【正文】 電大流通概論考試小抄一. 單選B.百貨商店的目標(biāo)市場是（B普通大眾）。.百貨商店的目標(biāo)市場是（各個消費層次的顧客）。 .表示商品發(fā)展性的指標(biāo)是（ D行業(yè)銷售增長率 ）。.不符合“圈內(nèi)交易”的一項是（ ）。.不依附于生產(chǎn)部門，獨立從事批發(fā)交易活動并對所經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的批發(fā)商叫（ B商人批發(fā)商）。C.采購批量與保管費用的關(guān)系是（A成正比）。.倉儲式商店的目標(biāo)顧客為（B中小商人和團(tuán)體）。．倉儲式商店一般采?。?B .會員制）形式。.超級市場的目標(biāo)市場是(普通大眾)。 .超級市場的主通道可保持在（.1—.5米）之間。 .超級市場商品陳列中，最常用和使用范圍最廣，且比較適合周轉(zhuǎn)快的商品的陳列形式是（集中陳列）。 ．從發(fā)展趨勢來看，我國商品流通政策還將在（ D五個方面）發(fā)生變化，如重視對中小商業(yè)的保護(hù)與扶持。.從宏觀上看，（A商業(yè)組織）的生命周期短，意味著商業(yè)組織具有較強(qiáng)的新陳代謝能力或具有較高的流動性，就是商業(yè)的又一顯著特征。.從事配送業(yè)務(wù)的企業(yè)通過與上游廠商建立廣泛的代理或買斷關(guān)系，與下游企業(yè)或零售店鋪形成穩(wěn)定的配送關(guān)系，在此基礎(chǔ)上開展廣泛的社會化配送，這種配送稱為（ B代理配送）。.從事配送業(yè)務(wù)的企業(yè)通過與上游廠商建立廣泛的代理或買斷關(guān)系，與下游企業(yè)或零售店鋪形成穩(wěn)定的配送關(guān)系，在此基礎(chǔ)上開展廣泛的社會化配送，這種配送模式稱（代理配送）。D．（ C特許連鎖 ）的最大特點是：有一個盟主，各成員店在財產(chǎn)與法律上是獨立的，成員店在經(jīng)營管理上失去自主權(quán)，一切要在盟主規(guī)定的條件下去經(jīng)營，雙方以合同為連鎖關(guān)系的紐帶。．第三次社會大分工是（C商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離）。.第三次社會大分工與前兩次社會大分工的根本差別是產(chǎn)生了（ D商業(yè)）。.第一次社會大分工是（畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離）。 .電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，它可以為各種類型企業(yè)提供（ D網(wǎng)上交易與管理）全方位服務(wù)。.電子商務(wù)的主體是（ ）。.對大型店鋪規(guī)制最嚴(yán)格的國家是（日本 ）。.對連鎖門店的商品配送多采用（多品種小批量配送 ）。．對零售業(yè)進(jìn)行分類時，業(yè)態(tài)分類是根據(jù)（A銷售方式）。.對零售業(yè)進(jìn)行分類時，業(yè)種的分類是根據(jù)（ A經(jīng)營商品的大類）。．對有店鋪零售商業(yè)來說，形成差別化甚至壟斷經(jīng)營的最重要因素是（B店鋪選址）。.對于大批量期貨交易可采?。?B合同定購）的采購方式。.對于農(nóng)產(chǎn)品收購可采?。A(yù)購）的采購方式。 .對于售貨人員的不禮貌使顧客受到傷害的投訴可采用（向顧客表示歉意）方式解決。 G.根據(jù)用戶的實際訂貨而不是生產(chǎn)者的需求預(yù)測進(jìn)行的生產(chǎn)稱（ ）。．供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是（B跨企業(yè)的物流管理）。.供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是（跨企業(yè)的物流管理 ）。.購物中心內(nèi)設(shè)置兒童游樂場或開展文化活動，屬于零售商業(yè)的（ A服務(wù)）功能。.顧客在購買過程中，愿意花費較多的時間觀察、詢問、比較選擇的商品屬于（ B選購品）。H．核心商圈的基本顧客來源是（C居住人口）。J.既不取得商品所有權(quán)，也不實際取得商品，而只是在買賣雙方之間從事介紹、撮合，促進(jìn)雙方成交的商人稱作（ ）。.既不取得商品所有權(quán)，也不實際取得商品，而只在買賣雙方之間從事介紹、撮合，促進(jìn)雙方成交的商人稱作（ ）。.將商品交易所劃分為專業(yè)商品交易所和綜合商品交易所是按照（ ）劃分的。．