【正文】 操作管理員指南發(fā)布時間： 年 月作者 、 、 、 和 反饋請將有關(guān)本文檔的建議和意見發(fā)送到 。請在反饋中注明指南名稱和發(fā)布日期。106 / 106此文檔中包含的信息代表 對自發(fā)布之日起所討論問題持有的當(dāng)前觀點。因為 必須順應(yīng)不斷變化的市場條件，故不應(yīng)將本文件理解為 一方的承諾， 不保證所給出的信息在發(fā)布之日以后的準(zhǔn)確性。本文檔僅供參考。 對本文件中的信息不做任何明示、默示或法定的擔(dān)保。遵守所有適用的版權(quán)法是用戶的責(zé)任。在不限制版權(quán)所轄權(quán)利的前提下，未經(jīng) 的明確書面許可，本文檔的任何部分不得被復(fù)制、存儲或引進(jìn)檢索系統(tǒng)，或者以任何形式、任何方式（電子、機(jī)械、復(fù)制、錄音等）或為任何目的進(jìn)行傳播。本文檔可能涉及 的專利、正在申請的專利、商標(biāo)、版權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)。除非得到 的明確書面許可協(xié)議，本文檔不授予使用這些專利、商標(biāo)、版權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)的任何許可證。除非特別聲明，本文檔示例中提及的公司、組織、產(chǎn)品、域名、電子郵件地址、徽標(biāo)、人物、地點和事件純屬虛構(gòu)。無意與任何真實的公司、組織、產(chǎn)品、域名、電子郵件地址、徽標(biāo)、人物、地點或事件有任何關(guān)聯(lián)，也不應(yīng)進(jìn)行這方面的推斷。169。 .保留所有權(quán)利。、 、、、 、 、 、 和 是 公司集團(tuán)的商標(biāo)。所有其他商標(biāo)均為其各自所有者的財產(chǎn)。修訂歷史發(fā)布日期更改 年 月本指南中的 版本包含下列更新和補(bǔ)充信息： 本指南的標(biāo)題從“操作指南”變更為“管理員指南”，從而反映出內(nèi)容重點。 包含配置通知在內(nèi)的配置信息移至《部署和配置指南》。 增加了有關(guān)向基于 和基于 的系統(tǒng)部署代理的信息。 增加了有關(guān)備份和還原的新過程及更新過程以反映更新的支持軟件配置。 年 月增加了使用 命令部署代理的詳細(xì)示例。目錄 \ \ \ 管理員指南 操作管理員指南簡介 了解操作控制臺 導(dǎo)航操作控制臺 在操作控制臺中查看數(shù)據(jù) 啟動監(jiān)視 在 中部署代理 部署 代理 使用發(fā)現(xiàn)向?qū)Р渴鸫?使用代理安裝向?qū)?使用命令行部署代理 命令示例 使用 分配計算機(jī) 在 中處理手動代理安裝 部署 或 代理 配置跨平臺運(yùn)行方式帳戶 導(dǎo)入跨平臺管理包 使用發(fā)現(xiàn)向?qū)Оl(fā)現(xiàn)系統(tǒng)和部署跨平臺代理 手動安裝跨平臺代理 手動部署后發(fā)現(xiàn)系統(tǒng) 查看系統(tǒng)監(jiān)視器 卸載跨平臺管理包和代理 處理代理 了解代理狀態(tài) 中檢測信號和檢測信號失敗設(shè)置 配置向多個管理組提供報表的代理 使用無代理監(jiān)視 調(diào)查并解決警報 調(diào)查警報 調(diào)查警報風(fēng)暴 