全國cdma網(wǎng)絡(luò)隱性故障案例匯總_三(已修改)
2025-04-26 03:00 本頁面
【正文】 1. 吉林 BSC7056“雙不通”問題處理報告1. 問題現(xiàn)象近一階段我們在進行用戶投訴處理時，發(fā)現(xiàn)BSC7056覆蓋區(qū)域內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)打電話無聲音的現(xiàn)象、既所謂的“雙不通”。2. 分析過程 問題處理思路由于該問題并不集中的某一BTS覆蓋區(qū)域內(nèi)，并且發(fā)生該問題時Ec/Io、RxPower、TxPower、FER等無線指標均良好，因此我們首先排除了無線側(cè)故障。由于BSCMSC間CIC鏈路故障、CBSC側(cè)XCDR、SDF、VPF等設(shè)備故障都有可能導致“雙不通”現(xiàn)象的產(chǎn)生，因此我們采取大話務(wù)量撥測、查找問題話單“共性”的方法來處理該問題。 大話務(wù)量撥測、收集相關(guān)數(shù)據(jù)五馬路產(chǎn)院附近CDMA用戶數(shù)較多、同時“雙不通”投訴量也最大，因此我們選擇該區(qū)域進行撥打測試。在測試中“雙不通”現(xiàn)象確實存在并且次數(shù)較多，我們根據(jù)測試MID號及測試時間，OMCR上收集了相關(guān)的CDL數(shù)據(jù)。 結(jié)合“優(yōu)網(wǎng)”單通分析工具，查找共性問題我們通過分析相關(guān)CDL話單，發(fā)現(xiàn)在所有的問題呼叫中CIC_SPAN=41出現(xiàn)次數(shù)相對較多。timeCPPXCCIC_SPANCIC_SLOT200914 13:05131419200914 13:050010215200914 13:14612430200914 13:141315630200914 13:24009423200914 13:2421411200914 13:45414117200914 13:451016210200914 13:471611430200914 13:471017325200914 13:480011311200914 13:48915221200914 15:0031832200914 15:00613729200914 15:17001115200914 15:17411329200914 15:590000200914 15:59161834200915 9:56151417200915 9:56513224之后我們使用“優(yōu)網(wǎng)”的單通分析工具對OMC705的CIC鏈路占用情況進行了篩選。通過篩選我們發(fā)現(xiàn)CIC_SPAN41占用時長明顯較短，各時隙占用時長大于30s比例均小于20% CIC_SPAN狀態(tài)查看、問題初步定位我們查看了BSC7056下CIC_SPAN41的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)該鏈路已經(jīng)處于“OOS_MANUAL”狀態(tài)，既已經(jīng)被手動LOCK。但是我們從實際CDL文件及CIC_SPAN41占用統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，該鏈路被MSC正常分配，因此我們懷疑MSC側(cè)CIC_SPAN41對應(yīng)鏈路未被“鎖死”。在呼叫建立過程中若分配到該鏈路，雖然整個接續(xù)過程可以正常進行，但是由于BSC側(cè)CIC_SPAN41已被LOCK所以導致“雙不通”現(xiàn)象的出現(xiàn)。 問題驗證a)、我們與交換部門進行了溝通，確認在交換側(cè)無“鎖死”鏈路存在。b)、對五馬路產(chǎn)院進行了再次撥打驗證（此次撥打采取與第一次不同的策略，在出現(xiàn)問題呼叫后不再進行呼叫、確保系統(tǒng)側(cè)取到準確的CDL話單）。在測試中共出現(xiàn)了5次“雙不通”現(xiàn)象，并且全部集中在CIC_SPAN41上。3. 處理建議查找BSC7056下CIC_SPAN41對應(yīng)MSC側(cè)PCM鏈路并且LOCK。對BSC7056覆蓋區(qū)域進行復(fù)測。對區(qū)域7個BSC進行類似健康性檢查。聯(lián)系相關(guān)廠家查找BSC/MSC數(shù)據(jù)不同步原因。4. 實施過程1月7日中午，交換機房關(guān)閉CIC_SPAN 41在MSC側(cè)對應(yīng)PCM鏈路。1月7日再次對五馬路產(chǎn)院進行了撥測，測試從13：30開始、15：40結(jié)束，期間共撥打電話750次、未出現(xiàn)“雙不通”問題。