【正文】 “”推行手冊目 錄1．前言2．5S的定義與目的3．5S的效用4．推行步驟5．推行要領(lǐng)6．“要”與“不要”物品的判定標(biāo)準(zhǔn)7．公司各級員工在5S活動中的職責(zé)8．——辦公室9．——生產(chǎn)現(xiàn)場10．開展五分鐘 ／十分鐘5S活動11．12．13．（實(shí)施技巧）14．15．16．現(xiàn)場管理制度17．前 言人，都是有理想的。企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境、和諧融洽的管理氣氛。5S憑借造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工團(tuán)隊(duì)意識，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢想。為配合公司廣泛地開展5S活動，讓全體員工確切了解5S的涵義、目的、作用、推進(jìn)步驟及其要領(lǐng)，公司生產(chǎn)管理部工業(yè)工程科特組織編寫并發(fā)行《5S推行手冊》。熱忱希望廣大員工對該手冊勤學(xué)習(xí)，深領(lǐng)會，常行動，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作行為。促進(jìn)公司的5S活動從“形式化”走向“行事化”，最后向“習(xí)慣化”演變，以達(dá)公司“以人為本，永續(xù)經(jīng)營”的宗旨。一、（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE），因其日語的羅馬拼音均以“S”開頭，因此簡稱為“5S”。1S——整理定義：區(qū)分“要”與“不要”的東西，對“不要”的東西進(jìn)行處理。目的：騰出空間，提高生產(chǎn)效率。2S——整頓定義：要的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識。目的：排除尋找的浪費(fèi)。3S——清掃定義：清除工作場所內(nèi)的臟污，設(shè)備異常馬上修理，并防止污染的發(fā)生。目的：使不足、缺點(diǎn)明顯化，是品質(zhì)的基礎(chǔ)。4S——清潔定義：將上面3S的實(shí)施制度化、規(guī)范化，并維持效果。目的：通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)“異?！敝凇?S——素養(yǎng)（又稱修養(yǎng)、心靈美）定義：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。第1個(gè)S整 理第2個(gè)S整 頓第3個(gè)S清 掃第4個(gè)S清 潔第5個(gè)S素 養(yǎng)區(qū)分“要”與“不要”的東西，將不要物進(jìn)行清理將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)將要用的東西定位、定量擺放時(shí)時(shí)保持整潔、干凈使員工養(yǎng)成好習(xí)慣，遵守規(guī)則地、物人目的：提升“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成對任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。二、：①、顧客滿意工廠，增強(qiáng)下訂單信心；②、很多人來工廠參觀學(xué)習(xí)，提升知名度；③、清潔明朗的環(huán)境，留住優(yōu)秀員工。①、降低很多不必要的材料及工具的浪費(fèi)，減少“尋找”的浪費(fèi)，節(jié)省很多寶貴時(shí)間；②、能降低工時(shí)，提高效率。①、遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不會發(fā)生工傷事故；②、所有設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患；③、消防設(shè)施齊全，消防通道無阻塞，萬一發(fā)生火災(zāi)或地震，員工生命安全有保障。①、強(qiáng)調(diào)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；②、品質(zhì)穩(wěn)定，如期達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)。