【正文】 使用說明書北京創(chuàng)信達科技有限公司北京市豐臺區(qū)東羅園九號信達OA官方網站：電話：01087811666 01087299245（Fax）180目　　錄第一部分 產品說明 1 產品組成及內容清單 1 產品特點 1 應用環(huán)境 1 硬件環(huán)境 1 軟件環(huán)境 1第二部分 安裝及卸載 2 安裝步驟 2 卸載方法 6第三部分 使用說明 8 功能簡介 8 系統(tǒng)結構 9 平臺架構 9 管理層次 9 操作說明 9 系統(tǒng)登錄 9 我的辦公桌 11 電子郵件 12 短信息 17 公告通知 22 新聞 23 投票 24 個人考勤 25 日程安排 28 工作日志 31 通訊簿 31 個人文件柜 33 控制面板 35 工作流 40 新建工作 40 待辦工作 41 工作查詢 43 工作監(jiān)控 44 公共事務 44 公告通知管理 44 新聞管理 47 投票管理 48 50 51 工作計劃 52 辦公用品管理 55 固定資產 56 圖書管理 60 會議申請與安排 62 車輛申請與安排 66 公共通訊簿 70 組織機構信息 71 信息交流 71 討論區(qū) 71 網絡會議 71 聊天室 73 公共文件柜 75 網絡硬盤 76 圖片管理 77 人力資源 77 人事檔案 77 考勤管理 80 勞資管理 83 人員考核 87 銷售管理 91 客戶關系 91 97 供應商 102 統(tǒng)計分析 104 基礎數據設置 109 系統(tǒng)管理 111 組織機構設置 111 工作流設置 116 公共事務設置 125 交流設置 131 134 136 菜單設置 137 系統(tǒng)代碼設置 140 數據庫管理 142 系統(tǒng)日志管理 142 系統(tǒng)資源管理 144 系統(tǒng)訪問控制 147 系統(tǒng)安全設置 148 系統(tǒng)信息 148 附件程序 148 系統(tǒng)服務管理 148 數據備份與恢復 149 數據備份 149 數據恢復 149 左側面板 150 主菜單 150 在線人員 150 全部人員 151 快捷組 152 短信箱 153 收藏夾 154 在線文檔編輯 155 155 155 156 電子印章的制作 157第四部分 常見問題 158？ 158？ 158？ 158？ 158 客戶端輸入IP地址原來是進入我公司的主頁，安裝辦公系統(tǒng)后進入到辦公系統(tǒng)的登錄界面，這是怎么回事？ 158？ 158 為什么在Windows XP下安裝時，只有在服務器上可以正常使用？如何解決？ 158 怎樣在啟動Windows后自動進入網絡辦公系統(tǒng)？ 159 怎樣通過Internet使用網絡辦公系統(tǒng)？ 159 NT4時，客戶端使用不穩(wěn)定？ 159第一部分 產品說明 產品組成及內容清單 本產品包含光盤一張，OA軟件最終用戶許可協(xié)議卡一張。 產品特點Install Automation（便捷的安裝） 系統(tǒng)可運行于Windows 98/Me/NT4/2000/XP等多種平臺(客戶端)。安裝簡便，無需專業(yè)知識，打破了網絡軟件系統(tǒng)需專人安裝、維護的傳統(tǒng)，實現30秒傻瓜安裝。安裝路徑可以任意指定，避免系統(tǒng)盤損壞的尷尬。Work Automation（輕松的工作） 采用領先的B/S結構，客戶端只需瀏覽器，運行速度快，操作簡便，可適用于Intranet/Internet應用，無論出差旅行，還是居家辦公，Office Automation都能讓工作得心應手。Communicate Automation（暢通的交流） 獨特的實時傳訊功能，使得無論是公文、通知的發(fā)送還是同事之間的交流都更加便捷，使員工可隨時隨地與企業(yè)保持密切的聯(lián)系。Economical（價格經濟） 合理的市場定位，使得中小型企業(yè)可以用很小的投入帶來效率和效益的提升。 Security and Reliable（安全可靠） 基于WEB的企業(yè)計算，性能穩(wěn)定可靠。數據存取集中控制，避免了數據泄漏的可能。提供備份工具，保護系統(tǒng)數據安全。Enterprise Office（企業(yè)辦公室） 集成企業(yè)管理功能，標準配置工資管理、考勤管理、人事管理等極具價值的模塊，構成了企業(yè)信息管理的中樞。 