【正文】 ：；:；：“”推行手冊目 錄1．前言2．5S的定義與目的3．5S的效用4．推行步驟5．推行要領6．“要”與“不要”物品的判定標準7．公司各級員工在5S活動中的職責8．——辦公室9．——生產(chǎn)現(xiàn)場10．開展五分鐘 ／十分鐘5S活動11．12．13．（實施技巧）14．15．16．現(xiàn)場管理制度17．前 言人，都是有理想的。企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境、和諧融洽的管理氣氛。5S憑借造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工團隊意識，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實現(xiàn)共同的夢想。為配合公司廣泛地開展5S活動，讓全體員工確切了解5S的涵義、目的、作用、推進步驟及其要領，公司生產(chǎn)管理部工業(yè)工程科特組織編寫并發(fā)行《5S推行手冊》。熱忱希望廣大員工對該手冊勤學習，深領會，常行動，并循序漸進、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作行為。促進公司的5S活動從“形式化”走向“行事化”，最后向“習慣化”演變，以達公司“以人為本，永續(xù)經(jīng)營”的宗旨。一、（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE），因其日語的羅馬拼音均以“S”開頭，因此簡稱為“5S”。1S——整理定義：區(qū)分“要”與“不要”的東西，對“不要”的東西進行處理。目的：騰出空間，提高生產(chǎn)效率。2S——整頓定義：要的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標識。目的：排除尋找的浪費。3S——清掃定義：清除工作場所內(nèi)的臟污，設備異常馬上修理，并防止污染的發(fā)生。目的：使不足、缺點明顯化，是品質(zhì)的基礎。4S——清潔定義：將上面3S的實施制度化、規(guī)范化，并維持效果。目的：通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)“異常”之所在。5S——素養(yǎng)（又稱修養(yǎng)、心靈美）定義：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習慣。第1個S整 理第2個S整 頓第3個S清 掃第4個S清 潔第5個S素 養(yǎng)區(qū)分“要”與“不要”的東西，將不要物進行清理將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)將要用的東西定位、定量擺放時時保持整潔、干凈使員工養(yǎng)成好習慣，遵守規(guī)則地、物人目的：提升“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成對任何工作都持認真態(tài)度的人。二、：①、顧客滿意工廠，增強下訂單信心；②、很多人來工廠參觀學習，提升知名度；③、清潔明朗的環(huán)境，留住優(yōu)秀員工。①、降低很多不必要的材料及工具的浪費，減少“尋找”的浪費，節(jié)省很多寶貴時間；②、能降低工時，提高效率。①、遵守作業(yè)標準，不會發(fā)生工傷事故；②、所有設備都進行清潔、檢修，能預先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患；③、消防設施齊全，消防通道無阻塞，萬一發(fā)生火災或地震，員工生命安全有保障。①、強調(diào)按標準作業(yè)；②、品質(zhì)穩(wěn)定，如期達成生產(chǎn)目標。①、明亮、清潔的工作場所讓人心情愉快；企業(yè)方針、目標Q 質(zhì)量C 成本D 交貨期S服務T技術M 管理5S（基石）支柱現(xiàn)代企業(yè)之屋②、員工動手做改善，有成就感；③、員工凝聚力增強，工作更愉快。三、推進步驟步驟一：——，主導全公司5S活動的開展。主持日常工作。公司各部門（或車間）必須指派一位員工為現(xiàn)場管理（聯(lián)絡）員。步驟二：擬定推進方針及目標要依據(jù)公司的方針和目標，作為5S活動的準則。方針一旦制定，要廣為宣傳。如：● ，持續(xù)不斷改善，消除浪費，實現(xiàn)“零”庫存應每年或每月設定一個目標，作為活動努力的方向和便于活動過程中成果的檢討。