①、明亮、清潔的工作場所讓人心情愉快；企業(yè)方針、目標(biāo)Q 質(zhì)量C 成本D 交貨期S服務(wù)T技術(shù)M 管理5S（基石）支柱現(xiàn)代企業(yè)之屋②、員工動手做改善，有成就感；③、員工凝聚力增強(qiáng)，工作更愉快。三、推進(jìn)步驟步驟一：成立5S推進(jìn)組織成立5S推進(jìn)組織——，主導(dǎo)全公司5S活動的開展，公司主管生產(chǎn)的總經(jīng)理助理是當(dāng)然的5S推進(jìn)小組負(fù)責(zé)人。生產(chǎn)管理部工業(yè)工程科為5S的歸口管理部門，主持日常工作。公司各部門（或車間）必須指派一位員工為現(xiàn)場管理（聯(lián)絡(luò)）員。步驟二：擬定推進(jìn)方針及目標(biāo)推行5S活動，要依據(jù)公司的方針和目標(biāo)，作為5S活動的準(zhǔn)則。方針一旦制定，要廣為宣傳。如：● 全員參與5S活動，持續(xù)不斷改善，消除浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“零”庫存應(yīng)每年或每月設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，作為活動努力的方向和便于活動過程中成果的檢討。如：● 現(xiàn)場管理100%實(shí)現(xiàn)三定：定品目、定位置、定數(shù)量步驟三：擬定推行計(jì)劃及實(shí)施辦法目標(biāo)：對內(nèi)：營造一個(gè)有序高效的工作環(huán)境對外：成為一個(gè)讓客戶感動的公司5S活動推行計(jì)劃表。工業(yè)工程科年初制定公司5S網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃交公司領(lǐng)導(dǎo)審批；各部門也必須年初制定本部門5S網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，交工業(yè)工程科審核（本表格式供參考）項(xiàng)次項(xiàng) 目計(jì) 劃備 注2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月15S外派培訓(xùn)2籌建5S推進(jìn)委員會35S的全員教育培訓(xùn)等4推進(jìn)5S改善樣板55S日6紅牌作戰(zhàn)7看板作戰(zhàn)8全公司大掃除9建立巡視制度10建立評比制度115S之星12表彰／報(bào)告會5S的實(shí)施辦法①、制定5S活動實(shí)施辦法；②、制定“要”與“不要”的物品區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)；③、制定5S活動評比辦法；④、制定5S活動獎(jiǎng)懲辦法；⑤、其它相關(guān)規(guī)定等。5S活動實(shí)施辦法制定方法有兩種：一種是由5S推進(jìn)小組深入車間（部門）調(diào)查，擬定草案，然后再召集車間（部門）人員討論認(rèn)可，經(jīng)5S推進(jìn)小組修訂、審核后發(fā)布實(shí)施；其二是先對車間（部門）現(xiàn)場管理人員進(jìn)行5S知識培訓(xùn)，由他們結(jié)合部門現(xiàn)實(shí)狀況，擬定本部門5S執(zhí)行規(guī)范，再收集起來，經(jīng)5S推進(jìn)小組采取文件會審的辦法達(dá)成共識，經(jīng)修訂、審核后發(fā)布執(zhí)行。步驟四：教育公司對管理人員、每個(gè)部門對全員進(jìn)行教育：①、5S的內(nèi)容及目的；②、5S的實(shí)施辦法；③、5S的評比辦法；④、到兄弟廠參觀或參加交流會，吸取他人經(jīng)驗(yàn)。新員工的5S培訓(xùn)。步驟五：宣傳造勢召開動員大會，由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)推行5S活動的決心；領(lǐng)導(dǎo)以身作則，定期或不定期地巡視現(xiàn)場，讓員工感受被重視；利用公司內(nèi)部刊物宣傳介紹5S；外購或制作5S海報(bào)及標(biāo)語在現(xiàn)場張貼；每年規(guī)定一個(gè)“5S”月或每月規(guī)定一個(gè)“5S”日，定期進(jìn)行5S的加強(qiáng)及再教育；舉辦各種活動及比賽（如征文、漫畫活動等）。步驟六：局部推進(jìn)5S選定樣板區(qū)。對公司整個(gè)現(xiàn)場進(jìn)行診斷，選定一個(gè)樣板區(qū)。