軟件質量管理與控制(已修改)
2025-04-25 02:05 本頁面
【正文】 第8章 軟件質量管理與控制 目的 軟件質量管理的目的是通過分析質量要素和質量目標，制定合適的質量計劃，整合技術評審、軟件測試、質量保證、缺陷（或問題）跟蹤等手段，保證軟件開發(fā)質量。 關鍵活動與流程 軟件質量管理的流程如圖81所示，關鍵活動是“制定質量計劃”、“技術評審”、“軟件測試”、“質量保證”、“缺陷跟蹤和問題跟蹤”。圖81中，在技術評審、軟件測試和質量保證活動中發(fā)現(xiàn)的缺陷和問題，都采用缺陷跟蹤工具和問題跟蹤工具來管理。制定質量計劃缺陷跟蹤問題跟蹤軟件測試技術評審質量保證 質量人員 開發(fā)人員 測試人員 質量人員 圖81 軟件質量管理的流程該流程的主要工作成果見表81。表81 軟件質量管理流程的主要工作成果關鍵活動主要工作成果責任人制定質量計劃《質量計劃》質量人員技術評審《技術評審報告》軟件開發(fā)人員軟件測試《軟件測試報告》軟件測試人員質量保證《質量保證報告》質量人員缺陷跟蹤缺陷報表缺陷相關人員問題問題報表問題相關人員 制定質量計劃 質量計劃是軟件質量管理的行動綱領，通常由項目經理和質量人員共同協(xié)商制定質量計劃。 如果機構有獨立的質量人員，那么由質量人員起草《質量計劃》，遞交給項目經理和質量經理審批。如果機構沒有獨立的質量人員，那么項目經理兼任質量人員和質量經理的角色。表82為《質量計劃》的參考格式。表82 質量計劃XXX軟件質量計劃1. 質量要素和質量目標提示：從商業(yè)利益和技術角度判斷哪些質量屬性是本軟件的質量要素，說明為什么，這樣相關人員可以把精力集中在改善質量要素上。給出各個質量要素的恰當目標，既要使客戶感到滿意，又要使開發(fā)方承受得起。質量要素優(yōu)先級目
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