【正文】 酒店管理系統(tǒng)設(shè)計摘 要 本論文針對酒店管理系統(tǒng)的簡單的功能進(jìn)行設(shè)計，以求達(dá)到對酒店的簡單管理。共分為三章。第一章主要闡述了該應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計思路，其中包括系統(tǒng)的功能目標(biāo)、功能模塊的設(shè)計圖以及應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)工具；第二章主要講述數(shù)據(jù)庫設(shè)計過程，包括數(shù)據(jù)庫的需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計以及邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計；第三章是整個論文的主體部分，主要介紹各個主體模塊的功能實(shí)現(xiàn)以及源程序代碼。本論文的設(shè)計過程中，應(yīng)用了圖形界面的應(yīng)用程序開發(fā)環(huán)境Power Builder Server 7 作為后臺數(shù)據(jù)庫支持, 與數(shù)據(jù)庫的連接完成了對數(shù)據(jù)庫現(xiàn)存數(shù)據(jù)的操作，從而實(shí)現(xiàn)了對整個酒店系統(tǒng)的管理。關(guān)鍵詞 酒店管理系統(tǒng)； 功能模塊； 數(shù)據(jù)庫； Power Builder ； SQL； Server 7緒論在科技高速發(fā)展的今天，一切的商業(yè)行為都能跟計算機(jī)搭上邊。這不僅僅是為了不落后于時代，不被主流所淘汰，更是為了更好的借助于計算機(jī)來實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)利益。隨著更多的人接受電子商務(wù)，以及年輕一代享受電腦帶來的方便、迅速，酒店行業(yè)也不例外的加入了電子商務(wù)時代的行列。現(xiàn)代化的酒店是集客房、餐飲、通訊、娛樂，商務(wù)文化及其他各種服務(wù)與設(shè)施為一體化的消費(fèi)場所。酒店在正常的運(yùn)營中需要對客房資源、顧客信息、結(jié)算信息等進(jìn)行管理，但是酒店組織龐大，服務(wù)項目多，信息量大，要想提高效率，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，必須借助計算機(jī)來進(jìn)行現(xiàn)代化的信息管理。酒店管理系統(tǒng)正是為此而設(shè)計的。1 系統(tǒng)的功能框架設(shè)計 功能目標(biāo) 該酒店管理系統(tǒng)主要有兩大功能模塊，即：客房部管理和餐飲部管理。 客房管理 該模塊主要用來實(shí)現(xiàn)客戶登記，并打印入住單。根據(jù)客人的需求查詢房間，進(jìn)而選定房間，并填寫客人信息，完成登記，最后打印入住單。要求實(shí)現(xiàn)查詢客房狀態(tài)（占用或空房）、顯示客房類型（標(biāo)準(zhǔn)間、單人間、豪華間等）和查看已入住客戶信息等功能。 餐飲管理餐飲管理分菜單、點(diǎn)菜、結(jié)帳、報表、菜譜編輯等。下面列舉一些最主要的功能： 菜單：列出常用菜名稱、編號、所屬類別、定價等內(nèi)容。 點(diǎn)菜：記錄點(diǎn)菜單、定價、臺號、就餐人數(shù)、就餐人員類別、就餐時間、服務(wù)員等。結(jié)帳：記錄結(jié)算信息。 系統(tǒng)維護(hù) 該功能模塊為用戶提供維護(hù)、設(shè)置功能。在相應(yīng)的設(shè)置模塊中用戶可以自行設(shè)置系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，設(shè)置完成以后該設(shè)置立刻會在系統(tǒng)中生效，并在下一次的使用中反映出來。在這里，數(shù)據(jù)維護(hù)非常重要的，它的作用是將系統(tǒng)中用戶選擇的數(shù)據(jù)進(jìn)行初始化，一旦操作完成，系統(tǒng)中原有的數(shù)據(jù)將會被全部刪除，所以需慎重使用。 功能模塊圖酒店管理系統(tǒng)的功能模塊如圖11。 酒店管理系統(tǒng) 餐飲部 客房部系統(tǒng)維護(hù)統(tǒng)計分析卡 就餐結(jié)帳修改登記就餐登記用戶設(shè)置退房結(jié)帳預(yù)定房間開房登記圖11 酒店管理系統(tǒng)功能模塊圖 開發(fā)工具選擇 前臺開發(fā)工具的選擇 ，PowerBuilder是一個圖形界面的應(yīng)用程序開發(fā)環(huán)境。在Client/Server結(jié)構(gòu)的應(yīng)用中，PowerBuilder具有描述多個數(shù)據(jù)庫連接與檢索的前端能力。尤其是PowerBuilder能從大多數(shù)流行的RDBMS中存取數(shù)據(jù)，且不管數(shù)據(jù)存放在什么地方。