩鈴鈴音時(shí)，會(huì)根據(jù)主叫號(hào)碼、呼叫時(shí)間、主叫終端能力、被叫用戶的業(yè)務(wù)訂購(gòu)、設(shè)置等信息，選擇相應(yīng)的鈴音，及相適應(yīng)的高清或普通鈴音文件進(jìn)行播放。. 高清鈴音播放主叫享受聽到高清音質(zhì)回鈴音的條件：1：主叫用戶發(fā)起的呼叫消息攜帶了高清音頻解碼能力；2：被叫用戶是VoLTE用戶，且根據(jù)被叫用戶的設(shè)置選定的當(dāng)前播放鈴音其設(shè)置的彩鈴具有高清版鈴音文件。. 普通鈴音播放，其他場(chǎng)景系統(tǒng)都均為播放普通音質(zhì)鈴音鈴音播放。. 業(yè)務(wù)功能彩鈴業(yè)務(wù)具備以下業(yè)務(wù)功能：1. 用戶定制的回鈴音的播放僅在該用戶為被叫用戶，且處于在空閑狀態(tài)；被叫用戶關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、用戶忙等情況下，按普通用戶處理，播放現(xiàn)網(wǎng)正常的錄音通知。2. 按主叫號(hào)碼定制回鈴音：用戶可針對(duì)不同主叫號(hào)碼（組）播放選定的鈴音或鈴音輪，一個(gè)主叫號(hào)碼只能屬于一個(gè)主叫號(hào)碼組，各省彩鈴平臺(tái)WWW門戶及中央音樂(lè)平臺(tái)WWW門戶應(yīng)提供獨(dú)立的用戶操作界面供用戶設(shè)置主叫號(hào)碼組。3. 系統(tǒng)提供系統(tǒng)默認(rèn)回鈴音：用戶開通彩鈴業(yè)務(wù)后，用戶如未做任何鈴音訂制及設(shè)置時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)選定一首缺省回鈴音來(lái)代替普通的回鈴音，用戶不能對(duì)該鈴音進(jìn)行設(shè)置和刪除。4. 個(gè)人默認(rèn)回鈴音：設(shè)置為任意時(shí)間和任意主叫號(hào)碼時(shí)播放的鈴音。5. 按時(shí)間（公歷）定制回鈴音，可針對(duì)不同時(shí)間段播放不同的回鈴音，默認(rèn)為任何時(shí)間段（不同時(shí)間段可以是每天不同時(shí)間段、每周/每月/每年的某天或某幾天）。6. 按主叫號(hào)碼定制回鈴音，可針對(duì)特定主叫號(hào)碼（或號(hào)碼組）播放不同的回鈴音，默認(rèn)為所有號(hào)碼播放。7. 復(fù)制功能：用戶可以通過(guò)多種方式復(fù)制其他用戶正在使用的鈴音。8. 贈(zèng)送功能：彩鈴用戶A可向用戶B贈(zèng)送彩鈴功能或贈(zèng)送鈴音，而由A用戶支付相應(yīng)費(fèi)用。用戶可以通過(guò)多種方式實(shí)施贈(zèng)送操作。9. 鈴音輪：用戶可以從個(gè)人鈴音庫(kù)中選擇多個(gè)鈴音/鈴音盒組成一個(gè)鈴音輪。單個(gè)鈴音輪包含的鈴音及鈴音盒的數(shù)量上限為100。針對(duì)鈴音輪的播放規(guī)則設(shè)置不可以包含其他單個(gè)鈴音或鈴音盒。當(dāng)該播放規(guī)則生效時(shí)，該鈴音輪內(nèi)的所有鈴音（含鈴音盒內(nèi)的鈴音）以一定規(guī)則輪換播放。各省彩鈴平臺(tái)WWW門戶及中央音樂(lè)平臺(tái)WWW門戶應(yīng)提供獨(dú)立的用戶操作界面供用戶設(shè)置鈴音輪。10. 鈴音盒：多個(gè)鈴音打包形成一個(gè)鈴音盒，提供該音樂(lè)盒的SP定期（每月）對(duì)鈴音盒進(jìn)行更新，用戶訂購(gòu)后可以用來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)設(shè)置，鈴音盒按照一首鈴音計(jì)算，記入個(gè)人鈴音庫(kù)，設(shè)置過(guò)程中，鈴音盒不可再分，鈴音盒的訂購(gòu)、設(shè)置等同于一首鈴音的訂購(gòu)、設(shè)置。用戶可選擇對(duì)該鈴音盒的鈴音進(jìn)行隨機(jī)播放或輪播。各省移動(dòng)公司可根據(jù)市場(chǎng)情況確定鈴音盒中鈴音的數(shù)目，但不應(yīng)無(wú)限制。11. 優(yōu)先級(jí)的設(shè)定：針對(duì)每次呼叫，按照如下優(yōu)先級(jí)播放回鈴音，最高優(yōu)先級(jí)：指定時(shí)間＋指定號(hào)碼；第二優(yōu)先級(jí)：任意時(shí)間＋指定號(hào)碼；第三優(yōu)先級(jí)：指定時(shí)間＋任意號(hào)碼；最低優(yōu)先級(jí)：任意時(shí)間＋任意號(hào)碼。