應用環(huán)境 硬件環(huán)境最低配置：服務端：CPU：PentiumⅡ 300以上 內存：64M以上 硬盤：至少100M可用空間 客戶端： CPU：Pentium166以上 內存：32M以上建議配置：服務端：CPU：PentiumⅢ 1G以上 內存：256M以上 硬盤：2G可用空間以上 客戶端： CPU：賽揚500以上 內存：128M以上 軟件環(huán)境服務端： WINDOWS 2000(任意版本) 或WINDOWS 2003或 WINDOWS XP SP1 或 WINDOWS NT4 SP6，建議使用WINDOWS 2000。 客戶端： Windows 98/ME/NT/2000/XP/2003操作系統(tǒng)（ SP1） 第二部分 安裝及卸載 安裝步驟第一步：雙擊執(zhí)行安裝程序，等待安裝界面的出現，并點擊【下一步】。 第二步：用戶可以選擇安裝路徑，(建議使用默認路徑，切勿使用長路徑名)，選擇路徑后，執(zhí)行【下一步】。 將開始安裝所需文件。 第三步：，點擊【確定】按鈕即完成安裝。 安裝步驟 第四步：配置OA服務器地址(推薦用IP地址)和端口。 OA應用服務器配置 一般情況下，直接點擊【確定】即可?？蛻舳丝梢酝ㄟ^主機名或局域網IP訪問辦公系統(tǒng)，如果服務器與Internet連接，也可以通過Internet域名或Internet IP地址訪問（例：://IP:80）。點擊【確定】。這樣程序的安裝工作已經完成，接下來進入注冊使用階段。 服務配置提示第五步：進入OA網絡辦公系統(tǒng)登錄界面，首次登錄用戶名是admin，密碼為空。 登錄界面第六步：登錄辦公系統(tǒng)，在我的辦公桌將出現“軟件注冊”字樣。點擊注冊軟件 軟件注冊點擊【軟件注冊】按鈕，進入注冊頁面，取得機器碼（），用該機器碼取得注冊碼（），將注冊碼與正版序列號輸入注冊頁面即可。 軟件注冊頁面 第七步：注冊成功后，登錄OA系統(tǒng)，可以在“我的辦公桌”菜單下的“控制面板”中修改密碼。建議隨后進行系統(tǒng)初始化，設置單位、部門和用戶等信息。 卸載方法第一步：退出“OA應用服務監(jiān)視器”，點擊鼠標右鍵，然后點擊【退出】。 OA應用服務監(jiān)視器 第二步：“控制面板”中進入“添加/刪除程序”，找到“OA網絡智能辦公系統(tǒng) ”，并點擊【更改/刪除】按鈕。 卸載步驟 第三步：，選擇“刪除”，并點擊【下一步】，直到卸載完畢。 卸載步驟 第四步：在彈出的對話框中點擊【確定】，開始卸載OA網絡智能辦公系統(tǒng) ，點擊【完成】完成卸載。 卸載步驟第三部分 使用說明 功能簡介 OA網絡智能辦公系統(tǒng)是專為中小型企業(yè)定制的網絡辦公軟件，采用領先的B/S(瀏覽器/服務器)操作方式，使得網絡辦公不受地域限制。集成了包括內部電子郵件、短信息、公告通知、個人考勤、日程安排、工作日志、通訊簿、工作流、公告通知管理、考勤管理、工作計劃、工資上報、會議管理、車輛管理、網絡會議、討論區(qū)、聊天室、文件柜、系統(tǒng)日志、列車時刻查詢、電話區(qū)號查詢、郵政編碼查詢、法律法規(guī)查詢等30余個極具價值的功能模塊。 OA在功能上媲美售價數萬元的網絡辦公系統(tǒng)，在安裝維護上更提供了采用獨有技術開發(fā)的傻瓜型安裝工具、配置工具和數據庫管理工具，用戶可在30秒內自行安裝完畢，無需專業(yè)人員即可自行維護。 OA采用基于WEB的企業(yè)計算，主HTTP服務器采用了世界上最先進的Apache服務器，性能穩(wěn)定可靠。 數據存取集中控制，避免了數據泄漏的可能。完善的密碼驗證與登錄驗證機制更加強了系統(tǒng)安全性，并且所有頁面均進行身份驗證和權限驗證。 基于工作流的公文流轉和業(yè)務管理，使得業(yè)務表單、流程步驟和權限都可以由用戶靈活定制。公文流轉支持使用word等附件。 