【正文】 佛教思想與企業(yè)管理的融合與借鑒 延闊 中國佛學(xué)院2005級(jí)本科生內(nèi)容摘要：佛教教義浩如煙海，其中包含很多鮮活的理念和實(shí)用性很強(qiáng)的思想。這些，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理有著很深的借鑒和指導(dǎo)意義。諸如佛教三法印當(dāng)中的“諸行無常、諸法無我”都可以很好的應(yīng)用到企業(yè)的管理理念當(dāng)中，以及僧團(tuán)的共住的核心思想“六和敬”都可以與企業(yè)的組織很好的融合。 關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 六和敬 諸行無常 諸法無我若談到佛教思想和企業(yè)管理的融合，就必須首先瞭解何謂企業(yè)文化。只有對(duì)企業(yè)文化做出準(zhǔn)確把握，才能更好的從博大精深的佛教教義當(dāng)中汲取清涼法乳。 對(duì)於企業(yè)文化，國內(nèi)外學(xué)者從不同的視角給企業(yè)文化下了定義，那麼，什麼是企業(yè)文化呢？（特倫斯）（阿倫）在《企業(yè)文化》（Corporate　Culture）一書中給企業(yè)文化的定義是，“用以規(guī)範(fàn)企業(yè)人多數(shù)情況下行為的一個(gè)強(qiáng)有力的不成文規(guī)則體系?！蓖ㄟ^對(duì)企業(yè)文化的定義，可以看到佛教與企業(yè)文化的許多共通點(diǎn)。首先，“諸行無?！彼w的道理——企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中的最真實(shí)的寫照 佛教教義當(dāng)中的黃金準(zhǔn)則之一，諸行無常，又作一切行無常印、一切有為法無常印，略稱無常印。一切世間有為諸法概皆無常，眾生不能了知，反于無常中執(zhí)常想，故佛說無常以破眾生之常執(zhí)?！爸T行無常漢譯《雜阿含經(jīng)》有類似說法”說的是一切有為法，皆生滅變異，不可常住。意思是講世界萬物，每一剎那都處在生滅變異之中，沒有什麼東西是常存不變的。 世間唯一不變的就是變化。正如《雜阿含經(jīng)》雲(yún)：“當(dāng)觀知所有色，若過去、若未來、若現(xiàn)在，若內(nèi)若外、若粗若細(xì)、若好若醜、若遠(yuǎn)若近，彼一切皆無常。……如是觀受想行識(shí)，若過去、若未來、若現(xiàn)在，若內(nèi)若外、若粗若細(xì)、若好若醜、若遠(yuǎn)若近，彼一切皆無?！?。在佛教看來，不論物質(zhì)現(xiàn)象還是精神現(xiàn)象、不論過去、現(xiàn)在、還是未來、不論內(nèi)部還是外部、不論宏觀還是微觀、不論近處還是遠(yuǎn)處，一切都在變化之中，世界上沒有常存不變之物，無物不變、無時(shí)不變、無處不變，變化普遍存在於一切時(shí)間和空間。對(duì)於企業(yè)來講，要將這種“諸行無?！钡陌l(fā)展變化觀運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營管理當(dāng)中。我們所處的市場(chǎng)環(huán)境在時(shí)刻變化著，市場(chǎng)需求在變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在變化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境在變化、宏觀政策在變化、世界格局在變化、小環(huán)境在變化、大環(huán)境也在變化。面對(duì)這紛繁複雜的變數(shù)，就要求我們的企業(yè)管理能夠因時(shí)而變，因勢(shì)而變，以變應(yīng)變，以變制變，不能有一絲一毫的懈怠和放鬆，正如海爾總裁張瑞敏所說“每天我都如臨深淵，如履薄冰”。唯有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地為生存和發(fā)展努力，不斷努力適應(yīng)外界和內(nèi)部的變化，才能塑造出百年的企業(yè)和世界級(jí)的企業(yè)。其次， “諸法無我”彰顯了佛教的的無邊智慧和至高境界——對(duì)企業(yè)管理具有導(dǎo)航作用 佛教講“諸法無我 電子版佛光大辭典摘錄”，謂一切有為、無為法中，並無‘我’之實(shí)體，“無我”即是無自性，就是性空。