解決檢測信號警報 在 中配置客戶體驗改善計劃 () 在 中配置操作數(shù)據(jù)報表 在 中配置客戶端監(jiān)視 配置 中的錯誤報表 的維護(hù)和最佳實踐 管理 中的網(wǎng)關(guān)服務(wù)器 管理 中的報表 在 中管理 控制臺服務(wù)器 在 中管理收集的管理組 在 中管理審核收集服務(wù) 使用 命令外殼 更改 帳戶密碼 確定 中的根管理服務(wù)器 計劃維護(hù)和監(jiān)視 如何在 中為 數(shù)據(jù)庫配置整理設(shè)置 備份和還原 組件 中的完整和增量備份 中的備份文件命名約定 中的備份內(nèi)容 如何計劃 數(shù)據(jù)庫的備份 如何備份根管理服務(wù)器加密密鑰 如何備份 元數(shù)據(jù)庫 如何備份 配置 如何備份自定義管理包 中推薦的備份計劃 中的故障和還原 中的故障影響 根管理服務(wù)器的故障恢復(fù)方案 中的高級別還原準(zhǔn)則 如何還原 數(shù)據(jù)庫 如何在 中還原 元數(shù)據(jù)庫備份 如何還原 配置 如何在 中還原根管理服務(wù)器加密密鑰 更新 部署 如何在 中移動 數(shù)據(jù)庫 如何在 中移動 數(shù)據(jù)庫 如何在 中移動 數(shù)據(jù)庫 如何在 中將管理服務(wù)器升級為根管理服務(wù)器角色 如何在 中從計算機(jī)刪除管理服務(wù)器 如何在 中移動 報表服務(wù)器 附錄 跨平臺操作系統(tǒng)程序包依賴關(guān)系 管理員指南 管理員指南是一份綜合資料，您可用它來了解 實施從而可以充分利用該實施。按照 實施項目期間的使用率排序，它排在 部署和配置指南之后。它向 管理員介紹了在首次成功部署管理組后應(yīng)做的事情。 操作管理員指南簡介您可以采用以下兩種方式中的一種來使用操作管理員指南： 在首次部署管理組后，您應(yīng)從頭讀起并逐章通讀本指南。 如果您已熟悉 管理組的管理，則直接去閱讀所需章節(jié)?！皢颖O(jiān)視”一節(jié)向您介紹如何啟動環(huán)境監(jiān)視。本節(jié)提供有關(guān)部署代理、管理代理及處理警報的信息。完成這些任務(wù)后， 實施將監(jiān)視您的應(yīng)用程序和計算機(jī)，并向您提供可操作的警報、性能數(shù)據(jù)及其他環(huán)境信息?！? 的維護(hù)和最佳實踐”一節(jié)介紹現(xiàn)行的任務(wù)。本節(jié)可以用作參考，幫助所有 管理員理解基本的管理組管理方案；它包括支持這些方案所需的過程。本節(jié)包括與管理管理服務(wù)器、管理管理組、執(zhí)行基本的備份和還原過程和管理網(wǎng)關(guān)服務(wù)器有關(guān)的內(nèi)容。 了解操作控制臺操作控制臺是用于管理 部署的主要工具。在操作控制臺中，您可以查看并與警報和監(jiān)視數(shù)據(jù)交互、管理和編輯未密封的管理包、生成和查看報表、管理管理組設(shè)置并按您的需求構(gòu)建一個自定義工作區(qū)。注意 如果您通過使用終端服務(wù)（或其他的遠(yuǎn)程訪問程序）連接到安裝了操作控制臺的計算機(jī)來訪問操作控制臺，則操作控制臺的性能可能會降低，降低程度取決于根據(jù)網(wǎng)絡(luò)延遲、網(wǎng)絡(luò)帶寬和控制臺提取的數(shù)據(jù)量。操作控制臺由以下部件組成：工具欄提供對菜單、搜索、查找和作用域功能以及操作的訪問。