【正文】 T C L員工手冊目 錄一、致TCL全體員工 ………………………………………………………………………（1） 二、企業(yè)理念 …………………………………………………………………………………（3） 企業(yè)經營目標 ……………………………………………………………………………（3） 企業(yè)經營宗旨 ……………………………………………………………………………（4） 企業(yè)精神 …………………………………………………………………………………（4）三、員工行為準則 ……………………………………………………………………………（6） 基本準則 …………………………………………………………………………………（6） 職責權限 …………………………………………………………………………………（6） 業(yè)務交往 …………………………………………………………………………………（7） 保護公司信息和財產 ……………………………………………………………………（7） 投訴與受理 ………………………………………………………………………………（8）四、員工行為規(guī)范 ……………………………………………………………………………（9） 上班時間 …………………………………………………………………………………（9） 考勤與請假 ………………………………………………………………………………（9） 建議與溝通………………………………………………………………………………（10） 獎勵與處分………………………………………………………………………………（10）五、經理以上員工行為規(guī)范…………………………………………………………………（13） 基本準則…………………………………………………………………………………（13） 經營管理…………………………………………………………………………………（13） 財務管理…………………………………………………………………………………（14） 人事管理…………………………………………………………………………………（15） 監(jiān)督監(jiān)察…………………………………………………………………………………（15）六、培訓 考核 發(fā)展………………………………………………………………………（16） 培訓與發(fā)展………………………………………………………………………………（16） 雙向交流…………………………………………………………………………………（17） 進修………………………………………………………………………………………（18） 考核評價……………………………………………………………………………（19） 內部調動…………………………………………………………………………………（19） 晉升機制…………………………………………………………………………………（20）七、入TCL指引 ……………………………………………………………………………（21） 報到程序…………………………………………………………………………………（21） 試用與轉正………………………………………………………………………………（21） 全員勞動合同制…………………………………………………………………………（22） 薪金………………………………………………………………………………………（22） 福利………………………………………………………………………………………（23） 辭職與辭退………………………………………………………………………………（23）附： TCL集團有限公司組織架構圖…………………………………………………………（25） TCL之歌…………………………………………………………………………………（26） 員工讀后返還單…………………………………………………………………………（27） 一、致TCL全體員工 每次公司增添新人，我都非常高興。首先我要祝賀我們的新員工，經過嚴格篩選，你們在激烈的競爭中脫穎而出，成為TCL大家庭中的一員。我代表公司向你們表示熱忱的歡迎，感謝你們選擇了TCL，感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻的熱望托付給了TCL。同時我也要代表集團董事會，感謝已經在TCL工作的廣大員工。你們中的許多人，為了公司的發(fā)展，兢兢業(yè)業(yè)，犧牲了很多個人的東西。正是由于眾多TCL人的團結進取、忘我付出、艱苦拼搏，我們TCL才有創(chuàng)業(yè)以來的由小到大、由弱到強，直至發(fā)展到今天這樣的規(guī)模，成為一個國內外知名的大型跨國企業(yè)集團。正因為如此，集團每次在制定重大的發(fā)展戰(zhàn)略時，每一位領導都非常審慎、凝重。因為我們都很清楚，員工選擇我們TCL，就是對公司的信任，就是把對生活、對事業(yè)和對人生理想的追求托付給了TCL。公司只有不斷發(fā)展，才能為我們廣大員工提供一個施展才能、實現人生價值的舞臺，才能讓我們的員工找到自己理想的位置，獲得應有的報酬、榮譽和尊嚴。也正因為如此，集團正式提出了“創(chuàng)中國名牌，建一流企業(yè)”的經營目標，把“為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益”作為我們的經營宗旨，而“敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新”正是我們過去擁有和現在倡導的企業(yè)精神的精髓。