客房主管年終總結(jié)(已修改)
2024-11-12 10:49 本頁面
【正文】 客房部主管年終總結(jié)2010年即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖過去但卻不能忘記，在過去的一年里，我們究竟做過哪些具體有益的工作？是否我們的工作做還不完善？我們是否從中得到啟發(fā)等等？為了在2011年開創(chuàng)一個好的局面，更為了比2010年工作做的有進步，我們應該未雨綢繆， 總結(jié)2010年工作經(jīng)驗，吸取教訓，推動下一年的工作開展。2010年我部做了以下工作： 一、2010年對客房部總體來說是比較忙碌的一年 首先是抓好了日常服務管理，勤到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并進行培訓，以確保對客服務質(zhì)量。對客房清潔衛(wèi)生進行隨時抽查，公共區(qū)域、棋牌室和會議室的清潔衛(wèi)生及時檢查，合理安排計劃衛(wèi)生，做好
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