注意，您看到的工具可能因您擁有的訪問級別不同而有所差異。導(dǎo)航窗格顯示您的 實現(xiàn)的各個方面，包括所有當(dāng)前發(fā)現(xiàn)的對象。您可以使用導(dǎo)航樹來深入查看環(huán)境。選擇導(dǎo)航樹中的一個項目后，該項目的詳細(xì)信息顯示在“結(jié)果”窗格中。導(dǎo)航按鈕使您可以在操作控制臺中的監(jiān)視和管理視圖之間進(jìn)行移動。您能夠訪問的按鈕取決于您被簽名的安全角色。管理組的成員可以訪問所有按鈕；操作員可以訪問除管理之外的所有按鈕。存在五個區(qū)域： 監(jiān)視 創(chuàng)作 報表 管理 我的工作區(qū)“操作”窗格顯示您對選定對象可以執(zhí)行的操作的鏈接（如查看對象的屬性）、您可以用來獲取詳細(xì)信息的其他資源（聯(lián)機(jī)信息的鏈接）以及產(chǎn)品幫助的鏈接。“操作”窗格中顯示的鏈接特定于上下文，反映當(dāng)前的作用域、視圖和所選對象?！敖Y(jié)果”窗格顯示使用導(dǎo)航樹的導(dǎo)航結(jié)果或搜索或查找操作的結(jié)果?！敖Y(jié)果”窗格還顯示操作的文本反饋?！霸敿?xì)信息”窗格在“結(jié)果”窗格中顯示所選項目的詳細(xì)信息。導(dǎo)航操作控制臺要查看所需的導(dǎo)航樹部分，請選擇適當(dāng)?shù)膶?dǎo)航按鈕，如管理或監(jiān)視。您可以使用哪些導(dǎo)航按鈕取決于安裝的 組件（如報表）和您登錄的角色（管理員可以看見所有的導(dǎo)航按鈕；操作員只能看見“監(jiān)視”）。每個導(dǎo)航按鈕打開的視圖均不相同。操作控制臺中的導(dǎo)航樹與上下文相關(guān)，基于您正在使用的視圖。例如，如果在“管理”視圖中工作，則導(dǎo)航樹顯示管理的各種功能（如配置用戶安全)，而如果在“監(jiān)視”視圖中工作，則導(dǎo)航樹顯示監(jiān)視功能（如查看警報）。以下各節(jié)提供所有視圖的相關(guān)詳細(xì)信息以及您可以在這些視圖中執(zhí)行的操作。 監(jiān)視視圖在“監(jiān)視”視圖中，您可以快速找到您所需的監(jiān)視數(shù)據(jù)，如警報、性能數(shù)據(jù)和圖示視圖。此視圖顯示 收集的監(jiān)視數(shù)據(jù)的不同方面?！氨O(jiān)視”導(dǎo)航樹中的每一項都是一個視圖類型或一個包含多個視圖的文件夾。 “監(jiān)視”視圖下方列出的視圖顯示整體環(huán)境的各個方面，例如當(dāng)前活動警報。導(dǎo)航樹中列出的文件夾是 的功能，例如無代理異常監(jiān)視和綜合事務(wù)，或管理包中定義的視圖的容器。功能文件夾在安裝 時創(chuàng)建。文件夾以導(dǎo)入的管理包命名，包含這些管理包的視圖。 您不能刪除安裝 時或?qū)牍芾戆鼤r創(chuàng)建的文件夾或視圖。但是可以使用“監(jiān)視”窗格的“個性化視圖”視圖，個性化這些視圖的顯示。通過單擊導(dǎo)航按鈕正上方的“顯示或隱藏視圖”，然后清除“顯示或隱藏視圖”窗口中的相應(yīng)復(fù)選框進(jìn)行選擇，也可以隱藏任何文件夾。操作控制臺上的“查找”、“搜索”和“作用域”按鈕可以讓您更容易訪問“監(jiān)視”視圖中的監(jiān)視數(shù)據(jù)。有關(guān)使用查找、搜索和作用域的信息，請參閱在操作控制臺中查看數(shù)據(jù)。