這些絕不是空洞的口號，而是我們企業(yè)的最高行動綱領，全體員工的最高行為準則。如果我們把企業(yè)比作一艘船，那么這艘船上承載的，就是員工的利益和追求；這艘船最根本的驅動力，就是我們的全體員工。從公司層面來講，我們一直強調以人為本的管理觀念，強調為員工的發(fā)展提供機會，創(chuàng)造舞臺，并且已經開始著手建立一套科學公平的工作績效評價體系。通過建立動力機制、壓力機制、約束機制、保障機制和選擇機制，達到人性化管理和理性化管理的完美結合。從另一個層面來講，企業(yè)與員工的關系是相互依存的：沒有全體員工的努力，企業(yè)就不可能持續(xù)發(fā)展；企業(yè)若不能持續(xù)發(fā)展，就不可能為員工提供發(fā)展的機會。我們將努力讓企業(yè)進一步發(fā)展，讓每一位員工都感到作為一個TCL111人的驕做和自豪。同時，我們也要求TCL的每一位員工都要時刻記住自己是一個TCL人，你的一舉一動，一言一行，都代表著TCL的形象，你的每一件工作都直接關系著企業(yè)的盛衰存亡。每一個TCL人都應該積極維護我們TCL那種充滿活力、健康向上、積極進取、富有使命感和責任感的企業(yè)形象。所以，TCL人應當是具有使命感和責任感的人。我們是中國的企業(yè)，國家的興旺、民族工業(yè)的振興有我們一份責任；我們是TCL的員工，應該敬業(yè)創(chuàng)新，做對每一件事，做好每一件事。公司正在系統(tǒng)地進行經營變革，管理創(chuàng)新，重新整合我們的企業(yè)文化，每一位TCL人都應當積極參與。只有參與才能更好理解，只有理解才能達致認同。TCL的制度規(guī)范需要每個TCL人自覺遵照執(zhí)行。我們不能有任何違背公司利益（同樣也是員工利益）的言行，這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。我們大家都希望、也一定會看到，在全體員工的努力推動下，TCL將一步步接近我們的目標，而TCL的每一位員工，都會在TCL這個朝氣蓬勃、不斷進取的現代化企業(yè)中，迅速成長為一流水平的職業(yè)人！過去的輝煌屬于大家，美好的明天讓我們共同去創(chuàng)造！ 二、企業(yè)理念 經營目標：創(chuàng)中國名牌，建一流企業(yè) 企業(yè)宗旨：為顧客創(chuàng)造價值 為員工創(chuàng)造機會 為社會創(chuàng)造效益 企業(yè)精神：敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新 企業(yè)經營目標 創(chuàng)中國名牌，建一流企業(yè) “創(chuàng)中國名牌”，就是要創(chuàng)立一個具有國際競爭力的屬于中國的TCL名牌。這其中有兩層含義：一是，只有成為真正的中國名牌，才能成為國際名牌；只要是真正具有競爭力的中國名牌，就一定能成為國際名牌；二是，我們TCL作為一個民族企業(yè)，要創(chuàng)的名牌是中國的名牌，即使它馳名全球，享譽世界，也永遠是中國的名牌。為此，希望我們集團內每一個企業(yè)、每一位員工都為這一目標從點滴做起，從小事做起，從現在做起，從自我做起，為TCL這個品牌馳名全球而不斷進取，而盡心盡力。 “建一流企業(yè)”，就是要將了TCL建成一個具有一流產品、一流服務、一流管理、一流隊伍的國際型綜合企業(yè)。我們所講的“一流”，是具有國際競爭力的“一流”。它不是一個模糊的概念，而是對每一個產品、每一件工作、每一項服務、每一位員工都具有明確的參照標準——就是國際一流。我們每一位員工、每一個企業(yè)都應該為這四個“一流”而努力進取，一步一個腳印，用實際行動去爭創(chuàng)“一流”。 企業(yè)經營宗旨 為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益 “為顧客創(chuàng)造價值”，顧客是企業(yè)生存的基礎。我們最重要的工作目的就是用高質量的產品、全方位的服務滿足顧客的需求，想顧客之所想，急顧客之所急，通過我們的工作，讓更多的顧客接受并認可我們的產品和服務，顧客的認可、顧客的滿意就是我們創(chuàng)造的價值。對我們企業(yè)而言，任何人都是我們過去、現在和未來的顧客。對每位員工而言，顧客就是一切與我們工作相關的人，即我們的下一道工序或下一步工作以及我們的指令或匯報所指向的人。 “為員工創(chuàng)造機會”，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，合格的員工是企業(yè)的最重要資源。企業(yè)的生存和發(fā)展，是需要員工的共同努力來實現的，員工的成長發(fā)展機會是由企業(yè)的不斷發(fā)展壯大來提供的。企業(yè)是員工生存和實現自我價值的載體，企業(yè)有責任滿足員工在精神上和物質上的要求，有責任在為員工提供合理的報酬和生活福利保障的同時，為員工的發(fā)展和自我價值的實現創(chuàng)造條件、搭建舞臺，使員工在企業(yè)能獲得更好的成長和發(fā)展的機會，實現自己的事業(yè)追求。 “為社會創(chuàng)造效益”是我們全體TCL員工的使命。企業(yè)既要為社會創(chuàng)造利潤和稅賦，為社會提供有價值的產品和服務，又要為社會創(chuàng)造更廣更好的就業(yè)機會，為社會培養(yǎng)造就高素質的人才，為社會創(chuàng)造有益于健康發(fā)展的物質和精神文明。