葫蘆島昱榕酒店員工管理手冊(已修改)
2025-06-14 17:31 本頁面
【正文】 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 員 工 手 冊 EMPLOYEE HANDBOOK (試行本 ) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 總 經(jīng) 理 致 詞 親愛的各位員工： 歡迎您加入葫蘆島昱榕酒店的員工隊(duì)伍 ， 我代表昱榕酒店熱忱的歡迎您們加入我們的大家庭！ 昱榕酒店是遼西地區(qū)唯一一家現(xiàn)代化五星級酒店，是由遼寧方圓國家標(biāo)準(zhǔn)樣品油有限公司投資興建的。 在人的一生中，工作是我們生活的重要組成部分，努力工作并取得成就，是我們每一個人生命價(jià)值的體現(xiàn)。而工 作中的成就則使我們的人生煥發(fā)出光彩，為客人提供服務(wù)，是造就我們生命光輝的契機(jī)。 在您被聘用為 昱榕酒店 的一名員工時，我們對您的受教育和職業(yè)背景及您的業(yè)務(wù)服務(wù)技能進(jìn)行了充分的考慮。我深信，到 昱榕酒店 就職是您正確的選擇，您在我們酒店會找到 適合 自己的位置，并且一定會成為 酒店 員工隊(duì)伍中有著積極、高效和創(chuàng)新精神的一員，您的職業(yè)生涯將充分得以實(shí)現(xiàn)。 葫蘆島昱榕酒店 “以人為本”的企業(yè)文化理念將使您獲得愉快的工作氛圍 ，以 “科學(xué)、嚴(yán)格、高效”的經(jīng)營管理理念將使您的職業(yè)生涯不斷得以升華。 為了使您能夠適 應(yīng)工作環(huán)境，了解和掌握您在本酒店所能得到的各種待遇和發(fā)展機(jī)遇，更好地為酒店努力工作，我們特地為您編寫了這本《員工手冊》，希望您能認(rèn)真加以閱讀和學(xué)習(xí)，并能夠充分理解和認(rèn)識我們的工作目標(biāo)，認(rèn)真遵守我們的各項(xiàng)工作規(guī)定和條例。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 昱榕酒店 總經(jīng)理 昱榕酒店員工守則 目 錄 第一章 前言 第二章 管理制度 第三章 工作行為規(guī)范 第四章 勞動合同 、 工資與保險(xiǎn)福利 第五章 獎勵與懲罰 第六章 安全 第七章 其它 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第一章 前言 第一條 昱榕酒店 是 由 遼寧 方圓國家標(biāo)準(zhǔn)樣品油有限公司 投資興建的 ，集 商務(wù)、住宿 、餐飲、娛樂為一體 的五星級酒店 。實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。用人制度實(shí)行全員合同制下的聘任、聘用制。 第二條 昱榕酒店 的 服務(wù)宗旨是：賓客至上，服務(wù)第一。即做到微笑服務(wù)、禮貌待客、熱 情 友善、周到體貼，滿足客人的要求，真誠為客人服務(wù)。 第 三 條 昱榕酒店熱忱歡迎每位應(yīng)聘的員工，深信每位受聘員工會與酒店愉快合作，為賓客提供舒適、方便、滿意的服務(wù)，確保酒店獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。 第二章 管理制度 第 四條 酒店實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，酒店總經(jīng)理由 集團(tuán) 董事會授權(quán)，對于酒店經(jīng)營管理全權(quán)負(fù)責(zé)。 酒店管理分為四個層次，即：決策層 (昱榕酒店董事 會 )、領(lǐng)導(dǎo)層 (昱榕酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān) )、管理層 (昱榕酒店部門經(jīng)理 )、執(zhí)行層 (部門主管、領(lǐng)班、服務(wù)員 )。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第 五 條 酒店實(shí)行強(qiáng)化管理制度，即：統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、絕對服從、民主參與、友好協(xié)作、全員監(jiān)督、獎優(yōu)罰劣，責(zé)、權(quán)、利有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)昱榕酒店凝聚力。 第 六 條 酒店及
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