將物流劃分為采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、終端物流等，是按（ C階段）分類。.交易雙方對某些商品以其標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)，如成份、含量、純度等作為依據(jù)而進(jìn)行的交易就是（）。.交易雙方以商品的一定規(guī)定，如大小、長短、粗細(xì)等等作為依據(jù)而進(jìn)行的交易是（ ）。.解決供需矛盾的最公平、最穩(wěn)定、最經(jīng)常、最有效的途徑是（交換）。 .據(jù)商業(yè)史學(xué)家的研究，我國在（ C夏朝）就已經(jīng)出現(xiàn)了一些專門從事商品交換的人。K.開發(fā)、制造PB商品的主體是（ C零售商）。.考慮賣場燈光照明度時，（ A賣場最里面）部分配置的光度最強(qiáng)。.可以實時處理銷售業(yè)務(wù)，并進(jìn)行經(jīng)營業(yè)務(wù)分析的管理系統(tǒng)為（ ）。L．“零售引力法則”是由（ A威廉賴?yán)┨岢龅摹?零售店經(jīng)營的商品可按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，以利于制定商品經(jīng)營戰(zhàn)略，擴(kuò)大商品銷售，增加企業(yè)利潤。將商品劃分為日用品、日用百貨、專用品和流行品，是根據(jù)（ D顧客的購買習(xí)慣）進(jìn)行分類的。.零售店鋪的選址要以（ D便利顧客）為首要原則。.零售企業(yè)在經(jīng)營商品的（投入期）期，可以采取為生產(chǎn)企業(yè)代銷的方式。 .零售商業(yè)的服務(wù)對象是（ B 個人消費者）。.零售商業(yè)的金融功能主要體現(xiàn)為（分期付款）。 .零售商業(yè)的事業(yè)主體是（法人零售商(企業(yè))）。 .零售商與零售商之間的競爭是一種(水平競爭)。 .零售要素組合的最后一項因素是（ B選址 ）。M．目前，我國的連鎖商業(yè)存在的首要問題是（ A連鎖公司規(guī)模過?。?。.目前在發(fā)達(dá)國家，（ B配送中心配送）已經(jīng)成為貨物配送的主要形式，它代表了未來配送發(fā)展的方向，在現(xiàn)代物流中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。N.哪種批發(fā)形式在我國還不多見（ D連鎖批發(fā)商）。P．POS系統(tǒng)也叫銷售時點系統(tǒng)，其最大作用是有利于零售商進(jìn)行（ A單品管理）。.配送中心與普通倉庫的主要區(qū)別在于配送中心的（分揀）功能。.批發(fā)商用戶需求（ C缺乏彈性 ）。.批發(fā)商用戶需求（）。.批發(fā)市場的交易者中，在批發(fā)市場內(nèi)從事批發(fā)買賣業(yè)務(wù)的商人稱作（ ）。．批發(fā)市場貨源的提供者指（ A上市者）。.批發(fā)市場內(nèi)的商品交易者之間存在著大量的委托代理業(yè)務(wù)，為了保護(hù)受托方的利益，批發(fā)市場一般要求委托方向受托方預(yù)付一定數(shù)額的保證金，作為受托方交易上的擔(dān)保，這筆保證金成為（ ）。.批發(fā)市場組織機(jī)構(gòu)中，負(fù)責(zé)上市商品鑒定、財務(wù)管理、交易運行、資格審查、信息發(fā)布、市場管理、總務(wù)等方面問題的機(jī)構(gòu)是（ ）。.批發(fā)是商品流通的重要環(huán)節(jié)，批發(fā)商業(yè)的特點有四個，其中首要特點是（ C交易批量大）。Q.“搶帽子交易者”是指（ A投機(jī)散戶）。S.（D反壟斷政策）是各國最主要的商品流通政策。．（ C經(jīng)紀(jì)）是在市場上為交易雙方溝通溝通信息、促成交易、提供相關(guān)服務(wù)的行為。它是一種典型的中介行為。.（ D環(huán)境物流）是指以降低對環(huán)境的污染、減少資源消耗為目標(biāo)，利用先進(jìn)物流技術(shù)，規(guī)劃和實施的運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工等物流活動。.三次批發(fā)商又稱作（ ）。.商流費用不包括（）。.商流費用不包括（D保管費用）。.商品陳列時，利用平臺或推車進(jìn)行堆積陳列，屬于表現(xiàn)（ A廉價）的陳列形式。.商品交易所的首要功能是（.供求調(diào)節(jié)功能 ）。.