如：● 現(xiàn)場管理100%實現(xiàn)三定：定品目、定位置、定數(shù)量步驟三：擬定推行計劃及實施辦法目標：對內(nèi)：營造一個有序高效的工作環(huán)境對外：成為一個讓客戶感動的公司5S活動推行計劃表。工業(yè)工程科年初制定公司5S網(wǎng)絡計劃交公司領導審批；各部門也必須年初制定本部門5S網(wǎng)絡計劃，交工業(yè)工程科審核（本表格式供參考）項次項 目計 劃備 注2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月15S外派培訓2籌建5S推進委員會35S的全員教育培訓等4推進5S改善樣板55S日6紅牌作戰(zhàn)7看板作戰(zhàn)8全公司大掃除9建立巡視制度10建立評比制度115S之星12表彰／報告會5S的實施辦法①、制定5S活動實施辦法；②、制定“要”與“不要”的物品區(qū)分標準；③、制定5S活動評比辦法；④、制定5S活動獎懲辦法；⑤、其它相關規(guī)定等。5S活動實施辦法制定方法有兩種：一種是由5S推進小組深入車間（部門）調(diào)查，擬定草案，然后再召集車間（部門）人員討論認可，經(jīng)5S推進小組修訂、審核后發(fā)布實施；其二是先對車間（部門）現(xiàn)場管理人員進行5S知識培訓，由他們結合部門現(xiàn)實狀況，擬定本部門5S執(zhí)行規(guī)范，再收集起來，經(jīng)5S推進小組采取文件會審的辦法達成共識，經(jīng)修訂、審核后發(fā)布執(zhí)行。步驟四：教育公司對管理人員、每個部門對全員進行教育：①、5S的內(nèi)容及目的；②、5S的實施辦法；③、5S的評比辦法；④、到兄弟廠參觀或參加交流會，吸取他人經(jīng)驗。新員工的5S培訓。步驟五：宣傳造勢召開動員大會，由公司領導和各部門領導表達推行5S活動的決心；領導以身作則，定期或不定期地巡視現(xiàn)場，讓員工感受被重視；利用公司內(nèi)部刊物宣傳介紹5S；外購或制作5S海報及標語在現(xiàn)場張貼；每年規(guī)定一個“5S”月或每月規(guī)定一個“5S”日，定期進行5S的加強及再教育；舉辦各種活動及比賽（如征文、漫畫活動等）。步驟六：局部推進5S選定樣板區(qū)。對公司整個現(xiàn)場進行診斷，選定一個樣板區(qū)。實施改善。集中精銳力量，對樣板區(qū)進行現(xiàn)場改善，對改善前后的狀況攝影。效果確認，經(jīng)驗交流?？偨Y經(jīng)驗，克服缺點，讓其他部門進行參觀并推廣。步驟七：全面推進5S紅牌作戰(zhàn)；目視管理及目視板作戰(zhàn)識別管理開展大掃除，將工廠的每個角落都徹底清掃；改善；標準化。步驟八：5S巡回診斷與評估5S推進小組定期或不定期的巡視現(xiàn)場，了解各部門是否有計劃、有組織的開展活動；5S問題點的質(zhì)疑、解答；了解各部門現(xiàn)場5S的實施狀況，并針對問題點開具《現(xiàn)場“5S”整改措施表》，責令限期整改；對活動優(yōu)秀部門和員工加以表揚、獎勵，對最差部門給予曝光并懲罰。四、推行要領㈠、整理的推行要領對你的工作場所（范圍）進行全面檢查，包括看得到和看不到的地方；制定“要”與“不要”的判別基準；清除不需要物品；制定廢棄物處理方法；調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量；每日自我檢查。因為不整理而發(fā)生的浪費：①、空間的浪費；②、使用的棚架、料箱、工具柜等的浪費；③、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費；④、放置處變得窄小；⑤、連不要的東西也要管理的浪費；⑥、庫存管理或盤點時間的浪費。㈡、整頓的推行要領徹底地進行整理；確定物品放置場所、方法并標識；劃線定位。重點：①、整頓要做到任何人，特別是新員工或其他部門都能立即取出所需要的東西；②、對于放置處與被放置物，要能立即取出使用。使用后要能容易歸位，如果沒有歸位或誤放應能馬上知道。㈢、清掃的推行要領建立清掃責任區(qū)（室內(nèi)外）。執(zhí)行例行掃除，清理臟污；把設備的清掃與點檢、保養(yǎng)、潤滑結合起來；調(diào)查污染源，予以杜絕；建立清掃基準，作為規(guī)范。重點：清掃就是使現(xiàn)場呈現(xiàn)沒有垃圾、沒有污臟的狀態(tài)。我們應該認識到清掃并不僅僅是打掃，而是品質(zhì)控制的一部分。清掃是要用心來做的。㈣、清潔的推行要領落實前面的3S工作；目視管理與制訂5S實施辦法；制訂獎懲制度，加強執(zhí)行；公司及部門領導帶頭巡察，帶動全員重視5S活動。