【正文】 新疆潤 森 工貿(mào)有限公司 質(zhì) 量 管 理 手 冊 RS/SC20xx 審核：張小玉 批準：王正海 發(fā)布日期： 生效日期： 新疆潤森工貿(mào)有限公司質(zhì)量管理手冊 目 錄 一、 關(guān)于成立公司質(zhì)量管理小組的決定 4 二、 質(zhì)量負責人任命書 5 三、 關(guān)于公司職務的任命 6 四、 新疆潤 森 工貿(mào)有限公司組織機構(gòu)圖 7 五、 質(zhì)量管理職責 8 各級崗位責任制 12 化驗室崗位責任 12 生產(chǎn)車間主任崗位責任 12 車間班，組長崗位責任 13 包裝車間崗位責任 14 干燥間崗位責任 14 生產(chǎn)工人崗位責任 15 化驗員崗位責任 16 倉庫管理員崗位責任 16 供銷員崗位 責任 17 財會人員崗位責任 18 門衛(wèi)崗位責任 19 衛(wèi)生質(zhì)量管理員崗位責任 19 不合格管理辦法 21 六、生產(chǎn)場所管理 23 新疆潤森工貿(mào)有限公司質(zhì)量管理手冊 衛(wèi)生管理制度 25 消毒管理制度 27 七、生產(chǎn)資源管理 29 設(shè)備管理制度 32 質(zhì)量管理 教育與職工培訓制度 36 文件管理制度 37 技術(shù)文件管理制度 40 工藝管理制度 42 八、采購管理 43 供應商 管理制度 45 采購管理制度 48 九、過程質(zhì)量管理 51 質(zhì)量控制點管理制度 55 工藝操作規(guī)程 57 出入庫管理制度 60 生產(chǎn)安全制度 61 消防管理制度 64 十、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗 65 產(chǎn)品檢驗制度 70 包裝材料檢驗制度 73 產(chǎn)品包裝質(zhì)量要求 74 測量設(shè)備管理制度 76 質(zhì)量管理制度 79 新疆潤森工貿(mào)有限公司質(zhì)量管理手冊 化驗室衛(wèi)生制度 80 獎 懲 制度 81 新疆潤森工貿(mào)有限公司質(zhì)量管理手冊 關(guān)于成立公司質(zhì)量管理小組的決定 為認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的質(zhì)量方針、政策， 加強 質(zhì)量管理工作，保證各部門行使質(zhì)量職權(quán)，及時完成各項質(zhì)量工作。經(jīng)研究決定，成立公司質(zhì)量管理小組，由王正海任組長，成員有：張小玉、張濤、尚海燕、秦新政。 質(zhì)量管理小 組 負責質(zhì)量工作管理，技術(shù)文件編寫及質(zhì)量工 作 的 日常 事務和各部門懲的協(xié)調(diào)。 公司質(zhì)量管理 小 組 負責公司所有質(zhì)量 工作，認真 貫徹 公司質(zhì)量管 理 制度的貫徹落實，并運用公司考核辦法，定期對各部門進行考核。 公司全體員工要認真學習公司質(zhì)量管理制度，自覺遵守各項 制度 ，真正把工作落 到 實處，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量躍上一個新的臺階。 新疆潤森工貿(mào)有限公司 20xx 年 1 月 5 日 新疆潤森工貿(mào)有限公司質(zhì)量管理手冊 質(zhì)量負責人任命書 為進一步提高我公司產(chǎn)品的質(zhì)量和市場競爭能力 ， 為了及時解決影向質(zhì)量的有關(guān)問題，確保公司的產(chǎn)品質(zhì) 量，特任命 張小玉 同志為公司質(zhì)量負責入。 質(zhì)量負責人的職責： a．全面協(xié)助總經(jīng)理做好公司的日常管理工作； b．負責市場 調(diào) 研和商場 預測，協(xié) 助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營 目標和計劃； c．負責公司質(zhì)量管理工作： d．負責公司質(zhì)量管 理制度 的落實與考核： e． 組 織協(xié)調(diào) 各 部門工 作 ，確保各部門 行 使其職責權(quán)限： f． 組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督 體系的實施，制止和糾正不符合程序文件規(guī)定的行為： g． 組織、 協(xié)調(diào) 、 監(jiān)督安全生產(chǎn)管理的實施，有權(quán)制止和糾正不安全行為。 h． 對公司生產(chǎn) 的 產(chǎn)品質(zhì)量負責。 公司全體員工要 服從 張小玉 同志的領(lǐng)導，菝要求 履廳質(zhì)量 職責 ，保證產(chǎn)品質(zhì)量． 滿足顧 客的期望、需求以及法律法規(guī)的要求。 