商品交易所進(jìn)行的是（）。.商圈分析是指經(jīng)營者對商圈的構(gòu)成情況、特點、（ A范圍 ）以及影響商圈規(guī)模變化的因素進(jìn)行實地調(diào)查和分析。．商人資本是最早出現(xiàn)的（D資本形態(tài)）。．商業(yè)對國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)程度，可用來衡量的指標(biāo)有（A商業(yè)所實現(xiàn)的產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例）。T.特許連鎖是一種以（契約）為基礎(chǔ)的零售企業(yè)經(jīng)營方式。 .通道的寬度因客流量及賣場面積的大小而不同，但最低應(yīng)保持在（ —）之間。W.網(wǎng)上交易是電子商務(wù)中企業(yè)與企業(yè)間的交易形式，具有良好的發(fā)展前景。與網(wǎng)上商店不同，網(wǎng)上貿(mào)易的交易對象是（ B商業(yè)用戶）。.我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定了消費者的（ C 9種）權(quán)利。.我國大部分集貿(mào)市場屬于（.自由批發(fā)市場）。．我國政府統(tǒng)計對零售商業(yè)的業(yè)種分類有16大類，其中第一類是（ C食品類零售業(yè)）。.無論是近期還是中遠(yuǎn)期，將成為我國零售商業(yè)的主流業(yè)態(tài)的是（超級市場）。 X.狹義上物流指的是（銷售物流）。.下列不屬于批發(fā)市場的特征的是（ ）。.下列哪種配送模式一般設(shè)立在口岸或中心城市，而且一般不具有長期儲存商品的功能（分銷模式）。.下列那類商品不能進(jìn)入商品交易所交易（C具有壟斷性質(zhì)的商品）。.現(xiàn)代物流管理的永恒主題是（ B成本和服務(wù)），要努力提升物流增值性服務(wù)。.現(xiàn)代物流運營的基礎(chǔ)和前提是（ B信息化）。.消費者購買心理的哪個階段（評價階段），通常喜歡看看同類產(chǎn)品不同品牌，試試商品，所以營業(yè)員應(yīng)該特別注意商品的陳列方式，一定要排列整齊、美觀，而且容易看得清楚。.消費者在購買動機(jī)驅(qū)使下走入商店，從對商品的選擇、評價到購買，在心理上大致要經(jīng)過八個階段。消費者在（ D評價階段），通常喜歡看看同類產(chǎn)品的不同品牌，試試商品，所以營業(yè)員應(yīng)該特別注意商品的陳列方式，一定要排列整齊、美觀，而且容易看得清楚。Y.（ B二次批發(fā)商 ）一般設(shè)在交通樞紐或商品集散地。.業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的(經(jīng)營形態(tài))。 .一般來說，次級商圈的顧客大約占（ B15—25%）。.一般來說，—，其中黃金段的高度一般在（ B —）之間。.一般來說，一個店鋪的賣場面積應(yīng)占店鋪使用面積的（ A 60—70%）。.一般來說，影響商圈大小的因素主要有七個方面，其首要因素是（ B店鋪的經(jīng)營特色）。.以零售業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)上交易形式是（網(wǎng)上商店 ）。.以下不屬于“市場失敗”的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是（價格大戰(zhàn) ）。.以下關(guān)于第三方物流的評述中錯誤的是（第三方物流是第四方物流的前身 ）。．以下屬于無店鋪零售商業(yè)的是（C郵寄商店）。.營業(yè)員接待顧客待機(jī)的時間長短與商品價格的高低（ A成正比）。.擁有較大規(guī)模的倉儲設(shè)施，具有很強(qiáng)的儲存功能，從而把零售店鋪的商品儲存時間和空間減至最低程度的配送模式是（儲存模式 ）。．有一商品的條碼為6914973304024，其中“0402”的含義是（ C商品代碼）。.有一商品的條碼為6914973304024，其中“691”的含義是（ A商品的制造國家或地區(qū)代碼）。.運輸業(yè)主要調(diào)節(jié)商品供求的（ ）矛盾。Z.在櫥窗陳列設(shè)計時，對于新產(chǎn)品、特色產(chǎn)品應(yīng)采用（特寫式陳列）。 .在店鋪選址應(yīng)避免的區(qū)域中，不正確的是（ B同類商店集聚地）。.在貨柜選擇上，工業(yè)消費品一般以（玻璃貨柜）為主。 .