實(shí)施改善。集中精銳力量，對樣板區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場改善，對改善前后的狀況攝影。效果確認(rèn)，經(jīng)驗(yàn)交流?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，讓其他部門進(jìn)行參觀并推廣。步驟七：全面推進(jìn)5S紅牌作戰(zhàn)；目視管理及目視板作戰(zhàn)識別管理開展大掃除，將工廠的每個(gè)角落都徹底清掃；改善；標(biāo)準(zhǔn)化。步驟八：5S巡回診斷與評估5S推進(jìn)小組定期或不定期的巡視現(xiàn)場，了解各部門是否有計(jì)劃、有組織的開展活動；5S問題點(diǎn)的質(zhì)疑、解答；了解各部門現(xiàn)場5S的實(shí)施狀況，并針對問題點(diǎn)開具《現(xiàn)場“5S”整改措施表》，責(zé)令限期整改；對活動優(yōu)秀部門和員工加以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，對最差部門給予曝光并懲罰。四、推行要領(lǐng)㈠、整理的推行要領(lǐng)對你的工作場所（范圍）進(jìn)行全面檢查，包括看得到和看不到的地方；制定“要”與“不要”的判別基準(zhǔn)；清除不需要物品；制定廢棄物處理方法；調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量；每日自我檢查。因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi)：①、空間的浪費(fèi)；②、使用的棚架、料箱、工具柜等的浪費(fèi)；③、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)；④、放置處變得窄??；⑤、連不要的東西也要管理的浪費(fèi)；⑥、庫存管理或盤點(diǎn)時(shí)間的浪費(fèi)。㈡、整頓的推行要領(lǐng)徹底地進(jìn)行整理；確定物品放置場所、方法并標(biāo)識；劃線定位。重點(diǎn)：①、整頓要做到任何人，特別是新員工或其他部門都能立即取出所需要的東西；②、對于放置處與被放置物，要能立即取出使用。使用后要能容易歸位，如果沒有歸位或誤放應(yīng)能馬上知道。㈢、清掃的推行要領(lǐng)建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）。執(zhí)行例行掃除，清理臟污；把設(shè)備的清掃與點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤滑結(jié)合起來；調(diào)查污染源，予以杜絕；建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范。重點(diǎn)：清掃就是使現(xiàn)場呈現(xiàn)沒有垃圾、沒有污臟的狀態(tài)。我們應(yīng)該認(rèn)識到清掃并不僅僅是打掃，而是品質(zhì)控制的一部分。清掃是要用心來做的。㈣、清潔的推行要領(lǐng)落實(shí)前面的3S工作；目視管理與制訂5S實(shí)施辦法；制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行；公司及部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭巡察，帶動全員重視5S活動。警示：5S活動一旦開始，就不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長的時(shí)間來改正。㈤、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)制訂服裝、臂章、工作帽等識別標(biāo)準(zhǔn)；制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；制訂禮儀守則（如《員工手冊》）；教育培訓(xùn)（新員工加強(qiáng)）；推行各種精神提升活動（如班前會、禮貌運(yùn)動等）。重點(diǎn)：素養(yǎng)就是通過教育，使大家養(yǎng)成能遵守規(guī)章制度等良好的習(xí)慣，最終達(dá)成全員“品質(zhì)”的提升。