【正文】 55 / 55專項(xiàng)市場調(diào)查知識全集專項(xiàng)調(diào)查知識（一）：專項(xiàng)調(diào)查的概念和選題國家統(tǒng)計局企調(diào)總隊(duì) 20020719 07:23:58 ［編者按］隨著中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和加入WTO，各級政府及其職能部門、社會各界，尤其是企業(yè)依靠專項(xiàng)調(diào)查獲取有效信息，做為發(fā)展和決策依據(jù)的需求越來越多，對搞好專項(xiàng)調(diào)查的要求越來越高。目前我國開展的一些專項(xiàng)調(diào)查無論從方法上、形式上，還是從內(nèi)容上都與這些要求還不相適應(yīng)，專項(xiàng)調(diào)查方面的知識更是少見。為此，我們特發(fā)布國家統(tǒng)計局企調(diào)總隊(duì)副總隊(duì)長戚少成等撰寫的有關(guān)專項(xiàng)調(diào)查的系列知識介紹材料，供廣大網(wǎng)絡(luò)用戶學(xué)習(xí)參考。 一、專項(xiàng)調(diào)查的概念、作用、特點(diǎn) （一）專項(xiàng)調(diào)查的概念、分類和對象 專項(xiàng)調(diào)查的概念 專項(xiàng)調(diào)查是一種統(tǒng)計調(diào)查，它是為了某一特定目的，專門組織的一種搜集特定資料的統(tǒng)計調(diào)查。其形式主要是問卷調(diào)查、電話調(diào)查、媒介調(diào)查、走訪調(diào)查、發(fā)表調(diào)查、座談等。 專項(xiàng)調(diào)查不是單純的對信息資料的搜集，而是包括了專項(xiàng)調(diào)查設(shè)計、專項(xiàng)調(diào)查資料搜集和整理、專項(xiàng)分析研究和撰寫專項(xiàng)調(diào)查報告等一個完整過程。 專項(xiàng)調(diào)查的分類 專項(xiàng)調(diào)查包括政策性專項(xiàng)調(diào)查和非政策性專項(xiàng)調(diào)查兩類。 （1）政策性專項(xiàng)調(diào)查 所謂政策性專項(xiàng)調(diào)查，是指為制定政策、跟蹤政策執(zhí)行等服務(wù)于為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、各級政府而進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)查。政策性專項(xiàng)調(diào)查主要包括： ①圍繞各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和各級政府所關(guān)心的問題而進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)查。如國家統(tǒng)計局企業(yè)調(diào)查總隊(duì)組織實(shí)施的《國有及國有控股企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金和下崗職工生活費(fèi)的發(fā)放問題》專項(xiàng)調(diào)查等； ②圍繞各級黨政部門制定的政策執(zhí)行情況進(jìn)行的政策跟蹤專項(xiàng)調(diào)查。如國家統(tǒng)計局企業(yè)調(diào)查總隊(duì)組織實(shí)施的《政府科研機(jī)構(gòu)管理體制改革專項(xiàng)調(diào)查》等； ③圍繞當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)查。如國家統(tǒng)計局企業(yè)調(diào)查總隊(duì)組織實(shí)施的《國有大中型虧損企業(yè)三年脫困》專項(xiàng)調(diào)查等； ④圍繞社會廣大群眾關(guān)心的問題進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)查。如江蘇省企業(yè)調(diào)查隊(duì)組織實(shí)施的《江蘇“百姓說房”公眾調(diào)查》等。 （2）非政策性專項(xiàng)調(diào)查 所謂非政策性專項(xiàng)調(diào)查，是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的市場調(diào)查、委托調(diào)查等。非政策性專項(xiàng)調(diào)查主要包括： ①市場調(diào)查。如某產(chǎn)品的市場占有率專項(xiàng)調(diào)查等； ②企業(yè)形象調(diào)查。如企業(yè)售后服務(wù)專項(xiàng)調(diào)查等； ③企業(yè)發(fā)展意向調(diào)查。如企業(yè)產(chǎn)品前景意向?qū)ｍ?xiàng)調(diào)查等。 專項(xiàng)調(diào)查的對象 專項(xiàng)調(diào)查的對象不僅包括企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體，而且還包括個人等。但由于不同的專項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容不同，因而調(diào)查對象也不同。例如進(jìn)行旅游情況專項(xiàng)調(diào)查，則不僅要對旅游單位，即旅行社、賓館、飯店、旅游景點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查，還要對旅游者個人進(jìn)行調(diào)查。 