新疆潤森工貿(mào)有限公司 20xx 年 1 月 5 日 新疆潤森工貿(mào)有限公司質(zhì)量管理手冊 關(guān)于公司職務的任命 為認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的 質(zhì)量 方針、政策， 加 強質(zhì)量管理，保證各部門行使質(zhì)量職權(quán)， 確 保公司質(zhì)量管理制度能得 到 貫徹、落實，從而 保 證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)公司研究決定，任命以下同志為： 質(zhì)量負責人：張小玉 車間主任：張濤 辦公室主任：秦新政 化驗 室主任：尚海燕 總經(jīng)理：王正海 新疆潤森工貿(mào)有限公司 20xx 年 1 月 5 日 新疆潤森工貿(mào)有限公司質(zhì)量管理手冊 新疆潤森工貿(mào)有限公司 組織機構(gòu)圖 總經(jīng)理 質(zhì)量負責人 化 驗 室 生產(chǎn)車間 辦公室 新疆潤森工貿(mào)有限公司質(zhì)量管理手冊 質(zhì) 量 管 理 職 責 組織機構(gòu) 總經(jīng)理根據(jù)公司實際情況確定公司緩織機構(gòu)，并明確各部門相應的職責權(quán)限，任命公司質(zhì)量負 責 人， 任 命各部門負責 人 。 質(zhì)量方針 為 確保顧客的需求和期望 得到確定和滿足 ，并轉(zhuǎn)化為公司 的產(chǎn)品和服務 要求，特制定本公司的質(zhì)量方針： 用戶第一 質(zhì)量第一 服務至 上 精益求精 ： 本公司要以先進 的 技術(shù)和科學 的 管理，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，始終保持 企業(yè)旺盛的生命力，以顧客為關(guān)注焦點，實現(xiàn)我 們 對顧客的承諾。 本方針與公司總體經(jīng)營方針相適應、協(xié)調(diào)，它是公司經(jīng)營方針的重要 組成 部分，體現(xiàn)了滿足要求和持續(xù)改進的承諾。 各級人員要將質(zhì)量方針傳達 到 管理、執(zhí)行和 作 業(yè)等層次，使全 體員工正確理解并堅決 執(zhí)行 。 質(zhì)量方針 的 含義：質(zhì)量是我公司生存 和 發(fā)展 的 首要條 件，本 公司靠 品牌、 靠質(zhì)量贏得顧客，公司全體員工應以最佳的后最務、最新的 觀念滿足 顧客當前和未來的需求及 期望 ，提高商場占有率。 新疆潤森工貿(mào)有限公司質(zhì)量管理手冊 本公司的質(zhì)量目標為： 產(chǎn)品交驗一次合格率 95％ 顧客滿意度 95% 總經(jīng)理負責本公司質(zhì)量目標的建立和修改。 辦公室負責每年一次對質(zhì)量目標完成 情況 進行管理和監(jiān)控，并將完成 情況 及時通知總經(jīng)理，以便總經(jīng)理采取相應的措施， 確 保公司質(zhì)量目標的實 現(xiàn)與保持。 職責氣權(quán)限 本公司為了使質(zhì)量體系充分，有效 地實施，建立了完善的 組織 結(jié)構(gòu)，編制了本公司組織機構(gòu) 圖 及各級人員的質(zhì)量職責。 總經(jīng)理 方針 和 目標 ，并負責貫徹實施，確 保 建立、實施和保持一個有效的體系，以實現(xiàn)質(zhì)量方針和 目標； 日 常生產(chǎn)經(jīng)營、財務、人事等工 作 ，向全 提 人員 傳 達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性，增強員工的質(zhì)量意識、積極性翻參與程度： ， 部 門 負 責人 ； 保體 系運行所必須的資源 配置 ，保 證公 司各項工作順利開展 ，向 顧客 提供 滿意的產(chǎn)品和服務 ； 組 織機構(gòu)，確定各部門的負責 人 并 規(guī) 定其職責和 權(quán)限 ，在各部門之間建立溝通過程： 新疆潤森工貿(mào)有限公司質(zhì)量管理手冊 政府 部門進行社會活動．建立良 好 的溝通渠道 ； 。 辦公室 、記錄的管理工作 ； 檢查公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的貫徹執(zhí)行 情況 和完成 情況 。負責組 織公司現(xiàn)場檢查和考核工作； 術(shù) 類 文件的編制與管 理工作； 料 采購和產(chǎn)品銷售工作 ； 與顧客的溝通，了解和滿足顧客的需求；與 顧客 交流、聯(lián)絡，收集整理顧客 反饋 意見，包括 顧 客意見或投訴的 受理 、登記和答復。 生產(chǎn)車 間 產(chǎn) 的管理工作，按 照 公司質(zhì)量管理 體 系的要 求 ，實施公司的生產(chǎn) 計劃 ，完成各項任務， 并確保 向顧客提供滿意的產(chǎn)品 ； ：編制公司設(shè)備 的檢修計劃并 進行檢修驗收 ； 間 半成品、成品、材 料 的貯存、 搬運 、 包裝防護 ，手 按 要 求 分類標識； 平衡 生產(chǎn)能力和 生 產(chǎn)進度， 組 織均衡生產(chǎn)和 文明 生產(chǎn) ； ； 全生產(chǎn) 和工作環(huán)境負責 ； 檢測 計量器具的維護保養(yǎng)和 管理 ，進行 周 期 檢定 ，并做好記錄。 的 管理工作， 確保庫存物資的安全．能滿足生產(chǎn)所需 。 新疆潤森工貿(mào)有限公司質(zhì)量管理手冊 h．負責體系的持續(xù)有效運行， 針對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，實施有效的措施，確 保產(chǎn)品質(zhì)量的符合性； 化驗室 、成品、成品的外在質(zhì)量進行檢驗及標識； 測量 ，并確保檢驗試驗結(jié)果準確、真實、有效。 各崗位職責按《各級崗位責任制》執(zhí)行 。