同時，我們還擔負著振興國家經濟，發(fā)展民族工業(yè)的使命。我們就是要用我們整合的資源和統(tǒng)一的文化來為社會創(chuàng)造最大的效益。 企業(yè)精神 敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新 這是我們在總結提煉以往企業(yè)精神的基礎上，結合當今時代及產業(yè)發(fā)展的要求，進一步升華、濃縮而成的，以集中反映目前我們企業(yè)最需要的企業(yè)精神。 “敬業(yè)”精神，是一種對事業(yè)的責任和進取，對工作的精益求精和一絲不茍，對自己的嚴格自律和永不自滿，對企業(yè)的盡心盡力和奉獻精神。只有敬業(yè)奉獻的員工，企業(yè)才能委以重任。 “團隊”精神，是在企業(yè)內強調每一位員工必須具有一種整體意識，在工作中注重相互溝通，相互支持，倡導在集體成功前提下的個人成功。只有注重團隊協(xié)作的員工，才能在我們企業(yè)中獲得真正的成功。 “創(chuàng)新”精神，一直是支持我們企業(yè)高速成長的優(yōu)秀文化之一，我們把她繼承和發(fā)展，是因為我們相信，我們所有的產品、服務、管理、機制等都有進一步創(chuàng)新完善的空間，我們倡導的“創(chuàng)新”是指在借鑒成功經驗基礎上的創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了追求卓越、贏得競爭。 企業(yè)理念是我們企業(yè)的最高行動綱領，是我們員工的最高行為準則，是衡量我們的決策、管理、制度、行為、形象是否準確的基準。每一位TCL員工尤其是管理干部一定要正確理解并時刻牢記我們企業(yè)的目標、宗旨和精神。 三、員工行為準則基本準則 公司倡導“敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。 全體員工的一切工作行為，都須以“為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益”為最高目標。 做每一件事、說每一句話之前，都應該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標、宗旨和精神。 每位TCL員工都應該為TCL的整體利益而進取和自律。職責權限 員工除本職日常業(yè)務（工作）外，未經公司法人代表授權或批準，不得從事下列活動。 （1）以公司名義考察、談判、簽約； （2）以公司名義提供擔保、證明。 （3）以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息； （4）代表公司出席公眾活動。 員工未獲公司書面批準，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。 每位員工的工作必須對上級和下級負責，無下級的員工對手中的產品或服務負責。 員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資： （1）直接參與經營管理的； （2）投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的； （3）以職務之便向投資對象提供利益的； （4）以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。業(yè)務交往 員工在經營管理活動中，不準索取或者收受業(yè)務關聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構成受賄。 員工在與業(yè)務關聯(lián)單位的交往中，應堅持合法、正當的職業(yè)道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。 1員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。 1員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務時，員工應向公司申報，井提出職務上的回避。 1員工在對外業(yè)務聯(lián)系活動中，業(yè)務關聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金，應一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的，以貪污論處。 1員工在公司以外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不得鋪張浪贊。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。 1員工在與業(yè)務關聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務聯(lián)系所需要的交際活動，尤其是涉及以下四點的，應謝絕參加： （1）過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動； （2）設有彩頭的牌局或其他具有賭博性質的活動； （3）邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動；