警示：5S活動一旦開始，就不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會形成另外一個污點，而這個污點也會造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費更長的時間來改正。㈤、素養(yǎng)的推行要領制訂服裝、臂章、工作帽等識別標準；制訂共同遵守的有關規(guī)則、規(guī)定；制訂禮儀守則（如《員工手冊》）；教育培訓（新員工加強）；推行各種精神提升活動（如班前會、禮貌運動等）。重點：素養(yǎng)就是通過教育，使大家養(yǎng)成能遵守規(guī)章制度等良好的習慣，最終達成全員“品質(zhì)”的提升。五、“要”與“不要”物品的判定標準㈠、明確什么是“必需品”與“非必需品”所謂必需品是指經(jīng)常使用的物品，如果沒有它，就必須購入替代品，否則影響正常工作的物品。非必需品則可分為兩種：一種是使用周期較長的物品，例如1個月、3個月甚至半年才使用一次的物品；另一種是對目前的生產(chǎn)或工作無任何作用的，需要報廢的物品，例如已不再生產(chǎn)產(chǎn)品的樣品、圖紙、零配件、設備等。必需品和非必需品的區(qū)分與處理方法如下表：類別使用頻度處理方法備 注必需品每小時放工作臺上或隨身攜帶每天現(xiàn)場存放（工作臺附近）每周現(xiàn)場存放非必需品每月倉庫存儲三個月倉庫存儲定期檢查半年倉庫存儲定期檢查一年倉庫存儲（封存）定期檢查二年倉庫存儲（封存）定期檢查未定有用倉庫存儲定期檢查不需要用變賣／廢棄定期清理不能用廢棄／變賣立刻廢棄㈡、要正常的設備、機器、照明或電氣裝置；附屬設備（滑臺、工作臺、料架）；臺車、推車、堆高機；正常使用中的工具；正常使用的工作桌、工作椅；尚有使用價值的消耗用品；原材料、半成品、成品及尚有利用價值的邊角料；墊板、膠桶、油桶、化學用品、防塵用品；使用中的垃圾桶、垃圾袋、清潔用品；使用中的樣品；1辦公用品、文具；1推行中的海報、目視板、看板；1推行中的有用文件、圖紙、作業(yè)指導書、報表等；1消防設施、安全標識；1使用中的工具柜、個人工具柜和更衣柜；1飲水機、茶具；1最近三天的報紙、未枯死發(fā)黃的盆景；1其他物品。㈢、不要地面上（或地板上）的①、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂；②、油污；③、不再使用的設備、工夾具、模具；④、不再使用的辦公用品、垃圾桶；⑤、破墊板、紙箱、抹布、包裝物；⑥、呆料或過期樣品；⑦、過時的定置線、標識。桌子或柜子①、破舊的書籍、報紙；②、破桌墊、臺墊和椅墊；③、老舊無用的報表、賬本；④、損耗的工具、余料、樣品；⑤、空的飲料瓶、食品袋等雜物；⑥、無用的勞保用品、須丟棄的工作服；墻壁上（目視板上）的①、蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬、膠漬；②、過期的海報、公告物、標語；③、無用的提案箱、卡片箱、掛架；④、過時的公告物、標語、信息；⑤、損壞的提示牌、燈箱、時鐘；⑥、破損的文件袋；⑦、亂寫亂畫的字跡、殘留的張貼物。吊（掛）著的①、工作臺上過期的作業(yè)指導書；②、不再使用的配線、配管；③、不再使用的老吊扇；④、不堪使用的工具；⑤、更改前的部門牌；⑥、過時的標識；⑦、破損的文件袋。六、公司各級員工在5S活動中的責任㈠、公司領導5S責任確認5S活動是公司管理的基礎；參加5S活動有關教育訓練與觀摩；以身作則，展示公司推進5S之決心；擔任公司5S推進組織之領導者；擔任5S活動各項會議主席；仲裁有關5S活動爭議（檢討）問題點；掌握5S活動之各項進度與實施成效；定期實施5S活動之上級診斷或評價工作；親自主持各項獎懲活動，并予全員精神講話。㈡、部門領導及班級長5S責任結合公司的行動目標，學習5S知識、技巧；負責本部門／班組5S活動宣傳、教育；劃分部門／班組內(nèi)部5S責任區(qū)域；依公司5S活動計劃表，制定本部門／班組活動計劃；擔當5S活動委員及評分委員；分析和改善5S活動中問題點；督導部屬的清掃點檢及安全巡查；檢查員工服裝儀容、行為規(guī)范。㈢、員工5S責任自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放；不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間；通道必須經(jīng)常維持清潔和暢通；物品、工具及文件等放置于規(guī)定場所；滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機等周圍