之后對BSC701BSC701BSC701BSC705BSC705BSC7058的MSCSPAN狀態(tài)進行了核查。在核查中BSC701BSC701BSC701BSC7055四個BSC無MSCSPAN不可用現(xiàn)象；BSC705BSC7058共有9條MSCSPAN被LOCK，查看CDL均未發(fā)現(xiàn)對應(yīng)CIC_SPAN被占用話單。通過上述核查證明其余6個BSC下并無類似BSC7056無線與交換數(shù)據(jù)不統(tǒng)一問題。（BSC7057MSCSPAN狀態(tài)）（BSC7058MSCSPAN狀態(tài)）2. 江蘇 主分集天線下傾不一致現(xiàn)象描述：用戶投訴，反映在武進焦溪鄉(xiāng)世紀紅星包裝有限公司接打電話經(jīng)常會掉話，檢查用戶話單，有一次cfc=，其余均正?！，F(xiàn)場測試，投訴區(qū)離焦溪基站，距離279m，焦溪高度51m，為單極化天線，資料下傾角2/2/3，方位角55/120/240，三河口高度43m，為單極化天線，資料下傾角0/2/4，方位角0/120/240，由于在塔下信號僅200多米，而且三河口2扇的ec/io信號強度和焦溪1扇接近，因此懷疑焦溪站1扇區(qū)天饋有問題。維護人員現(xiàn)場駐波測試正常，上塔檢查，發(fā)現(xiàn)因緊固件問題，1扇區(qū)兩副單極化天線俯仰角已不一致，一副為2，一副為4。根據(jù)資料調(diào)整一致，測試正常，故障現(xiàn)象消除。解決總結(jié)：加強單極化天線的排查，確保俯仰角一致。掉話問題得到有效解決。 GPS安裝位置不當淮安洪澤縣桃園基站室外GPS安裝位置不合理，如下圖所示，夏天枝葉茂盛時容易阻擋，影響GPS信號接收。通過適當調(diào)整GPS方位或高度使前方無阻擋，目前該項整治優(yōu)化已經(jīng)完成。在本次專題優(yōu)化中，淮安共發(fā)現(xiàn)并解決GPS安裝位置不當問題4個 兩分集天線天饋接反現(xiàn)象描述：用COT軟件檢查全網(wǎng)基站每個扇區(qū)的話務(wù)分布時，發(fā)現(xiàn)奧園東一、三扇區(qū)話務(wù)分布異常，尤其是三扇區(qū)，話務(wù)量很少。分析定位：現(xiàn)場進行路測，發(fā)現(xiàn)3個扇區(qū)正常，沒有扇區(qū)接反的情況。上站檢查，發(fā)現(xiàn)基站雙工器一扇區(qū)下的1/2饋線貼的標簽是TRX3，三扇區(qū)下的1/2饋線貼的標簽是TRX1。懷疑是基站柜頂?shù)?/2饋線接錯，但到柜頂摸線，發(fā)現(xiàn)基站柜頂?shù)奖芾灼鞯?/2饋線連接是正確的，貼的標簽有誤。剩下來有可能避雷器到天線的饋線接錯，因為上塔檢查比較麻煩，于是在避雷器一側(cè)將一扇區(qū)的兩根1/2饋線TRX1和RX1交換，然后到基站周圍路測。結(jié)果發(fā)現(xiàn)原來一扇區(qū)方向收不到一扇區(qū)信號，而原來三扇區(qū)方向能同時收到一三扇區(qū)信號。說明一三扇區(qū)分集接收的兩路天饋線RX1和RX3在天線側(cè)接反。在基站柜頂將RX1和RX3交換，再將避雷器一側(cè)一扇區(qū)的兩根1/2饋線TRX1和RX1還原，保證一扇區(qū)避雷器到天線的饋線連接正確。再將三扇區(qū)避雷器上的饋線TRX3和RX3交換，再到基站周圍路測，沒有出現(xiàn)剛才一個扇區(qū)收到兩個扇區(qū)信號，一個扇區(qū)無信號的現(xiàn)象，說明三扇區(qū)避雷器到天線的饋線也是連接正確的。一三扇區(qū)連接正確，則第二扇區(qū)也是連接正確的，故障排除。原理：分集接收饋線連接正確示意圖在避雷器一側(cè)將一扇區(qū)的兩根1/2饋線TRX1和RX1交換，一三扇區(qū)的覆蓋不會發(fā)生變化。分集接收饋線連接錯誤示意圖在避雷器一側(cè)將一扇區(qū)的兩根1/2饋線TRX1和RX1交換，TRX1就連到三扇區(qū)，RX3連到一扇區(qū)。這樣，一扇區(qū)只有兩路RX1和RX3接收信號，在路測時就顯示一扇區(qū)方向無信號。而三扇區(qū)有TRX1和TRX3兩路混合信號，路測時三扇區(qū)方向能收到一三扇區(qū)兩路信號。這樣就能查出分集接收饋線接反這樣的隱形故障。 中興不支持華為的非通話或振鈴態(tài)的切換請求現(xiàn)象為：手機主叫呼叫建立（assignment plete）完成后，如果發(fā)起硬切換請求（換頻、異廠家等），在被叫沒有振鈴前，中興的MGW會拒絕硬切換請求。由于CDMA被叫建立流程在3秒~10秒，也就是在這段時間內(nèi)主叫的硬切換請求都被拒絕，增
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