5收費(fèi)稽查管理辦法-青銀高速(已修改)
2025-04-26 11:18 本頁面
【正文】 收費(fèi)稽查管理辦法（HBQYSF05）1 目的 加強(qiáng)收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)人員行為，強(qiáng)化依法收費(fèi)，文明收費(fèi)，完善檢查監(jiān)督制約機(jī)制，防止逃費(fèi)漏費(fèi)、損公肥私等行為和營私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生，杜絕濫收濫罰行為，建設(shè)好、管理好收費(fèi)站，帶好收費(fèi)隊伍，樹立和維護(hù)青銀高速公路的良好形象。2 適用范圍 適用于河北省青銀高速公路管理處收費(fèi)稽查工作的管理。 3 職責(zé)收費(fèi)科成立稽查大隊，設(shè)專職稽查人員，負(fù)責(zé)全處收費(fèi)稽查活動的組織、實施?；榇箨犈鋫滠囕v、攝錄像器材、通訊器材、錄音、計時設(shè)備。4稽查頻次稽查隊每周上路次數(shù)不少于三次,其中夜間稽查不少于一次（夜間稽查是指當(dāng)日22：00至次日6：00）?；闀r必須要求兩人以上人員在場。5 稽查內(nèi)容、收費(fèi)管理人員、監(jiān)控人員進(jìn)行監(jiān)督檢查。、收費(fèi)設(shè)施、收費(fèi)秩序、安全措施以及環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行認(rèn)真地檢查。、文明服務(wù)、工作紀(jì)律、收費(fèi)業(yè)務(wù)，特別是票、卡的領(lǐng)取、使用、保管、結(jié)存、核銷以及當(dāng)班收費(fèi)員的票款卡是否相符等情況進(jìn)行認(rèn)真檢查。，以及各統(tǒng)計報表進(jìn)行認(rèn)真審核。，發(fā)現(xiàn)問題要認(rèn)真處理。，并提出處理意見。、漏費(fèi)或擾亂收費(fèi)秩序的違章車輛要進(jìn)行處理，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，對違反治安條例的交由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。6 稽查方法，采用不定區(qū)域、不定時間的方法，根據(jù)收費(fèi)工作中存在的問題及可疑的情況，靈活進(jìn)行調(diào)整。：檢查收費(fèi)員的票、款、卡是否相符，并與監(jiān)控報表相核實，再審查錄像帶。收費(fèi)員是否攜帶私款及違禁物品，亭內(nèi)外有無被撕毀的通行卡，被查崗?fù)?nèi)收費(fèi)員必須在場，不得以任何理由拒絕檢查或逃避，同時讓收費(fèi)班長打開另一個車道，以保證收據(jù)的正常秩序。然后在稽查人員的監(jiān)督下清點票款，如發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)場分析原因，按規(guī)定填寫紀(jì)錄，由收費(fèi)員簽字，結(jié)果上報值班站長。，對繳費(fèi)車輛的檢查，具體方法如下：可以在站口或站口以外線內(nèi)進(jìn)行。當(dāng)車輛駛出收費(fèi)站后，稽查人員上前詢問司機(jī)行駛的路線、車輛噸位，請其出示通行費(fèi)票據(jù)，同時記錄票號、日期、并詢問出口時經(jīng)過第幾車道，收費(fèi)員的工號牌以及相貌特征等。明查：稽查人員直接上崗檢查收費(fèi)員的收費(fèi)情況及交費(fèi)司機(jī)的繳費(fèi)情況。暗查：稽查人員采用各種靈活機(jī)動的方法，對收費(fèi)員的工作情況和司機(jī)的繳費(fèi)情況進(jìn)行檢查。經(jīng)常對各收費(fèi)站的收費(fèi)情況進(jìn)行分析、總結(jié)、核對監(jiān)控報表、審查錄像，確定稽查重點，采用一般查與重點查相結(jié)合的方法。 一般查：對問題較少的收費(fèi)站采用監(jiān)督與檢查相結(jié)合的方法以協(xié)助收費(fèi)站搞好工作。 重點查：對問題較重的收費(fèi)站采用蹲點與重點稽查相結(jié)合的辦法幫助收費(fèi)站及時查找問題，迅速解決。7 稽查記錄，認(rèn)真填寫《稽查記錄》，被稽查的收費(fèi)人員、班長要在稽查記錄上簽名。、違章或不規(guī)范服務(wù)，稽查人員應(yīng)當(dāng)場制止和糾正，并依照《收費(fèi)工作違紀(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)》（見附件）當(dāng)場開具《違規(guī)違紀(jì)處罰通知書》，送當(dāng)事人及所屬收費(fèi)站。《青銀高速公路收費(fèi)稽查大隊（）中隊巡查記錄》。8 稽查案件處理程序：由稽查隊根據(jù)現(xiàn)場稽查情況，依據(jù)工作人員，司乘人員以及群眾反映，舉報和申訴等情況，按照有關(guān)規(guī)定，經(jīng)分析后，決定立案或不立案。：對立案的案件，要立即展開調(diào)查取證工作，追蹤到現(xiàn)場，了解情況，詢問當(dāng)事人，做好記錄，取得各種證據(jù)。：情況調(diào)查核實后，整理出不少于以下幾種案件材料。、證言、證材。、違章的使用票、卡、錢、物等。：根據(jù)調(diào)查的情況，依據(jù)有關(guān)規(guī)定確定案件性質(zhì)，提出處理意見。9 安全管理辦法 成立以大隊長為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時為應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。 成立安全檢查小組。，會議由安全生產(chǎn)管理小組負(fù)責(zé)，會議要做好記錄。會議前或會議后進(jìn)行全站安全大檢查，尤其對車輛、辦公區(qū)、宿舍區(qū)等重點部門進(jìn)行詳細(xì)檢查。，要將檢查參加人員、檢查時間、監(jiān)察內(nèi)容、存在的問題及整改要求進(jìn)行專門登記，專人管理，被監(jiān)察部門要按照要求整改，安全檢查小組要對其整改情況進(jìn)行復(fù)查。，提高全隊職工的全防范意識和自我保護(hù)能力。，辦公室負(fù)責(zé)證件的審核工作。（如自然災(zāi)害、洪水、地震等），應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指揮、調(diào)度等工作，維持現(xiàn)場秩序，并立即向上級部門上報。10 獎懲，提出合理化建議，被領(lǐng)導(dǎo)采納，并在實際運(yùn)營中取得成效的，給予獎勵。，主動向稽查部門提供線索和情況的人員，要為其保守秘密，在責(zé)任查實后給予獎勵。，不徇私情，不怕打擊報復(fù)，事跡突出的稽查人員給予精神和物質(zhì)獎勵。、漏費(fèi)和貪污作弊行為成績突出的稽查人員給予獎勵。，不精通收費(fèi)業(yè)務(wù)，不執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，不堅持原則的稽查人員，要調(diào)離崗位。，弄虛作假，泄露收費(fèi)稽查秘密或與收費(fèi)人員同流合污，包庇貪污作弊的收費(fèi)稽查
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