在流通過程中，以下哪一個因素起決定作用（ A商流 ）。.在網(wǎng)絡(luò)營銷市場中，購銷雙方為“多對多”形式的是（C網(wǎng)上交易市場）。.在物流體系發(fā)展起步階段可以選擇哪種配送形式（倉庫配送）。．在以下物流自動化構(gòu)成內(nèi)容中，屬于基礎(chǔ)性工作的是：（B商品分類編碼）。.針對哪類批發(fā)用戶購買類型（ C都不對），批發(fā)商應(yīng)力圖多接觸那些對購買決策起關(guān)鍵作用的人物，并為他們提供有用的信息和幫助，以促進(jìn)用戶的購買。.針對哪類批發(fā)用戶購買類型（ ），批發(fā)商應(yīng)力圖多接觸那些對購買決策起關(guān)鍵作用的人物，并為他們提供有用的信息和幫助，以促進(jìn)用戶的購買。.政府在商品流通的運行與發(fā)展過程中的作為不是直接從事商業(yè)或商品流通，而是對商業(yè)與商品流通的干預(yù)，這種干預(yù)是通過（ D流通政策）來實現(xiàn)的。.制造商與零售商的“兩極化”是指（）并存現(xiàn)象。.眾多中小批發(fā)商將各自接受的高頻度、小批量的供貨任務(wù)集中委托給在物流、倉儲、信息等方面具有優(yōu)勢與實力的大型批發(fā)商的物流中心，并由這個物流中心集中且有計劃地向指定的供貨單位供貨，這種批發(fā)形式稱（ ）。.主力商品的數(shù)量和銷售額，一般要占商品總量和全部銷售額的（70—80%）。 .專賣店是指專門經(jīng)營或授權(quán)經(jīng)營（ C制造商）的品牌商品，適應(yīng)消費者對品牌選擇需求的零售業(yè)態(tài)。.自20世紀(jì)五六年代開始，許多批發(fā)商全部買下了他們所服務(wù)的零售商，甚至通過自建或收購的方式向生產(chǎn)領(lǐng)域滲透，（C走縱向一體化經(jīng)營 ）的道路。.作為相對獨立的利潤中心的配送中心，屬于以下哪一種模式的配送（D配銷模式）。.作為一種商業(yè)積聚形態(tài)，購物中心與（ B商業(yè)街）有很多相似之處。二．多選A.按配送的經(jīng)營權(quán)限不同，可將配送劃分為哪幾種模式（B. 授權(quán)模式D. 物流模式E. 配銷模式 ）。.按照經(jīng)營商品的構(gòu)成分類，可以分為（A. 主力商品B. 輔助商品C. 關(guān)聯(lián)商品）。 .按照商品的用途分類，可分為（A. 消費品E. 資本品）。 B．百貨店是指在一個大建筑物內(nèi)，根據(jù)不同商品部門設(shè)銷售區(qū)，開展（ BCD ）的零售業(yè)態(tài)。.便利店的生存與發(fā)展需要的基本條件有( .便利店的生存與發(fā)展需要三個基本條件(A. 消費者夜生活時間延長B. 單身家庭或單身消費者的大量存在C. 家務(wù)勞動的外部依賴程度高)。 C.倉儲商店的突出優(yōu)勢時（A. 以廉價吸引顧客B. 投入費用低D. 為顧客提供較完善的自我服務(wù)設(shè)施）。 .倉儲式商店的突出優(yōu)勢是（ .超級市場的經(jīng)營優(yōu)勢表現(xiàn)為（ABCDA．進(jìn)貨成本較低 ，可節(jié)約人工費用 ，方便消費者選購.超級市場的業(yè)務(wù)流程可以概括為( .從世界范圍來看，當(dāng)今消費者需求的變化主要體現(xiàn)在如下（ABCD A．收入水平 B．人口結(jié)構(gòu) C．家庭規(guī)模 D．生活方式及價值觀念 ）方面。D.大多數(shù)顧客投訴的原因來自于（A. 商品方面B. 服務(wù)方面C. 顧客自身方面）。 ．電子商務(wù)的應(yīng)用范圍極其廣泛，按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可分為若干種類。其中，最主要是按電子商務(wù)的交易對象分類，可分為如下幾類（ ABCDE A．企業(yè)對消費者電子商務(wù) B．企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)C．消費者對消費者電子商務(wù) D．對等網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù) E．移動商務(wù).店鋪內(nèi)部設(shè)計的功能是(A. 提高店鋪利用率B. 方便顧客流動C. 形成良好的購物氛圍D. 刺激消費者的需求)。 .店鋪外觀設(shè)計的功能是( Ｂ. 促進(jìn)銷售 Ｄ. 吸引顧客來店.店鋪外觀設(shè)計的功能是A. 讓顧客確知店鋪的存在B. 吸引顧客來店.店鋪選址時的客流分析對象包括（A. 客流類型B. 客流規(guī)