第四講：中小企業(yè)的績(jī)效管理(已修改)
2025-04-26 22:58 本頁(yè)面
【正文】 第四講:中小企業(yè)的績(jī)效管理中小企業(yè)的績(jī)效管理的演講實(shí)錄?！ ≈鞒秩耍鹤鹁吹母魑粊?lái)賓大家下午好，我是HRA的理事之一，我非常的高興也非常的寵幸主持今天HRA第一場(chǎng)大會(huì)，我們這個(gè)會(huì)議的主題是關(guān)于快速成長(zhǎng)的中小企業(yè)如何提高績(jī)效管理的講座，今天下午一個(gè)是德信無(wú)線技術(shù)的仲裁兼COO李之博博士，一位是我們臺(tái)灣中華人力資源研究會(huì)的秘書長(zhǎng)于臺(tái)柱先生。大家為什么關(guān)心這樣的一個(gè)話題呢？HRA每年在它的年會(huì)當(dāng)中都會(huì)提出一些話題，正像今天上午我們大會(huì)主題是全球化的人力資源挑戰(zhàn)，我們每個(gè)企業(yè)都希望我們的公司從小長(zhǎng)到大，也希望我們公司成為百年老店，但是所有的大公司都有一個(gè)從無(wú)到有從小到大的過(guò)程，中小企業(yè)面臨的困惑難題可能比國(guó)際化的大公司面對(duì)實(shí)戰(zhàn)還要具體還要艱難，所以今天下午我們特別選擇這樣一個(gè)題目，就是如何面臨我們中小企業(yè)快速成長(zhǎng)或者是艱難成長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效管理，先請(qǐng)李博士先給我們分析，中小企業(yè)在人力資源面臨什么樣的壓力以及對(duì)策?！ ±畈┦浚褐x謝，我先介紹一下我自己，我也是臺(tái)灣人，所以今天兩個(gè)主講都是臺(tái)灣人，我1988年從美國(guó)回到北京，我父母是北京人，所以人家問(wèn)我是哪里人我往往介紹美籍北京臺(tái)胞，今天我從運(yùn)營(yíng)的角度，對(duì)于一個(gè)公司在運(yùn)營(yíng)上、為了業(yè)務(wù)的發(fā)展向前奔走的時(shí)候遇到的人力資源上面的所有的問(wèn)題。我知道各位都是專家，所以我們用的語(yǔ)言恐怕不一樣，同時(shí)我也不見(jiàn)得達(dá)到一個(gè)很學(xué)院派很正規(guī)的解答，我更多的是跟大家分享我親身感受到的一些困難和問(wèn)題?！ ∥冶仨毎呀裉斓脑掝}稍微分成四份，第一部分就是我們公司德信無(wú)線到底是干什么的？第二我們所處于的產(chǎn)業(yè)里遇到的困難，這個(gè)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)上面，高科技產(chǎn)業(yè)上都會(huì)遇到的。第三個(gè)是我在公司里一點(diǎn)點(diǎn)跟大家分享我遇到了什么樣的問(wèn)題。最后一個(gè)外行的立場(chǎng)跟大家稍微講一下我認(rèn)為有些東西必須要怎么樣做。 我們總部在北京，完全是一個(gè)中國(guó)公司，在五年前成立的，是2002年成立的。成立以后我們做手機(jī)設(shè)計(jì)，等一下我會(huì)稍微給大家介紹什么叫做手機(jī)設(shè)計(jì)。成立了一年之后03年我們就推出了手機(jī)，整個(gè)大行業(yè)的背景是，大家記得2000年左右中國(guó)很多的電子產(chǎn)品、家電產(chǎn)品廠商說(shuō)手機(jī)是很大的一個(gè)市場(chǎng)，他們要做手機(jī)，但是我告訴各位在2000年的時(shí)候中國(guó)是沒(méi)有人會(huì)真正做手機(jī)的，當(dāng)時(shí)全中國(guó)大家看到的中國(guó)品牌手機(jī)幾乎通通都是韓國(guó)人的解決方案，波導(dǎo)是法國(guó)人的，沒(méi)有一個(gè)是中國(guó)人的解決方案。在這個(gè)時(shí)候摩托羅拉正好縮編，他把它的研發(fā)中心解散掉釋放出好多好的人，摩托羅拉那個(gè)時(shí)候認(rèn)為它的研發(fā)中心不需要貼近市場(chǎng)，所以我們公司的創(chuàng)始人就找了一批工程師做了這個(gè)公司，然后在03年中國(guó)才真正有是中國(guó)人設(shè)計(jì)的公司。在04年的時(shí)候，我們開始第一集的私募，有匯豐銀行、高通給我們注入了資金，05年我們推出了聯(lián)通的手機(jī)，05年5月我們?cè)诩{斯達(dá)克上市，雖然中國(guó)的3G大家說(shuō)要不要上，在05年的年底我們就已經(jīng)有3G的手機(jī)，這個(gè)是NEC的牌子，賣到意大利。在去年的5月高通認(rèn)為要跟我們進(jìn)一步的合作，所以他做了一個(gè)合資軟件開發(fā)公司，目前有三個(gè)辦公場(chǎng)所，在上海、杭州，大約是1400人。今天可以說(shuō)這是第一個(gè)挑戰(zhàn)跟大家講，1400人是在去年我們上3G的時(shí)候，前年，05年10月是1400人，去年這個(gè)時(shí)候我們公司是2600人，現(xiàn)在是1400人。