即一切法皆依因緣而生，相互依存，無實(shí)體性。這一點(diǎn)，深刻體現(xiàn)了佛教“空”的思想。它告訴人們，只有不執(zhí)著於“我”，才能與宇宙萬象的一切東西，共榮共生。由此可知，佛教強(qiáng)調(diào)要達(dá)到“合于諸法”，就必須首先進(jìn)入“無我”，因?yàn)椤盁o我”而“法現(xiàn)”，因?yàn)椤坝形摇眲t“蔽法”。古人雲(yún)“由無我，方能經(jīng)世；由利生，方見無我”。也就是說，心中破了“我相”，方能治理國事、世事，要知道自己是否達(dá)到“無我”的境地，就要看自己的所作所為是否符合眾生的切實(shí)利益。 “無我”是人生的一種大境界和大智慧，企業(yè)管理也應(yīng)該充分運(yùn)用這種“無我”的大智慧、大境界。一方面從企業(yè)的行銷管理看，現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)是客觀存在的，並不以我們的意志為轉(zhuǎn)移，所以我們應(yīng)探究市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律和需求，從而設(shè)定我們的戰(zhàn)略方法和戰(zhàn)術(shù)手段，而不能主觀地臆斷和盲目決策。比如一個(gè)產(chǎn)品能否在市場(chǎng)上打開銷路，關(guān)鍵在於這一產(chǎn)品能否滿足消費(fèi)者的真實(shí)需要，適應(yīng)他人的消費(fèi)心理，應(yīng)以“顧客為中心”，而不是簡(jiǎn)單地“以產(chǎn)品為中心”。只關(guān)注企業(yè)本身能夠生產(chǎn)什麼，而不關(guān)心消費(fèi)者需要什麼，“閉門造車”的產(chǎn)品是不可能被市場(chǎng)所接納的。另一方面，無論是企業(yè)外與客戶和消費(fèi)者的溝通，還是企業(yè)內(nèi)上級(jí)和下級(jí)、平級(jí)間的溝通，同樣應(yīng)以對(duì)方為中心。放下“自我”，去掉“我執(zhí)”，在溝通中體現(xiàn)眾生平等，要以感恩的平等的心對(duì)待每一個(gè)消費(fèi)者、每一個(gè)同事，去掉“我”，體現(xiàn)“無我”的境界。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的不完全統(tǒng)計(jì)，企業(yè)管理者當(dāng)中2/3的人群。在處理和判斷問題時(shí)都是以自我為中心。所以我們只有心存“無我”的心態(tài)，才有“利他”的結(jié)果，才能使客戶在接受我們產(chǎn)品的同時(shí)，接受我們和我們的公司，才能在企業(yè)內(nèi)部，形成積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)敬業(yè)、精誠合作的氛圍。 再次，佛教對(duì)僧團(tuán)的管理理念“六和敬精神”—— 可以提高企業(yè)發(fā)展的向心力 佛教從產(chǎn)生到現(xiàn)在已經(jīng)兩千多年了，僧團(tuán)隊(duì)伍作為承載佛教的載體組織，能夠歷經(jīng)千年而不衰，經(jīng)數(shù)代而不竭，並且佛教能夠不斷發(fā)揚(yáng)光大。我想，這與佛教圓滿和諧的“六和敬”精神密切相關(guān)。作為一個(gè)團(tuán)體組織，它向它的成員傳達(dá)了人人成佛的理想目標(biāo)，指出必須按照“眾惡莫做，眾善奉行”的思想行事，並在日常的行為規(guī)範(fàn)上做出了明確的規(guī)定，這樣才能達(dá)到修行的最終目的。 這些，對(duì)於企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)亦頗有啟示，將六和敬精神引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)中來，對(duì)建設(shè)一支和諧的團(tuán)隊(duì)是有重大幫助的。什麼是六和敬 電子版陳義孝佛學(xué)常見辭彙摘錄？即身和同住，口和無諍，意和同悅，戒和同修，見和同解，利和同均。