專項(xiàng)調(diào)查的頻率 從調(diào)查頻率上看，專項(xiàng)調(diào)查可分為定期專項(xiàng)調(diào)查和一次性專項(xiàng)調(diào)查兩類。 所謂定期專項(xiàng)調(diào)查，是指每間隔一定的時間進(jìn)行一次的同一專項(xiàng)調(diào)查。 如對我國近年開始的旅游黃金周活動，為此而進(jìn)行的旅游黃金周專項(xiàng)調(diào)查就可以進(jìn)行定期專項(xiàng)調(diào)查，可在春節(jié)、“五一”、“十一”等固定時間進(jìn)行。 所謂一次性專項(xiàng)調(diào)查，是指針對某一專項(xiàng)調(diào)查題目，而進(jìn)行一次調(diào)查的專項(xiàng)調(diào)查。目前，我國進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)查大多為一次性專項(xiàng)調(diào)查。 （二）專項(xiàng)調(diào)查的作用 專項(xiàng)調(diào)查的作用主要為： 為各級黨政部門宏觀決策服務(wù)。 隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立和完善，各級政府和各級黨政領(lǐng)導(dǎo)急需隨時掌握和了解社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢、國家各項(xiàng)政策的落實(shí)、政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新情況和新問題等，這就需要通過專項(xiàng)調(diào)查取得在常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查中難以取得的有關(guān)資料和信息，以快速、及時、準(zhǔn)確提供給各級政府和各級黨政領(lǐng)導(dǎo)，為宏觀決策服務(wù)。如我國開展的《空置商品房現(xiàn)狀和消化研究》專項(xiàng)調(diào)查就為我國制定和消化空置商品房政策、及研究我國合理的商品房空置率提供了大量基礎(chǔ)資料。 為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù) 目前，我國已經(jīng)建立了社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，其中心環(huán)節(jié)就是要使企業(yè)真正成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展和自我約束的法人實(shí)體。企業(yè)為在激烈的市場競爭中定位和生存，就需要企業(yè)依靠專項(xiàng)調(diào)查等措施，及時了解和掌握市場的變化、市場的需求，了解本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)信息等，以開拓市場，提高市場競爭能力。如江西省企業(yè)調(diào)查隊(duì)組織實(shí)施的《江西省名牌產(chǎn)品的跟蹤》專項(xiàng)調(diào)查就為企業(yè)掌握自己的名牌產(chǎn)品市場占有率，為制定和強(qiáng)化名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略措施提供了基礎(chǔ)信息。 為社會服務(wù) 及時捕捉和提供各種社會公眾關(guān)注的信息，為社會服務(wù)，是專項(xiàng)調(diào)查的第三個主要作用。如新疆維吾爾自治區(qū)企業(yè)調(diào)查隊(duì)組織實(shí)施的《家庭和社區(qū)服務(wù)需求》專項(xiàng)調(diào)查就為廣大下崗職工從事家庭和社區(qū)服務(wù)提供了大量的就業(yè)信息。 （三）專項(xiàng)調(diào)查的調(diào)查方法和特點(diǎn) 專項(xiàng)調(diào)查的調(diào)查方法 在專項(xiàng)調(diào)查中，通常采用的調(diào)查方法為：普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查和抽樣調(diào)查等。 由于專項(xiàng)調(diào)查的內(nèi)容不同、范圍不同、要求不同，因而具體采用何種專項(xiàng)調(diào)查方法，則需根據(jù)不同的專項(xiàng)調(diào)查而選擇不同的專項(xiàng)調(diào)查方法。 專項(xiàng)調(diào)查的特點(diǎn) 概括地講，專項(xiàng)調(diào)查的突出特點(diǎn)是：“短”、“平”、“快”。 所謂“短”，是指調(diào)查周期性短，調(diào)查內(nèi)容簡單，時效性強(qiáng)。如海南省企業(yè)調(diào)查隊(duì)開展的《開征利息稅社會效應(yīng)電話調(diào)查》，就充分體現(xiàn)了“短”的特點(diǎn)。 所謂“平”，是指調(diào)查目標(biāo)比較單一，針對性強(qiáng)。一般來講，每項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查都是針對某一件事進(jìn)行。 所謂“快”，是指每項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查設(shè)計快、搜集資料快、整理資料快、提供信息快、完成專項(xiàng)調(diào)查分析報告快。