另外，各種應(yīng)用程序又可以獨(dú)立于RDBMS，因?yàn)镻owerBuilder可以與數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)操縱語言SQL(結(jié)構(gòu)化查詢語言)進(jìn)行通信。 PowerBuilder相對于其他應(yīng)用程序開發(fā)環(huán)境來說，可使開發(fā)人員的工作更快、成本更低、質(zhì)量更高、功能更強(qiáng)。PowerBuilder為應(yīng)用開發(fā)提供了全面支持，可以概括為如下五點(diǎn)。216。 事件驅(qū)動應(yīng)用程序216。 PowerScript 語言與函數(shù)216。 面向?qū)ο蟮木幊?16。 跨平臺開發(fā)216。 與數(shù)據(jù)庫的連接性 數(shù)據(jù)庫OS平臺的選擇 該酒店管理系統(tǒng)選用sql server7作為后臺數(shù)據(jù)庫支持。2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 數(shù)據(jù)庫需求分析根據(jù)對客房部的功能需求分析，畫出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖，如圖21。開房登記 帳單打印 登記管理 退房結(jié)帳 報表統(tǒng)計登記查詢圖21 客房部數(shù)據(jù)流圖 通過對酒店客房部管理的內(nèi)容和數(shù)據(jù)流程分析，設(shè)計的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如下： 客房信息：包括的數(shù)據(jù)項有房間號、房間類型、房間狀態(tài)。 客房登記信息：包含數(shù)據(jù)項有姓名、性別、職業(yè)、工作單位、聯(lián)系電話、證件名稱、 證件號碼、住址、國籍、房間號、登記時間、預(yù)付金、折扣、備注。 客房結(jié)帳信息：包含數(shù)據(jù)項有房間號、姓名、性別、證件名稱、證件號、國籍、退房時間、住宿天數(shù)、預(yù)付金、住宿費(fèi)、其他費(fèi)用、總費(fèi)用、折扣、收銀員、備注。 客房預(yù)定信息：包含數(shù)據(jù)項有房間號、預(yù)定人姓名、證件名稱、證件號碼、押金、聯(lián)系電話、操作員、備注。 根據(jù)對餐飲部的功能需求分析，畫出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖，如圖21。就餐登記 帳單打印 登記管理 就餐結(jié)帳 報表統(tǒng)計就餐查詢圖22 客房部數(shù)據(jù)流圖餐桌信息：桌號、狀態(tài)。菜單信息：包括的數(shù)據(jù)項有菜名、所屬類別、所屬子類、價格、折扣、實(shí)收價格、備注。菜統(tǒng)計：菜名、份數(shù)、金額、桌號、就餐時間、是否結(jié)帳。就餐結(jié)帳：桌號、就餐人數(shù)、就餐時間、結(jié)帳時間、服務(wù)員名、就餐費(fèi)、其他費(fèi)用、總費(fèi)用、支付方式、收銀員、備注。定餐信息：桌號、定餐人姓名、聯(lián)系電話、定餐時間、就餐時間、備注。 數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計根據(jù)上面設(shè)計，規(guī)劃出實(shí)體ER圖有：客房實(shí)體、客戶實(shí)體、開房登記實(shí)體、退房結(jié)帳實(shí)體。 房間信息 類型 狀態(tài) 價格圖23 客房實(shí)體ER圖 客戶信息 聯(lián)系方式 個人信息 客戶號 姓名 單位信息圖24 客戶實(shí)體ER圖 開房登記信息 價格 日期 房間號圖25 開房登記實(shí)體ER圖 退房結(jié)帳 結(jié)帳日期 費(fèi)用 房間號 折扣圖26 退房結(jié)帳實(shí)體ER圖 菜單信息 菜名 類別 價格 折扣圖27 菜單信息實(shí)體ER圖 就餐結(jié)帳 結(jié)帳日間 桌號 費(fèi)用圖28 就餐結(jié)帳實(shí)體ER圖 菜統(tǒng)計 桌號 菜名 份數(shù) 金額圖29 菜統(tǒng)計實(shí)體ER圖 定餐信息 桌號 就餐時間 定餐人姓名圖210 定餐信息實(shí)體ER圖 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計表21 客房類型(kf_leixing)字段名字段類型字段長度可否為空 說明Kf_leixing varchar10Not null 客房類型（主鍵）Kf_jageNumericNull 客房價格Kf_mzzongshuintegerNull 每種客房總數(shù)Kf_beizhuvarchar100 Null 備注表22 房間信息(kf_xinxi)字段名字段類型字段長度可否為空 說明Kf_noVarchar6Not null 房間號（主鍵）