五、“要”與“不要”物品的判定標(biāo)準(zhǔn)㈠、明確什么是“必需品”與“非必需品”所謂必需品是指經(jīng)常使用的物品，如果沒有它，就必須購入替代品，否則影響正常工作的物品。非必需品則可分為兩種：一種是使用周期較長的物品，例如1個(gè)月、3個(gè)月甚至半年才使用一次的物品；另一種是對目前的生產(chǎn)或工作無任何作用的，需要報(bào)廢的物品，例如已不再生產(chǎn)產(chǎn)品的樣品、圖紙、零配件、設(shè)備等。必需品和非必需品的區(qū)分與處理方法如下表：類別使用頻度處理方法備 注必需品每小時(shí)放工作臺上或隨身攜帶每天現(xiàn)場存放（工作臺附近）每周現(xiàn)場存放非必需品每月倉庫存儲三個(gè)月倉庫存儲定期檢查半年倉庫存儲定期檢查一年倉庫存儲（封存）定期檢查二年倉庫存儲（封存）定期檢查未定有用倉庫存儲定期檢查不需要用變賣／廢棄定期清理不能用廢棄／變賣立刻廢棄㈡、要正常的設(shè)備、機(jī)器、照明或電氣裝置；附屬設(shè)備（滑臺、工作臺、料架）；臺車、推車、堆高機(jī)；正常使用中的工具；正常使用的工作桌、工作椅；尚有使用價(jià)值的消耗用品；原材料、半成品、成品及尚有利用價(jià)值的邊角料；墊板、膠桶、油桶、化學(xué)用品、防塵用品；使用中的垃圾桶、垃圾袋、清潔用品；使用中的樣品；1辦公用品、文具；1推行中的海報(bào)、目視板、看板；1推行中的有用文件、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、報(bào)表等；1消防設(shè)施、安全標(biāo)識；1使用中的工具柜、個(gè)人工具柜和更衣柜；1飲水機(jī)、茶具；1最近三天的報(bào)紙、未枯死發(fā)黃的盆景；1其他物品。㈢、不要地面上（或地板上）的①、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂；②、油污；③、不再使用的設(shè)備、工夾具、模具；④、不再使用的辦公用品、垃圾桶；⑤、破墊板、紙箱、抹布、包裝物；⑥、呆料或過期樣品；⑦、過時(shí)的定置線、標(biāo)識。桌子或柜子①、破舊的書籍、報(bào)紙；②、破桌墊、臺墊和椅墊；③、老舊無用的報(bào)表、賬本；④、損耗的工具、余料、樣品；⑤、空的飲料瓶、食品袋等雜物；⑥、無用的勞保用品、須丟棄的工作服；墻壁上（目視板上）的①、蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬、膠漬；②、過期的海報(bào)、公告物、標(biāo)語；③、無用的提案箱、卡片箱、掛架；④、過時(shí)的公告物、標(biāo)語、信息；⑤、損壞的提示牌、燈箱、時(shí)鐘；⑥、破損的文件袋；⑦、亂寫亂畫的字跡、殘留的張貼物。吊（掛）著的①、工作臺上過期的作業(yè)指導(dǎo)書；②、不再使用的配線、配管；③、不再使用的老吊扇；④、不堪使用的工具；⑤、更改前的部門牌；⑥、過時(shí)的標(biāo)識；⑦、破損的文件袋。六、公司各級員工在5S活動中的責(zé)任㈠、公司領(lǐng)導(dǎo)5S責(zé)任確認(rèn)5S活動是公司管理的基礎(chǔ)；參加5S活動有關(guān)教育訓(xùn)練與觀摩；以身作則，展示公司推進(jìn)5S之決心；擔(dān)任公司5S推進(jìn)組織之領(lǐng)導(dǎo)者；擔(dān)任5S活動各項(xiàng)會議主席；仲裁有關(guān)5S活動爭議（檢討）問題點(diǎn)；掌握5S活動之各項(xiàng)進(jìn)度與實(shí)施成效；定期實(shí)施5S活動之上級診斷或評價(jià)工作；親自主持各項(xiàng)獎(jiǎng)懲活動，并予全員精神講話。㈡、部門領(lǐng)導(dǎo)及班級長5S責(zé)任結(jié)合公司的行動目標(biāo)，學(xué)習(xí)5S知識、技巧；負(fù)責(zé)本部門／班組5S活動宣傳、教育；劃分部門／班組內(nèi)部5S責(zé)任區(qū)域；依公司5S活動計(jì)劃表，制定本部門／班組活動計(jì)劃；擔(dān)當(dāng)5S活動委員及評分委員；分析和改善5S活動中問題點(diǎn)；督導(dǎo)部屬的清掃點(diǎn)檢及安全巡查；檢查員工服裝儀容、行為規(guī)范。㈢、員工5S責(zé)任自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放；不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間；通道必須經(jīng)常維持清潔和暢通；物品、工具及文件等