創(chuàng)作視圖在“創(chuàng)作”視圖中，您可以顯示當(dāng)前已導(dǎo)入管理包的監(jiān)視設(shè)置。您可以單擊管理包對象節(jié)點下的任一節(jié)點來查看應(yīng)用于對應(yīng)節(jié)點的監(jiān)視設(shè)置。例如，如果單擊“規(guī)則”，“詳細(xì)信息”窗格顯示來自當(dāng)前已導(dǎo)入管理包的所有規(guī)則的列表。與所有其他管理包對象一樣，規(guī)則也按照規(guī)則應(yīng)用的對象類型列出。每個對象類型都按字母升序進(jìn)行排列?！霸敿?xì)信息”窗格中的每個監(jiān)視對象包括一定的信息，如包含設(shè)置的管理包以及此管理包當(dāng)前是啟用或禁用的信息。默認(rèn)情況下，包含在自動導(dǎo)入管理包中的大部分設(shè)置已啟用。您也可以使用“創(chuàng)作”視圖來創(chuàng)建和配置其他監(jiān)視器、分布式應(yīng)用程序和組。請參閱管理包創(chuàng)作指南（，頁面可能為英文），以了解如何為產(chǎn)品（可以是應(yīng)用程序、服務(wù)或設(shè)備）創(chuàng)建管理包的詳細(xì)信息。報表視圖在“報表”視圖中，您可以訪問 中的報表功能。您可以使用報表功能根據(jù) 收集的數(shù)據(jù)創(chuàng)建報表。報表展示來自特定時間間隔和特定源的聚合數(shù)據(jù)，可以提供您監(jiān)視環(huán)境信息的縱視圖。例如您可以創(chuàng)建一個報表，顯示從引發(fā)警報到警報寫入 數(shù)據(jù)庫所需的時間。此報表可幫助您識別任何網(wǎng)絡(luò)延遲并查出故障所在。根據(jù)報表中的數(shù)據(jù)，您可以采取正確的措施。報表視圖只在您安裝了報表組件并被授予了訪問權(quán)限后才可用。有關(guān)安裝和部署報表功能的信息，請參閱 部署指南。您也可以在報表創(chuàng)作指南和 幫助中找到使用報表界面相關(guān)的其他信息。管理視圖在“管理”視圖中，您可以部署和配置監(jiān)視環(huán)境的所有方面。例如，如果要設(shè)置通知（出現(xiàn)警報時發(fā)送的消息）, 您可以通過管理視圖來完成設(shè)置。您也可以通過此視圖執(zhí)行 的大部分管理方面：您可以配置和管理管理組和用戶、通過用戶角色設(shè)置用戶安全以及管理連接器（向 提供監(jiān)視數(shù)據(jù)的非 設(shè)備）。我的工作區(qū)視圖使用“我的工作區(qū)”視圖來創(chuàng)建和保存自定義工作區(qū)和搜索。這將使您能夠自定義您的工作環(huán)境以便只顯示您感興趣的項目。在操作控制臺中查看數(shù)據(jù) 導(dǎo)入了合適的管理包后可讓您全面了解受監(jiān)視的應(yīng)用程序、硬件和進(jìn)程的運(yùn)行狀況。從而在操作控制臺中顯示大量的數(shù)據(jù)。了解如何快速地找到所需的數(shù)據(jù)對于與控制臺進(jìn)行有效交互非常重要。您可以使用操作控制臺工具欄上的“作用域”、“查找”和“搜索”按鈕篩選監(jiān)視數(shù)據(jù)的視圖，以便找到所需的確切監(jiān)視對象或?qū)ο蠼M。您還可以根據(jù)要顯示的小時或天數(shù)來篩選數(shù)據(jù)。