這個(gè)上下其中代表了我們公司所遇到的挑戰(zhàn)，我們公司里面大概是90%都是工程師，做研發(fā)工作的，幾乎全動(dòng)是工程學(xué)位，但是真正做研發(fā)工作的有90%，碩士占這里面的50%幾，一半以上都是碩士，在納斯達(dá)克交易代碼是CNTF，大家假如有興趣可以去看一下我們股價(jià)的興衰史，現(xiàn)在大概是歷史上最低的?！ ∧敲吹降资裁词鞘謾C(jī)設(shè)計(jì)，手機(jī)設(shè)計(jì)大家看到一些大廠商說(shuō)我打算設(shè)計(jì)什么樣的手機(jī)，是折疊式、直板式、滑蓋式，多重，尺寸多少，還是3G的？它里面的芯片是什么？他把這個(gè)定義出來(lái)以后，我們公司要做的就是把這些東西做出來(lái)，有一個(gè)芯片以后你必須每一層做它的軟件，跟高通做合資它的應(yīng)用軟件，應(yīng)用軟件包括照相機(jī)、MP3，還有個(gè)人資料管理，還有數(shù)字水印，這些東西統(tǒng)統(tǒng)都是應(yīng)用軟件同時(shí)。我們也做硬件設(shè)計(jì)，就是把里面的電子、天線、LCD還有電源的控制，最后才是做盒子。我們把這樣一個(gè)設(shè)計(jì)方案、解決方案賣到客戶那里，這是我們公司的工作?，F(xiàn)在大廠商說(shuō)我拿到你的設(shè)計(jì)再組織生產(chǎn)太累，你直接交給我整機(jī)，那也可以，做完以后我們跟專門大量生產(chǎn)的合作，做完以后再賣給它。我們公司就是做這樣的一個(gè)設(shè)計(jì)工作。 不太多談這個(gè)行業(yè)的前景，應(yīng)該是非常好，而且是市場(chǎng)上所需求的。那我們講到人力資源方面，產(chǎn)業(yè)環(huán)境，大家看手機(jī)研發(fā)第一個(gè)我們所遇到的，中國(guó)是一個(gè)成本有優(yōu)勢(shì)的，不管是便宜的人力還是便宜的腦力，周圍是有優(yōu)勢(shì)的。但是這個(gè)優(yōu)勢(shì)并不是中國(guó)公司可以做，同樣的這些跨國(guó)企業(yè)通通投入到中國(guó)，成立的研發(fā)中心，所以我們中國(guó)人可以得到的一些優(yōu)勢(shì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)外國(guó)人現(xiàn)在也都可以做，我遇到的問(wèn)題還有好不容易培養(yǎng)出來(lái)的很好的工程師，聽到這些大公司要人，他馬上會(huì)跳走，這個(gè)是在手機(jī)研發(fā)上本身的問(wèn)題。我們還要講到中國(guó)人要買的東西大家一擁而上，會(huì)瘋狂的漲價(jià)，中國(guó)人要賣的東西大家一擁而上就會(huì)瘋狂的降價(jià)。所以就會(huì)造成這個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)會(huì)火速的下降，這個(gè)利潤(rùn)沒(méi)有原來(lái)好。這樣造成什么問(wèn)題呢？任何一個(gè)公司只要生意好，你可以把公司里面所有經(jīng)營(yíng)的各種問(wèn)題通通都掩蓋住，公司天天的可以上報(bào)，大家也看到各個(gè)有名的跨國(guó)公司，當(dāng)初我是摩托羅拉的，在15年前，有多少課本、多少報(bào)紙把摩托羅拉的一舉一動(dòng)都說(shuō)得跟神一樣，但是今天那套系統(tǒng)在嗎？還在。為什么公司就不行了？然后大家就開始瘋狂的罵他這里不好那里不好，這就是遇到的問(wèn)題。 所以當(dāng)你公司好的時(shí)候，不要說(shuō)外界的關(guān)注，就包括公司里的職員都要一直往前跑，當(dāng)公司盈利了，有些小問(wèn)題了，是個(gè)人都會(huì)給很多意見(jiàn)、很多忠告、很多諷刺，這個(gè)是在整個(gè)業(yè)務(wù)上。我常常講，所以我很不喜歡一些大公司出來(lái)的自傳，你現(xiàn)在看到最近這個(gè)公司講它盈利不好了，你再到書店看看五年前、十年前吹得他多好，那些書現(xiàn)在看都是笑話，原來(lái)那些東西都還在啊，為什么公司不厲害了呢？所以這個(gè)絕對(duì)跟大環(huán)境有關(guān)系，兩個(gè)是相輔相成的，我們做人力資源的不要生意好就吹噓人力資源好，我們有貢獻(xiàn)但是不需要把這些功勞都抓到我們身上?！ 〈蠹以趪?guó)內(nèi)也會(huì)看到世界級(jí)的公司，但是世界級(jí)的公司在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)反而會(huì)被大家評(píng)為說(shuō)是最不好的公司，這時(shí)候的人力資源更要反省到底出現(xiàn)了什么事情使得大家會(huì)有這樣的想法。我們這個(gè)行業(yè)在中小企業(yè)，我想在座的所有人力資源管理者，最大的問(wèn)題是人才的流失。這邊列舉了我從文章上搜集來(lái)的一些東西，我們目前在我們的公司一千人到兩千人之間，我們遇到的問(wèn)題。23%到25%的流失率，每個(gè)月3%，一年下來(lái)就30%，我們唯一能夠做的就是把最骨干的那三百個(gè)牢牢抓住，下面一般的工程師我們只有盡力，給我們的挑戰(zhàn)不是
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1