這裏面牽涉六個(gè)對(duì)象，即身，口，意，戒，見，利。身即員工的行為儀錶，口即員工的語言表達(dá)，意即員工的情感態(tài)度，戒即公司的規(guī)章制度，見即員工的見解判斷，利即員工的自身利益。這六點(diǎn)都是建設(shè)一支和諧團(tuán)隊(duì)所不可缺少的。身和同住講究的是禮儀，優(yōu)秀的企業(yè)必然有優(yōu)秀的禮儀，禮儀的作用就是用來規(guī)範(fàn)員工的行為，讓他們以一種良好的儀錶展現(xiàn)在客戶面前，使企業(yè)獲得良好的公眾形象。同住是員工之間的和平共處，鬧內(nèi)訌的企業(yè)肯定不能長久，內(nèi)部的團(tuán)結(jié)是企業(yè)發(fā)展的前提，怎麼做到這些呢？首先就得靠禮儀，禮儀是外部的規(guī)約，無規(guī)矩不成方圓，方圓就是內(nèi)在的精神氣質(zhì)，需要靠規(guī)矩才能形成，沒有禮儀的團(tuán)隊(duì)就會(huì)鬆散就沒有戰(zhàn)鬥力，所以身和同住是第一步。 　　口和無諍不是說員工之間不能有不同的看法，而是要求員工不能因?yàn)樗嚼フ姟？诤蜔o諍需要企業(yè)有共同語言，有了共同語言，員工之間，員工與企業(yè)管理者之間就容易溝通了，不會(huì)因?yàn)檎Z言不通而產(chǎn)生誤會(huì)乃至矛盾。企業(yè)管理者可以批評(píng)員工，但絕不能罵員工，和氣生財(cái)，有了和氣就會(huì)有財(cái)運(yùn)，天理如此。意和同悅是要培養(yǎng)員工的共同心理。企業(yè)管理者要關(guān)心每一位員工，員工也是人，員工也有感情，你關(guān)心他，幫助他解決生活工作上的困難，讓他感受到企業(yè)大家庭的溫暖，他就願(yuàn)意為企業(yè)付出汗水。戒和同修是說企業(yè)的規(guī)章制度一定要制定得合理，得人心，要讓大家都願(yuàn)意接受，而且在執(zhí)行過程中要公正平等，絕不徇私舞弊。只有這樣，員工才願(yuàn)意共同遵守規(guī)章制度。當(dāng)然，在規(guī)章制度實(shí)施過程中要避免死板僵化，不合理制度的要及時(shí)修改。當(dāng)然不能以企業(yè)管理者個(gè)人意志為尊，而要徵求員工的意見，進(jìn)行修正。只有最合理的規(guī)章制度，才能最充分最大程度上提高員工的工作效率。 見和同解是企業(yè)要有近期和遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)，要讓員工朝著共同目標(biāo)努力，而不是各持己見，各自為政。思想決定行動(dòng)，在原則問題上統(tǒng)一思想還是很有必要的，見解相同合作才能順利進(jìn)行。企業(yè)管理者要經(jīng)常利用員工大會(huì)等形式給員工做思想工作，貫徹企業(yè)既定方針，防止員工思想上的紊亂，治企的根本在治心，員工心齊了，沒有辦不好的企業(yè)。利和同均在企業(yè)中並非平均主義。而是利益的分配必須按照統(tǒng)一的原則，依照員工貢獻(xiàn)的大小進(jìn)行分配，不偏不倚，均是如此，沒有特殊對(duì)待。這樣員工才會(huì)滿意，才會(huì)有積極性為爭(zhēng)取更多的報(bào)酬而努力工作。 　　六和敬是同時(shí)進(jìn)行的，缺一則其餘也必不久立。有了六和敬精神，企業(yè)團(tuán)隊(duì)的和諧就能夠?qū)崿F(xiàn)，但此時(shí)的和諧還並非最高層次的和諧。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，企業(yè)管理者如果志向高遠(yuǎn)，才華卓絕的話，那麼他就可以將六合敬發(fā)揮到最高境界，使團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到高度的融和。多化為一，團(tuán)隊(duì)成了超人，擁有比眾多員工組織而成的普通團(tuán)隊(duì)，人心所向，將產(chǎn)生出數(shù)倍於前的能量，這樣的團(tuán)隊(duì)將無往而不勝。正如觀音菩薩，雖有千手千眼，本體卻一如。雖然，千變?nèi)f化、千百億化身，卻各個(gè)都稟賦著團(tuán)隊(duì)的核心精神。這樣，實(shí)在是不可思議的境界！結(jié)語 綜上所說，佛教當(dāng)中的“諸