作用域、搜索、查找和時間工具對您正在控制臺中查看的數(shù)據(jù)采用臨時篩選器。使用“搜索”或“查找”找到特定的對象時，您還可以使用“作用域”或“時間”來顯示一組符合條件的對象。下表顯示各篩選選項之間的差異：篩選器何時使用作用域用于將視圖中的數(shù)據(jù)限制為僅符合條件的對象。此作用域保留在原位，直到清除。搜索用于顯示符合條件的對象列表。然后您可以對這些對象執(zhí)行操作；但是，退出此列表后，此篩選器和任何顯示所有對象的視圖將被刪除（不僅僅是搜索條件得出的對象）。查找用來顯示已知的單個對象。時間用來將顯示的數(shù)據(jù)限制為僅在定義的時間范圍內(nèi)生成的數(shù)據(jù)（如警報）。如果需要查看同一組監(jiān)視數(shù)據(jù)，通?？梢詡€性化視圖，以便相同的篩選器在打開控制臺中的視圖時始終應(yīng)用到這些數(shù)據(jù)。您還可以保存搜索以便以后使用。 更改作用域更改監(jiān)視視圖的作用域可以讓您查看符合某個條件的對象，如管理服務(wù)器。例如，如果您要查看環(huán)境中運(yùn)行 的計算機(jī)，您可以應(yīng)用使用“ ”作為條件的作用域；此時不會顯示其他計算機(jī)。注意，操作控制臺內(nèi)使用的作用域不同于安全角色使用的作用域。出于安全考慮，術(shù)語“作用域”適用于責(zé)任領(lǐng)域（例如對西北位置中運(yùn)行 的所有計算機(jī)負(fù)責(zé)）。安全角色由作用域和配置文件組成。更改作用域. 在操作控制臺中，單擊“監(jiān)視”按鈕來顯示監(jiān)視環(huán)境中的對象。. 單擊 工具欄上的“作用域”按鈕。如果此按鈕不可用，請檢查以確保您在“監(jiān)視”窗格中選擇了對象而不是文件夾。. “更改視圖作用域”對話框顯示現(xiàn)有組和分布式應(yīng)用程序的列表。如果列表太長，您可以通過在“查找”框中輸入字詞或短語來查找特定組或分布式應(yīng)用程序。選擇之后，單擊“確定”?，F(xiàn)在“結(jié)果”窗格中僅顯示符合作用域條件的對象。使用查找和搜索當(dāng)“結(jié)果”窗格中的對象列表太長時，使用“查找”按鈕快速挑選特定對象。如果要查找符合某個條件的所有對象，請使用“搜索”按鈕。使用“查找”按鈕在列表中定位對象. 在操作控制臺中，單擊“監(jiān)視”按鈕。. 單擊以選擇“監(jiān)視”窗格中的可用視圖。這將會顯示對象列表。. 檢查并查看“結(jié)果”窗格頂部是否有“查找”框。如果沒有“查找”框，請單擊 工具欄上的“查找”按鈕。在“查找”框中，鍵入要在列表中查找的字詞，如對象的名稱，然后單擊“查找”。顯示您要查找的對象。. 單擊“清除”返回原始對象列表。使用“搜索”功能創(chuàng)建對象列表. 在操作控制臺中，單擊“監(jiān)視”按鈕。. 單擊 工具欄上的“搜索”按鈕。. 在“搜索”窗口中，鍵入描述您要查找的對象集的字詞或短語。將會顯示符合您的條件的對象的列表。列表按對象類型排序。更改時間條件更改監(jiān)視視圖的時間條件可以讓您查看符合一定條件的對象，如“過去的 小時”。更改時間條件時，您將對象限制為那段時間內(nèi)發(fā)生的事情。例如，如果您要查看上周的數(shù)據(jù)，您可以將時間條件更改為“過去 周”。更改時間條件. 在操作控制臺中，單擊“監(jiān)視”按鈕來顯示監(jiān)視環(huán)境中的對象。. 單擊 工具欄上的“日歷”按鈕。如果此按鈕不可用，請檢查以確保您