OA 富有競爭力的特性： 獨創(chuàng) web服務器、數據庫和應用程序全部自動傻瓜安裝，建立企業(yè)信息中樞只需1分鐘 客戶機無需安裝專用軟件，使用瀏覽器即可實現全球辦公 無線OA新概念，結合手機短信、手機瀏覽器實現無線辦公應用 支持任意多級部門/成員單位模式，靈活定義角色權限，全面面向集團應用 內置工作流系統(tǒng)，通過傲視同群的“智能表單設計”、靈活的自定義流程，實現各項業(yè)務流程的管理，文件流轉及審批 完善靈活的菜單自定義機制，方便掛接外部的B/S、C/S或單機版系統(tǒng)，具有良好的擴展性 獨特的界面主題，允許每個用戶選擇不同風格的界面及自定義桌面；主界面圖片和文字亦可靈活設置 內置Office文檔在線編輯控件，支持文檔自動上傳，手寫簽名、電子印章、全文批注，可設置文件閱讀或下載打印權限 集成IM Automation 即時通訊工具，實現類似企業(yè)的即時消息、文件發(fā)送與共享、消息廣播等集成Internet郵件管理組件，提供 web方式的遠程郵件服務1集成網絡硬盤組件，提供便捷的局域網、廣域網文件共享方案1集成商業(yè)管理組件，輕松的管理客戶、供應商資料和產品銷售記錄1集成公告、新聞、郵件、短信、文件柜、聊天室、論壇等模塊，提供企業(yè)內部信息交流的多種途徑1集成人事檔案、考核、考勤、工資管理、辦公用品、通訊簿、日程安排、工作日志、會議管理、車輛管理、工作計劃等模塊，提供企業(yè)管理者全新的管理工具1支持外部人員管理，OA可作為企業(yè)對外的窗口和與業(yè)務伙伴聯(lián)絡的紐帶1通過系統(tǒng)訪問控制、系統(tǒng)安全設置、系統(tǒng)資源管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定安全運行1開放的系統(tǒng)平臺架構，完善的二次開發(fā)支持，無限擴展可能 系統(tǒng)結構 平臺架構 OA采用基于WEB的企業(yè)計算平臺?？蛻魴CIE應用邏輯PHP引擎HTTP服務器數據庫客戶機IE客戶機IE 平臺架構 采用瀏覽器方式使得易用性更強，客戶端不需安裝專用軟件，系統(tǒng)的管理維護十分簡單。 管理層次 OA采用靈活的權限管理機制，更貼近用戶的需求。管理者可以根據本單位的需要自行定義角色及其權限，并定義每個員工所屬的角色，管理層次可由管理者自行控制。 操作說明 系統(tǒng)登錄 在服務器上安裝了OA之后，局域網上的其它機器（也可以是在Internet上）只需打開瀏覽器（），輸入服務器的網址，形如 ://主機名(也可以是Internet域名) 或 ://IP地址 即可進入網絡辦公系統(tǒng)。 如果服務配置為使用非80端口，只需在輸入網址后面加入“:端口號”，例如：:8080。 。 系統(tǒng)登錄 輸入管理員所給的用戶名和密碼，點擊登錄按鈕即可進入辦公系統(tǒng)主界面。 注：在“系統(tǒng)管理”中“系統(tǒng)安全設置”模塊中可以設置“登錄錯誤重試次數限制”，如果選擇“是”，則登錄錯誤重試數次后會被限制數分鐘內不能登錄。點擊顯示菜單窗口狀態(tài)欄此按鈕可打開/關閉菜單框菜單框菜單欄點擊顯示在線人員點擊修改在線狀態(tài) 主界面 。 其中，菜單有三種顯示的方式： 菜單欄：列出所有主菜單，用于選擇菜單框顯示的上級主菜單，如果點擊【全部菜單】，菜單框才將所有主菜單列出。 菜單框：根據菜單欄的選擇列出菜單樹形結構表。 菜單窗：點擊狀態(tài)欄右側的【菜單】，即可彈出獨立的菜單窗口，該窗口顯示所有菜單樹形結構表?！　∠到y(tǒng)默認的主菜單主要由8大部分組成，分別是我的辦公桌、工作流、公共事務、信息交流、人力資源、銷售管理、系統(tǒng)管理、附件程序。不同角色的用戶進入系統(tǒng)后可使用的功能是不同的，用戶的角色權限均由系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)后設置。 我的辦公桌 “我的辦公桌”是把菜單中幾項比較常用的功能，醒目地列在主操作區(qū)上，方便用戶操作。用戶登錄進來之后，主操作區(qū)上默認顯示“我的辦公桌”，具體操作說明詳見相應的模塊說明。 桌面 電子郵件 “電子郵件”位于主菜單“我的辦公桌”下，包括兩個菜單項：內部郵件和Internet郵件。內部郵件 內部郵件分為收件箱、發(fā)件箱、已發(fā)送郵件、寫新郵件、查詢郵件和郵件箱管理（）。 內部郵件（1）寫新郵件 A、添加收件人：點擊【添加】按鈕，彈出一個窗口（），可按部門和角色選擇收件人，點擊被選的收件人，可自由刪除任意指定的一個人或幾個人，點擊“”退出該窗口。 B、郵件必須有一個標題，沒有標題的郵件不能發(fā)送。郵件寫完之后，可以隨郵件帶任意多個附件，并允許在線編輯要發(fā)送的office文檔附件。 C、如果想提醒收件人查收，可以選中“使用內部短信提醒收件人”或使用“手機短信提醒收件人”。D、根據信件的重要程度可選擇“一般”或“重要”或“非常重要”。 E、如果不想立即發(fā)送，可以點擊【保存到發(fā)件箱】，在想發(fā)送該郵