12. 個(gè)人鈴音庫(kù)：用戶訂購(gòu)的鈴音及鈴音盒存在個(gè)人鈴音庫(kù)中?？紤]到有效的激發(fā)用戶對(duì)彩鈴業(yè)務(wù)的使用及更換，普通彩鈴用戶的個(gè)人鈴音庫(kù)容量為10首，彩鈴平臺(tái)可以根據(jù)用戶的不同級(jí)別（例如：無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部會(huì)員級(jí)別）靈活擴(kuò)展用戶個(gè)人鈴音庫(kù)的容量上限。13. 彩鈴月功能及鈴音盒的訂購(gòu)需滿足二次確認(rèn)的要求：通過(guò)業(yè)務(wù)平臺(tái)短信渠道進(jìn)行的月功能及鈴音盒的訂購(gòu)需經(jīng)由10086下發(fā)二次確認(rèn)短信，用戶回復(fù)短信確認(rèn)后方能生成訂購(gòu)關(guān)系；對(duì)于其他渠道發(fā)起的訂購(gòu)，該渠道應(yīng)提供二次確認(rèn)界面。5. 業(yè)務(wù)特征. 部分業(yè)務(wù)功能細(xì)則. 鈴音訂購(gòu)用戶可以從本省彩鈴平臺(tái)或者中央音樂(lè)平臺(tái)發(fā)起彩鈴訂購(gòu)請(qǐng)求。省彩鈴平臺(tái)完成用戶訂購(gòu)操作后，將對(duì)應(yīng)鈴音放入到用戶的個(gè)人鈴音庫(kù)中，如果用戶在訂購(gòu)過(guò)程中沒(méi)有發(fā)起訂購(gòu)并做個(gè)性化設(shè)置，彩鈴平臺(tái)自動(dòng)將該鈴音設(shè)置為個(gè)人默認(rèn)回鈴音。如果用戶在訂購(gòu)過(guò)程中發(fā)起訂購(gòu)并做個(gè)性化設(shè)置，省彩鈴平臺(tái)將對(duì)應(yīng)鈴音放入用戶的個(gè)人鈴音庫(kù)，并做相應(yīng)的設(shè)置操作。. 鈴音設(shè)置 用戶可以通過(guò)省彩鈴平臺(tái)或者中央音樂(lè)平臺(tái)的WWW網(wǎng)站、WAP網(wǎng)站等渠道進(jìn)行鈴音的設(shè)置，如設(shè)置默認(rèn)彩鈴、分時(shí)段彩鈴、特定號(hào)碼（或號(hào)碼組）彩鈴等。同時(shí)，為提升用戶體驗(yàn)，對(duì)于重點(diǎn)功能，如情侶彩鈴、紀(jì)念日彩鈴等，需向用戶提供一鍵設(shè)置的快捷操作方式。. 復(fù)制功能當(dāng)A用戶希望復(fù)制B用戶正在使用的彩鈴時(shí)，A用戶可以通過(guò)WWW網(wǎng)站、WAP網(wǎng)站、按鍵復(fù)制等方式復(fù)制B的彩鈴。用戶登錄WWW網(wǎng)站、WAP網(wǎng)站中的彩鈴復(fù)制頁(yè)面，輸入B用戶的號(hào)碼。在B用戶允許他人看到其個(gè)人鈴音庫(kù)的前提下，A用戶可以對(duì)B用戶個(gè)人彩鈴庫(kù)中的所有內(nèi)容進(jìn)行試聽、查詢、訂購(gòu)操作；A用戶直接在B用戶個(gè)人鈴音庫(kù)中選擇需要的彩鈴，并完成訂購(gòu)流程；若B用戶不允許他人看到其個(gè)人鈴音庫(kù)，則系統(tǒng)將對(duì)A用戶給出提示，不允許A用戶繼續(xù)操作。個(gè)人鈴音庫(kù)瀏覽權(quán)限默認(rèn)為禁止他人瀏覽，用戶在個(gè)人鈴音庫(kù)管理界面修改個(gè)人鈴音庫(kù)瀏覽權(quán)限。用戶可以通過(guò)按鍵復(fù)制方式進(jìn)行鈴音的復(fù)制，即當(dāng)A用戶撥打B用戶電話，收聽用戶B設(shè)置的彩鈴時(shí)，如果用戶A認(rèn)為該鈴音很好，想要作為自己的彩鈴，系統(tǒng)允許用戶A在收聽彩鈴播放過(guò)程中，按“1”鍵將該鈴音復(fù)制成A用戶的彩鈴鈴音，按“2”將該鈴音復(fù)制成A用戶的振鈴音，按“0”該鈴音復(fù)制成A用戶的彩鈴音和振鈴音。成功復(fù)制后，系統(tǒng)將通過(guò)短信通知用戶該彩鈴的名稱、SP、價(jià)格、有效期等信息并告知用戶復(fù)制已成功，并將該首鈴音下載到用戶A的個(gè)人鈴音庫(kù)；系統(tǒng)通過(guò)短信通知用戶該振鈴的名稱、SP、價(jià)格、有效期等信息并提供WAP下載地址。復(fù)制功能目前暫只能在A用戶與B用戶歸屬于同一個(gè)省的情況下開放。DIY、集團(tuán)彩鈴、彩鈴++的鈴音不允許復(fù)制。復(fù)制失敗時(shí)，系統(tǒng)發(fā)送短信通知用戶操作失敗，短信內(nèi)容要求反映用戶操作失敗原因：；；