【正文】 保安管理運作制度保安員工守則管理制度 根據公司章程保安部特制訂如下管理細則： 保安員守則1. 模范遵守國家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。2. 服從領導，一切行動聽指揮。3. 新生領導，團結同事，努力工作。4. 密切聯系群眾，作風正派，辦事公道，平等待人。5. 遵守“六不準”，即：不準假公濟私和包庇壞人；不準隱瞞和虛報情況，不準巫陷他人；不準利用工作之便，收取不正當收入、禮物等；不準罵人、打架；不準侵用公安職權，嚴守保安職責。6. 積極協助公安機關開展各項治安防范工作，努力完成各項保安服務工作。 凡新入職保安人員,必須由部門領導和人事部進行培訓(時間一周)之后,才能確定上崗. 領班負責全面工作，并負責事件的處理。副領班負責全場的消防檢查工作，每天檢查兩次，并協助領班工作。班員請假或換班，必須由領班審核報經理審批。非當班人員（休息除外）當值時暫離開崗位時，必須經本班領班工部門領導同意，并在當天交接本上記錄。如有違反，一律作曠工處理。 工作時間，必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補辦，離職時交回人事部。 制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章，必須保持制服清潔，不得穿著制服離開工作崗位外出（除工作需要外）。如有遺失或損毀，須負責按價賠償，離職時要將制服交回。 探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪，不經部門主管同意不得使用電話與外界聯系，外來電話一般不予通傳。 愛護財產如蓄意或疏忽而損失財產，將根據損壞物品的價值扣除薪金以作補償，視情節(jié)輕重予一定罰款(人民幣50－100元)，若有盜竊行為，立即開除并扣罰十天薪金，同時由于竊物遺失或損壞按價賠償和追究法律責任。 失物及認領遇有客人疏忽而遺失物件，拾得應即時原物送交人事部，由人事部存檔及保管，及時通知失主認領。如拾失物不報當偷竊處理。中央監(jiān)控中心工作規(guī)程 目的監(jiān)控大廈各系統(tǒng)，特別是消防、車場 、電梯監(jiān)視系統(tǒng)的運行狀況，確保出現異常情況時能及時處理。 適用范圍本大廈中控室值班工作人員。 職責1. 負責消防監(jiān)控及錄像。2. 負責本責任區(qū)內消防設施、設備的保養(yǎng)。3. 負責相關消防表格的記錄。4. 聽從中控室工程師工作安排。5. 負責保障消防電話的暢通。6. 負責責任區(qū)域內的清潔衛(wèi)生工作。 值班工作程序1. 值班人員要掌握本控制室內各系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常規(guī)的維護保養(yǎng)工作，熟練掌握各系統(tǒng)操作。2. 值班人員要堅守崗位，密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運行狀。3. 每班至少進行一次各類信號檢查，確認正常與否，并做好記錄。4. 如不正常情況下應立即查明原因并及時處理，無法處理的問題，迅速上報主管或機電人員。5. 各操作手柄在正常情況下應處在“手動”位置。每月第一個周一做一次手動、自動實際操作檢查以確認設備是否處于完好狀態(tài)。 6. 當出現火警報警信號時，立即通過對講機或電話通知當值班長前去報警位置核查信號真?zhèn)吻闆r。7. 當電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報警時，應立即通知當值班長和機電人員前去處理。8. 從閉路電視發(fā)現可疑情況或各類違法犯罪活動，應立即通知當值班長前往調查處理。9. 按上級要求負責上報消防、保安設施運行狀況的各種數據和報表。10. 配合機電人員等進行報警系統(tǒng)每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統(tǒng)有關實驗。11. 為保證中控室專線報警信息暢通，除緊急情況外不得使用中控室專線報警電話。12. 當值人員準確、真實、清晰填寫值班記錄。13. 謝絕與本控制室無關人員入內。14. 中控室嚴禁收、錄、放電臺節(jié)目及與工作無關的音樂、錄像帶。 相關記錄(1) 《中控室交接班記錄》(2) 《中控室消防設備監(jiān)控運行記錄表》 監(jiān)控系統(tǒng)作程序監(jiān)視系統(tǒng)：1. 每日上崗前應先檢查整個系統(tǒng)的運行狀況是否正常。做好記錄。2. 監(jiān)視器監(jiān)視區(qū)域應分時段，分配合理，應設定在人員較集中的各入口處及場內重要位置。其余監(jiān)視屏幕5秒切換一次。3. 重點區(qū)域應切到總監(jiān)視器上，并進行24小時錄相，做好資料保留，監(jiān)視員應監(jiān)視的情況。發(fā)現情況或可疑情況應作跟蹤監(jiān)視，并用錄相機做下資料保留，同時用以講機通知當班保安員現場察看。若情況十分危急（如火災等）也可用音響系統(tǒng)通知大廈中的相關工作人員。4. 中發(fā)現的情況及處理，結果應及時以書面形式匯報部門主管。5. 監(jiān)控系統(tǒng)若發(fā)現故障，應及時處理，若無法處理應及時通知工程部派人員維修，故障及處理情況應做好記錄存檔。門控裝置：1. 每日上崗前應先檢查門控報警系統(tǒng)是否正常。2. 檢查各扇控制門是按規(guī)定關閉，若開啟應立即用對講機通知其崗位上的保安員查明原因，并做好記錄，上交部門主管。3. 熟悉掌握控制門位置與保安部、工程部統(tǒng)一編號，在門控報警裝置發(fā)出報警信號時應及時通知當班當崗的保安員，前往查明原因 ，若無開控制門許可，應及時做下記錄，交保安部主管處理。4. 門控報警裝置發(fā)生故障無法處理的，應通知工程部派人員維修，并將放故障及維修結果做下記錄存檔。巡更點：1. 熟悉各巡更點的位置，與保安部、工程部統(tǒng)一編號。2. 嚴格保守巡更路線的秘密。3. 若保安部在巡更規(guī)定的時間內未到巡更點的應立即通知其領導前往查明原因，并做下記錄上交部門主管。4. 巡更系統(tǒng)發(fā)生故障處理的，應及時通知工程部派人員維修，故障及故障處理結果做下記錄，存檔。音響系統(tǒng)：1. 每日上崗前先檢查系統(tǒng)的運行狀態(tài)是否良好