如內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾盟企業(yè)調(diào)查隊(duì)針對因當(dāng)?shù)卦馐芩疄?zāi)而引起的當(dāng)?shù)厥忻駬屬徏Z食問題而進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)查，從調(diào)查設(shè)計到印發(fā)專項(xiàng)調(diào)查報告僅用兩天的時間，就取得了良好的效果，為抗洪救災(zāi)及社會穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。 （四）專項(xiàng)調(diào)查的要求 進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查的要求是：題材選擇要準(zhǔn)、方案設(shè)計要科學(xué)、問卷設(shè)計要合理、調(diào)查要快速、分析要透徹、提供服務(wù)要及時。如我國進(jìn)行的《空置商品房現(xiàn)狀和消化研究》專項(xiàng)調(diào)查，就是緊緊抓住當(dāng)時大量商品房空置、如何消化這一熱點(diǎn)問題，設(shè)計了空置商品房調(diào)查問卷，進(jìn)行快速專項(xiàng)調(diào)查，詳細(xì)地反映了我國空置商品房現(xiàn)狀、產(chǎn)生的原因，提出了消化建議，并及時提供有關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門，得到高度重視并被采用。 二、專項(xiàng)調(diào)查題目選擇 科學(xué)地選擇專項(xiàng)調(diào)查題目是專項(xiàng)調(diào)查的關(guān)鍵一環(huán)。關(guān)系到專項(xiàng)調(diào)查能否發(fā)揮作用、作用發(fā)揮的大小。 （一）對專項(xiàng)調(diào)查組織者的要求 科學(xué)地選擇專項(xiàng)調(diào)查題目，是專項(xiàng)調(diào)查的組織者，特別是主要組織者的重要職責(zé)。為此，作為專項(xiàng)調(diào)查的主要組織者必須要： 緊緊把握當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的態(tài)勢，特別是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以圍繞黨政領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策、宏觀管理的需要確定專項(xiàng)調(diào)查題目； 及時了解、掌握和研究宏觀調(diào)控措施和調(diào)控政策，以及時跟蹤各項(xiàng)措施和政策的執(zhí)行及實(shí)施； 密切關(guān)注社會經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)的新情況、新問題，以開展為社會服務(wù)等專項(xiàng)調(diào)查； 了解企業(yè)、熟悉企業(yè)，以準(zhǔn)確把握企業(yè)的需要，開展為企業(yè)服務(wù)的專項(xiàng)調(diào)查等。 為此，這就需要專項(xiàng)調(diào)查的組織者要密切與部門、企業(yè)的聯(lián)系，關(guān)注社會現(xiàn)象，主動走訪有關(guān)部門與企業(yè)，以了解、掌握黨政領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)，確定專項(xiàng)調(diào)查題目。 （二）專項(xiàng)調(diào)查題目選擇 選擇專項(xiàng)調(diào)查題目的領(lǐng)域和范圍很廣，主要集中在以下幾方面： 國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。如國家統(tǒng)計局企業(yè)調(diào)查總隊(duì)組織實(shí)施的《國有大中型虧損企業(yè)三年脫困調(diào)查》就是根據(jù)中央確定的國有企業(yè)實(shí)現(xiàn)三年脫困的目標(biāo)，圍繞虧損產(chǎn)生的原因、扭虧的有利因素、脫困目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)等而進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)查。 跟蹤國家政策執(zhí)行情況。如國家統(tǒng)計局企業(yè)調(diào)查總隊(duì)組織實(shí)施的《政府科研機(jī)構(gòu)管理體制改革專項(xiàng)調(diào)查》和《“提高三條社會保障線水平”落實(shí)情況調(diào)研》就是分別跟蹤政府科研機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)制和提高三條社會保障線的落實(shí)情況而組織的專項(xiàng)調(diào)查。 各級黨政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題。如國家統(tǒng)計局企業(yè)調(diào)查總隊(duì)組織實(shí)施的《行政事業(yè)單位職工收入情況調(diào)查》、《國有及國有控股企業(yè)離退休職工和下崗職工生活保障落實(shí)情況調(diào)研》等均為圍繞各級黨政領(lǐng)導(dǎo)